يتعذر على Samsung Galaxy J5 إرسال رسالة نصية إلى إصدار العدد المميز والمشاكل الأخرى ذات الصلة

مرحبًا بكم في قسم آخر من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، حيث نهدف إلى مساعدة القراء الذين يملكون #Samsung #Galaxy # J5 على إصلاح المشكلات التي يواجهونها في هواتفهم. اليوم سوف نتعامل مع غالاكسي J5 لا يمكن إرسال رسالة نصية لمسألة العدد الممتاز وغيرها من المشاكل ذات الصلة. ما يحدث في هذه الحالة هو أن الهاتف يمكنه إرسال رسائل نصية إلى أرقام الهواتف العادية ولكن عندما يتعلق الأمر بأرقام خاصة لا ترسل الرسالة. سنقوم بمعالجة هذه المشكلة تحديدًا اليوم بالإضافة إلى المشكلات الأخرى المتعلقة بهذا الجهاز والتي تم إرسالها إلينا.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy J5 أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

يمكنك أيضًا الاتصال بنا على حسابات الوسائط الاجتماعية على Facebook و + Google.

لا يمكن إرسال رسالة نصية إلى رقم مميز

المشكلة: إذا أرسلت رسائل إلى رقم يتطلب المال ، فستفشل الرسالة على الرغم من وجود وقت بث على الهاتف. حاولت كل شيء ولكن لا شيء يعمل. يمكنك الرجاء مساعدتي لأن المشكلة مع هذا الجهاز. إذا وضعت بطاقة sim الخاصة بي في هاتف آخر تمر الرسالة.

الحل: قد يكون هذا مجرد مشكلة متعلقة بالإعداد يمكن إصلاحها باتباع خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه المدرجة أدناه.

  • اضغط على مفتاح القائمة من الشاشة الرئيسية.
  • حدد الإعدادات.
  • حدد علامة التبويب المزيد في الركن العلوي الأيسر من الشاشة.
  • حدد مدير التطبيق.
  • قم بتحريك الشاشة إلى قسم "الكل".
  • اختر الرسائل.
  • ضمن قسم الأذونات ، ستجد قائمة منسدلة تحتوي على 3 خيارات لإرسال SMS Premium
  • حدد الخيار المطلوب (اسأل أو سماح دائمًا)

هناك حالات لا يمكن العثور فيها على الإعداد أعلاه على الهاتف. إذا كانت هذه هي الحالة ، فإن الخيار الآخر هو إجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، حاول إرسال رسالة نصية إلى رقم مميز. ستتم مطالبتك بالسماح بإرسالها أو حظرها. تأكد من اختيار السماح دائما.

J5 عدم تشغيل بعد الشحن

المشكلة: استيقظت في وقت مبكر وكان هاتفي يعمل بشكل جيد ثم اتهمته وعاد إلى النوم. استيقظت مرة أخرى ، أخرجته من الشاحن لكن الضوء الأخضر لا يزال قيد التشغيل ولا أستطيع تشغيل هاتفي. أنا لم أطفئه ، لقد قمت فقط بحبسه واتركه لأنه كان في بطارية منخفضة. انها فقط لن تشغيل. ولست بحاجة للحصول على حل الآن قضية سأبدأ الكلية غدا ، وأنا بحاجة إلى هاتفي للعمل من فضلك!

الحل: أول شيء يجب عليك فعله في هذه الحالة هو إزالة البطارية من الهاتف ثم الضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة دقيقة على الأقل. هذا تفريغ دائرة الهاتف ويمسح ذاكرة الوصول العشوائي. أعد إدخال البطارية ثم حاول التحقق من تشغيل الهاتف. في حال كان لديك طراز 2017 ، فسيكون لدى هاتفك بطارية غير قابلة للإزالة. ما عليك القيام به في هذه الحالة هو الضغط مع الاستمرار على أزرار الطاقة وخفض الصوت لمدة 10 ثوان على الأقل. هذا يحاكي سحب البطارية. يجب إعادة تشغيل هاتفك بعد ذلك. إذا لم يتم تشغيل الهاتف ، فتابع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أدناه.

  • قم بتنظيف منفذ شحن الهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط. تأكد من إزالة أي أوساخ أو حطام عالق في هذا المنفذ.
  • قم بشحن الهاتف لمدة 20 دقيقة على الأقل باستخدام سلك شحن وجدار شحن مختلفين.
  • يجب عليك أيضًا التحقق مما إذا كان الهاتف يمكنه الشحن من منفذ USB بالكمبيوتر.
  • قم بتشغيل الهاتف.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وتحقق من ذلك.

