يستهلك Nexus 6P البطارية بسرعة ، ولن يتم شحنه ، عالقًا في حلقة التمهيد ، ومشكلات أخرى

مرحبًا مستخدم Nexus 6P! مرحبًا بك بعد مشاركة Nexus 6P أخرى. كالعادة ، يتم أخذ القضايا المذكورة هنا من التقارير التي أرسلت إلينا خلال الأيام القليلة الماضية. إذا كنت جديدًا على موقعنا ، فتأكد أيضًا من زيارة صفحة استكشاف أخطاء Nexus 6P الرئيسية الخاصة بنا باتباع هذا الرابط . سننشر المزيد من مقالات Nexus 6P نفسها في المستقبل القريب لذا استمر في المشاهدة لهم.

في الوقت الحالي ، إليك الموضوعات المحددة التي نغطيها لك:

1. لا يمكن لـ Nexus 6P حذف بعض الرسائل أو مجموعة من الرسائل
2. يستهلك Nexus 6P البطارية بسرعة ، ولن يفرض رسومًا
3. يستمر ظهور النوافذ المنبثقة Nexus 6P "بلا إخطار"
4. تم تعليق Nexus 6P في حلقة التمهيد
5. لن يتم شحن Nexus 6P ، ولن يتم تشغيله
6. يتم تثبيت Nexus 6P في شاشة شعار Google ، ويحافظ على حلقات التشغيل
7. لن يتم تشغيل Nexus 6P الذي تم إتلافه فعليًا ويتم تنشيطه عند الشحن

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا عن طريق استخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة ، أو يمكنك تثبيت التطبيق المجاني لدينا من متجر Google Play.

عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة رقم 1: لا يمكن لـ Nexus 6P حذف بعض الرسائل أو مجموعة من الرسائل

مرحبا. أستخدم Huawei Nexus 6P خلال الشهرين الماضيين. أجد مشكلة غريبة مع الهاتف عن طريق عدم القدرة على حذف الرسالة المحددة أو مجموعة مختارة من الرسائل. وينطبق الشيء نفسه عند تحديد مجموعة من مقاطع الفيديو أو مجموعة من الصور وأيضًا مجموعة من رسائل Whatsapp. باختصار ، لا يعمل خيار الحذف بشكل جيد عند استخدام الخيارات أعلاه. الرجاء المساعدة لتصحيح هذه المشكلة. شكر. - براكاش

الحل: مرحبا براكاش. إذا حدثت المشكلة في عدد من التطبيقات ، فقد يحدث ذلك بسبب خلل في البرامج ، لذلك يجب أن تركز التركيز على استكشاف الأخطاء وإصلاحها على مستوى البرنامج. أول ما تريد القيام به هو مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. يعد هذا مفيدًا بشكل خاص إذا حدثت المشكلة بعد تثبيت أحد التطبيقات أو التحديث مباشرةً.

1. أطفئ جهازك.
2. اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت وزر الطاقة في الوقت نفسه إلى أن يتم تشغيل الجهاز.
3. يجب أن تشاهد بداية بسهم.
4. انقر على خفض مستوى الصوت مرتين وزر التشغيل للدخول إلى وضع الاسترداد.
5. استخدم أزرار مستوى الصوت لتحديد تقسيم مسح ذاكرة التخزين المؤقت .

يؤدي مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت إلى معالجة المشكلة المحتملة فقط بسبب وجود ذاكرة تخزين مؤقت للنظام تالفة. إذا لم يتم حل المشكلة ، فيجب إجراء إعادة ضبط المصنع. هيريس كيفية القيام بذلك:

1. قم بإنشاء نسخة احتياطية من ملفاتك مثل الصور ومقاطع الفيديو وما إلى ذلك باتباع هذا الدليل المختصر .
2. أطفئ جهازك.
3. اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت وزر الطاقة في الوقت نفسه إلى أن يتم تشغيل الجهاز.
4. يجب أن تشاهد "ابدأ" بسهم
5. يجب أن تشاهد بداية بسهم.
6. انقر على خفض مستوى الصوت مرتين وزر التشغيل للدخول إلى وضع الاسترداد.
7. استخدم زري مستوى الصوت لتحديد مسح بيانات / إعادة تعيين إعدادات المصنع.
8. اختر نعم - قم بمسح كافة البيانات باستخدام زر الطاقة.

