الحلول المحتملة لابل اي فون 6S خطأ 1012

تمثل مطالبات الخطأ أو الرموز مفتاحًا لتحديد الحلول المحتملة للمشكلات الموجودة بين تطبيقات البرامج. أنها بمثابة تلميحات لك لعزل المشكلة ، مما يتيح لك التوصل إلى أفضل نهج ممكن نحو إيجاد حلول سريعة. في هذا المحتوى ، عالجت مشكلة في Apple iPhone 6s المشار إليه بواسطة رمز خطأ 1012.

كما هو موضح في صفحة دعم Apple ، فإن الخطأ 1012 له علاقة بالعتاد. يشير هذا إلى أن المشكلة مرتبطة بمكون فيزيائي تالف من الجهاز. على سبيل المثال ، شاشة LCD متسببة تتسبب في عدم استجابة جهاز iPhone لجهاز اللمس. ولكن هناك أيضًا بعض الحالات التي وجد فيها المستخدمون الذين صادفوا الخطأ 1012 مطالبتهم بخلل في البرامج ، خاصة في إعدادات معينة للتطبيق.

في هذه المقالة ، عالجت حالات مختلفة من الخطأ 1012 على iPhone 6s تم تشغيلها بسبب مشكلات البرامج ومشكلات الأجهزة. تابع القراءة لمعرفة كيفية التمييز بين ما إذا كان الخطأ 1012 الذي تحصل عليه ناتجًا عن خلل في الأجهزة أو البرامج وكيفية إصلاحه.

خطأ متعلق بالبرنامج 1012

بينما يتم وضع علامة 1012 بين رموز الخطأ المتعلقة بالأجهزة في صفحة دعم Apple ، هناك العديد من الحالات المرتبطة بخلل في البرامج.

المشكلة 1:

"تظهر لي رسالة خطأ 1012 على iPhone 6s الخاص بي ، مصحوبة برسالة تقول أن شيئا ما بشأن شهادة الأمان قد انتهى."

المشكلة الثانية:

"تظهر لي رسالة خطأ 1012 تحتوي على رسالة تقول" شهادة أمان غير صالحة ... "ولا يمكنني متابعة تحديث النظام على iPhone. لقد شاهدت بعض النشرات التي تفيد بأن هذا الخطأ مرتبط بالأجهزة ولكني متأكد من أن جهاز iPhone الخاص بي في حالة ممتازة ، لذا لا أعتقد أنه مشكلة في الأجهزة. "

الحل (للمشاكل 1 و 2):

حاول التحقق من إعدادات التاريخ والوقت على جهاز iPhone وتأكد من تكوينه بشكل صحيح. تشير رسالة الخطأ إلى أن التطبيق يكتشف أن تاريخ النظام لا يتطابق أو غير صحيح ، لذلك يعتقد أنه يتجاوز بالفعل تاريخ انتهاء الصلاحية. تحقق أيضًا مما إذا تم تعيين المنطقة الزمنية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وفقًا لذلك.

بالإضافة إلى ذلك ، تحقق من إعدادات جدار الحماية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتأكد من أنها لا تمنع تشغيل بعض المهام أو التطبيقات. يمكنك محاولة تعطيل أي برنامج أمان على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لعزل المشكلة.

المشكلة 3:

"أحاول استخدام Netflix ولكن بعد ذلك تلقيت خطأ 1012. تقول:" هناك مشكلة في الاتصال بـ Netflix. يرجى المحاولة مرة أخرى في وقت لاحق (1012). ماذا يعني الخطأ 1012 وكيف أتخلص منه؟ "

حل:

في هذه الحالة ، يحدث الخطأ على الأرجح بسبب تطبيق Netflix نفسه ، أو بعض معلومات حساب Netflix المخزنة على الجهاز ، أو مشكلة في الاتصال بالإنترنت من iPhone الخاص بك. استناداً إلى هذه الأسباب المحتملة ، يمكنك استكشاف المشكلة عن طريق تنفيذ الحلول التالية:

  • تحقق من اتصال الإنترنت على جهاز iPhone وتأكد من عدم وجود مشكلة. يمكنك أيضًا محاولة استخدام أو الاتصال بشبكة مختلفة. سيؤدي إجراء ذلك إلى استبعاد الشبكة التي تتصل بها حاليًا على أنها سبب المشكلة.
  • إعادة تعيين تطبيق Netflix على جهازك. سيساعد هذا على التخلص من أي مشكلات موجودة بسبب الملفات التالفة المخزنة في تطبيق Netflix.
  • إلغاء تثبيت / إعادة تثبيت تطبيق Netflix. إذا لم تنجح عملية إعادة التعيين ، فقد يكون إلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته هو خيارك. يساعدك ذلك أيضًا في الحصول على إصدار محدث من تطبيق Netflix.
  • قم بإعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك. يمكن أن يساعدك إجراء إعادة ضبط بسيطة أو إعادة تشغيل بسيطة على جهاز iPhone على إصلاح الأخطاء بما في ذلك الخطأ 1012.

يمكنك الرجوع إلى الخطوات الخاصة بكيفية تنفيذ أي من الطرق المذكورة أعلاه أسفل هذه الصفحة.

خطأ متعلق بالجهاز 1012:

قد يظهر خطأ 1012 أيضًا في حالة وجود تلف في أي من مكونات جهاز iPhone مثل منفذ USB تالف.

المشكلة: خطأ يطالب بعد إصلاح الهاتف

"بعد إصلاح جهاز iPhone ، أتلقى خطأً 1012. كما أن التطبيقات لا تعمل بشكل صحيح".

