إصلاحات سريعة لبيانات الجوال Samsung Galaxy S6 ومشكلات Wi-Fi التي حدثت بعد تحديث Marshmallow

في ما يلي بعض المشكلات المتعلقة بالإنترنت التي أبلغ عنها قرائنا والتي حدثت في Samsung Galaxy S6 (# GalaxyS6) بعد طرح تحديث Android 6.0 #Marshmallow.

لقد غطيت بعض بيانات الجوّال ومشكلات Wi-Fi التي قد تواجهها أيضًا في المستقبل. لذا تابع القراءة لمعرفة كيفية التعامل معها. يمكنك النقر على الرابط للانتقال إلى مشكلة محددة ...

  1. يحافظ Galaxy S6 على إعادة التشغيل كل دقيقتين ، وفقدت الخدمات اللاسلكية
  2. تنبيهات الإخطار المفاجئ تنبثق عند فتح المتصفح
  3. لا يعرض Galaxy S6 شاشة تسجيل الدخول للاتصال بشبكة Wi-Fi
  4. يفصل Galaxy S6 من شبكة Wi-Fi ويعيد الاتصال
  5. Galaxy S6 يعرض الخطأ "لم يتم اكتشاف اتصال"
  6. اتصال بيانات الجوال لا يعمل مع بطاقة SIM معينة
  7. تعمل نقطة اتصال Galaxy S6 Wi-Fi ولكن لا يوجد اتصال بالإنترنت
  8. لا يمكن العثور على خيار الاتصال عبر Wi-Fi على Galaxy S6

للمشاكل الأخرى ، قم بزيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها S6 الخاصة بنا. ابحث عن المشكلات المشابهة لما لديك واستخدم الحلول التي قدمناها. إذا لم يعملوا ، فملأ هذا الاستبيان واضرب أرسل إلى الاتصال بنا مباشرة. نتوقع منك تقديم جميع المعلومات اللازمة عن المشكلة حتى نتمكن من مساعدتك بشكل أفضل.

يحافظ Galaxy S6 على إعادة التشغيل كل دقيقتين ، وفقدت الخدمات اللاسلكية

المشكلة : يستمر هاتفي في إعادة التشغيل كل دقيقتين ، وفي ذلك الوقت لا يمكنني الحصول على أي خدمة. أنا لا أحصل على الإنترنت أو حتى شبكة 4G / 3G. لقد حاولت جميع أنواع إعادة التشغيل على ذلك حتى إعادة تشغيل المصنع ولم نتلق أي نتائج. في هذه المرحلة هناك أي شيء يمكنني القيام به أو القيام به ببساطة يجب علي الحصول على هاتف جديد. لقد تلقيت هذا الهاتف لمدة أسبوعين إلى ثلاثة أسابيع تقريبًا. هل هذا حدث عادي لـ Galaxy S6s أم أنه إصدار Android الذي يسبب هذا؟

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : لا ، ليس من الطبيعي أبدًا إعادة تشغيل الهاتف الذكي المتطور من تلقاء نفسه ، وحقيقة أن الخدمات اللاسلكية لن تعمل في الجهاز هي ربما بسبب وجود مشكلة خطيرة في البرامج الثابتة. لذا ، فإن أفضل طريقة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها التي أريدك أن تفعلها هي إعادة الضبط الرئيسية.

  1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S6.
  2. اضغط مع الاستمرار على مفاتيح رفع مستوى الصوت والصفحة ومفتاح الطاقة معًا.
  3. عندما يكون الجهاز قيد التشغيل ويعرض "Power on logo" ، حرر جميع المفاتيح وسيظهر رمز Android على الشاشة.
  4. انتظر حتى تظهر شاشة استرداد Android بعد حوالي 30 ثانية.
  5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد الخيار ، "wipe data / factory reset" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
  6. اضغط على الزر Vol Down مرة أخرى حتى يتم تمييز الخيار "نعم - حذف كافة بيانات المستخدم" ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
  7. بعد اكتمال إعادة الضبط ، حدد "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.

إذا استمرت المشكلة ، فقد حان الوقت الذي تحدثت فيه مع مزودك وتفاوضت على بديل ؛ إنها مشكلة في الجهاز.

