إصلاحات سريعة لمشكلات Samsung Galaxy Note 5 Wi-Fi بعد تحديث Android 6 Marshmallow

تم طرح تحديث Android 6 #Marshmallow مؤخرًا في Galaxy Note 5 (# GalaxyNote5) وفي حين وعدت شركة SamsungSamsung بمعالجة المشكلات التي أبلغ عنها المالكون سابقًا ، ظهرت مشاكل جديدة. فيما يلي بعض المشكلات التي أبلغ عنها قرائنا:

  1. الملاحظة 5 تتصل بشبكة Wi-Fi المنزلية ولكن لا يمكن استخدام الإنترنت
  2. كيفية مسح جميع التطبيقات وتخزينها مرة واحدة في ملاحظة 5
  3. ملاحظة 5 لا تتصل تلقائيًا ببيانات الجوال عندما تكون خارج نطاق Wi-Fi
  4. ملاحظة 5 ليس لديه اتصال بالإنترنت حتى إذا كان متصلاً بشبكة Wi-Fi
  5. لا يمكن إيقاف تشغيل وضع توفير طاقة Wi-Fi في Verizon Note 5
  6. كيفية مرآة ملاحظة 5 إلى التلفزيون الذكية

تابع القراءة لمعرفة المزيد عنها وكيفية التعامل مع كل منها في حال واجهت مشكلات مماثلة في المستقبل. إذا كانت لديك مشكلات مختلفة ، فقم بزيارة صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه 5 ملاحظة وجرّب العثور على المشكلات التي تشبه مشكلتك. استخدم الحلول التي قدمناها ، ولكن إذا لم تعمل ، فلا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا الاستبيان.

الملاحظة 5 تتصل بشبكة Wi-Fi المنزلية ولكن لا يمكن استخدام الإنترنت

المشكلة : اشتريت ملاحظتي 5 ، قبل 4 أيام. عملت على بيتي واي فاي غرامة "سمسم اليوم. وهو يتصل بشبكة Wi-Fi ولكن لا يمكنني استخدام الإنترنت على الإطلاق. أوقفت اتصال Wi-Fi ويمكن استخدامه على شبكة الجيل الثالث. انى تائه. ارجو المساعدة

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : لتسهيل استكشاف المشكلة وإصلاحها ، قمت بإعداد قائمة بالأشياء التي يمكنك القيام بها لأننا لا نعرف بالضبط ما هي المشكلة:

  1. اسمح للأجهزة الأخرى بالاتصال بشبكة Wi-Fi واختبارها لمعرفة ما إذا كان بها اتصال نشط بالإنترنت. أنا متأكد من أن لديك أجهزة أخرى قادرة على استخدام IP لأنك لديك Wi-Fi في المنزل. إذا كان لديهم اتصال إنترنت نشط ، فإن المشكلة تكمن في هاتفك.
  2. أعد تشغيل الملاحظة 5 إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل. هناك أوقات عند حدوث خلل في النظام ومن الضروري إعادة التشغيل لتحميل جميع الخدمات مرة أخرى.
  3. دع الهاتف "نسيت" اتصال Wi-Fi المنزلي الخاص بك ، ثم اسمح له باكتشافه وإعادة توصيله.
  4. تعطيل تبديل الشبكة الذكية.
  5. إذا فشل كل شيء آخر ، استبدل هاتفك.

كيفية مسح جميع التطبيقات وتخزينها مرة واحدة في ملاحظة 5

المشكلة : كيف يمكنني تنظيف هاتفي من جميع ملفات تعريف الارتباط وذاكرة التخزين المؤقت دون الحاجة إلى تنفيذ تطبيق واحد في كل مرة؟

يتم تحميل جميع تطبيقاتي بسرعة إلى حد ما باستثناء ESPN. لن يتم تحميله على الإطلاق؟ يقول لا يوجد اتصال بالإنترنت ، رمز n4 ، ولكن الفيسبوك وغيرها تعمل؟ أنا أستخدم اتصال WiFi على جهاز Galaxy Note 5 المدفوع مسبقًا.

الحل : إذا كانت جميع التطبيقات تعمل ما عدا تطبيقات ESPN ، فقد تكون مشكلة في التطبيق. الطريقة الأكثر فعالية للتعامل معها هي تحديث التطبيق أو الأفضل من ذلك ، إلغاء تثبيته وتنزيل أحدث إصدار من متجر Google Play.

ولكن على أي حال ، كان سؤالك هو كيفية حذف جميع ذاكرات التخزين المؤقت لجميع تطبيقاتك في وقت واحد ، وإليك الطريقة: انتقل إلى الإعدادات> التخزين> انقر على البيانات المخبأة لحذفها جميعًا. هذا الى حد كبير ذلك!

ملاحظة 5 لا تتصل تلقائيًا ببيانات الجوال عندما تكون خارج نطاق Wi-Fi

المشكلة : عندما أخرج من منطقة Wi-Fi لا تتصل ببيانات الجوال. يجب علي إعادة تشغيل الجهاز للتواصل مع بيانات الجوال.

