إصلاحات سريعة لمشكلات المراسلة النصية لـ Samsung Galaxy S6 Edge بعد تحديث Marshmallow

إن SamsungS6 Galaxy S6 Edge (# GalaxyS6Edge) هو أحد الأجهزة القليلة التي تلقت تحديث Android 6 Marshmallow (#AndroidM) الأكثر توقعًا. ولكن بدلاً من إصلاح المشكلات التي تم الإبلاغ عنها مسبقًا ، أضافت البرامج الثابتة الجديدة المزيد من المشكلات. إليك بعض الرسائل النصية (التي تغطي كل من الرسائل النصية القصيرة SMS ورسائل الوسائط المتعددة) التي تلقيناها من القراء:

  1. يقوم Galaxy S6 Edge بإرسال رسائل نصية إلى البريد الإلكتروني للعمل ، واستنزاف سريع للبطارية
  2. تظهر الرسائل النصية فارغة على هواتف المستلمين
  3. تحمل الرسائل النصية طابعًا زمنيًا غير صحيح ، وليس ترتيبًا زمنيًا
  4. يتم تحويل الرسائل النصية إلى MMS وتستغرق بعض الوقت للتنزيل
  5. لا يستطيع Galaxy S6 Edge تلقي رسائل نصية من مستخدمي iPhone
  6. لم تتلقى S6 Edge جميع الرسائل النصية من المرسل
  7. لا يمكن إرسال / استقبال رسائل MMS على Galaxy S6 Edge الجديد
  8. لن يرسل Galaxy S6 Edge رسائل نصية أطول
  9. لم يتلق Galaxy S6 Edge رسائل جماعية
  10. فقط 20 جهة اتصال مسموح بها في المحادثة الجماعية في Galaxy S6 Edge

بالنسبة إلى الأشخاص الذين لديهم مشكلات أخرى ، تفضل بزيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها في Galaxy S6 Edge. كانت هناك بالفعل مئات المشاكل التي تناولناها. ابحث عن المشكلات المشابهة لما لديك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا ، فلا تتردد في الاتصال بنا عن طريق التنافس على هذا الاستبيان.

يقوم Galaxy S6 Edge بإرسال رسائل نصية إلى البريد الإلكتروني للعمل ، واستنزاف سريع للبطارية

المشكلة : تم شراء S6 Edge مؤخرًا وإنشاء رسالة بريد إلكتروني جديدة في كل مرة يتم فيها تلقي رسالة نصية. كيف يمكنني التوقف عن هذا؟

أيضا ، تموت البطارية في غضون 6 ساعات. لقد جربت العديد من الحلول المقترحة على الإنترنت ولكنها لا تزال تحدث. يبدو أن مزامنة البريد الإلكتروني والشاشة ونظام Android تسبب أكبر قدر من التصريف. أيضا ، كيف أفعل إعادة تشغيل لينة على S6 (أي بطارية خارجية)؟ شكرا لكم.

تحرّي الخلل وإصلاحه : بالنسبة إلى الرسائل النصية التي يتم إرسالها تلقائيًا إلى البريد الإلكتروني للعمل ، فهناك مزامنة تحتاج إلى تعطيلها لذلك:

  1. افتح تطبيق البريد الإلكتروني للمخزون.
  2. انقر على المزيد
  3. اختر الإعدادات
  4. اختر حساب العمل الخاص بك
  5. قم بالتمرير لأسفل إلى إعدادات Exchange ActiveSync
  6. إيقاف تشغيل مزامنة الرسائل

بالنسبة إلى مشكلة استنزاف البطارية ، جرب تغيير تكرار المزامنة. أخيرًا ، للقيام بإعادة التشغيل الناعمة أو إعادة تشغيل القوة ، ما عليك سوى الضغط مع الاستمرار على زري خفض مستوى الصوت والطاقة لمدة 20 ثانية. من شأنها أن تفعل.

تظهر الرسائل النصية فارغة على هواتف المستلمين

المشكلة : مرحباً ، لا أستطيع إرسال رسائل نصية تظهر دائمًا فارغة على هواتف الأشخاص الآخرين الذين يعرفونهم يرسلون الرسالة لأنها تأتي مع اسمي ، وهذا هو كيف أقوم بإصلاح هذه المشكلة.

اقتراح : لنوضح ذلك ؛ يمكنك إرسال رسائل نصية ولكن الأشخاص الذين تراسلهم لتلقي رسائل فارغة. أعتقد أن المشكلة تكمن في جانبهم خاصة إذا تم تحويل رسائلك إلى MMS مثل عند استخدام رمز تعبيري أو إرفاق صورة. حاول إرسال رسالة نصية تحتوي على كلمتين أو ثلاث كلمات فقط دون الحاجة إلى رمز تعبيري أو صورة. إذا كان بإمكانهم الحصول عليها بشكل صحيح ، فهذا هو الحال. خلاف ذلك ، يجب عليك الاتصال بمزود الخدمة الخاص بك.

