طرق لفتح ، النسخ الاحتياطي للبيانات وإعادة تعيين سامسونج غالاكسي ملاحظة 5 مع شاشة مكسورة وغير مستجيبة

هناك أوقات عندما سينتج عن زلة اليد سيناريو محبط للغاية خاصة عندما يتعلق الأمر بهاتفك الذكي الباهظ. لقد تلقينا الكثير من طلبات المساعدة من القراء الذين يملكون #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) مع شاشة مكسورة أو لا تستجيب. لذلك ، سأتناول هذه المشكلة في هذا المنشور حتى تعرف ما يجب عليك فعله إذا واجهت مشكلة مماثلة في المستقبل.

تابع القراءة لفهم المشاكل التي ذكرتها في هذه المشاركة ولتعلم كيفية إصلاحها. يرجى ملاحظة أنه في حين أننا نقترح إجراءات آمنة فقط ، فقد تحدث أشياء أثناء العملية لذا يرجى المتابعة على مسؤوليتك الخاصة.

بالنسبة إلى الأشخاص الذين لديهم مشكلات أخرى مع أجهزتهم ، تفضل بزيارة صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه 5 ملاحظة لأننا عالجنا بالفعل مئات المشاكل مع هذا الهاتف. ابحث عن المشكلات التي تشبه مشكلتك واستخدم الحلول و / أو أدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي اقترحناها. إذا لم يعملوا أو إذا احتجت إلى المزيد من المساعدة ، اتصل بنا من خلال ملء استبيان مشكلات Android. ما عليك سوى تقديم جميع المعلومات ذات الصلة حول المشكلة وسنقوم بالباقي.

شاشة Galaxy Note 5 مكسورة ، تحتاج إلى استبدال الشاشة ولكن تحتاج إلى إعادة ضبط الهاتف

المشكلة : مرحبًا! لدي ملاحظة غالاكسي 5 وسقطت منذ حوالي أسبوع وشققت الشاشة في كل الاتجاهات. أنا مقتنع تماما أنه لا بد من استبدال الشاشة ، لكنني أريد فقط التأكد من أن جميع بياناتي خاصة الصور سيتم نسخها احتياطيًا قبل أن أترك الفني يحل محل الشاشة. لدي الكثير من الملفات المهمة التي لا يمكنني تحمل خسارتها في هذا الهاتف ، لذلك أحاول العثور على طريقة للوصول إليهم حتى مع الشاشة المكسورة. هل من الممكن؟

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : نعم ، من الممكن الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بعض ملفاتك أو بياناتك حتى إذا لم تتمكن من رؤية أي شيء على الشاشة ، ولكن الأمر يتطلب الصبر لفعل الأشياء بشكل متكرر عندما لا تمر المحاولة الأولى. العائق الوحيد هو قفل الأمان الذي تستخدمه. هناك أقفال يمكن فتحها بسهولة ولكن هناك أيضًا تلك التي لا يمكنك استخدامها بدون استخدام شاشة اللمس الخاصة بالهاتف.

لذا ، فإن أول شيء عليك القيام به هو محاولة فتح شاشة Galaxy Note 5. بالطبع ، تأكد من تشغيلها أولاً. يمكنك محاولة الاتصال برقم هاتفك أو إرسال رسالة إلى هاتفك لمعرفة ما إذا كان ذلك قد تم إيقافه.

بعد التحقق من تشغيل الملاحظة 5 ، حان الوقت لإلغاء قفلها. وفي الواقع لديك خياران - استخدم خدمة البحث عن الجوّال من Samsung أو مدير جهاز Android من Google.

قفل الشاشة "قفل الملاحظة 5" باستخدام خدمة "البحث عن هاتف محمول" من Samsung

يجب أن يكون جهاز Galaxy Note 5 متصلاً بالإنترنت سواء من خلال Wi-Fi أو بيانات الجوّال من أجل اتباع الخطوات التالية:

  1. تسجيل الدخول إلى خدمة البحث عن هاتف جوال من Samsung.
  2. أدخل بيانات الاعتماد الخاصة بك إذا كان لديك بالفعل حساب Samsung جديد أو قمت بإنشاءه وقم بتسجيل هاتفك إن أمكن.
  3. تتمثل الخطوة الأكثر أهمية في هذه الطريقة في التحقق ، وبمجرد تجاوز هذا الأمر ، أصبح إلغاء قفل جهازك أمرًا سهلاً.
  4. بافتراض أنك قمت بتسجيل الدخول بنجاح إلى حساب سامسونج الخاص بك ، ابحث عن "إلغاء قفل الشاشة" في الشريط الجانبي الأيسر.
  5. انقر على "إلغاء القفل" لتخطي شاشة القفل.
  6. ستتلقى رسالة مطالبة تخبرك بأن شاشة هاتفك غير مقفلة بالفعل.
  7. الآن قم بتعيين كلمة المرور الجديدة.

