Samsung Galaxy A3 يعرض خطأ "اكتشاف الرطوبة" ولا يشحنه [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

قد تكون مشكلة تحصيل الرسوم علامة على مشكلة بسيطة في هاتفك أو قد تكون أكثر تعقيدًا مما تبدو عليه. إذا توقف جهازك عن الشحن دون سبب واضح ، فسيكون من الصعب تحديد المشكلة ، ولكن إذا كنت تحصل على شيء من هذا القبيل كخطأ ، فيمكنه إلقاء بعض الضوء على هذه المشكلة. هذا هو الحال مع بعض قرائنا الذين يملكون Samsung Galaxy A3. وفقا لهم ، رفضت هواتفهم فرض رسوم ثم بدأوا في الحصول على الخطأ "الكشف عن الرطوبة".

قد يكون الخطأ علامة على أن الهاتف قد أصبح مبتلاً وأن الماء وجد في داخله. ومع ذلك ، فقد رأينا بالفعل الحالات التي حدث فيها الخطأ بعد التحديث الذي أعطى أيضًا الانطباع بأن الخطأ ربما تم تشغيله بسبب مشكلة في البرامج الثابتة. يتعين علينا تحري خلل هاتفك وإصلاحه لمعرفة المزيد عن هذه المشكلة ولماذا يحدث. إذا كنت أحد مالكي هذا الهاتف ويتم التنصت عليه حاليًا بسبب مشكلة مماثلة ، فتابع القراءة حيث قد تساعدك هذه المشاركة.

بالنسبة لأولئك الذين يبحثون عن حل لمشكلة مختلفة ، انتقل إلى صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا عالجنا بالفعل بعض المشكلات الأكثر شيوعًا في هذا الجهاز. حاول العثور على مشكلات مشابهة لك واستخدام حلولنا. إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا بعد ذلك ، فاتصل بنا عن طريق ملء استبيان مشكلات Android.

استكشاف أخطاء Galaxy A3 مع خطأ "اكتشاف الرطوبة" وعدم الشحن

لقد أصبح هذا الخطأ شائعًا جدًا لأن العديد من المستخدمين قد واجهوا هذا بالفعل حتى أصحاب الهواتف الرئيسية مثل Galaxy S8 و Note 8. كما أن أحدث نسخة من هذا الهاتف لديها تصنيف IP68 مما يعني أنه أيضًا مقاوم للأتربة والمياه. يمكنك أن تطمئن إلى أن هاتفك مقاوم للرذاذ ، إذا تمكنت من اكتشاف الرطوبة داخل منفذ الشاحن ، فسيتم إعلامك من خلال هذا الخطأ وسوف يتوقف هاتفك عن الشحن.

لدينا تقارير من بعض قرائنا مع ذلك تشير إلى أن الخطأ قد يحدث أيضًا حتى في حالة عدم وجود رطوبة في منفذ USB. قد يكون ذلك بسبب خلل في النظام أو بعض المكونات. ما لم تكن على علم شخصيًا أن هاتفك على اتصال بالماء أو أي نوع من السوائل قبل حدوث هذه المشكلة ، فإننا في الواقع لا يمكننا التأكد في هذه المرحلة من سبب استمرار ظهور الخطأ. لهذا السبب نحتاج إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها ومع قول الجميع ، إليك ما أقترح القيام به حيال هذه المشكلة ...

فرض إعادة تشغيل جهاز Galaxy A3

بغض النظر عن تشغيل الهاتف أو إيقاف تشغيله ، يجب محاولة إجراء إجراء إعادة التشغيل القسري لاستبعاد احتمال أن يكون هذا مجرد خلل بسيط في البرامج الثابتة. اضغط مع الاستمرار على مفتاحي خفض مستوى الصوت ومفتاح الطاقة في آنٍ واحد ؛ إذا لم يكن هناك ما يكفي من البطارية متبقية وبافتراض أن المشكلة ليست خطيرة بالفعل ، فقد يتم تشغيل الجهاز بشكل طبيعي.

انتظر ظهور الخطأ ، ولكن إذا لم يحدث ذلك ، فحاول شحن هاتفك لمعرفة ما إذا كان سيظل يظهر أم لا. إذا حدث ذلك ، فانتقل إلى الخطوة التالية ، وإلا فقد تكون المشكلة قد تم إصلاحها بالفعل.