تنبيهات الإخطار المفاجئ تنبثق عند فتح المتصفح

المشكلة : عندما نفتح المتصفح ، تظهر نافذة منبثقة تقول "هذه الصفحة في notificalerts.com تقول: تحذير ، هذا Samsung Galaxy S6 تالف مع فيروس وتلفت البطارية. اكتشف النظام 4 فيروسات تسبب تلفًا خطيرًا في البطارية ، ويجب إزالتها وتثبيتها على الفور. متابعة مع تعليمات لإصلاح الهاتف. لا تغلق النافذة. الخروج على مسؤوليتك الخاصة. "ونحن لا نستطيع إغلاق النافذة بعد هذا. من فضلك ساعدني.

الحل : لست متأكدًا من متصفح الويب الذي تستخدمه ، ولكن يمكنك إغلاقه بسهولة من خلال النقر على زر التطبيقات الحديثة ، والعثور على التطبيق والتمرير من اليمين أو اليسار. لا داعي للقلق ، فالإشعار تنبيه زائف ويريد منك فقط تنزيل تطبيق معين تم تثبيته مرة واحدة على هاتفك ، سيؤدي إلى المزيد من النوافذ المنبثقة. يمكنك أيضًا مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات متصفح الويب الذي تستخدمه للتخلص من أي شيء قد يؤدي إلى عرض الإعلان.

لا يعرض Galaxy S6 شاشة تسجيل الدخول للاتصال بشبكة Wi-Fi

المشكلة : أسافر كثيرا. دون أن أفشل ، عندما أذهب إلى الاتصال بشبكة Wi-Fi في الفندق ، أختار شبكة wifi ولكن كلمة المرور / تسجيل الدخول لا تظهر أبدًا. سيعرض هاتفي حتى ذلك الاتصال "im" ، ولكن فقط احصل على عجلة الغزل عندما أحاول الذهاب إلى أي موقع. في الوقت نفسه ، يمكنني الاتصال بجهاز iPad وستظهر صفحة تسجيل الدخول. لذا فهي ليست مشكلة في الفندق ، فهي قضية Samsung / Android. كان نفس القضايا مع S4 بلدي. لا يمكن لشخص معرفة ذلك؟

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : ربما تكون قد قمت بالفعل بالاتصال بالشبكة قبل وحفظ SSID وكلمة المرور التي تقوم بنقرة واحدة سوف تقوم تلقائيًا بتوصيل هاتفك بالشبكة. حاول "نسيت" الشبكة واسمح للهاتف باكتشافها وإعادة توصيلها. يجب أن يُطلب منك إدخال كلمة المرور هذه المرة.

يفصل Galaxy S6 من شبكة Wi-Fi ويعيد الاتصال

المشكلة : مرحبًا. لدي S6 Gold 64gb. في كل مرة أكون متصلاً بشبكة Wi-Fi ، يتم قطع الاتصال وإعادة الاتصال مرة أخرى ... كل 30 دقيقة. لاحظت أيضًا عند استخدام بيانات الجوال (4g) تلقيت إشعارًا من بعض التطبيقات "خطأ في الاتصال". لدي بطاقة SIM إصدار SM-G920F مجانًا. هل يمكنك مساعدتي لحل هذه المشكلة؟ شكر.

الحل : يقوم الهاتف تلقائيًا بالتبديل بين الشبكات عند تمكين ميزة Smart Network Switch. إيقاف تشغيله وسيتم إصلاح المشكلة. لكن مشكلتك مع بيانات الجوال قد تحتاج إلى تدخل من مزودك - قد تحتاج APN إلى إعادة الإعداد. إليك كيفية تعطيل Smart Network Switch ...

  1. اسحب لأسفل من أعلى الشاشة بإصبع واحد.
  2. اضغط على أيقونة الإعدادات في الزاوية العلوية اليمنى.
  3. اضغط على أيقونة واي فاي.
  4. اضغط على رمز القائمة في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة.
  5. اختر متقدم من القائمة المنسدلة.
  6. قم بإلغاء تحديد المربع الموجود بجوار "تبديل الشبكة الذكية".