شاشة قفل تجاوز الملاحظة 5 باستخدام Android Device Manager

تحتوي جميع أجهزة Android على خدمة مضمنة قد تسمح للمستخدمين بتجاوز الأقفال في حال نسيتهم. إليك الطريقة…

  1. قم بتسجيل الدخول إلى خدمة مدير جهاز Android من Google من خلال جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  2. تمامًا مثل Find My Mobile ، يعد التحقق أمرًا مهمًا لهذه العملية. لذلك ، باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور لحساب Google الخاص بك ، قم بتسجيل الدخول إلى ADM.
  3. بعد النجاح ، يمكنك الاطلاع فورًا على قائمة من أجهزة Android ، بحيث يمكنك تحديد الجهاز الذي تريد إلغاء قفله.
  4. داخل واجهة ADM ، اختر "قفل".
  5. في الشاشة التالية ، أدخل كلمة مرور مؤقتة وانقر فوق قفل مرة أخرى.
  6. في حالة نجاح ذلك ، يجب أن تشاهد الأزرار Ring و Lock و Erase.
  7. على هاتفك ، ستتم مطالبتك بإدخال كلمة المرور المؤقتة التي أنشأتها للتو. إذا تم إدخاله بشكل صحيح ، فيمكنك إلغاء قفل جهازك.

بمجرد إلغاء قفل هاتفك ، يمكنك توصيله بجهاز كمبيوتر واستخدام Smart Switch لاستخراج المحتويات. بعد استخراج الملفات والبيانات التي تحتاجها بنجاح ، أعد ضبط هاتفك لحماية خصوصيتك:

  1. أزل حسابك في Google وانزع قفل الشاشة للتأكد من أنك لن تسحب حماية إعادة تعيين المصنع (FRP).
  2. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy Note 5.
  3. اضغط مع الاستمرار على مفاتيح رفع مستوى الصوت والصفحة ومفتاح الطاقة معًا.
  4. عندما يكون الجهاز قيد التشغيل ويعرض "Power on logo" ، حرر جميع المفاتيح وسيظهر رمز Android على الشاشة.
  5. انتظر حتى تظهر شاشة استرداد Android بعد حوالي 30 ثانية.
  6. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد الخيار ، "wipe data / factory reset" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
  7. اضغط على الزر Vol Down مرة أخرى حتى يتم تمييز الخيار "نعم - حذف كافة بيانات المستخدم" ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
  8. بعد اكتمال إعادة الضبط ، حدد "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.

ومع ذلك ، إذا تعذر عليك إلغاء قفل جهازك ، فإنك تحتاج إلى مساعدة من شخص قد يعرف بعض الحيل بغرض استرداد البيانات المهمة.

PEL RIVEEVANT: طرق لاستعادة الوصول إلى Samsung Galaxy S7 Edge إذا كنت مقفلاً

النسخ الاحتياطي لبيانات الملاحظة 5 مع شاشة محطمة واستعادتها في الملاحظة 3

المشكلة : مرحبًا ، لدي ملاحظة 5 مع شاشة محطمة ووظيفة غير وظيفية في ذلك. أود أن أعرف كيف يمكنني نسخ بياناتي احتياطيًا ، بما في ذلك التطبيقات والبيانات ، ثم استعادة المذكرة القديمة الخاصة بي 3. أنا مرتبك جدًا من خلال جميع الخيارات عبر الإنترنت وحتى الآن لإيجاد حل. شكرا على وقتك ، سابرينا.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : وجود Samsung Galaxy Note 5 هو ميزة خاصة عندما يتعلق الأمر بمواصفاته. للاستمتاع بالجهاز أكثر ، معظم المستخدمين تثبيت التطبيقات. ولكن في بعض الحالات ، واجه المستخدمون حوادث أدت إلى تحطيم شاشة جهازهم أو تشققها. نظرًا لأن المستخدمين لديهم بالفعل هذه التطبيقات لبعض الوقت ، فسوف نساعدك في تقديم بعض خطوات تحري الخلل وإصلاحه لنسخ بياناتك بما في ذلك التطبيقات وبياناتها احتياطيًا واستعادتها إلى وحدة Samsung أخرى.

