ملاحظة 5 تظهر باستمرار الحاجة إلى تثبيت رسالة تطبيق مشاركة الطاقة ، وغيرها من القضايا

أبلغ بعض مستخدمي Galaxy S و Note عن حدوث مشكلات تتعلق برسالة تطبيق مشاركة الطاقة على هواتفهم من قبل ولكننا لا نتوقع حدوث نفس المشكلة في # GalaxyNote5. حسنا خمن ماذا؟ نحن مخطئون!

في هذا المنشور ، سننشر حالة Note 5 خاصة حول هذه المشكلة بالإضافة إلى السبب وراءها. نأمل أن ينير ذلك الآخرين الذين يبحثون عن إجابات لهذه المشكلة.

1. يفقد Galaxy Note 5 طاقة البطارية بسرعة
2. تتوقف أجهزة البلوتوث عن العمل بشكل صحيح بعد تحديث Galaxy Note 5
3. Galaxy Note 5 لن يفرض رسوماً ملاحظة 5 تظهر باستمرار الحاجة إلى تثبيت رسالة تطبيق "مشاركة الطاقة"
4. غير قادر على إعداد بريد Yahoo الإلكتروني بعد تحديث Galaxy Note 5

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا عن طريق استخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة ، أو يمكنك تثبيت التطبيق المجاني لدينا من متجر Google Play.

عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة رقم 1: يفقد Galaxy Note 5 طاقة البطارية بسرعة

مرحبا شباب. استهلاك البطارية على هذا الهاتف أمر خطير. لا أستطيع الحصول على أكثر من 6 دقائق في المائة. استنزاف البطارية في وضع الخمول لا تستخدم الهاتف هو أيضا خطير. أذهب للنوم مع 60 في المئة واستيقظ 8 ساعات في وقت لاحق الهاتف هو خارج. لقد جربت الوضع الآمن للتأكد من أنه كان بسبب تطبيقاتي ولكنه لم يحصل على أي راحة ؛ توفي البطارية طوال الليل. أنا أعد ضبطه ؛ لا توجد راحة. أخذت جميع تطبيقات قبالة ولا راحة. سواء كان الهاتف في وضع طيران ، إيقاف بلوتوث ، بيانات الهاتف المحمول إيقاف تشغيله فقط يستهلك البطارية. لقد جربت إعادة تشغيل هذه البطارية الروبوت حيث تقتل البطارية إلى 0 ثم تشحنها حتى 100 مفتاح تشغيلها إذا كانت 100 ثم تدعها تموت مرة أخرى مع الاستخدام العادي ، ولكن لا شيء ساعدني. أعتقد حقا أن عمر البطارية على هذا الهاتف هو مجرد مثير للشفقة وأنا أفتقد حقا بلادي ملاحظة 4. الرجاء المساعدة على ما يجب القيام به حيث لا يوجد شيء لم أحاول.

شكرا لكم مقدما. أنا في الصين في الوقت الحالي ولديها استقبال جيد للهاتف الخلوي 4 دائما مع 3 / 4S أو أكثر.

شكرا مرة اخرى - قليلي

الحل: مرحبا Qhelile. في أغلب الأحيان ، سبب مشكلة مثل مشكلتك هو عادة الاستخدام وليس البطارية نفسها ، نظرًا لأنك جربت بالفعل جميع تحرّي الخلل وإصلاحه في البرنامج الذي يمكنك تنفيذه على نهايتك ، نوصيك بإيجاد طريقة للحصول على الهاتف استبدالها. في حين لا تزال هناك العديد من العوامل الأخرى التي يمكن أن تسهم في مشكلة استنزاف البطارية بشكل عام على جهاز معين ، لا نعتقد أن معالجة هذه المشكلات واحدة تلو الأخرى عملية في هذه الحالة. تتمثل أكثر عمليات استكشاف الأعطال وإصلاحها التي يمكن القيام بها في هذه الحالة في إجراء إعادة ضبط المصنع ومراقبة الهاتف لبضعة أيام بدون تطبيقات. إذا لم يتغير معدل استنفاد الطاقة خلال هذه الفترة ، فإن أفضل حل لك هو استبدال الوحدة.

