أسباب عدم تحميل Galaxy J7 أو عدم تشغيله ، مشكلات أخرى

نحن نتفهم أن الكثير من مستخدمي GalaxyJ7 # يواجهون مشكلات تتعلق بالسلطة والمتعلقة بالشحن ، لذلك نقدم لكم مقالة أخرى تتناول هذه المشكلات.

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة.

عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

فيما يلي موضوعات محددة نجلبها لك اليوم:

المشكلة 1: أسباب عدم شحن Galaxy J7 أو عدم تشغيله

مرحبا! لم أتمكن من استخدام جهاز Samsung Galaxy J7 2016 منذ الثامن من أكتوبر عندما لا تتقاضى رسومًا مع شاحن سيارتي. لا مع شاحنه الأصلي. كنت أقود على SLEX في طريق عودتي إلى مانيلا حينها. كنت أستعمل Waze. كانت البطارية بنسبة 13٪ لذلك قررت توصيلها بشاحن سيارتي. انها لم تهمة على الإطلاق. اشتريت هاتفي في 7 آب 2016 ، وقد مضى عامًا منذ أن حصلت عليه. لم يتم فتحه من قبل أي فني ولا إصلاحه. بالمناسبة ، لم تسقط ولا تغرق في الماء. كنت أتساءل ما هي المشكلة. شكرا لمساعدتك! - كيبيبي كونسيبسيون

الحل: مرحبا Keempee. هناك عدد من الأسباب المحتملة التي تجعل أحد الهواتف الذكية مثل Galaxy J7 يتوقف فجأة عن الشحن. نظرًا لأننا لا نعرف التاريخ الكامل لجهازك ، دعنا نناقش جميع الأسباب المحتملة.

أعد تشغيل الجهاز

في بعض الأحيان ، يمكن أن تحدث أخطاء نظام التشغيل عند ترك الجهاز في وضع التشغيل لفترة طويلة جدًا. مثلما يبطئ جهاز الكمبيوتر بعد الاستخدام المتواصل ، قد يعاني جهاز Android أيضًا من مشكلات في الأداء ومشاكل أخرى إذا استمر تشغيله لأسابيع. تأكد من إعادة تشغيل الهاتف لتحديث النظام. أو بدلاً من ذلك ، يمكنك أيضًا تجربة إعادة تعيين طريفة لمعرفة ما إذا كان ذلك سيساعد على استرداد الهاتف. بما أن بطارية الهاتف قابلة للإزالة ، فإن إعادة الضبط الناعمة لهذا النوع من الهاتف تكون ببساطة - عن طريق إزالة البطارية وإعادة تثبيتها بعد 10 ثوانٍ.

تحقق من عمل كبل الشحن والمحول

خطوة أخرى بسيطة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها يجب تجربتها في هذه الحالة هي التحقق من ملحقات الشحن. تتوافق أجهزة Android دائمًا تقريبًا مع أجهزة شحن Android الأخرى والكابل لذا لا ينبغي أن يكون ذلك مشكلة. إذا كان لديك جهاز Samsung آخر أو هاتف Android آخر ، فحاول استخدام كابل USB وشاحنها ومعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى إحياء وظيفة الشحن الخاصة بجهازك. في الكثير من الحالات ، فإن السبب الرئيسي وراء فشل الهاتف في الشحن هو كبل شحن سيء أو محول. إذا لم تقم بفحص أي منهما أو كليهما ، فتأكد من أنك تقوم بذلك الآن.

قم بشحن الهاتف باستخدام منفذ طاقة مختلف

هناك دائمًا احتمال أن يتم فصل منفذ التيار الحالي ، لذلك إذا كنت تميل إلى الشحن في منفذ البيع المفضل لديك في المنزل ، فحاول استخدام جهاز آخر معروف. على سبيل المثال ، يمكنك محاولة توصيل هاتفك بمنفذ USB بالطاقة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، أو إلى بنك طاقة لمعرفة ما إذا كان يعمل بهذه الطريقة أم لا. تأكد من توصيل الهاتف لمدة 30 دقيقة على الأقل للتأكد من توفر الوقت الكافي لإعادة شحن البطارية. إذا كان هاتفك يتقاضى رسومًا على هذا النحو ، فيجب أن تكون المشكلة في شاحن السيارة و / أو منفذ البيع المفضل لديك في المنزل.