ذات الصلة

• ماذا تفعل عندما يظهر جهاز Samsung Galaxy A3 "اكتشاف الرطوبة" [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• لماذا يتم تفريغ بطاريتي Samsung Galaxy A3 بسرعة كبيرة وكيفية إصلاحها؟ [دليل اصلاح الاخطاء]
• ما الذي يجب فعله بشأن جهاز Samsung Galaxy A3 الذي يتقاضى ببطء؟ [دليل اصلاح الاخطاء]
• لن يفرض رسوم على Samsung Galaxy A3 بسبب "تم الكشف عن الرطوبة" تحذير [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy A3 (2017) الذي لن يفرض رسومًا على [Troubleshooting Guide]

قم بتنظيف منفذ USB / شاحن

قد ينبثق الخطأ إذا تمكن الهاتف من اكتشاف الرطوبة في منفذ USB ، وبغض النظر عما إذا كنت تعرف أن الجهاز قد رشه بالماء أم لا ، فلا يزال عليك التأكد من أنه لا يتعلق بالرطب في المنفذ.

قم بتنظيف منفذ USB باستخدام مسحة قطنية أو يمكنك استخدام قطعة صغيرة من المناديل الورقية وإدخالها في المنفذ. اتركه هناك لمدة دقيقة أو اثنتين حتى يتم امتصاص كل الرطب. إذا كنت راضيًا عن أن الميناء جاف تمامًا ، فتحقق من مؤشر أضرار السوائل للتحقق مما إذا كانت بالفعل مشكلة تلف سائلة.

قم بإزالة درج بطاقة SIM وابحث في الفتحة. ابحث عن قطعة لاصقة أو ورق هناك ؛ إذا كان اللون أبيض ، فإنه لم يتم تعثره وخالية من تلف السوائل. ومع ذلك ، إذا تحولت إلى اللون الأحمر أو الوردي أو الأرجواني ، فمن الواضح أن الماء وجد طريقه إلى هاتفك وأفسده. في هذه الحالة ، لا يوجد شيء يمكنك القيام به كثيرًا ولكن احضر هاتفك إلى التقنية.

بافتراض أن هاتفك ليس لديه أي علامات على الأضرار السائلة والبدنية لكنه لا يزال لا يفرض رسومًا ، انتقل إلى الإجراء التالي.

أطفئ هاتفك وشحنه

لن يظهر خطأ "الكشف عن الرطوبة" إلا في حالة تشغيل الهاتف أثناء الشحن ، وذلك عند إيقاف الشحن. ومع ذلك ، إذا قمت بإيقاف تشغيل هاتفك ، فقد لا يزال بإمكانك شحن البطارية بالكامل. من المهم جدًا أن يكون لديك ما يكفي من العصير لأنك ستحتاج إلى استكشاف أخطاء جهازك وإصلاحها.

في هذه المرحلة ، يجب عليك محاولة شحن هاتفك أثناء إيقاف تشغيله. أتفهم مخاطر تجاوز الخطأ ، لكن هذا هو السبب الذي جعلنا نتأكد من أن المشكلة ليست بسبب التلف السائل. في هذه المرحلة ، أهم شيء هو وجود بطارية مشحونة بالكامل حتى نتمكن من متابعة تحرّي الخلل وإصلاحه.

ومع ذلك ، إذا كان هاتفك لا يزال لا يشحن حتى لو كان يعمل بالطاقة ، فمن الواضح أن المشكلة تكمن في الأجهزة وأفضل شيء يمكن القيام به حيال ذلك هو توصيل الهاتف بالتكنولوجيا. ولكن جرّب تنفيذ الخطوات التالية حيث قد يظل بإمكانك مساعدتك.

