يستمر جهاز Samsung Galaxy J2 Pro 2019 في إظهار الخطأ "للأسف ، توقف المعرض"

رسالة الخطأ "للأسف ، توقف المعرض" على جهاز Samsung Galaxy J2 Pro 2018 هو في الأساس مجرد إشعار يخبرك بأن تطبيق المعرض الافتراضي في هاتفك قد تعطل. قد يكون ذلك بسبب بعض المشاكل البسيطة ، وقد يكون الخطأ نتيجة وليست المشكلة بالفعل. بمعنى آخر ، يمكن إصلاح المشكلة بسهولة وقد لا تحتاج إلى أي شخص لمساعدتك في هذه المشكلة.

في هذه المشاركة ، سأساعدك في حل هذه المشكلة للتخلص من الخطأ بحيث يمكنك الاستمرار في استخدام تطبيق المعرض. سأشارك معك الحل الذي كنا نستخدمه دائمًا لإصلاح مشكلات مثل هذه. لذلك ، إذا كنت أحد مالكي هذا الجهاز ولديك مشكلة مماثلة في الوقت الحالي ، فتابع القراءة حيث قد تتمكن هذه المشاركة من مساعدتك بطريقة أو بأخرى.

قبل المتابعة ، إذا كنت تبحث عن حل لمشكلة في هاتفك ، فحاول استعراض صفحات تحرّي الخلل وإصلاحه لمعرفة ما إذا كنا ندعم جهازك أم لا. إذا كان هاتفك موجودًا في قائمة الأجهزة المدعومة لدينا ، فانتقل إلى صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها وابحث عن مشاكل مماثلة. لا تتردد في استخدام الحلول والحلول التي نقدمها. لا تقلق أنه مجاني. ولكن إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا ، فملأ استبيان مشكلات Android وانقر على "إرسال" للاتصال بنا.

كيفية إصلاح Galaxy J2 Pro 2018 مع الخطأ "توقف المعرض"

الإجراءات التالية فعالة حقًا في تحديد المشكلة وحلها في النهاية. يشتمل جهاز Galaxy J2 Pro 2018 على مواصفات رائعة جدًا للأجهزة الثابتة وثابتة بالفعل ، لذا فإن مشكلة كهذه هي مجرد خدش صغير على السطح. مع كل ما يقال ، هنا ما عليك القيام به ...

الحل الأول: إعادة تشغيل هاتفك (حدوث للمرة الأولى)

إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تواجه فيها هذا الخطأ ، فلا تفعل أي شيء معقد حتى الآن. بدلاً من ذلك ، أعد تشغيل هاتفك لأنه قد يكون مجرد خلل في النظام. قد تكون إعادة التشغيل هي الشيء الوحيد الذي عليك فعله لإصلاح هذه المشكلة. انها فعالة جدا في التعامل مع القضايا الثانوية سواء في البرامج الثابتة أو الأجهزة. إذا لم يتم إصلاح ذلك ، فجرّب إجراء إعادة التشغيل القسري الأكثر فعالية من إعادة التشغيل العادي.

• اضغط مع الاستمرار على خفض مستوى الصوت ومفاتيح التشغيل في الوقت نفسه لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.

إذا لم يؤد هذا إلى حل المشكلة أيضًا ، فانتقل إلى الخطوة التالية.

الحل الثاني: إعادة تعيين تطبيق المعرض

يعني إعادة التعيين مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق المعرض. لا تقلق ، فهذا لا يحذف الصور ومقاطع الفيديو وفعالاً للغاية في إصلاح رسالة الخطأ هذه. إذا كانت هذه المشكلة متعلقة فقط بالتطبيق ، فهذه الطريقة كافية لإصلاحها. إليك الطريقة…

1. من شاشة رئيسية ، المس واسحب لأعلى أو لأسفل لعرض جميع التطبيقات.
2. من الشاشة الرئيسية ، انتقل إلى: الإعدادات > التطبيقات .
3. انقر على مدير التطبيقات.
4. حدد موقع ثم انقر فوق معرض .
5. اضغط على التخزين .
6. انقر على CLEAR CACHE.
7. انقر على البيانات المخزنة مؤقتًا .
8. انقر على CLEAR.

إذا استمرت المشكلة بعد ذلك ، فعليك القيام بالحل التالي.

الحل الثالث: النسخ الاحتياطي لملفاتك وإعادة ضبط هاتفك

المعرض هو تطبيق مثبت مسبقًا ومضمّن في النظام بحيث لا يمكنك إلغاء تثبيته. لقد حاولت بالفعل مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات دون جدوى لذا فقد حان الوقت لإعادة ضبط هاتفك. ولكن قبل ذلك ، تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من ملفاتك وبياناتك وخصوصًا تلك المخزنة في وحدة التخزين الداخلية لهاتفك. بعد النسخ الاحتياطي ، قم بإزالة حساب google الخاص بك من هاتفك حتى لا يتم إقفاله بعد إعادة الضبط. بعد ذلك ، اتبع الخطوات التالية لإعادة ضبط هاتفك:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset.
5. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
7. اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
8. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now" (نظام إعادة التشغيل الآن).
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

آمل أن يعمل حلنا لك. إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا بعد ذلك ، فاتصل بنا أو اترك تعليقًا أدناه.