المشكلة رقم 2: تستهلك Nexus 6P البطارية بسرعة ، ولن يتم شحنها

أنا على إصدار Android 7.1.2. قبل بضعة أيام ، بدأت خدمات Google Play تستنزف بطاريتي. بعد قراءة وتجربة أشياء مختلفة ، يبدو أن الجاني هو البريد الإلكتروني للجامعة. عند تخرجي ، لا يمكن مزامنة التقويم وجهات الاتصال. ألغيت المزامنة في التقويم ويبدو أن جهات الاتصال تتم مزامنتها. انخفض التصريف ، لذلك اليوم عندما كنت في الإعدادات ، أظهر أنه لا توجد مشكلة لجهات الاتصال ، ثم أظهر أنه لا يمكن المزامنة ، لذلك قمت بتعطيله. للأسف ، لن يتم شحن جهاز 6P من مصدر USB C. سيقول إنه يتم الشحن من بنك الطاقة الخاص بي (A إلى C) ولكن لن يفرض رسومًا على الشاحن أو من جهاز MacBook الخاص بي.

حاولت كابل ماك بوك مع الشاحن ، لا شيء. جربت جهاز MacBook باستخدام كابل الهاتف والشاحن وبدأت في الشحن. يبدو أن مصرف الطاقة لا يقوم إلا بتثبيت شحنة الهاتف ، لكنه لن يزيد في الواقع. سأحاول شحنه من شاحن iPhone باستخدام كبل AC ونرى ما سيحدث لاحقًا اليوم. - احمد

الحل: مرحبًا يا أحمد. إذا كان هاتفك لا يشحن باستخدام كابل USB وشاحن معروفين ، فهناك سببان محتملان لذلك:

1. خلل البرمجيات ممكن
2. عطل في الجهاز أو الشحن

يمكن لأي من هذين الخيارين منع هواتف Android من الشحن على الرغم من أن الثانية هي المشكلة الأكثر شيوعًا.

لتحديد أي منها هو الجاني ، هناك شيء واحد فقط تحتاج إلى القيام به على نهاية الخاص بك - إعادة تعيين الرئيسي. إذا لم تقم بذلك من قبل ، فيمكنك القيام بالخطوات التالية:

1. قم بإنشاء نسخة احتياطية من ملفاتك مثل الصور ومقاطع الفيديو وما إلى ذلك باتباع هذا الدليل المختصر.
2. اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت أولاً ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. بمجرد رؤية بعض المعلومات على الشاشة ، قم بتحرير الأزرار.
4. سيتم تشغيل الهاتف في وضع Bootloader.
5. باستخدام أزرار الصوت ، قم بتمييز "وضع الاسترداد".
6. اضغط على مفتاح التشغيل لتأكيد رغبتك في التمهيد في وضع الاسترداد.
7. سيتم عرض Android مع علامة تعجب على الشاشة.
8. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل ، ثم اضغط مع الاستمرار على "رفع مستوى الصوت".
9. ستظهر خيارات الاسترداد قريبًا على الشاشة.
10. قم بتمييز خيار "مسح البيانات / إعادة ضبط إعدادات المصنع" باستخدام مفاتيح مستوى الصوت.
11. اضغط على مفتاح التشغيل لتأكيد رغبتك في مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت.
12. قم بتمييز خيار "Yes" ثم اضغط على مفتاح التشغيل مرة أخرى لتحديده.
13. انتظر حتى ينتهي الجهاز من حذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام ثم قم بتظليل "Reboot system now" ثم اضغط على مفتاح التشغيل.

إذا لم يتغير أي شيء بعد إجراء إعادة تعيين رئيسية ، فيمكنك افتراض أن اللوم على الجهاز غير سليم. يجب عليك إرسال الهاتف للإصلاح أو الاستبدال.

المشكلة رقم 3: تظل النوافذ المنبثقة Nexus 6P "بلا إخطار" تظهر

يا AndroidGuy! لدي مشكلة لم يتم حلها على جهاز Nexus 6P ، وهذا أمر محبط جدًا. بدأت تفعل ذلك منذ حوالي أسبوع. عندما أدردش مع شخص ما ، يظهر إشعار "عدم الإخطار" على الشاشة ويقطع الشخص الذي أتحدث معه. من الغريب أن أسمعهم ولكنهم لا يستطيعون سماعي (مكافأة لهم!) LOL!