المشكلة رقم 2: تتوقف أجهزة Bluetooth عن العمل بشكل صحيح بعد تحديث Galaxy Note 5

منذ التحديث إلى Lollipop 5.1.1 على 5/4 ، لا يمكنني استخدام البلوتوث الخاص بي. يقطع في / خارج ، مليء ثابت ، ويفقد الاتصال باستمرار مع الهاتف. لقد قمت بشراء نوعين مختلفين من البلوتوث - بلنترونيكس و جبرا - ولكن كلاهما لديه نفس المشاكل. بصرف النظر عن الانفصال المستمر ، يمكنني سماع الشخص الآخر بشكل جيد ، لكنهم لا يستطيعون سماعي. بصفتي محاميًا ، يتطلب جزء كبير من عملي أن أكون على الهاتف وأن هذا أصبح مشكلة مكلفة للغاية وتستغرق وقتا طويلا! - دانا

الحل: مرحبا دانا. إذا حدثت هذه المشكلة مباشرةً بعد تثبيت تحديث النظام ، فجرّب مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أولاً. في بعض الأحيان ، يمكن أن تتسبب التحديثات في تلف ذاكرة النظام أو تلفها. سيؤدي حذفه إلى إجبار النظام على إنشاء واحدة جديدة. غالبًا ما يكون أحد الحلول الفعالة في التعامل مع مشكلات ما بعد التحديث. هيريس كيفية القيام بذلك:

• قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy Note 5 تمامًا.
• اضغط مع الاستمرار على أزرار Volume Up و Home أولاً ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• احتفظ بالضغط على الأزرار الثلاثة وحين يظهر برنامج 'Samsung Galaxy Note5' ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين الآخرين.
• بمجرد ظهور شعار Android ، قم بتحرير كل من أزرار Volume Up و Home.
• سيظهر إشعار "تثبيت تحديث النظام" على الشاشة لمدة 30 إلى 60 ثانية قبل ظهور شاشة استرداد نظام Android بخياراتها.
• استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد خيار 'wipe partition cache partition' واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• عند اكتمال العملية ، استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد خيار 'Reboot system now' ثم اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.
• قد تستغرق عملية إعادة التشغيل وقتًا أطول قليلاً لإكمالها ، ولكن لا داعي للقلق وانتظر حتى يصبح الجهاز نشطًا.

للتأكد من أن وظيفة Bluetooth تعمل بشكل طبيعي مرة أخرى بعد ذلك ، تأكد من حذف ملفات تعريف وتقنيات بلوتوث القديمة وإعادة إنشائها بعد ذلك.

الآن ، إذا لم يتغير أي شيء وتبقى مشكلات البلوتوث ، فقد ترغب في القيام بإعادة ضبط المصنع على جهاز Note 5. سيضمن ذلك أنك تقوم بحذف خلل البرامج الثابتة المحتمل الذي قد يكون قد تطور مع مرور الوقت.

في بعض الأحيان ، قد تصبح أجهزة البلوتوث التابعة لجهات خارجية غير متوافقة مع الهواتف الذكية الحديثة. حاول الاتصال بالشركة المصنّعة للجهاز لطلب معلومات مباشرة حول مشاكل التوافق.

المشكلة رقم 3: لن تهمة غالاكسي 5 تهمة ملاحظة 5 تظهر باستمرار الحاجة إلى تثبيت رسالة تطبيق "مشاركة الطاقة"

لا يشحن هاتفي إلى أي شاحن متاح حتى إذا كان الشاحن ثابتًا. ما حدث هو هذا: أوقفت هاتفي لفترة من الوقت لأن الشاشة متدلية قليلاً. بعد دقيقة أو نحو ذلك عندما أكون على وشك تشغيله ، رأيت أنه كان مفتوحًا طوال الوقت ، ولكن مع الروبوت في المركز ويقول "التنزيل ... يرجى عدم إيقاف ... "ولها في أعلى اليسار" وضع المصنع "مع تفاصيل الجانب السفلي منه.

لقد بحثت في كيفية إعادة تشغيله مرة أخرى ، ولحسن الحظ ، تم الضغط على زر الصفحة الرئيسية وإمساكه ، وأمسك حجم الصوت وحجمه. بعد أن أعيد إحياء هاتفي ، كنت على وشك شحنه ، ولكن لم يعد يشحن بعد الآن. عندما أقوم بفصل الشاحن عن هاتفي ، تظهر عناصر مشاركة الطاقة وتقول إنني بحاجة إلى تنزيل التطبيق من تطبيقات Galaxy للتحكم في كمية البطارية التي سأشاركها على جهاز آخر. ولكن هذا ليس ما أفعله ، فأنا أقوم بشحن هاتفي ولا أشارك البطارية الخاصة بي لأي شخص ومع ذلك ، فإنه يستمر في التصريف.