نظرًا لأن الشاشة ليست مستجيبة ، فإن اتباع هذه الطريقة سيساعدك. على الرغم من أن هذا ليس مضمونًا ، إلا أن معظم المالكين الذين لديهم مشكلة مماثلة لما أنت عليه الآن يجدون هذه الطرق مفيدة وقد تم حل مشكلتهم. نأمل أن تكون مشكلتك هي نفسها بالنسبة إلينا ويمكننا مساعدتك في حلها. فيما يلي خطوات كيفية القيام بذلك.

كيفية النسخ الاحتياطي لبيانات التطبيق على جهاز الكمبيوتر

الخطوة 1: الإعداد قبل تشغيل البرنامج

  • تأكد من أن هاتف Android يحتوي على قدر معين من البطارية لإكمال العملية.
  • تحقق مما إذا كان كابل USB يعمل أم لا.

الخطوة 2: تمكين تصحيح أخطاء USB

  • تشغيل البرنامج.
  • اختر ميزة Android Backup واستعادة البيانات.
  • لأول مرة لتوصيل الجهاز بكمبيوتر ، ضع علامة على السماح بهاتفك. قبل توصيل الجهاز بالبرنامج ، تأكد من تمكين تصحيح أخطاء USB أولاً. ملاحظة: إذا تم تمكين تصحيح أخطاء USB بالفعل على الجهاز ، فيمكنك تخطي العملية.
  • سوف تظهر نافذة. انقر فوق نسخ احتياطي لبدء عملية النسخ الاحتياطي.

الخطوة 3: حدد أنواع الملفات للنسخ الاحتياطي

  • ضع علامة على بيانات التطبيق من الواجهة أدناه للاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات التطبيق.
  • انقر فوق واختر أنواع التطبيق.
  • بعد الاختيار ، انقر فوق "موافق".
  • اضغط على زر النسخ الاحتياطي لبدء عملية النسخ.
  • بمجرد اكتمال عملية النسخ الاحتياطي. يمكنك الآن التحقق من ملفات النسخة الاحتياطية بالتفصيل بالنقر فوق
  • عرض النسخ الاحتياطي.

RELEVANT POST: كيفية استرداد البيانات من Samsung Galaxy S6 Edge مع شاشة متصدعة / مكسورة ، بالإضافة إلى مشاكل أخرى متعلقة بالشاشة

كيفية استعادة بيانات التطبيق

بمجرد نجاحك في الاحتفاظ بنسخة احتياطية من جهاز Android ، يمكنك دائمًا استعادتها حسب الحاجة. من هذا ، فإن القلق لن يكون أبدًا خيار فقدان البيانات.

الخطوة 1: قم بتوصيل سماعة أندرويد وعرض محفوظات النسخ الاحتياطي

  • قم بتوصيل هاتفك برغبتك في استعادة بيانات التطبيق.
  • ضع علامة الاستعادة للبدء.
  • انقر فوق عرض لمعاينة ملفات النسخ الاحتياطي.
  • اختر ملفًا واحدًا تريد إعادة البيانات إليه وابدأ.

الخطوة 2: معاينة واستعادة بيانات التطبيق

  • انقر فوق زر الاستعادة ويمكنك استخراج البيانات الخاصة بك إلى جهاز Android الخاص بك لبضع ثوان.

ملاحظة : عند استعادة البيانات من نسخة احتياطية ، سيتم استبدال أي معلومات جديدة في التطبيق تمت إضافتها إلى الجهاز. إذا كنت تريد التأكيد على المتابعة ، فانقر فوق نعم.

اتصل بنا

نحن منفتحون دائمًا على مشكلاتك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذا لا تتردد في الاتصال بنا من خلال ملء هذا النموذج. هذه هي خدمة مجانية نقدمها ونحن لن نفرض عليك فلساً واحداً. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى المئات من رسائل البريد الإلكتروني كل يوم ، وأنه من المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. ولكن كن مطمئنا فإننا نقرأ كل رسالة نتسلمها. لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الكلمة من خلال مشاركة مشاركاتنا إلى أصدقائك أو ببساطة عن طريق صفحة الفيسبوك و Google+ الخاصة بنا أو متابعتنا على تويتر.