المشاكل والأسئلة والحلول الخاصة بـ LG Optimus G Pro [الجزء الأول]

لقد بدأت سلسلة LG Optimus G Pro Problems لأن هناك الكثير من مالكي G Pro الذين أرسلوا إلينا عبر البريد الإلكتروني. في هذا المنشور ، هناك خمس مشاكل تم تناولها. إذا لم تكن مشكلتك مغطاة هنا ، فلا تتردد في الاتصال بنا في أي وقت.

سنفعل كل شيء لمساعدة قرائنا وسنستخدم جميع الوسائط الممكنة للقيام بذلك. لذلك ، إذا كانت لديك مشاكل وأسئلة واقتراحات وتوضيحات ، فيمكنك أن تسألنا من خلال صفحتنا على Facebook أو مجتمع Google Plus أو الاشتراك في نشرتنا الإخبارية أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected].

يظهر النصف العلوي من الشاشة فارغًا

المشكلة : أنا لست شخصًا فنيًا جدًا وأحتاج إلى مساعدة لمشكلتي الغريبة جدًا. تم تقسيم شاشة LG Optimus G Pro إلى قسمين. النصف العلوي من الشاشة فارغ بينما الآخر يعرض كل ما أريد عرضه. إنه حرفي أن العرض مقطوع إلى النصف لأنه عندما التقطت صورة ، فإنها ستعرض فقط النصف السفلي من الصورة. أنا جديد على Android ولكن يبدو أن بعض التطبيقات قد تم تحديثها مؤخرًا. هل يمكنك مساعدتي يا رفاق ، من فضلك. - استير

جواب : يبدو أن المشكلة ناتجة عن تطبيق طرف ثالث. إذا كنت تعرف التطبيقات التي تم تحديثها تمامًا ، فيمكنك البدء بتعطيل هذه التطبيقات واحدًا تلو الآخر. إذا تمكنت أخيرًا من تحديد التطبيق الذي يسبب ذلك ، فيمكنك إزالة تثبيته. إذا كانت المشكلة لا تزال موجودة بعد القيام بذلك ، حاول التمهيد إلى "وضع الاسترداد" وقم بمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت من هناك. هناك احتمال أن بعض بيانات التطبيق المخزنة مؤقتًا تسبب هذه المشكلة. ولكن إذا فشلت كل الأمور الأخرى ، فقد تتمكن إعادة ضبط إعدادات المصنع من مساعدتك ، على الرغم من أنك ستحتاج إلى بعض الوقت لإجراء نسخ احتياطي لبياناتك المهمة التي لا تريد خسارتها أثناء العملية.

الجهاز يرفض التشغيل

المشكلة : أنا لا أعرف ما الذي حدث ولكن فجأة فجثني هاتفي ، وهو LG Optimus G Pro ، وأنا أستخدمه. عندما ضغطت على زر التشغيل ، فلن يتم تشغيله. حاول توصيل الشاحن ولا يظهر الهاتف أيقونة الشحن كما كانت عليه في السابق. أشعر بالضيق الآن لأنني لا أعرف ماذا أفعل. هل يمكنك مساعدتي؟ - ريكو

اﻹﺟﺎﺑﺔ : ﻗﻢ ﺑﺈزاﻟﺔ اﻟﺒﻄﺎرﻳﺔ وﺣﺎول اﻟﺘﺄآﺪ ﻣﻦ وﺟﻮد ﺑﻌﺾ اﻟﺘ corآﻞ. قم بتنظيف الوصلات بقطعة قماش جافة بالإضافة إلى المستقبلات الموجودة بالهاتف. أثناء إخراج بطارية الهاتف ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل في الهاتف لتصريف مكونات إلكترونية أخرى لتخزين الكهرباء الساكنة. ضع البطارية مرة أخرى وحاول تشغيل الهاتف مرة أخرى. إذا لم يفلح ذلك ، فقم بتوصيل الشاحن واضغط على زر التشغيل. إذا لم يستجب الهاتف لذلك ، على الأقل ، امنح الهاتف ساعة للشحن قبل الضغط على زر التشغيل مرة أخرى. إذا لم يساعد ذلك ، فقد يكون مشكلة في الأجهزة. اطلب من الهاتف التحقق لأنه قد يكون هناك مشكلة في مفتاح الطاقة أو أي مكونات أخرى.

يتعذر على الكمبيوتر الكشف عن Optimus G Pro

المشكلة : أنا مستأجر وامرأة في ذلك. لقد اشتريت للتو جهاز كمبيوتر محمولًا جديدًا أستخدمه للعمل ولدي هاتف ذكي جديد إلى حد كبير ، وهو هاتف LG Optimus G Pro الذي يبلغ من العمر 7 أشهر والذي اشتريته من AT & T. يجب أن أواجه مشكلات في أداتي فيما عدا أن الكمبيوتر المحمول لا يستطيع الكشف عن هاتفي عند توصيله. يمكن لسطح المكتب أن يكتشف الهاتف جيدًا ولكن ليس جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بي. ما هي المشكلة هنا؟ - بريان