بدءا من الليلة الماضية حتى الآن ، هاتفي لا يشحن. لقد حاولت كل شيء - إيقاف تشغيله ، وإعادة تشغيله ، وحتى سحب البطارية لبعض الوقت. لكن لا شيء يعمل. والآن ، عند إلغاء توصيل هاتفي من الشاحن ، يظهر أن الهاتف قيد الشحن نظرًا لأن رمز البرق على البطارية قيد التشغيل ، على الرغم من أنه مفصول بالفعل عن الشاحن. الرجاء المساعدة. - كلاريس

الحل: مرحبا كلاريس. على الرغم من أن هناك حاجة إلى التحقق الفعلي للتأكد من ذلك ، فإننا على يقين من أن الملاحظة 5 الخاصة بك لديها مشكلة في منفذ الشحن. كل الأعراض التي ذكرتها هنا تشير إلى ذلك.

يشير ذلك إلى أن جهازك يعرض رسالة تحتاج إلى تثبيت أحد التطبيقات (تطبيق مشاركة الطاقة من Samsung) من أجل مشاركة الطاقة مع جهاز آخر هو أحد المؤشرات. لكي يعمل تطبيق Power Sharing ، يجب على المستخدم توصيل كابل OTG خاص ، ليس لديك. يقوم جهازك "بالكشف" عن إدخال كبل OTG ، أو يبدو أنه يحصل على إشارة من منفذ الشحن الذي يتصل به كبل OTG. بمعنى آخر ، قد يكون منفذ الشحن micro-USB قد تم قصاره أو تلفه لسبب ما أنه يرسل الآن تقارير متضاربة إلى نظام التشغيل. وهذا أيضًا هو السبب وراء توقف الجهاز عن الشحن بشكل طبيعي.

لا يمكن إصلاح هذا النوع من المشكلات من خلال القيام باستكشاف الأخطاء وإصلاحها أو حلولها. أفضل خيار لك الآن هو فحص الهاتف حتى يمكن استبدال المنفذ. والأفضل من ذلك ، حاول العثور على طريقة لاستبدال الهاتف بدلاً من ذلك.

المشكلة رقم 4: غير قادر على إعداد بريد Yahoo الإلكتروني بعد تحديث Galaxy Note 5

تلقيت رسالة إلكترونية تفيد بأن هناك محاولة تسجيل دخول غير مصرح بها على حسابي على Yahoo ، لذا غيرت كلمة المرور الخاصة بي. لقد غيرتها بنجاح على هاتفي ، وفي اليوم نفسه قمت بترقية النظام. بعد ذلك ، لم يكن بإمكانه تنزيل رسائل بريد إلكتروني جديدة ، وحصلت على عدد من الرسائل عبر ياهو على جهاز الكمبيوتر الخاص بي مفادها أن هناك محاولة وصول غير مصرح بها (يبدو أنه تم إنشاؤها بواسطة الهاتف). وقال الهاتف أن ياهو تمت مزامنتها بشكل صحيح ، ولكن لم تظهر رسائل جديدة على الرغم من أنها ظهرت عند تسجيل الدخول من جهاز كمبيوتر محمول. بمساعدة Yahoo! عبر الإنترنت ، قمت بإلغاء تنشيط الحساب ، ولكن الآن لا يمكنني إعادة تثبيته. أحصل على رسالة فشل مصادقة. أنا متأكد من صحة بيانات اعتماد تسجيل الدخول ، لأنها تستمر في العمل عند الوصول إلى Yahoo على الكمبيوتر. لقد قمت أيضًا بمسح ذاكرة البريد الإلكتروني والبيانات (أنا أستخدم البريد الإلكتروني الموجود على الهاتف ، وليس تطبيق Yahoo) ، وقد توقفت عن العمل عدة مرات ، ولكن ذلك لم يحدث فرقًا. ماذا يمكن أن أحاول؟ - لييزا

الحل: مرحبًا يايسا. إذا لم يعمل مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق البريد الإلكتروني وبياناته ، فجرّب مسح ذاكرة التخزين المؤقت للنظام كخطوة تالية. الرجوع إلى الخطوات أعلاه حول كيفية حذف قسم ذاكرة التخزين المؤقت.

إذا استمرت المشكلة مع ذلك ، فتأكد من مسح الهاتف عن طريق إعادة تعيين إعدادات المصنع. إليك الطريقة:

• من الشاشة الرئيسية ، انقر على رمز التطبيقات.
• ابحث عن رمز الإعدادات وانقر عليه.
• ضمن قسم "شخصي" ، ابحث عن وانقر على النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين.
• انقر على إعادة ضبط بيانات المصنع.
• المس إعادة ضبط الجهاز للمتابعة مع إعادة التعيين.
• بناءً على قفل الأمان الذي استخدمته ، أدخل رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور.
• انقر فوق متابعة.
• المس حذف الكل لتأكيد الإجراء الخاص بك.