الحل : هناك إعداد يلزم تمكينه بحيث يتم توصيل ملاحظة 5 تلقائيًا ببيانات الجوّال عندما يكون خارج نطاق Wi-Fi والعكس. إليك كيف تفعل ذلك:

  1. من الشاشة الرئيسية ، انقر على أيقونة التطبيقات.
  2. اضغط على الإعدادات.
  3. انقر فوق واي فاي.
  4. حدد مربع الاختيار الموجود بجوار مفتاح الشبكة الذكية.

ملاحظة 5 ليس لديه اتصال بالإنترنت حتى إذا كان متصلاً بشبكة Wi-Fi

المشكلة : كان عمر هاتفي أقل من شهر واحد وكان يعمل جيدًا قبل 3 أيام. في حالة تشغيل Wi-Fi ، سيتوقف الهاتف عن التحديث ولن يتصل بالويب أو التطبيقات حتى لو كانت شبكة Wi-Fi تقول أنه متصل. إذا قمت بإيقاف تشغيل Wi-Fi واستخدمت البيانات ، فستعود إلى وضعها الطبيعي. لقد أعيد تشغيلها عدة مرات دون جدوى.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : لمجرد اتصال الهاتف بشبكة Wi-Fi لا يعني أنه يحتوي على اتصال نشط بالإنترنت وقد لا تؤدي عمليات إعادة التشغيل إلى حل المشكلة. يبدو أن شبكة Wi-Fi متصلة بها ليس لها اتصال إنترنت نشط وهذا ما يفسر سبب توقف " الهاتف عن التحديث ولن يتصل بالويب أو التطبيقات حتى لو كانت شبكة Wi-Fi تقول أنها متصلة ".

لست متأكدًا مما إذا كانت الشبكة الخاصة بك هي التي تتصل بها ، ولكن حاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه أو المودم لتحديث الاتصال. إذا استمر ذلك بعد ذلك ، فعليك حقًا الاتصال بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك وفحصه و / أو إصلاحه. في هذه الأثناء ، يجب عليك استخدام بيانات الجوال للحصول على اتصال بالإنترنت.

لا يمكن إيقاف تشغيل وضع توفير طاقة Wi-Fi في Verizon Note 5

المشكلة : مرحبًا ، أنا أبحث عن طريقة لإيقاف تشغيل وضع توفير الطاقة في محاولة لإصلاح اتصال Wi-Fi الضعيف والمتكرر باستمرار. عطّلت Verizon إمكانية تنفيذ الإرشادات أدناه. أي أفكار لطريقة أخرى للقيام بذلك؟ (اللعنة فيريزون!) شكرا لك!

  1. افتح برنامج الاتصال الهاتفي وادخل * # 0011 #
  2. بمجرد أن يكون وضع الخدمة مفتوحًا ، اضغط على الزر الموجود على يسار مفتاح Home
  3. انقر فوق Wi-Fi
  4. قم بإيقاف تشغيل وضع توفير الطاقة

الجواب : لا يوجد شيء يمكننا القيام به حيال ذلك. يجب أن يكون لدى Verizon سبب جيد جدًا لعدم السماح للمشتركين بالوصول إلى هذا الإعداد. وبصرف النظر عن وضع توفير الطاقة بتقنية Wi-Fi ، هناك أسباب أخرى يمكن أن تجعلك أكثر ثباتًا ؛ إعادة تشغيل الموجه ، وتغيير إعدادات النطاق الترددي للموجه ، وقناة البث ، والحفاظ على تشغيل Wi-Fi عندما يكون الهاتف في وضع الخمول ، ومسح ذاكرة التخزين المؤقت للنظام ، وإعادة الضبط الرئيسية على سبيل المثال لا الحصر.

إذا كنت قد قمت بالفعل بهذه الأشياء واستمرت المشاكل ، فقد يكون الوقت قد حان لطلب المساعدة من أحد الفنيين أو الذهاب إلى متجر Verizon.

كيفية مرآة ملاحظة 5 إلى التلفزيون الذكية

المشكلة : هل يمكنني بث أفلام من Note 5 (4G LTE) إلى تلفزيون سامسونج الذكي (بلا بلوتوث) بدون شبكة Wi-Fi منزلية ، ما عليك سوى استخدام 4G LTE الخاص بالهاتف؟

على سبيل المثال ، حاولت استخدام محول MHL على ملاحظتي 5 مع سلك HDMI للتلفزيون ، لكنه لم يعمل. هل يمكنني استخدام سلك USB / USB صغير؟ شكرا لك مارك .

الإجابة : يمكنك بالتأكيد بث أفلام باستخدام 4G LTE ، لكن النسخ المتطابق هو اتصال خاص بين هاتفك والتلفزيون وقد تحتاج إلى بعض المعدات الخاصة لذلك. لمزيد من المعلومات ، اقرأ "بث الأفلام والموسيقى والصور" من الملاحظة 5 إلى HDTV عبر Miracast.