طرق سريعة لإصلاح مشاكل التطبيق Samsung Galaxy S6 الشائعة

لقد تلقينا الكثير من مشكلات التطبيقات من Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6) ، لذا فقد قمت بتضمين عشرات المشاكل في هذا المنشور. لقد تناولت المشكلات الشائعة التي قد تحدث في تطبيقات مثبتة مسبقًا وتلك التابعة لجهات خارجية ، بما في ذلك عدم قدرتها على الحصول على مزيد من الصور باستخدام تطبيق المعرض ، وفشل متجر Play في تنزيل تطبيق وتعطل تطبيق ، وما إلى ذلك.

تابع القراءة لمعرفة المزيد عن هذه المشكلات وكيفية إصلاحها ...

1. لا يمكن نقل الصور بعد التحديث
2. يوضح متجر Play أنه يثبّت تطبيقًا ولكنه لن ينتهي
3. يستمر ظهور تحديثات تحديث البرامج الثابتة ، ولا يتم تحديث رسائل البريد الإلكتروني
4. عدم وضوح الصوت والفرط أثناء تسجيل مقاطع الفيديو
5. تظل التطبيقات متعطلة
6. اختفت رموز التطبيقات ، وحُذفت الشاشات الرئيسية
7. لا تعرض معرفات المتصلين
8. لا يمكن استرداد رسائل البريد الإلكتروني
9. عرض "تحديث قائمة جهات الاتصال ..."
10. يمكنك منع صورة جهات اتصال Google من استبدال الصور بأسماء جهات الاتصال على الهاتف
11. مالك يشكو من مشاكل متعددة
12. عرض صفحة تقترح تنزيل تطبيق عشوائي

إذا كنت تبحث عن حل لمشكلة مختلفة ، فتفضل بزيارة صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه ، وابحث عن المشاكل المتعلقة بك واستخدم الحلول التي قدمناها. إذا لم يعملوا من أجلك ، فيمكنك الاتصال بنا مباشرة عن طريق إكمال هذا الاستبيان والضغط على زر إرسال.

لم يعد بإمكان Galaxy S6 نقل الصور بعد التحديث

المشكلة : في ما يتعلق بتطبيق المعرض ، كنت أقوم بتنظيم الصور من الكاميرا إلى ألبومات مختلفة. في مرحلة ما ، تم تسليح العملية لتجميد إما أثناء أو بعد نقل بعض الصور. لذلك قمت بضرب المفتاح في أسفل يمين الهاتف. عدنا إلى المعرض ولكن لا يمكن نقل أي صور أخرى. قالت الرسالة ، "غير قادر على تحريك الصورة." ظللت أحاول ثم بعد ذلك عملت مرة أخرى. ولكن بعد ذلك تجمدت مرة أخرى. انتظرت بين عشية وضحاها لمحاولة مرة أخرى ، ولكن لا يزال غير قادر على نقل الصور إلى ألبومات. أي اقتراحات؟ الهاتف الجديد ، تفعيله أمس. الآن كان هناك تحديث للبرنامج ، ولكن لا أتذكر إذا كان ذلك قبل أو بعد أن بدأت المشكلة. شكر. ليندا

الحل : لتكون قادرًا على إنشاء ألبومات أصبحت الآن ميزة أصلية في تطبيق معرض S6 وستكون قادرًا على القيام بذلك دون حدوث مشكلات كهذه. ولكن نظرًا لأن الأمر قد حدث لك بالفعل ، فإن الطريقة الأكثر فعالية لإصلاحه هي مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق المعرض. قد تفقد الألبومات التي قمت بإنشائها بالفعل ولكن إذا كان ذلك يعني أنها ستكون سلسة بعد هذا ، فإن الأمر يستحق العناء.

يوضح متجر Play أنه يثبّت تطبيقًا لكنه لن ينتهي

المشكلة : أذهب إلى متجر اللعب وحاول تنزيل تطبيق ويظهر الشريط في طريقه ويقول التثبيت ولكنه لا يفعل ذلك أبدًا. كما لا يمكنني تحديث أي شيء أيضًا.

الحل : تأكد من وجود اتصال نشط بالإنترنت ولا يتم تحديث أي تطبيق آخر. إذا لم تكن تحصل على أي خطأ أثناء محاولة تنزيل تطبيق ، فيجب أن يكون مجرد خطأ بسيط. فرض إغلاق متجر Play وحاول مرة أخرى ؛ غالبًا ما يعمل بعد ذلك. إذا لم يكن كذلك ، فقم بمسح بيانات متجر Play. يجب أن يفعل ذلك.

