لم يعد Samsung Galaxy A5 يتقاضى ولا يزال يعرض خطأ "اكتشاف الرطوبة" [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

عندما يبدأ جهاز Samsung Galaxy A5 في الظهور في الخطأ "اكتشاف الرطوبة" ، فهذا يتوقف عند توقف الشحن. تم تصميمه للقيام بذلك لمنع المزيد من الضرر السائل. أنت تعرف جيدًا أن الكهرباء والمياه لا تمزج بشكل جيد ، وإذا حدث ذلك داخل هاتفك ، سيتحول جهازك الغالي إلى ثقالة غالية الثمن.

في هذه المشاركة ، سأتناول هذه المشكلة لجعل هاتفك يعمل بشكل طبيعي مرة أخرى. هذه ليست أول مرة نواجه فيها هذه المشكلة ؛ لذا فنحن نعرف شيئًا أو شيئين قد يساعدانك في إصلاحها. ومع ذلك ، فإن كل حالة فريدة ما لم تكن مشكلة ناجمة عن تحديث البرامج الثابتة. مواصلة القراءة لمعرفة كيفية التعامل مع قضية 'الكشف عن الرطوبة'.

بالنسبة لأولئك الذين يبحثون عن حل لمشكلة مختلفة ، قم بزيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها في Galaxy A5 لأننا عالجنا بالفعل عدة مشكلات مع هذا الجهاز. تصفح الصفحة للعثور على المشكلات التي قد تكون مشابهة لصفحتك واستخدام الحلول التي اقترحناها. إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا بعد ذلك ، اتصل بنا من خلال ملء استبيان مشكلات Android.

استكشاف أخطاء Galaxy A5 التي لا تفرض رسومًا وتظهر خطأً

سنبدأ في تحري الخلل وإصلاحه من خلال التأكد من أن هذه المشكلة ليست مشكلة تلف سائلة حتى لا تتسبب في مزيد من التلف في هاتفك. في حال كانت المشكلة ناتجة عن تلف في السائل ، سنحاول تحديد مدى خطورتها. إذا كان الأمر خارج نطاق دورينا ، فلا يزال أمامك خيار الحصول على فني يعتني بالمشكلة ، ولكني آمل أن تكون هذه مشكلة بسيطة.

تحقق من أنه لا يرجع إلى ضرر مادي أو سائل

لو حدثت هذه المشكلة بسبب الأضرار المادية ، فسترى بعض الخدوش أو الخدوش في الخارج. إذا كان مظهر هاتفك لا تشوبه شائبة ، فعليك محاولة معرفة ما إذا كان هذا بسبب تلف السوائل.

بعد استبعاد احتمال حدوث هذه المشكلة بسبب تلف مادي ، حاول التحقق مما إذا كان منفذ USB مبتلًا أو يحتوي على بعض أثر الرطوبة. لاحظ أن الخطأ "كشف الرطوبة" ينبثق عادة عندما يكتشف الهاتف بعض الرطوبة في المنفذ. إذا لم تكن متأكداً مما إذا كان المنفذ مبتلًا ، فاستخدم مسحة قطنية للتنظيف حول المنطقة أو الحصول على قطعة من المناديل الورقية وإدخالها في المنفذ ؛ سوف تمتص الرطوبة.

شيء آخر عليك القيام به للتأكد من أن هذه ليست قضية تلف سائلة هي التحقق من مؤشر الضرر السائل الذي يمكن العثور عليه داخل فتحة بطاقة SIM. قم بإزالة درج بطاقة SIM للكشف عما إذا كان المؤشر باللون الأحمر أو الوردي لأنه إذا حدث ذلك ، فسيكون الضرر السائل واضحًا. ومع ذلك ، إذا ظل المؤشر أبيض اللون ، فيمكنك عند هذه النقطة أن تطمئن إلى أن المشكلة لا تنتج عن تلف سائل.

ذات الصلة

• ما الذي يجب عمله حيال جهاز Samsung Galaxy A5 (2017) الذي يستمر في عرض الخطأ "اكتشاف الرطوبة" [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy A5 الذي تم إيقاف تشغيله من تلقاء نفسه ولن يتم تشغيله مرة أخرى [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• Samsung Galaxy A5 Screen Not Work بعد الحصول على الرطب والمشاكل الأخرى ذات الصلة
• ماذا تفعل إذا استمر جهاز Samsung Galaxy A5 (2017) في إظهار تحذير "الكشف عن الرطوبة" [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

أطفئ هاتفك وشحنه

بعد التأكد من عدم ظهور الخطأ الناتج عن تلف السوائل ، يمكنك بعد ذلك متابعة الإجراء الذي سيؤدي إلى تجديد بطارية هاتفك. على الأقل الآن ليس هناك خوف من أن تفسد هاتفك أكثر لأننا استبعدنا احتمال أن تكون المشكلة بسبب تلف في السائل.