تحقق من أن منفذ الشحن ليس به عيوب

في حين أنه قد يكون من الصعب على العين غير المدربة اكتشاف مشكلة محتملة في منفذ الشحن في J7 ، إلا أنه لا يزال يستحق التحقق. علامة دلالة على أن منفذ الشحن يمكن كسره هو دبوس عازمة داخل المقبس. تحقق من الجهاز في بيئة مضاءة جيدًا ومعرفة ما إذا كان بإمكانك اكتشاف أي شيء خارج عن المألوف. إذا كان لديك إمكانية الوصول إلى أداة تكبير مثل تلك المستخدمة في المتاجر الإلكترونية ، فاستخدم ذلك لفحص المقبس. يمكن لأي تراب أو دبوس مثني أن يكون السبب وراء عدم شحن الهاتف للبطارية. إذا لاحظت وجود شيء ما خاطئًا في الداخل ، فتأكد من استشارة أحد المختصين حول كيفية معالجته. يمنع دبوس الدبوس الشحن نظرًا لأن أطراف التوصيل المعدنية قد لا تتصل بالملامسات المعدنية لكبل الشحن. تجنب الالتصاق بشيء داخل الميناء حيث يمكن أن يؤدي إلى مزيد من الضرر للدبابيس الأخرى.

إذا كنت تعتقد أن الميناء متسخ ، يمكنك محاولة استخدام علبة من الهواء المضغوط لضرب الوبر أو التراب. إذا كنت محظوظًا وسيتم التخلص من الأوساخ بهذه الطريقة ، فقد تتمكن من إصلاح المشكلة.

استخدم بطارية أخرى

الشيء الجيد مع جهازك هو حقيقة أن بطاريته قابلة للإزالة. هذا يعني أنه إذا كانت المشكلة معزولة على البطارية فقط ، فإن استبدالها هو حل سهل. كيف ستعرف ، إذا سألتم ، إذا كانت مشكلة البطارية؟ انها حقا بسيطة. مجرد استخدام بطارية أخرى. إذا كنت تعرف شخصًا له نفس الهاتف ، فجرّب استخدام بطاريته ومعرفة ما إذا كان ذلك سيعيد تشغيل هاتفك. إذا لم يكن بإمكانك الوصول إلى بطارية J7 أخرى ، فحاول زيارة المتاجر المحلية التي تتعامل مع مشكلات مثل هاتفك ومعرفة ما إذا كان بإمكانها السماح لك باستخدام بطارية J7 معروفة. تجنّب شراء بطارية جديدة تمامًا نظرًا لأنك لا تملك طريقة للتعرف بشكل قاطع إذا كانت مشكلة في البطارية.

حاول تشغيل الجهاز لأوضاع بديلة

قد يكون أحد الأسباب المحتملة لفشل جهازك في الشحن خلل في Android. للتحقق ، يمكنك محاولة إعادة تشغيل الهاتف إلى وسائط التمهيد الأخرى وهي "وضع الاسترداد" و "تنزيل / وضع أودين". تعمل هذه الأوضاع بشكل مستقل عن Android ، مما يعني أنها لا تتطلب تشغيل نظام التشغيل Android. يستخدمون رمزًا مختلفًا بحيث لا يعتمدون على Android للعمل. وطالما أن السبب الرئيسي وراء المشكلة ليس في اللوحة الأم أو الجهاز ، يجب أن يكون الهاتف قادرًا على العودة بطريقة أو بأخرى.

للتمهيد إلى أوضاع بديلة ، اتبع الخطوات التالية:

التمهيد في وضع الاسترداد :

  1. اشحن الهاتف لمدة لا تقل عن 30 دقيقة.
  2. اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  3. عندما يظهر شعار Samsung Galaxy على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume Up.
  4. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية.
  5. يمكنك إما مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أو إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع في هذا الوضع.

التمهيد في وضع التنزيل :

  1. اشحن الهاتف لمدة لا تقل عن 30 دقيقة.
  2. اضغط على المفتاحين Home and Volume DOWN ثم اضغط مع الاستمرار ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  3. عندما يظهر شعار Samsung Galaxy على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume DOWN.
  4. انتظر حتى تظهر شاشة التنزيل.
  5. إذا كان بإمكانك تشغيل الهاتف في وضع التنزيل ولكن ليس في أوضاع أخرى ، فهذا يعني أن الطريق الوحيد للخروج قد يكون فلاش أو برنامج ثابت مخصص.
  6. استخدم Google للبحث عن دليل حول كيفية القيام بذلك.

إذا كان هاتفك متجهاً إلى أي من هذه الأوضاع ، فهذه علامة جيدة حيث قد يتم إصلاح المشكلة إما عن طريق إعادة ضبط المصنع أو عن طريق إعادة تشغيل / وميض البرامج الثابتة.