يستمر ظهور تحديثات تحديث البرامج الثابتة ، ولا يتم تحديث رسائل البريد الإلكتروني

مشاكل : لدي 2 قضايا. 1. يريد هذا التحديث باستمرار تثبيت آخر تحديث للبرنامج حتى لو تم تثبيته بنجاح. بعد المرة الثالثة ، بدأت لتجاهل مدير التحديث. 2. يبدو أن Microsoft Exchange يقوم بمزامنة جميع المجلدات ، إلا أنه لن يقوم بعد ذلك بتحديث حالة البريد غير المقروءة. تظل الرسائل الإلكترونية المقروءة على الكمبيوتر غير مقروءة على الجهاز المحمول.

الحلول : الحل لمشكلتك الأولى هو تنزيل جميع التحديثات المتبقية. قد تأتي العديد من التحديثات في وقت واحد عندما تعمدت شركة سامسونج بالفعل بعض الهواتف وتم تنشيط الهاتف أو استخدامه. وبمجرد قيامك بتنزيلها كلها ، لن يتم تنبيهك من قبل الإشعار حتى يقوم المصنع أو الناقل الخاص بك بإصدار آخر.

بالنسبة إلى المشكلة الثانية ، حسنًا ، حاول إعداد بريدك الإلكتروني مرة أخرى وتأكد من صحة جميع الإعدادات.

Galaxy S6 audio blurred out & hissing while recording videos

المشكلة : بشكل أساسي ، على SnapChat عندما أسجل مقطع فيديو أثناء تشغيل الموسيقى عبر الهاتف ، (Galaxy S6) ، تصدر الموسيقى صوتًا هسيسًا وتشوش تقريبًا ... هل هناك حل؟

الحل : جرِّب تشغيل موسيقى وتسجيل فيديو باستخدام تطبيق كاميرا الأسهم لمعرفة ما إذا كان الصوت الهسهلي لا يزال موجودًا. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فالمشكلة مع SnapChat وليس هناك الكثير الذي يمكنك فعله حيال ذلك ، ولكن عليك إبلاغ المشكلة للمطور.

ومع ذلك ، إذا كان الصوت لا يزال يضيق أثناء تسجيل الفيديو حتى مع كاميرا الأوراق المالية ، فالمشكلة مع الهاتف ويبدو أن هناك تداخل بين الكاميرا ومكبر الصوت. ومع ذلك ، ليس هناك الكثير الذي يمكنك فعله حيال ذلك ، ولكن عليك بالإبلاغ عن المشكلة. قد يكون مقدم الخدمة أو Samsung قد عرفوا بالفعل عن ذلك ولديه بالفعل حل لذلك. لذا ، فمن المؤكد أنهم يستحقون الاتصال.

تظل تطبيقات Galaxy S6 متعطلة

المشكلة : مرحبًا. لدي S6 لبضعة أشهر مع أي مشكلة ولكن الآن فقط يحتفظ تحطيم وإعطاء هذا التطبيق للأسف قد توقف الخطأ وأنا غير قادر على فعل أي شيء ، مثل مذكرة لن فتح لا أستطيع كتابة النص والعديد من التطبيقات الأخرى الرجاء مساعدتي.

الحل : إذا بدأت هذه المشكلة بعد إجراء تحديث ، فاحرص على مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت فقط ومن المفترض إجراء ذلك. ومع ذلك ، إذا بدأت بدون سبب واضح ، فقد تكون مشكلة خطيرة في البرامج الثابتة. تحتاج إلى النسخ الاحتياطي للبيانات الخاصة بك والقيام بإعادة تعيين الرئيسي.

اختفت رموز التطبيقات ، وحُذفت الشاشات الرئيسية

المشكلة : منذ أن حصلت على الهاتف في أوقات مختلفة تختفي التطبيقات من الشاشة الأمامية. لقد حاولت قفل الشاشة لكنها ما زالت تفعل ذلك. الليلة الماضية حذف صفحة كاملة من التطبيقات. لا تزال التطبيقات في قسم التطبيقات التي تعرض جميع التنزيلات الخاصة بي. ولكن يجب أن أعود وأقدمهم مرة أخرى إلى الشاشة الأمامية وإعادة إنشاء الكتل المختلفة للتطبيقات. أي أفكار حول كيفية إيقاف هذا؟

الحل : إذا نزّلت مشغلاً تابعًا لجهة خارجية ، فحاول إزالته. ومع ذلك ، إذا كنت تستخدم تطبيق TouchWiz للأسهم ، فقم بمسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات الخاصة به ولكن يرجى ملاحظة أنك ستخسر أيضًا جميع الشاشات الرئيسية التي قمت بإنشائها. ولكن في المرة القادمة التي تنشئها ، لن يتم حذفها بعد الآن. ولكن إذا فشلت كل الأمور الأخرى ، فستقوم عملية إعادة الضبط الرئيسية بإصلاحها لك.