يتم إيقاف تشغيل خدمة Wifi ولكن يتم تشغيلها بشكل عشوائي وتؤدي أيضًا إلى قطع الطرف الآخر. لقد أوقفت جميع التطبيقات ولا أحتاج إلى استخدام wifi. يبدو أن هذا هو أكبر مشكلة ، أنه يريد أن يتحول إلى نفسه ويفعل ذلك على الرغم من أني أطفئه. هل يمكنني قفل موضع الخروج بطريقة ما؟

العديد من الآخرين لديهم تجارب مماثلة على مدونة وكانوا دون حل بقدر ما أعرف ... أي اقتراحات؟ - جون

الحل: مرحبًا يا جون. أنت أول مالك Nexus 6P الذي أبلغنا عن هذه المشكلة حتى لا نتمكن من تحديد ما إذا كان يحدث على نطاق واسع ، أو إذا كانت حالة معزولة. نظرًا لأن المشكلة تتضمن وظيفة نظام أساسية (wifi) ، فإن أول شيء تريد القيام به هنا هو مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. سيضمن ذلك أن هاتفك يستخدم ذاكرة تخزين مؤقت جيدة للنظام. في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي عمليات تثبيت التطبيق والتطبيق إلى حدوث تلف في ذاكرة التخزين المؤقت للنظام ، لذا ترغب في حذف ذاكرة التخزين المؤقت القديمة. سيؤدي ذلك إلى إجبار الهاتف على إنشاء واحدة جديدة ، مما يؤدي إلى القضاء على أي خطأ متعلق بالذاكرة المؤقتة. يرجى الرجوع إلى الخطوات المذكورة أعلاه حول كيفية القيام بذلك.

يجب ألا يتغير شيء بعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، فإن الخطوة التالية هي مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيقات الفردية التي تعرض سلوكًا غير طبيعي. هيريس كيفية القيام بذلك:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. اضغط على التخزين و USB.
3. انقر على التطبيقات.
4. اضغط على التطبيق الذي تريد مسح ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة به.
5. اضغط على مسح ذاكرة التخزين المؤقت.

إذا لم يعمل مسح ذاكرة التخزين المؤقت الفردية للتطبيق وذاكرة التخزين المؤقت للنظام ، فستحتاج إلى حل أكثر جذرية - إعادة تعيين إعدادات المصنع. تأكد من إنشاء نسخة احتياطية قبل القيام بذلك على الرغم من.

المشكلة رقم 4: تم تعليق Nexus 6P في حلقة التمهيد

لا يزال جهاز Nexus 6P مثبتًا في حلقة ولا يمكنني الحصول على خيار الاسترداد حتى يعمل. أتمكن من الوصول إلى وضع التمهيد السريع. يمكنني تحديد خيار وضع الاسترداد ، ولكن لا يظهر رمز Android مع علامة التعجب الحمراء! شعار Google يتكرر مرة أخرى. تتكرر هذه الدورة مرارًا وتكرارًا. الهاتف مشحون وموصل بمصدر طاقة. الرجاء المساعدة. - مارينا

الحل: مرحبا مارينا. هذه مشكلة معروفة ، حيث أفاد الآلاف من مالكي Nexus 6P أنهم واجهوا المشكلة فورًا أو بعد أسابيع من تثبيت Android Nougat. اعتبارًا من هذا الوقت ، لا يوجد بيان رسمي من Google أو Huawei حتى الآن يمكننا فقط افتراض أنهم لا يزالون يعملون على إصلاح. إذا كنت تريد معرفة المزيد حول تقدم هذه المشكلة التي تم الإبلاغ عنها ، فنوصيك بزيارة صفحة Google الرسمية هذه.

يمكن أن يرجع سبب مثل هذا إلى وجود أجهزة سيئة أو خلل في البرامج تم تقديمه بعد تحديث Android (تشفير ضعيف) ، لذا إذا كان هاتفك لا يزال تحت الضمان في الوقت الحالي ولا يمكنك انتظار صدور بيان رسمي من Google ، فنقترح عليك إرسال الهاتف في لإصلاح أو استبدال.

المشكلة رقم 5: لن يتم شحن Nexus 6P ، ولن يتم تشغيله

مرحبا! كان جهاز Nexus 6P يحتوي على بطارية بنسبة 83٪ تقريبًا ، وتم إيقافه تمامًا عند تحميله لفيديو Facebook (كان لديه تطبيقان آخران يعملان في الخلفية مثل Instagram و WhatsApp و Line). الآن لدي تهمة في ولكن لن تهمة أو إعادة تشغيل الكمبيوتر. لقد حاولت الضغط على زر الطاقة لمدة +20 ثانية وكذلك القيام بإعادة تشغيل القوة. لا شيء يعمل ؟؟؟؟ أي مساعدة سيكون موضع تقدير كبير! شكر! - فيكتوريا

الحل: مرحبا فيكتوريا. مثل معظم مشكلات Nexus ، يمكن أن تكون مشكلتك ناتجة عن خلل في الأجهزة أو البرامج. نظرًا لأن هاتفك لم يعد يتم تشغيله في هذا الوقت ، فليس هناك الكثير مما يمكنك فعله حيال ذلك من حيث استكشاف أخطاء البرامج وإصلاحها.