اتصل سامسونج أو أي طرف ذي الصلة للإصلاح

إذا لم تعمل جميع الخطوات أعلاه على الإطلاق ، فذلك يعني أن المشكلة يجب أن تكون بسبب عطل في الأجهزة. يجب عليك السماح لشركة Samsung أو مركز خدمة مستقل بالتحقق من الجهاز لتحديد المشكلة. قد تكون أسباب الأجهزة من هذا النوع بسبب بطارية غير صالحة أو خلل في إدارة طاقة IC أو فشل مكون غير معروف. لهذا السبب ، يجب عليك السماح لموظف متخصص بالتعامل مع التشخيص.

المشكلة الثانية: لن يتم شحن Galaxy J7 ، يستمر مستوى البطارية في الانخفاض حتى عند الشحن

أخذت اللوح الخلفي للهاتف ، واكتشفت وجود الماء فيه ، ونوع من رائحة المحرقة. منذ ذلك الحين ، عندما أقوم بتوصيله ، فإنه يدل على أنه شحن ، لكنه يستمر في إسقاط الشحنة. لا أعتقد أنه هو البطارية لأنها تهمة عندما في J3 أعضاء الأسرة ، وليس فقط في الأعمال المتعلقة بالألغام. أي مساعدة سيكون موضع تقدير كبير. شكرا لكم. - روبي.كاتني

الحل: مرحبا Robby.catney. إذا وجدت المياه طريقها في هاتفك لسبب ما ، يجب أن يكون هناك مكون أجهزة فاشل يسبب المشكلة / المشكلات التي تواجهها في هذا الوقت. تأكد من إحضار الجهاز إلى متجر يعالج الإلكترونيات الرطبة حتى يمكن إجراء تشخيص كامل. إن مدونتنا لا توفر تحرّي الخلل وإصلاحه في الأجهزة وحلولها حتى لا يكون هناك الكثير مما يمكننا القيام به للمساعدة.

لمعرفة ما إذا كان هناك خلل خطير في الأجهزة في الجهاز ، يمكنك محاولة تفكيك المكونات وتجفيفها باستخدام كيس من الأرز. قبل وضعه في كيس من الأرز ، تأكد من تنظيف كل شيء باستخدام نوع الكحول الذي تستخدمه متاجر التصليح. قبل القيام بالتنظيف ، تأكد من فصل البطارية لتجنب نقص المكونات. بعد تنظيف كل شيء بالكحول ، هذا هو الوقت الذي يمكنك فيه ترك الأجزاء المفككة في كيس من الأرز لعدة أيام. لمزيد من الخطوات التفصيلية حول كيفية تجفيف الإلكترونيات باستخدام كيس الأرز ، تأكد من إجراء المزيد من الأبحاث حوله.

تذكر أن تجفيف المكونات لن يؤدي إلى إصلاح أي ضرر موجود بالفعل في المكونات المتأثرة. إذا ظل الهاتف يواجه مشكلة بعد إعادة تجميع كل شيء ، اتصل بشركة Samsung أو محترف للحصول على المساعدة.

المشكلة 3: مشكلة شاشة غالاكسي J7 السوداء ، لن يتم تشغيلها

كنت أبحث في هاتفي ، وعندما قمت بالنقر فوق أحد التطبيقات ، ظهرت شاشة الهاتف الخاصة بي باللون الأسود ولم أتمكن من إعادة تشغيلها منذ ذلك الحين. لقد اتبعت جميع الخطوات التي قرأتها عبر الإنترنت لاستكشاف مشكلات هاتفك. إنها بالتأكيد ليست مشكلة في الشحن حيث أن البطارية كانت على 50٪ ، ولكن إذا قمت بوضعها على الشاشة ، فإن الضوء الذي عادة ما يظهر في أعلى الهاتف للإشارة إلى عدم ظهور الشحن. يبدو فقط وكأن هاتفي قد مات من العدم. أنا حاليا خارج البلاد وهناك لا يمكن أن ينظر إليها من قبل أي شخص. من فضلك يمكنك المساعدة. - فرانكي

الحل: مرحبًا فرانكي. لقد قدمنا ​​قائمة مفصلة بالأسباب المحتملة لعدم شحن هاتفك أو تشغيله على الإطلاق. تأكد من زيارة اقتراحاتنا لـ Keempee أعلاه ومعرفة ما إذا كان أي منها سيساعدك.