لا يعرض Galaxy S6 معرّفات المتصلين

المشكلة : لا يعرض هاتفي أسماء الأشخاص الذين يتصلون بي. لقد قمت بتحميل جهات الاتصال على ذاكرة الهاتف الداخلية ولدي أيضا جهات الاتصال الخاصة بي التي تم تحميلها إلى حساب gmail الخاص بي. يبدو أن الهاتف يواجه مشكلات في عرض التفاصيل الواردة عند تسجيل رقم على + 1864xxxxxxx ولكنه سيعرض المكالمات الواردة المسجلة بدون تنسيق +1864. أنا في حيرة لأنني لم يكن لدي أي مشاكل مع Samsung S3 الخاص بي. الرجاء المساعدة إذا استطعت.

الحل : أعتقد أن جهات الاتصال التي لا تعرض معرف المتصل تحتوي على نسخ مكررة. احذف هذه المكررة أو دمجها في جهة اتصال واحدة لإصلاح المشكلة. يمكنك أيضًا تجربة مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات كل من جهات الاتصال ووحدة تخزين جهات الاتصال ، ولكن تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من جهات اتصالك أولاً. استنادًا إلى وصفك ، هذه هي فقط الأشياء التي تحتاج إلى القيام بها.

لا يستطيع Galaxy S6 استرداد رسائل البريد الإلكتروني

المشكلة : على جهاز Samsung Galaxy S4 ، تمكنت من عرض رسائل البريد الإلكتروني المحفوظة في المجلدات المخصصة. لدي حساب Hotmail. على جهاز Samsung Galaxy S6 الجديد ، يمكنني استرداد المجلدات المخصصة ، لكن المجلدات فارغة. أتلقى رسالة الخطأ التالية: "لا رسائل البريد الإلكتروني ،" "قد يكون لديك رسائل البريد الإلكتروني التي لم يتم استردادها بعد من الخادم." كيف يمكنني استرداد رسائل البريد الإلكتروني من الخادم؟ شكر.

الحل : شغِّل المزامنة للحساب ، وإذا بقيت المشكلة ، فكل ما عليك هو تعيين البريد الإلكتروني مرة أخرى.

يعرض Galaxy S6 "تحديث قائمة جهات الاتصال ..."

المشكلة : تحديث جهات الاتصال إلى الأبد بعد التحديث الأخير هذا الصباح. لم أتمكن من العثور على زر المزامنة. فعلت شاشة الاسترداد ، ومسح قسم البيانات وإعادة تشغيل. لا تزال الاتصالات تحديث إلى الأبد. آمل أن تتمكن من مساعدة؟

الحل : قم بمسح كل من ذاكرات التخزين المؤقت وبيانات جهات الاتصال وخدمات التخزين التي يجب أن تقوم بذلك. ولكن يرجى ملاحظة أنه سيتم حذف جميع جهات الاتصال المحفوظة في ذاكرة هاتفك. تلك التي تم حفظها في SIM أو عبر الإنترنت ستبقى دون تغيير.

1. من أي شاشة رئيسية ، انقر على التطبيقات.
2. اضغط على الإعدادات.
3. قم بالتمرير إلى "APPLICATIONS" ، ثم انقر فوق مدير التطبيقات.
4. انتقد اليمين إلى شاشة ALL.
5. قم بالتمرير والنقر فوق جهات الاتصال (ثم الاتصال التخزين).
6. انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
7. انقر على مسح البيانات ، ثم موافق.

يمكنك منع صورة جهات اتصال Google من استبدال الصور بأسماء جهات الاتصال على الهاتف

المشكلة : هل تعرف كيف يمكنني إيقاف صور جهات اتصال Google من استبدال صور جهات الاتصال على تطبيق جهات اتصال الأسهم على Galaxy S6.

الحل : تعطيل مزامنة جهات الاتصال لحساب Google الخاص بك.