تحمل الرسائل النصية طابعًا زمنيًا غير صحيح ، وليس ترتيبًا زمنيًا

المشكلة : الرسائل التي أتلقاها هي ساعة واحدة متأخرة عن ما أقوم به من نص ، وأتعثر ترتيب النص ، بحيث أن جميع المرسل يكتب نصوصه أعلاه. يجعلها مرهقة جدا للقراءة.

الحل : تحدث هذه المشكلة عندما لم يتم ضبط وقت و / أو تاريخ هاتفك بشكل صحيح. انتقل إلى إعدادات النظام وتأكد من تمكين كل من التاريخ والوقت التلقائي ، والمنطقة الزمنية التلقائية. يجب أن يعتني المشكلة.

يتم تحويل الرسائل النصية إلى MMS وتستغرق بعض الوقت للتنزيل

المشكلة : يتم تحويل الرسائل النصية الطويلة من أشخاص آخرين إلى رسالة وسائط متعددة على هاتفي ، أكبر من أن يتم تنزيلها. لذلك أنا غير قادر على قراءة النصوص.

الاقتراح : في الواقع ، تم تحويل الرسائل على هاتف المرسل ونقلها عبر الشبكة كرسالة وسائط متعددة (MMS) واستلام هاتفك على هذا النحو. يستغرق الأمر وقتًا طويلاً للتنزيل نظرًا للحجم ، ولكن إذا كان بإمكانك تنزيلها على ما يرام ، فأنت جيد. بخلاف ذلك ، تأكد من تمكين بيانات الجوال في هاتفك ومن عدم وجود أي أعمدة في حسابك. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، يجب عليك الاتصال بمزود الخدمة الخاص بك لأنه إما مشكلة في الشبكة أو إعدادات APN.

لا يستطيع Galaxy S6 Edge تلقي رسائل نصية من مستخدمي iPhone

المشكلة : لدي Galaxy S6 Edge. في الآونة الأخيرة ، لم أتلق رسائل نصية تم إرسالها إلي من الأصدقاء مع iPhone. هل هناك أي طريقة لإصلاح هذا؟ أفترض أنها مشكلة في نهايتي حيث لا أستطيع تلقي رسائل من أشخاص متعددين ، وتوضح على نهايتها أنه تم إرسال الرسائل بنجاح.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : أولاً ، تحقق مما إذا كان بإمكانك تلقي رسائل نصية من مستخدمين لا ينتمون إلى iPhone لأنه إذا لم يكن الأمر كذلك ، فهي مشكلة خدمة أكثر من أي شيء آخر وتحتاج إلى الاتصال بمزود الخدمة الخاص بك لذلك.

ومع ذلك ، إذا كنت قد انتقلت مؤخرًا من iPhone إلى S6 Edge وأحضرت الرقم القديم معك ، فستحتاج إلى إلغاء تسجيله من iMessage. هنا هو الرابط إلى صفحة تعليمي أبل.

لم تتلقى S6 Edge جميع الرسائل النصية من المرسل

المشكلة : عدم تلقي جميع الرسائل النصية الخاصة بي. كنت أقوم بمحادثة وتلقيت واحدة فقط من الرسائل الخمسة. في صباح اليوم التالي ، تابعت ذلك الشخص وأرسل لي لقطات شاشة لبقية المحادثة. الآن أتساءل ما أنا مفقود! كيف يمكنني حل هذه المشكلة؟

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : كم مرة حدث ذلك؟ إذا حدث مرة واحدة فقط ، فربما كان ذلك بسبب مشكلة خدمة نادرة. تحدث مثل هذه المشاكل طوال الوقت في أي مكان في العالم. ومع ذلك ، إذا استمر حدوث ذلك ، فقد حان الوقت للاتصال بمزود الخدمة الخاص بك. هذا غير طبيعي بعد الآن