حل:

تبديل الوقت من Automatic إلى يدوي ومن ثم العودة إلى Automatic . هذا يعمل عجب لبعض ونأمل ، وسوف تفعل نفس الشيء بالنسبة لك أيضا.

إذا استمرت المشكلة وكنت لا تزال تحصل على خطأ 1012 على جهاز iPhone الخاص بك ، فيمكنك المتابعة مع أي من الطرق العامة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها الموضحة فيما بعد.

عام استكشاف الأخطاء وإصلاحها طرق يمكنك محاولة على

  • قم بإعادة تشغيل iTunes. إذا ظهر رمز الخطأ أثناء محاولة تحديث أو استعادة iPhone الخاص بك من خلال iTunes ، فحاول إعادة تشغيل iTunes.
  • قم بإعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك. اضغط مع الاستمرار على الزر Sleep / Wake (سكون / تنبيه) حتى يتم إيقاف تشغيل الجهاز ، وانتظر لبضع ثوان ثم أعد تشغيله. إعادة تشغيل بسيطة في كثير من الأحيان لا الخدعة.
  • إعادة تشغيل جهاز المودم / جهاز التوجيه. ترتبط حالات الخطأ 1012 الأخرى بمشاكل الشبكة وتصحيحها ، وقد لجأ المستخدمون إلى إعادة تشغيل المودم أو الموجه اللاسلكي ، والمعروف باسم الشبكة المنزلية لركوب الطاقة. إعادة تشغيل المودم أو الموجه اللاسلكي غالباً ما يساعد على حل مشكلات الاتصال التي قد تكون قد تسببت في ظهور هذا الخطأ للظهور. يرجى الرجوع إلى الخطوات القياسية لمودم / موجه دورة الطاقة الموضحة أسفل هذه الصفحة.
  • حاول استخدام كابل USB آخر. إذا كان هناك خطأ أثناء إجراء التحديث أو استعادة iPhone الخاص بك عبر iTunes ، فحاول تغيير كابل USB أو استخدام كابل USB مختلف لتوصيل الجهازين. قد يظهر هذا الخطأ أيضًا عند استخدام كبل USB تالف.
  • تحديث أو تعطيل برنامج الأمان على جهاز الكمبيوتر. ربط العديد من أولئك الذين صادفوا الخطأ رقم 1012 البرنامج الأمني ​​الذي تم تكوينه بشكل خاطئ على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. يمكنك تعطيل برنامج الأمان مؤقتًا (إن وجد) على جهاز الكمبيوتر الخاص بك حتى ينتهي جهاز iPhone الخاص بك من التحديث أو الاستعادة.

بالنسبة لأولئك الذين يحصلون على نفس رمز الخطأ مع وجود ضرر واضح على أجهزة iPhone ، يرجى نقل هاتفك إلى مركز خدمة Apple معتمد لإجراء الفحص والإصلاح. أو يمكنك أيضًا الاتصال بدعم Apple للحصول على توصيات رسمية ومزيد من المساعدة.

دليل خطوة بخطوة

فقط في حال كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة حول كيفية تنفيذ طريقة (طرق) القرار التي أوصيت بها ، لا تتردد في الرجوع إلى الخطوات التالية.

خطوات لتحديد واستخدام شبكة لاسلكية مختلفة:

  • اضغط على الإعدادات .
  • من قائمة الإعدادات ، انقر فوق Wi-Fi.
  • انقر لتحديد شبكة مختلفة والاتصال بها.
  • بمجرد اتصالك بشبكة أخرى ، قم بتشغيل Netflix وجرب الفيلم أو العرض التلفزيوني مرة أخرى.

مودم / مودم دورة الطاقة (الشبكة المنزلية)

  • أوقف تشغيل جهازك.
  • افصل كل من جهاز التوجيه والمودم لمدة 20-30 ثانية.
  • قم بتوصيل المودم وانتظر حتى لا تومض أضواء المؤشر الجديدة.
  • قم بتوصيل الموجه وانتظر حتى لا تومض أضواء المؤشر الجديدة.
  • شغّل جهازك وحاول البث مرة أخرى.

خطوات إعادة تعيين تطبيق Netflix على هاتفك:

  • اذهب إلى الإعدادات .
  • حدد موقع تطبيق Netflix .
  • اضغط على Netflix .
  • أزح زر إعادة الضبط إلى On
  • العودة إلى المنزل
  • افتح تطبيق Netflix .
  • أدخل بيانات اعتماد تسجيل الدخول إلى Netflix .

خطوات لإلغاء تثبيت تطبيق Netflix وإعادة تثبيته:

  • اذهب إلى القائمة الرئيسية.
  • المس تطبيق Netflix مع الاستمرار على الشاشة الرئيسية حتى يتم اهتزازه.
  • في الزاوية العلوية اليمنى من رمز Netflix ، سترى علامة X. اضغط عليها.
  • انقر فوق حذف لتأكيد الإجراء.
  • اضغط على زر Home (الصفحة الرئيسية) .
  • انتقل الآن إلى متجر التطبيقات.
  • البحث عن Netflix .
  • حدد الإصدار المجاني من تطبيق Netflix من Netflix ، Inc.
  • اضغط على أيقونة السحابة.
  • لتثبيت التطبيق ، أدخل كلمة مرور iTunes الخاصة بك إذا لزم الأمر.
  • بعد التثبيت ، افتح التطبيق لاختباره.
  • انقر فوق رمز Netflix .
  • أدخل البريد الإلكتروني وكلمة المرور لحساب Netflix الخاص بك.
  • انقر فوق تسجيل الدخول.

بمجرد تسجيل الدخول إلى Netflix ، حاول بث العرض التلفزيوني أو الفيلم مرة أخرى.