مالك يشكو من مشاكل متعددة مع Galaxy S6 الجديد

المشكلة : أنا أكره هذا الهاتف ، والسبب في التحديث كنت أحب Galaxy S4.

1. يتعذر على Bluetooth تنبيه الهاتف ، على الرغم من كونه جهازًا آمنًا مسجلاً. إنها أحيانًا مواقع إذا كنت أستخدم Google كلمة مرور التنبيه الخاصة بـ Samsung. هل علي أن أفعل كليهما؟ أو هل هناك صراع؟
2. بصمة الإبهام سأبذل قصارى جهدي وأخرجني. كلمة المرور الخاصة بي لن تفتحها. لذا ، حدث هذا مرتين ، ولم أتمكن من الدخول لمدة 4 أيام حتى استطعت الاتصال بزوجتي على هاتف آخر. خطير جدا. وأخيرًا حصلت عليها لطلب كلمة مرور Google الخاصة بي ودخلت فيها.
3. لا يزال يتطلب إلغاء القفل في المواقع الآمنة التي تم تحديدها.
4. يمنح الهاتف الجديد ثانية أو ثانيتين لإدخال الدبوس قبل أن يصبح مظلماً. عادة ما يستغرق مني أو 4 محاولات قبل أن يفتح.
5. التطبيق التقويم الأصلي تمتص حقا. لا يسمح بطلب الهاتف من الموقع ، ولا يسمح بالنسخ واللصق. التطبيق الأصلي السابق على Samsung 4 لم يسمح بذلك. كما لا يعرض التطبيق المرفقات ملاحظاتنا في موعد.
6. لن يقرأ تطبيق الرسائل الأصلية الرسالة إذا كان هناك أكثر من واحد. غالبًا لن ترى "" أو تقرأ رسالة جديدة. ولم يعد يعطي قائمة من الخيارات بعد قراءة رسالة ... لا "" الرد ، إلى الأمام ، حذف "" الأوامر اللفظية. هذا سخيف أنه سيزيل هذه الوظائف من ما نجح بشكل جيد في 4.
7. لا تتم مزامنة بعض البيانات المدخلة في جهات الاتصال عبر الأنظمة الأساسية لتبادل الخادم ، خاصةً إذا تم ذلك عبر تطبيق Cardcam.

هناك المزيد من المشاكل ، ولكن هذه هي الأكثر إلحاحًا. شكرًا جزيلاً للمساعدة وربما على اتصالك بـ Samsung. أنا على وشك التحول إلى iPhone ، أشعر بالإحباط الشديد. أنا رئيس مؤسسة غير ربحية مهمة ، ولا أستطيع أن أصدق كيف أصبحت غير منتجة منذ الترقية ، بدلاً من ذلك إلى DOWNGRADING إلى Galaxy S6.

اقتراح : بالنسبة إلى هاتف جديد تمامًا ، فهناك الكثير من المشكلات ويظهر معظمها في هذه القائمة لأنها لا تتوافق مع تفضيلاتك. لا يوجد استخدام في استكشاف الأخطاء وإصلاحها إذا لم تكن هناك مشكلة حقيقية. لذا ، أقترح ، والمضي قدما والتبديل إلى iPhone ، وهذا الهاتف ليس فقط بالنسبة لك.

يعرض Galaxy S6 صفحة تقترح تنزيل تطبيق عشوائي

المشكلة : عندما أقوم بتشغيل الهاتف لأول مرة ، عادة إذا حاولت فتح تطبيق المراسلة الخاص بي ، فإن تطبيق متجر google play ينبثق عن رغبتي في تثبيت بعض التطبيقات العشوائية. لقد فعلت إعادة تشغيل الكلي بضع مرات.

الحل : إنه إعلان ، على ما يبدو. ما يحدث في الواقع هو ظهور صفحة ويب واقتراح تثبيت أحد التطبيقات ولكن في كثير من الأحيان ، لا يمكن العثور بسهولة على علامة إغلاق (X) بدلاً من إغلاق الصفحة ، وينتهي بك الأمر إلى النقر عليها. في هذه المرة ، ستتم إعادة توجيهك إلى صفحة متجر Play ، التي تفتح متجر Google Play تلقائيًا. لإصلاحه ، ابحث عن التطبيق الذي تم فيه إرفاق الإعلان وإلغاء تثبيته ، وإذا كنت تواجه صعوبة في العثور على الجاني ، فكل ما عليك هو إعادة ضبط الهاتف.