J5 متصل شاحن غير متوافق مع خطأ الهاتف

المشكلة: توقف عن الشحن بشكل مفاجئ. عندما أقوم بتوصيله تقول "الشاحن المتصل غير متوافق مع هذا الهاتف. لمنع التلف في هاتفك ، تم إيقاف الشحن. لمتابعة الشحن ، استخدم الشاحن الأصلي والكابل اللذين تم تزويدهما بهذا الهاتف." لقد استبدلت شاحن وكابل مع عناصر تصنيع المعدات الأصلية الجديدة. - لم يساعد. حاول - تشغيل ، وإزالة البطارية ، والاستمرار على زر الطاقة دقيقة واحدة ، واستبدال البطارية والغطاء ، - لم يساعد. لن تهمة على المكونات الأصلية OEM في الشاحن ، لن تهمة في السيارة ، لن تهمة مع جهاز الكمبيوتر المحمول USB. هل يمكن أن يكون تطبيقًا تم تنزيله. أو فيروس؟ عند توصيله بالكمبيوتر المحمول (MacBook Air) لا يظهر كجهاز خارجي - لا يمكن النسخ الاحتياطي. أي توصيات لمحاولة المقبل؟

الحل: يجب أن تحاول تنظيف منفذ الشحن للهاتف أولاً لأن المشكلة قد تكون بسبب تراكم أو حطام عالق في المنفذ. استخدم علبة من الهواء المضغوط عند تنظيف المنفذ. في حالة استمرار المشكلة ، تكون الخطوة التالية هي التحقق مما إذا كان هناك خلل في البرنامج يسبب هذه المشكلة عن طريق إعادة تعيين إعدادات المصنع. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة التعيين.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فقد يكون ذلك بالفعل مشكلة متعلقة بالأجهزة قد تكون ناتجة عن منفذ شحن معيبة. سوف تحتاج إلى إحضار هذا الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

J5 Forgotten Google Account After Master Reset

المشكلة: اشترت سامسونج j5 من صديق ، استخدمه لفترة من الوقت ، شخصيا قام بإعادة ضبط هاتفي ، وعندما أحاول العودة إلى هاتفي ، سأطلب حساب google للأسف لا يتذكر صديقي حساب google الذي استخدمه. يرجى مساعدة

الحل: للأسف ، ستحتاج إلى حساب Google الذي كان مرتبطًا بهاتفك قبل إجراء إعادة الضبط الرئيسية. إذا تعذر استرداد الحساب ، فستحتاج إلى تجاوز ميزة الأمان هذه. سيتعين عليك إجراء بحث على Google لمعرفة أفضل طريقة لتجاوز حماية إعادة تعيين إعدادات المصنع لهذا الجهاز نظرًا لأن بعض الأساليب تعمل بينما لا يعمل الآخرون.

J5 شاشة الرجفات عند مقفلة

المشكلة: مرحبًا ، هناك شاشتي عند محاولة إلغاء قفلها - يبدو أنها تحدث فقط عندما لا يتم استخدام الهاتف لفترة من الوقت (على الرغم من أنها متقطعة). في بعض الأحيان ، يجب أن أضرب أزرار المنزل والقفل أكثر من 10 مرات قبل أن تظهر الشاشة بشكل صحيح. هل هذه مشكلة شائعة وتعرف ما إذا كانت قابلة للإصلاح (أو إذا كانت مشكلة في البرامج)

الحل: ما عليك القيام به أولاً في هذه الحالة هو التحقق مما إذا كانت المشكلة متعلقة بالبرنامج عن طريق تنفيذ خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه.

  • قم بتشغيل الهاتف في الوضع الآمن. هل تحدث المشكلة في هذا الوضع؟ إذا لم يحدث ذلك ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.
  • امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.
  • قم بنسخ بيانات هاتفك احتياطيًا ثم قم بإعادة ضبط المصنع. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، لا تقم بتثبيت تطبيقات ay في هاتفك حتى الآن. بدلاً من ذلك ، حاول التحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فقد يكون هذا بالفعل مشكلة متعلقة بالأجهزة ، وفي هذه الحالة ستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

J5 Wi-Fi غير مشغّل

المشكلة: لدي Samsung Galaxy S5 ولا أستطيع تشغيل wifi. لقد مسحت ذاكرة التخزين المؤقت ، أخرجت بطاقة sd ، فعلت استعادة النظام ، في الأساس كل شيء قرأت كحل ممكن ، لقد حاولت. إنه يقودني للجنون لأنني أستمر في استخدام بياناتي لأن شبكة wifi لن تعمل. وسأكون ممتنا أي مساعدة يمكن أن تعطيني. سأكون إلى الأبد في الديون الخاصة بك.

الحل: إذا كنت قد أجريت بالفعل إعادة تعيين إعدادات المصنع ولم يتم تشغيل شبكة Wi-Fi ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة ناتجة بالفعل عن رقاقة Wi-Fi معيبة. أفضل ما يمكنك فعله الآن هو إحضار الهاتف إلى أحد مراكز الخدمة وفحصه.