Galaxy S6 يعرض الخطأ "لم يتم اكتشاف اتصال"

المشكلة : لقد لاحظت الليلة الماضية أن رسالة ما زالت تظهر تفيد بأنه "لم يتم اكتشاف أي اتصال. حاول مرة أخرى في وقت لاحق.' عندما أكون متصلاً عبر Wi-Fi وبيانات الجوال على الرغم من أن اتصالي جيد تمامًا. حاولت البحث في الشبكة عن طرق لحلها. لقد قمت بتغيير التاريخ / الوقت ، وقمت بمسح ذاكرة التخزين المؤقت وإعادة تثبيت حساب Gmail الخاص بي ، ولكن لم يعمل أي منها. آمل أن تتمكن من مساعدتي في حل هذه المشكلة. شكر!

تحرّي الخلل وإصلاحه : ينبغي لك معرفة التطبيق الذي يعرض هذا الخطأ لأنه قد يكون مشكلة حصرية في التطبيق. يجب عليك أيضا معرفة مدى تكرار ذلك. المراقبة عن كثب هو مفتاح لإصلاح هذه المشكلة.

فقط في حالة تمكين كل من Wi-Fi وبيانات الجوال في هاتفك ، حاول إيقاف تشغيل الشبكة الذكية لمعرفة ما إذا كانت لا تزال تحدث. هناك احتمال أن تحدث هذه المشكلة في كل مرة يبدل فيها الهاتف بين الشبكات.

اتصال بيانات الجوال لا يعمل مع بطاقة SIM معينة

المشكلة : لا تعمل الإنترنت عندما يتم إدخال بطاقة SIM MTN الخاصة بي. لا يوجد إشعار (H + أو 3G) في الجانب العلوي الأيمن. ومع ذلك ، عندما يتم وضع شركات الاتصالات الأخرى (اتصالات و Airtel) في الهاتف فإنها تعمل كما هو متوقع. بعبارات بسيطة ، إنه جهاز انتقائي على الرغم من أنه مفتوح لجميع الشبكات. بدأت هذه المشكلة فقط بعد شهر واحد من شراء S6.

الحل : عند إدخال بطاقة SIM التي تواجه مشكلة بها ، تأكد أيضًا من تغيير APN الافتراضي في هاتفك. إذا استمرت المشكلة بعد ذلك ، فاتصل بالموفر وأعد إعداد APN. يجب أن يفعل ذلك.

تعمل نقطة اتصال Galaxy S6 Wi-Fi ولكن لا يوجد اتصال بالإنترنت

المشكلة : لقد اشتريت جهاز Galaxy S6 أمس. إنها تظهر اتصالاً حاراً بلوحة المجرة الخاصة بي. تظهر لوحاتي أنها متصلة بنقطة اتصال واي فاي. ولكن لا أستطيع الوصول إلى الإنترنت على لوحة بلدي كما تقول ليس لدي أي اتصال بالخادم. لقد فعلت إعادة تشغيل لينة وركض القاتل مهمة متقدمة. أي نصيحة سيكون موضع تقدير كبير.

الإجابة : يجب أن يكون لجهاز Galaxy S6 اتصال إنترنت نشط من خلال بيانات الجوّال حتى يتمكن من "مشاركته" مع لوحة المعلومات. بعد التأكد من ذلك ، تأكد من تمكين بيانات الجوال وما إذا كانت لا تزال هناك مشكلة في الاتصال ، ثم اتصل بمزود الخدمة وأعد إعداد APN على جهازك.

لا يمكن العثور على خيار الاتصال عبر Wi-Fi على Galaxy S6

المشكلة : أريد تمكين الاتصال عبر Wi-Fi وشاهدت برامج تعليمية تعرض كيفية تشغيلها على الإعدادات> التطبيقات> الهاتف ثم التمرير إلى أسفل لرؤية اتصال Wi-Fi وتشغيله. للأسف ، فإن الخيار الأخير الذي أستخدمه هو اهتزاز تحت عنوان البريد الصوتي الفرعي ، ولست متأكدًا من كيفية إظهار الخيار. لقد قمت بتثبيت أحدث البرامج. الرجاء المساعدة.

الإجابة : تعني شيئًا واحدًا فقط - لا يقدم موفر الخدمة خدمة الاتصال عبر Wi-Fi. هذا هو سبب عدم وجود خيار لتمكين الميزة على جهازك.