قم بتمهيد الهاتف في الوضع الآمن وشحنه

هذا ممكن فقط إذا كان هاتفك لا يزال يحتوي على بطارية كافية للتمهيد في الوضع الآمن. في هذه البيئة ، سيتم إجبار هاتفك على العمل في عظامه العارية ، مما يعني أنه سيتم تحميل الخدمات الأساسية والتطبيقات المثبتة مسبقًا أثناء عملية الإقلاع. إذا تم تشغيل الخطأ بواسطة أي عناصر تابعة لجهة خارجية ، فيجب ألا يظهر في الوضع الآمن. لذلك ، اتبع الخطوات التالية لتشغيل A3 الخاص بك في هذا الوضع:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد الشاشة باستخدام اسم الجهاز.
3. عندما تظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
4. فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. سيتم عرض الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.
7. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى "الوضع الآمن".

إذا فرض رسوم على الهاتف في هذه البيئة ، فقم بالسماح له بشحن البطارية بالكامل ثم ابحث عن التطبيق الذي قد يكون السبب في المشكلة ثم قم بإلغاء تثبيته ...

1. من أي شاشة رئيسية ، انقر على رمز التطبيقات.
2. اضغط على الإعدادات.
3. اضغط على التطبيقات.
4. انقر فوق التطبيق المطلوب في القائمة الافتراضية أو انقر فوق رمز القائمة> إظهار تطبيقات النظام لعرض التطبيقات المثبتة مسبقًا.
5. انقر فوق إلغاء التثبيت.
6. انقر فوق إلغاء التثبيت مرة أخرى للتأكيد.

امسح ذاكرة التخزين المؤقت لخدمة إعدادات USB

إذا كنت متأكدًا تمامًا من أن هاتفك لم يلمس أي سائل ، فهناك احتمال أن يتم تشغيل هذا الخطأ من خلال بعض ذاكرة التخزين المؤقت و / أو الملفات التي تستخدمها الخدمة التي تتعامل معها. هذه الخدمة هي إعدادات USB. ليس هناك ما يضمن أن المشكلة سيتم إصلاحها من خلال هذا ولكن الأمر يستحق المحاولة. بعد كل شيء ، أنها آمنة وفعالة وفقا لبعض قرائنا ...

1. من أي شاشة رئيسية ، انقر على رمز التطبيقات.
2. اضغط على الإعدادات.
3. اضغط على التطبيقات.
4. ابحث عن إعدادات USB وانقر فوقها.
5. انقر على مسح ذاكرة التخزين المؤقت لحذف كل ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق.

بعد القيام بذلك وتستمر المشكلة ، فقد حان الوقت لجلب الهاتف إلى التكنولوجيا. ولكن قبل القيام بذلك ، تأكد من عمل نسخة احتياطية من ملفاتك وبياناتك الهامة وقم بإعادة تعيين المسار الرئيسي لمسح جميع معلوماتك الشخصية ...

1. نسخ احتياطي للبيانات على الذاكرة الداخلية. إذا سجلت الدخول إلى حساب Google على الجهاز ، فقمت بتنشيط الحماية من السرقة وستحتاج إلى بيانات اعتماد Google الخاصة بك لإنهاء إعادة تعيين الرئيسية.
2. أوقف تشغيل الجهاز.
3. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Home ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
4. عندما يتم عرض شاشة شعار الجهاز ، قم بتحرير مفتاح التشغيل فقط
5. عندما يعرض شعار Android ، ستظهر جميع المفاتيح (سيظهر تثبيت تحديث النظام لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
7. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
8. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
9. اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
10. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
11. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

آمل أن يساعدك دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها بطريقة أو بأخرى. إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا بعد ذلك ، فلا تتردد في الاتصال بنا.

المشاركات التي قد ترغب في قراءتها:

• كيفية إصلاح Samsung Galaxy A3 عالق في حلقة التمهيد؟ [| Troubleshooting Guide]
• لماذا يستمر تحطم Facebook على جهاز Samsung Galaxy A3 الخاص بنا وكيفية إصلاحه؟ [دليل اصلاح الاخطاء]
• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy A3 الذي دخل إلى bootloop ولا يمكنه بدء [Troubleshooting Guide]
• كيفية إصلاح Samsung Galaxy A3 الذي يحتوي على شاشة سوداء ولن يستجيب ولكن يتم إضاءة الأزرار الناعمة [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy A3 (2017) الذي يستمر في إعادة التشغيل من تلقاء نفسه [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية إصلاح Samsung Galaxy A3 (2017) عالق في bootloop [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]