إصلاحات سريعة لمشكلات البرامج الثابتة الشائعة Samsung Galaxy S6 Edge Plus

في ما يلي بعض المشكلات الأكثر شيوعًا التي تواجهها البرامج الثابتة والتي تم الإبلاغ عنها بواسطة #Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus) ، بما في ذلك "للأسف ، توقف Touchwiz Home" عن الخطأ. تابع القراءة لمعرفة المزيد حول هذه المشكلات وكيفية إصلاحها في حالة مواجهة واحدة في المستقبل.

لتسهيل معرفة المشاكل التي ذكرتها في هذه المشاركة ، إليك قائمة الموضوعات ...

  1. لا يمكن تجاوز Galaxy S6 Edge + مرحلة التحقق بعد إعادة تعيين إعدادات المصنع
  2. S6 الحافة + عالقة في حلقة التمهيد بعد عملية تأصيل
  3. S Voice يعمل على Galaxy S6 Edge Plus
  4. يُعلم المالك تعليمات تنزيل ألعاب محددة أو تثبيتها
  5. Galaxy S6 Edge + يعلق الكثير ، والأداء بطيء جدًا
  6. توقف Touchwiz Home عن الخطأ على Galaxy S6 Edge +

بالنسبة إلى الأشخاص الذين لديهم مشكلات أخرى ، لا تتردد في ملء هذا الاستبيان وضرب إرسال إلى الاتصال بنا. نحن دائما على استعداد للمساعدة ولكن تأكد من تقديم جميع التفاصيل اللازمة حتى نتمكن من مساعدتك بشكل أفضل. يمكنك أيضًا تصفُّح صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه والبحث عن مشكلات مشابهة لمشاكلك واستخدام الحلول التي قدمناها.

لا يمكن تجاوز Galaxy S6 Edge + مرحلة التحقق بعد إعادة تعيين إعدادات المصنع

المشكلة : مرحبًا. لقد اشتريت Samsung Galaxy S6 Edge Plus. تم إعادة ضبط المصنع. بعد أن يبدأ الهاتف مرة أخرى في إجراء التحقق. المشكلة هي أنني لا أستطيع تمرير التحقق من Gmail ولا أستطيع الدخول إلى الهاتف. الرجاء المساعدة هو أي حل كيف يمكنني تمرير ذلك؟ التحيات ، روبرت.

مشكلة ذات صلة : لقد قمت بإعادة ضبط جهازي على المصنع ... لكن لا تتعرف على جهازي في حسابي على gmail وتبقيني يعيدني إلى نفس السجل مراراً وتكراراً ... لقد قمت بالفعل بتغيير كلمة المرور الخاصة بي على هاتف آخر على موقع الاستعادة و لا يزال الهاتف لا يتعرف على gmail أو كلمة المرور الخاصة بي ... الرجاء المساعدة.

الحل : انتظر لمدة 72 ساعة فقط ويجب أن تتمكن من تجاوز مرحلة الإعداد. هذه هي الطريقة الوحيدة التي يمكنك العمل حولها.

S6 الحافة + عالقة في حلقة التمهيد بعد عملية تأصيل

المشكلة : حاولت تجذير الهاتف ، كما فعلت سابقًا مع جميع هواتفي. يبدو أن شيئًا ما ذهب. أنا محاصرا في bootloop اللعين. هل هناك أي طريقة يمكنك إعطائي البرامج الثابتة الأسهم؟

الإجابة : لحالات حلقة التمهيد التي تنتج عن مشاكل متعلقة بالبرامج الثابتة ، غالباً ما يقوم بمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت بإصلاحها. لذا جرب هذه الخطوات أولاً ...

  1. أوقف تشغيل الجهاز.
  2. اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح ومفتاح التشغيل.
  3. عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح.
  4. عند ظهور شاشة Android System Recovery ، قم بتحرير مفتاحي Volume Up و Home.
  5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
  6. اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
  7. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
  8. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

إذا لم يتمكن هذا الإجراء من حل المشكلة ، فجرب إجراء إعادة الضبط الرئيسية مرة واحدة. إذا فشل ذلك ، قم بتسجيل الدخول إلى SamMobile.com وابحث عن البرامج الثابتة لهاتفك.

S Voice يعمل على Galaxy S6 Edge Plus

المشكلة : مرحبًا. كان لدي سؤال لأن S Voice الخاص بي على جهاز Samsung Galaxy S6 Edge plus يستمر في العمل. انها تحافظ على النقيق أو الخروج دون إشراك ذلك. انها قليلا لا يمكن السيطرة عليها وغير متوقعة. لا أريد إيقاف تشغيله أو صمته لأنني أريد الانخراط من وقت لآخر. ما الذي يجب علي فعله لإصلاحه؟ شكر.

الحل : ما عليك سوى محو ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات لإعادة تعيينها إلى الإعدادات الافتراضية. يجب أن تعمل بشكل صحيح بعد ذلك ، ومع ذلك ، إذا ظلت المشكلة بعد ذلك ، فهذا يعني أن المشكلة ليست فقط مع S Voice ولكن مع البرامج الثابتة نفسها.