عادة ، هناك مشكلة كهذه تستدعي أيضًا استبدال البطارية كحل فعّال ، ولكن بما أن هاتفك يحتوي على بطارية Li-Po 3450 mAh غير قابلة للإزالة ، فهذا غير وارد. الشيء الوحيد الذي يمكنك فعله الآن هو التحقق مما إذا كنت ستتمكن من إقلاع هاتف Nexus الخاص بك أم لا إلى أوضاع بديلة. إذا أمكنك ذلك ، فهناك احتمال بأن سبب المشكلة مرتبط بالبرمجيات ، وقد لا يزال بإمكانك إجراء بعض المتابعة وإصلاحه لإصلاحه. فيما يلي الخطوات المتعلقة بكيفية تنفيذ كل منها:

كيفية الوصول إلى وضع Nexus 6P Bootloader

1. أوقف تشغيل جهازك وانتظر لمدة 4 إلى 5 ثوانٍ بعد إيقاف تشغيل الشاشة.
2. اضغط مع الاستمرار على زر Power و خفض مستوى الصوت معًا حتى ترى شيئًا ما على الشاشة.
3. يجب أن تشاهد Fastboot في أعلى الشاشة. هذا مؤشر على أنك في وضع Bootloader الآن.

هناك عدد من الأسباب التي تجعل مستخدم Nexus يريد الوصول إلى وضع Bootloader. فيما يلي بعض الأسباب الشائعة:

• لتثبيت المودم (القاعدي)
• لتثبيت برنامج استرداد الأسهم
• لإعادة تشغيل برنامج bootloader
• لتثبيت برنامج الانتعاش TWRP
• لفتح برنامج bootloader
• لتثبيت البرامج الثابتة الأسهم

إذا تمكنت من إعادة تشغيل هاتفك إلى هذا الوضع ولكن ليس في الوضع العادي ، يجب عليك محاولة تثبيت البرامج الثابتة للأوراق المالية لإصلاح المشكلة. تأكد من العثور على دليل جيد حول كيفية القيام بذلك.

كيفية الوصول إلى وضع Nexus 6P Recovery

1. أوقف تشغيل جهازك وانتظر لمدة 4 إلى 5 ثوانٍ بعد إيقاف تشغيل الشاشة.
2. اضغط مع الاستمرار على زر Power و خفض مستوى الصوت معًا حتى ترى شيئًا ما على الشاشة.
3. يجب أن تشاهد Fastboot في أعلى الشاشة. هذا مؤشر على أنك في وضع Bootloader الآن.
4. مرة واحدة في وضع Fastboot ، اضغط على زر خفض مستوى الصوت مرتين لتمييز الاسترداد
5. عند تمييز Recovery ، اضغط على زر التشغيل لتحديد هذا الخيار. سينقلك ذلك إلى شاشة سوداء تعرض رمزًا أخضر على Android.
6. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل ، ثم اضغط على زر رفع الصوت
7. انتظر حتى تظهر قائمة Recovery Mode.

كيفية الوصول إلى وضع Nexus 6P الآمن

يمكن أن تتسبب بعض تطبيقات الطرف الثالث في حدوث مشكلات حتى لأغراض استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، وتريد أيضًا التحقق مما إذا كان يمكنك تشغيل الهاتف في الوضع الآمن أم لا. إذا كان بإمكانك إعادة تشغيل الهاتف إلى الوضع الآمن فقط ، فمن المحتمل أن يكون تطبيق جهة خارجية هو سبب المشكلة. في ما يلي الخطوات حول كيفية تشغيل هاتف Nexus في الوضع الآمن:

1. اضغط على زر الطاقة.
2. بعد عرض شعار Google على شاشتك ، عندما يبدأ الرسم المتحرك ، اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت واحتفظ به حتى تنتهي الصورة المتحركة ويبدأ الجهاز في الوضع الآمن.
3. في مربع أسفل الشاشة ، سترى الكلمات "الوضع الآمن".

إذا ظل جهاز Nexus غير مستجيب أو لم يتم تشغيل أي من الأوضاع المذكورة أعلاه على الإطلاق ، فيجب أن يعاني من مشكلة في الأجهزة غير صالحة. يجب عليك إرسالها للإصلاح أو الاستبدال.