من الضروري أن تحمّل شحن هاتفك لأننا سنكون قادرين على تحرّي الخلل وإصلاحه ، ولا يمكننا فعل الكثير إلا إذا كان هناك حوالي 5٪ من البطارية المتبقية. في هذه المرحلة ، أريد منك إيقاف تشغيل الهاتف ثم تحميله. تظهر رسالة الخطأ التي تمنع شحن الهاتف فقط في حالة تشغيل الهاتف أثناء معالجته بواسطة خدمة أو اثنين يتم تحميلهما مع البرنامج الثابت. ولكن عندما يتم إيقاف تشغيل كل شيء ، يجب أن يكون هاتفك قادرًا على الشحن بشكل صحيح.

ومع ذلك ، كانت هناك حالات يتعذر فيها على الهاتف حتى في حالة إيقاف تشغيل الجهاز ، وفي هذه الحالة ، يمكنك تجربة الإجراء التالي.

قم بتشغيل Galaxy A5 في الوضع الآمن وشحنه

غالبًا ما نقترح تشغيل الهاتف في الوضع الآمن إذا كان من الممكن أن يكون سبب المشكلة هو تطبيق تابع لجهة خارجية ، ومع ذلك ، في هذه الحالة ، نريد منك تشغيل الهاتف في هذا الوضع بحيث يتم تحميل جميع الخدمات الضرورية فقط والتطبيقات. اقترح بعض قرائنا الذين واجهوا هذه المشكلة أيضًا أن التشغيل في الوضع الآمن سيسمح لهاتفك بشحن البطارية بالكامل. لذلك اتبع هذه الخطوات لتشغيل جهازك في الوضع الآمن:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد الشاشة باستخدام اسم الجهاز.
3. عندما تظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
4. فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. سيتم عرض الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.
7. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى "الوضع الآمن".

تأكد من توصيل الشاحن بمأخذ حائط عامل ثم قم بتوصيل هاتفك به باستخدام كابل USB الأصلي. إذا كان الهاتف لا يزال لا يشحن في هذا الوضع ، فإن الخطوة التالية سوف تساعد بالتأكيد.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات خدمة إعدادات USB

إحدى الخدمات التي تتعامل مع الشحن هي إعدادات USB. إنها المسؤولة عن ظهور هاتفك لخطأ "الكشف عن الرطوبة" ، ولكن الشيء هو أنه يعالج جميع التطبيقات والميزات الأخرى. ولكن نظرًا لأنك تواجه مشكلة في شحن هاتفك ، فحاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات حتى تتم إعادة تعيينها. يمكنك بعد ذلك متابعة شحن هاتفك.

1. من أي شاشة رئيسية ، انقر على رمز التطبيقات.
2. اضغط على الإعدادات.
3. انقر على التطبيقات.
4. عرض محتويات علامة التبويب ALL.
5. ابحث عن إعدادات USB وانقر عليها.
6. انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
7. انقر فوق مسح البيانات ، ثم انقر فوق موافق.

حاول شحن هاتفك بعد ذلك ، وإذا تم شحنه بنجاح ، فقم بتركه كما لو أنه سيستمر في شحن البطارية. ومع ذلك ، إذا رفض الهاتف شحنه حتى بعد القيام بذلك ، فقد حان الوقت لإحضار الهاتف إلى التكنولوجيا حيث قد يكون مشكلة في البرامج الثابتة ويحتاج إلى اهتمام فوري من التقنية.

آمل أن يساعدك دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها في حل المشكلة في هاتفك. إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا بعد ذلك ، فلا تتردد في الاتصال بنا.

المشاركات التي قد ترغب أيضا في قراءتها:

• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy A5 (2017) بعبارة "للأسف ، توقفت عملية com.android.phone" عن الخطأ [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية إصلاح Samsung Galaxy A5 الذي يستمر في إظهار "للأسف ، توقف الإعدادات" عن الخطأ [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy A5 (2017) المثبت على شاشة التمهيد [Troubleshooting Guide]
• لن يتم تشغيل Galaxy A5 ، وستظل الشاشة سوداء ، ومشكلات أخرى
• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy A5 الذي تم إيقاف تشغيله من تلقاء نفسه ولن يتم تشغيله مرة أخرى [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية إصلاح شاشة سامسونج غالاكسي A5 (2017) سوداء من الموت [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]