الإجابة : لا توجد مشكلة في جهاز الكمبيوتر ولا في هاتفك ، بل تحتاج فقط إلى تثبيت بعض البرامج الصغيرة المعروفة باسم برامج التشغيل التي يمكن أن تساعد جهاز الكمبيوتر المحمول على اكتشاف Optimus G Pro. يمكن تنزيل برامج التشغيل هذه عبر الإنترنت ، وبما أنك حصلت على هاتفك من AT & T ، يمكنك العثور على برنامج التشغيل القابل للتنفيذ من موقع AT & T. [رابط التحميل]

بعد تنزيل الملف ، قم بتشغيله على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. سيتم تثبيت برامج التشغيل تلقائيًا ، على الرغم من أنك قد تحتاج إلى إعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول بعد تثبيته. بعد إعادة التشغيل ، يمكنك توصيل هاتفك بجهاز الكمبيوتر المحمول وكلاهما يعرفان بعضهما البعض بالفعل. أتمنى أن يساعدك هذا.

أصبح الهاتف بطيئًا جدًا بعد التحديث

المشكلة : تمت مطالبتي بوجود تحديث برنامج متوفر لهاتف LG Optimus G Pro الذكي لذلك قمت بتنزيله وتثبيته. ذهب كل شيء على ما يرام وذهب التثبيت من خلال سحر. ومع ذلك ، لاحظت أن الهاتف أصبح بطيئًا جدًا لدرجة أنه سيستغرق مني دقائق لإنهاء كتابة رسالة نصية لأن الهاتف يتوقف من وقت لآخر. فتح التطبيق هو أيضا كابوس. ساعدني يا شباب لأن ليس لدي أي فكرة عما يحدث هنا. - جاكلين

الإجابة : قد تكون هناك بعض مشكلات التوافق مع تطبيقات الجهات الخارجية. تأكد من تشغيل جميع التطبيقات الخاصة بك إصداراتها المحدثة. هناك احتمال آخر وهو أن بعض البيانات المخزنة مؤقتًا قد تتداخل مع التشغيل العادي للهاتف. لذلك ، تحتاج إلى مسح تلك. أعد تشغيل الهاتف إلى وضع الاسترداد وقم بمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت من هناك.

قسم ذاكرة التخزين المؤقت هو دليل يتم فيه تخزين البيانات التي تستخدمها التطبيقات للتشغيل. إذا قمت بحذفها ، فسيقوم الهاتف بتخزين البيانات مؤقتًا مرة أخرى ولكن هذه المرة أحدث وأحدثها. إذا لم يكن ذلك مفيدًا ، فقد تحتاج إلى استعادة الهاتف إلى إعداد مصنعه إما من خلال قائمة الإعدادات أو عبر وضع الاسترداد. ومع ذلك ، ستحتاج إلى إعادة تثبيت تطبيقاتك وربما تفقد بعض بياناتك. انها مكالمتك.

المزامنة لا تعمل

المشكلة : إذن ، تم استعارة هاتفي (LG Optimus G Pro) من قبل أختي لمدة أسبوع تقريبًا لأن سرقتها قد اضطرت إلى الانتظار لمدة أسبوع حتى تصل وحدة بديلة. كانت في ولاية مينيسوتا طوال الوقت الذي كانت فيه هاتفي وأنا في نيو جيرسي. عندما حصلت على هاتفي ، لاحظت أن رسائل البريد الإلكتروني لا تأتي ولم أحصل على أي رسائل MMS ، وهو أمر غريب حيث أتلقى عادة 5 رسائل صور من أطفالي وبنات وأبناء أطفالي. أنا قديمة ولا اعتدت على امتلاك هواتف كهذه. كان بإمكاني معرفة المشكلة إذا كنت أستخدم راديو همهمة لكنني لست كذلك. لذلك ، أنا بحاجة إلى مشورة الخبراء بشأن هذا. شكر. - روبرت

الإجابة : هناك العديد من الأسباب التي تجعلك لا تتلقى رسائل البريد الإلكتروني والرسائل الخاصة بك ولكن دعونا نحاول بعد ذلك. أولاً ، تحقق من تشغيل بيانات الجوال في هاتفك.

1. من الشاشة الرئيسية ، اضغط على مفتاح القائمة واضغط على جميع الإعدادات.
2. ضمن علامة التبويب الشبكات ، انقر فوق التوصيل والشبكات.
3. انقر على شبكات الجوال.
4. تأكد من تحديد البيانات الممكنة.
5. قد ترغب أيضًا في التحقق من خدمة تجوال البيانات الدولية إذا لزم الأمر.

بعد إجراء الإجراء أعلاه ، حاول إعادة تشغيل هاتفك لتحديث ذاكرته. إذا كنت لا تزال لا تتلقى رسائل البريد الإلكتروني والرسائل الخاصة بك ، فاتصل بمزود الخدمة واطلب من الممثلين مساعدتك في التأكد من أن هاتفك يحتوي على إعدادات APN الصحيحة. ربما تكون أختك قد غيرتها عندما كانت في مينيسوتا لذا يمكن أن يعمل الهاتف هناك.