الشيء التالي الذي يجب عليك فعله هو التحقق من وجود تحديث متوفر أو يمكنك ببساطة المضي قدمًا في إعادة الضبط الرئيسية. إذا بدأت المشكلة مؤخرًا ، فهذا الإجراء فعال للغاية:

  1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S6 Edge.
  2. اضغط مع الاستمرار على مفاتيح رفع مستوى الصوت والصفحة ومفتاح الطاقة معًا.
  3. عندما يكون الجهاز قيد التشغيل ويعرض "Power on logo" ، حرر جميع المفاتيح وسيظهر رمز Android على الشاشة.
  4. انتظر حتى تظهر شاشة استرداد Android بعد حوالي 30 ثانية.
  5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد الخيار ، "wipe data / factory reset" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
  6. اضغط على الزر Vol Down مرة أخرى حتى يتم تمييز الخيار "نعم - حذف كافة بيانات المستخدم" ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
  7. بعد اكتمال إعادة الضبط ، حدد "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.

يُعلم المالك تعليمات تنزيل ألعاب محددة أو تثبيتها

المشكلة : أثناء التصفح ، سيتم فتح متجر Play عشوائيًا ، ويطلب مني تثبيت ألعاب معينة. في بعض الأحيان ، سوف يعيد توجيهي إلى موقع على شبكة الإنترنت وهو androdclean.net ، قائلا أن بطاريتي تضررت بشدة وتحتاج إلى إصلاح. قمت بإعادة ضبط المصنع مرة واحدة ولكن تحدث نفس المشكلة.

الإجابة : إنهم بالتأكيد إعلانات ولا ينخدعون بها. قد يكون هناك تطبيق تثبيته يحمل هذه الإعلانات. خذ بعض الوقت لتفقد جميع التطبيقات المثبتة وإذا وجدت شيئًا مريبًا ، فقم بإلغاء تثبيته على الفور.

غالبًا لا تحتوي التطبيقات التي تم تطويرها بواسطة مطورين ذوي سمعة جيدة وشركات على إعلانات. إذا حدث ذلك ، فستتم تصفية الإعلانات ولن تنبثق لتعطيل ما تفعله. كقاعدة عامة ، لا تثبّت أي تطبيق تقترحه هذه الإعلانات عندما تجلب المزيد والمزيد من الإعلانات. كلما أرادوا منك تثبيت تطبيق ، كلما ابتعدت عنهم.

Galaxy S6 Edge + يعلق الكثير ، والأداء بطيء جدًا

المشكلة : يطفئ الهاتف بشكل عشوائي ، حيث يتوقف الهاتف كثيرًا على الرغم من عدم تشغيل أي تطبيق ... بشكل عام أداء ضعيف للغاية.

الحل : لا أعرف سبب تصرف هاتفك بهذه الطريقة ، لكنني متأكد تمامًا من مشكلة البرامج الثابتة. يجب أن يكون كل شيء بطيئًا بالفعل في هاتفك وقد يكون من المستحيل إجراء نسخ احتياطي للبيانات والملفات والصور ومقاطع الفيديو وما إلى ذلك ، ولكن حاول نسخها احتياطيًا ثم القيام بإعادة الضبط الرئيسية. يجب أن يحل المشكلة.

توقف Touchwiz Home عن الخطأ على Galaxy S6 Edge +

المشكلة : كان لدي S6 Edge Plus لمدة حوالي شهر ونصف الآن وحفرها بالفعل. ومع ذلك يبدو أن لدي مشكلة مع lockscreen. حوالي 1-6 مرات كل يوم عندما أحاول تنشيط الشاشة ، تضيء أزرار اللمس ولكن تحتاج الشاشة نفسها إلى 10-20 ثانية قبل أن أتمكن من إلغاء قفل الهاتف (لاحظ أنه خلال هذا الوقت لا أستطيع حمل إصبعي على زر المنزل لفتحه إما حتى ليس فقط الشاشة السوداء ولكن تجميد الهاتف بأكمله). بعض هذه الأوقات لاحظت أن "TouchWiz الصفحة الرئيسية لا تستجيب" ظهرت وتساءل عما إذا كان يمكن أن يكون مشكلة (؟). أي تقدير هو محل تقدير ، شكرا لك! مع تحياتي - مايكل

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : لديك خياران هنا. أولاً ، عليك الذهاب بعد خدمة Touchwiz Home عن طريق مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات الخاصة به. إذا فشل ذلك ، فيجب عليك إجراء إعادة الضبط الرئيسية ولكن تأكد من أنك قمت بعمل نسخة احتياطية من بياناتك قبل القيام بذلك.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات من Touchwiz الرئيسية

  1. من أي شاشة رئيسية ، انقر على التطبيقات.
  2. اضغط على الإعدادات.
  3. قم بالتمرير إلى "APPLICATIONS" ، ثم انقر فوق مدير التطبيقات.
  4. انتقد اليمين إلى شاشة ALL.
  5. قم بالتمرير والنقر فوق Touchwiz Home.
  6. انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
  7. انقر على مسح البيانات ، ثم موافق.