المشكلة رقم 6: تم تعليق Nexus 6P في شاشة شعار Google ، ويحافظ على تشغيل الحلقة

مرحبا. تعطل جهاز Nexus 6P أثناء استخدامي لـ Snapchat ، وعندما حاولت إعادة تشغيله ، تم تجميده على شاشة "Google". عندما ضغطت على زر خفض الصوت وزر الطاقة ، وحاولت الدخول إلى وضع الاسترداد ، لم ينجح الأمر ، وعوضاً عن ذلك ، عادت إلى محاولة إعادة التشغيل ، موضحة شاشة "Google" مرة أخرى. لقد تأكدت من تحديث هاتفي دائمًا ، وهذا لم يحدث من قبل. هو محل تقدير كبير أي نصيحة. - سارة

الحل: مرحبًا سارة. يرجى الرجوع إلى اقتراحاتنا لمارينا أعلاه.

المشكلة رقم 7: لن تتعرض Nexus 6P الذي تم إتلافه فعليًا ويتم تسخينه عند الشحن

مرحبا. أولا ، شكرا لك على بدء هذه الخدمة. أنا متأكد من أنك غارق في الاستعلامات ولكنك تعرف أنه يعني الكثير إذا كان بإمكاننا مشاركة مشكلات الهاتف والتعرف على ما يحدث. أستخدم هاتف Nexus 6P. منذ 3 أيام ، في تجمع ، كنت أحاول أن أرفع طفلاً كان يبكي ليهدئها. أثناء القيام بذلك ، فقدت رصيدي وللتأكد من أن كلا منا لا يسقط ، أغلقت ركبتي على الأريكة القريبة. ما نسيته هو أن هاتفي كان هناك وأنا عن طريق الخطأ kneeded. كان هناك طفيف طفيف جدا وتوقف فورا عن العمل. دخل المفتاح الجانبي إلى الداخل ولم يعد قابلاً للنقر. ذهبت إلى فني للحصول على مفتاح جانبي ثابت. لقد فعل ذلك ولكنه أشار إلى أنه ليس من المعتاد عدم استجابة الشاشة (عند الشحن) لمجرد أن مفتاحًا جانبيًا قد دخل إلى الداخل. يريد شراء العرض والبطارية لاختبارها. أنا في البحرين حيث لا يستخدم أي شخص جهاز Nexus لذا لا تتوفر قطع الغيار. عندما أحاول شحن الهاتف مع شاحن رسمي ، يومض الضوء الأحمر لبعض الوقت ثم لا شيء. الهاتف لا تحصل على الدفء. ومع ذلك فأنا لست متأكداً مما إذا كان ذلك أمرًا عاديًا أم غير معتاد نظرًا لأن استخدامه كان دائمًا في غلافه. إذا كان هناك أي طريقة يمكنك المساعدة ، فأنا أقدر ذلك حقًا. الأفضل. - سنيها

الحل: مرحبا سنيها. إذا كان الضغط الناتج عن الاصابة العرضية من ركبتك كافياً لإجبار المفتاح الجانبي بالداخل ، يجب أن يكون هناك أيضاً قوة كافية لثني لوحة المنطق و / أو تجميع الشاشة ، مما يتسبب في ضرر دائم. لسوء الحظ ، فإن هذا يعني أيضًا أن مشكلتك الرئيسية تتعلق بالأجهزة ذات الطبيعة وليس هناك أي قدر من استكشاف أخطاء البرامج وإصلاحها التي يمكنك القيام بها لإصلاحها. يجب على الفني التحقق من الأجهزة فعليًا وإجراء اختبار تشخيص شامل لتقييم المكونات. يمكن أن يؤدي اتباع دليل "افعل ذلك بنفسك" فقط إلى العمل إذا تمكنت من تحديد المشكلة التي تسبب المشكلة مرة أخرى. إذا لم يكن لديك فهم قوي للإلكترونيات وأجهزة Nexus على وجه الخصوص ، فقد لا تتمكن من تشغيل مجموعة كاملة من التشخيصات لهذا الجهاز. وبالطبع ، يعني الإصلاح أيضًا أنك تحتاج إلى الأدوات المناسبة للقيام بالعمل ، ناهيك عن الأجزاء البديلة الضرورية مثل تجميع الشاشة الاحتياطية أو لوحة المنطق. بعبارة أخرى ، من الأفضل لك إذا ما سمحت لموظف بإجراء الفحص لتقييم الموقف. مثل هذه المسألة لديها فرصة أن الإصلاح سوف تفشل ، حتى لو كان ذلك من قبل فني من ذوي الخبرة حتى تكون مستعدة لقبول حقيقة أن الاستثمار الخاص بك في عملية الإصلاح قد لا تؤتي ثمارها كما هو متوقع.