لا يمكن إرسال / استقبال رسائل MMS على Galaxy S6 Edge الجديد

المشكلة : لا يمكن إرسال رسالة MMS أو إرسال رسالة MMS إلي. لقد استبدلت جهاز Samsung Galaxy S6 Edge بعد أن واجهت مشكلات في الرسائل القصيرة والمكالمات. لم يكن لدي سوى جهاز S6 Edge الجديد الخاص بي في الأسبوع ، وقد تم بالفعل تحديث 3 برامج. توقف MMS عن العمل بعد تحديث البرنامج الثاني. عندما أرسل صورة تقول "إرسال" ، ثم على الفور "تم إلغاؤها" ثم "خطأ في الشبكة" أثناء محاولتها إرسالها. كذلك توقفت خدمة البريد الإلكتروني الخاصة بي عن طريق التحميل من خلال تطبيق Gmail على الهاتف الثاني.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : تأكد فقط من تشغيل بيانات الهاتف المحمول في هاتفك لأنه من الضروري إرسال رسائل صور أو رسائل MMS. إذا تم تمكينه بالفعل ولكنك مازلت لا تستطيع إرسال و / أو استقبال رسائل MMS ، فيجب أن يكون لها علاقة بإعدادات APN. يمكنك محاولة استخدام Google APN الصحيح الذي تستخدمه T-Mobile على شبكتها ، ويمكنك الاتصال بالدعم الفني وطلب ذلك فقط للتأكد من حصولك على الدعم الصحيح. بمجرد إعداد APN بشكل صحيح في هاتفك ، يجب أن يعمل مع MMS.

لن يرسل Galaxy S6 Edge رسائل نصية أطول

المشكلة : لن يرسل هاتفي رسائل نصية أطول (غير متأكد من الأحرف المحددة) ولا يمكنني العثور على إعداد للتغيير في أي مكان. لا بد لي من تقسيم رسائل أطول إلى 2 أو 3 ثم يرسلون بشكل جيد. لم تواجه هذه المشكلة من قبل. واستخدام نفس بطاقة sim و الناقل كما هو الحال مع الهاتف السابق. شكرا لمساعدتكم مقدما! - لورين

الإجابة : تقتصر الرسائل النصية أو الرسائل النصية القصيرة على 160 حرفًا فقط ، ومع ذلك ، يمكن للمستخدمين كتابة الرسائل لفترة أطول من ذلك ولكن بمجرد إرسالها ، سيتم تقسيم الرسالة إلى رسائل متعددة. لا يوجد شيء يمكننا القيام به حيال ذلك. ولكن إذا كنت لا تريد تقسيم رسائلك ، فأقترح استخدام MMS بدلاً من ذلك.

لم يتلق Galaxy S6 Edge رسائل جماعية

المشكلة : لطالما أتذكر أنني لم أستلم نصوصًا من أصدقائي في دردشات جماعية فأنا مشارك. لقد حاولت استخدام رسالة زائد ، والرسالة ، والذهاب للمحترفين sms وحاولوا القيام بإعادة تعيين لينة وإعادة تعيين المصنع. لا شيء قد حل هذا. أنا أيضا فعلت البحث وقراءة يمكن أن يكون شيء مع imessage. ذهبت إلى رسالة إلغاء التسجيل وقال أن رقم هاتفي لم يكن مرتبطًا بذلك.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : على ما يبدو ، ليس عن iMessage ، وذلك بفضل الحكم على ذلك. الآن ، تعتبر رسائل المجموعة في الواقع MMS. ومع ذلك ، تحتاج إلى تمكين بيانات الهاتف المحمول في هاتفك بحيث يمكنك إرسال واستقبال أو الانضمام إلى محادثة جماعية. إذا تم تمكينه بالفعل واستمرت المشكلة ، فيجب أن يكون هناك خطأ في إعدادات APN. اتصل بمزودك واطلب الرقم الصحيح.

فقط 20 جهة اتصال مسموح بها في المحادثة الجماعية في Galaxy S6 Edge

المشكلة : لقد حصلت للتو ، وكان السبب الرئيسي لرسالة نصية إلى مجموعات. لقد حاولت إرسال رسالة إلى مجموعات ، لكنها لا تقتصر إلا على 20 جهة اتصال كحد أقصى ، فهل لا توجد إصدارات سابقة من سامسونج بأي طريقة لتعديل حد المجموعة النصية؟

الإجابة : هذا أحد الأشياء التي لا يمكننا فعل شيء حيالها. لمزيد من المعلومات حول هذا ، أقترح عليك الاتصال بمزود الخدمة الخاص بك.

موصى به

كيفية إعادة ضبط جهاز iPad على إعدادات المصنع
2019
سامسونج غالاكسي ملاحظة 4 رسالة نصية تأخير وغيرها من المشاكل ذات الصلة
2019
يبقى Samsung Galaxy J7 يعرض "للأسف ، توقف Remote Smart عن" الخطأ [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
2019
خطوات سهلة لتأمين تطبيقات iPhone باستخدام Touch ID [البرنامج التعليمي]
2019
كيفية إصلاح Samsung Galaxy S6 Edge التي لا يمكنها إرسال رسائل البريد الإلكتروني أو تلقيها
2019
كيف لإصلاح التطبيق سامسونج جالاكسي S9 ليس لديه إعلام الصوت
2019