لا يتلقى حساب iPhone 8 Yahoo رسائل البريد الوارد ، ولن يتم عرض الرسائل ، أو مشكلات أخرى

تغطي مقالة استكشاف أخطاء iPhone # # هذا اليوم ثلاث مشكلات قد يواجهها بعض المستخدمين من وقت لآخر. نولي اهتمامًا لمسألة معينة تتعلق بمشكلة تواجه مستخدمًا في حساب Yahoo مكتوب. نحن ندرك أن مشكلات البريد الإلكتروني قد تكون في بعض الأحيان صعبة وصعبة الانتشار ، لذا نأمل أن تساعد اقتراحاتنا في هذه المشاركة في حل المشكلة المحددة المذكورة في هذه المقالة.

قبل المتابعة ، دعنا نذكرك بأنه يمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة 1: iPhone 8 حساب Yahoo لا يتلقى رسائل البريد الوارد ، لن تظهر الرسائل

لدي 3 حسابات ياهو. اثنين تتصرف كما هو متوقع. لا يمكن للمرء تلقي البريد الإلكتروني. لقد مررت بجميع التشخيصات التي أعرفها. لقد اعيد تشغيلها. لقد حذفت وأضفت الحساب مرة أخرى. لقد قمت بتغيير كلمة المرور إلى resync كل شيء. لقد نقلت تسعة من عشر سنوات من البريد الإلكتروني إلى مجلدات في حالة وجود الكثير من البيانات للانتقال إلى المجلد الأساسي. ملاحظة: هذا حساب قديم جدًا ومن المحتمل أن يتعذّر على iOS (تخيل ذلك) ولهذا السبب انتقلت إلى مجلدات ما عدا عام واحد. قبل نقل المجلدات ، ما كان يحدث في كثير من الأحيان هو أن كل البريد الإلكتروني سوف يتلاشى في أي نقطة في اليوم (بينما كنت أقرأه) وسأضطر إلى الانتظار لساعات حتى يتم إعادة تحميلها. لقد توقف البريد مؤخرًا عن الحضور تمامًا. لا يزال يتصرف كما هو متوقع في الحسابين الآخرين. الشيء الذي لا أستطيع فعله هو التحقق من إعدادات خادم البريد الوارد. قررت شركة Apple اتخاذ هذا الخيار خارج الهاتف مع نظام التشغيل iOS 7. لا يزال بإمكاني رؤية البريد الصادر والمنفذ صحيح ، ولكن لا يمكنني رؤية الوارد. يمكنني فقط أن نفترض أن المنفذ 993 وأن اسم الخادم مضبوط بشكل صحيح على imap.mail.yahoo.com. لا أستطيع التحقق من ذلك على الرغم من. قبل أن أنفجر عدة سنوات من التاريخ (لا أريد حقاً القيام بذلك) ، هل هناك شيء يجب أن أعرفه؟ أنا في الواقع على استعداد ل masochistically تحديد موعد مع عبقري لحل هذا لأن الهاتف هو شريان الحياة. لا يسمح عميلي بالوصول إلى البريد الإلكتروني الشخصي وأنا في هذا المبنى 10-12 ساعة في اليوم. سووو. أفكار؟ - هيذرجيفريز

الحل: مرحبا هيذر. استكشاف البريد الإلكتروني ياهو ليست موطن لدينا. إنه من فريق الدعم الفني لدى Yahoo ، إذا كان لديهم شيء متاح لمستخدميه. إذا كان حسابا Yahoo الآخران يعملان بشكل صحيح في تطبيق Apple Mail نفسه ، فحينئذٍ تواجه نفسك مشكلة خاصة بالحساب. وهذا يعني أن المشكلة معزولة لهذا الحساب فقط. قد تكون المشكلة ناتجة عن عدد رسائل البريد الإلكتروني القديمة لديك ، أو بسبب عمر هذا الحساب. يمكن أن يؤكد هذا المؤلف على الرغم من أن حسابه Yahoo لـ 13 سنة لا يزال يعمل بشكل صحيح.

تحقق من مساحة التخزين المتبقية في Yahoo Mail

في وقت كتابة هذه السطور ، توفر Yahoo 1TB مساحة تخزين مجانية للرسائل الإلكترونية. إذا لم يكن بإمكانك تخيل حجم هذا الحجم ، فسيكون هذا الحجم مناسبًا لحوالي 54 مليون رسالة إلكترونية لا تحتوي على مرفقات بها. إذا كنت تتلقى رسائل إلكترونية بشكل منتظم تحتوي على مرفقات ضخمة مثل الصور ومقاطع الفيديو ، فقد يتم تخفيض هذا الرقم بشكل ملحوظ ، خاصة بعد سنوات من الاستخدام. لا يزال ، 1 تيرابايت كبيرًا للغاية ولا نعتقد أن حسابك بدأ ينفد من مساحة التخزين في الوقت الحالي. للتحقق من مقدار مساحة التخزين المتاحة لحسابك ، يمكنك القيام بما يلي:

  1. قم بتسجيل الدخول إلى حساب Yahoomail في الكمبيوتر الخاص بك.
  2. بمجرد تسجيل الدخول ، انقر فوق رمز القائمة (الذي يشبه الترس) في الجزء العلوي الأيمن.
  3. انقر فوق الإعدادات .
  4. في الجزء السفلي من النافذة ، سترى مقدار مساحة التخزين التي استخدمتها.

إذا كنت لا ترى مساحة التخزين التي استهلكتها ، فمن الممكن أنك لا تزال تستخدم Yahoo! البريد الأساسي. أنت في حاجة للتبديل إلى أحدث إصدار من بريد ياهو أولاً عن طريق اتباع الرابط الموجود في ياهو! البريد الأساسي.

ماذا تفعل إذا نفدت المساحة

في حين أن 1 تيرابايت للبريد الإلكتروني لا يمكن تصوره بالنسبة لمعظم الناس ، فليس من المستحيل أن نفدت مساحة التخزين في حسابك. لعلاج الموقف ، يمكنك أرشفة رسائلك الكبيرة أو القديمة إما:

  • التخزين المحلي للكمبيوتر ، أو
  • إلى حساب بريد إلكتروني آخر.

أرشفة رسائل Yahoomail الخاص بك إلى تخزين كمبيوتر محلي ، اتبع الخطوات التالية:

  1. في جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، قم بإعداد حساب Yahoo الخاص بك في برنامج البريد الإلكتروني. إذا كان لديك نظام تشغيل Windows ، فقد ترغب في استخدام تطبيق البريد المقدم من Microsoft. إذا كنت مستخدمًا لنظام التشغيل Mac ، فيمكنك أيضًا استخدام تطبيق البريد الخاص به. عند إعداد حسابك ، تأكد من استخدام IMAP بدلاً من POP .
  2. بمجرد إضافة حساب Yahoo الخاص بك بنجاح ، يمكنك بعد ذلك إنشاء مجلدات محلية في برنامج البريد الإلكتروني الذي سيحتوي على رسائل البريد الإلكتروني المؤرشفة.
  3. نقل الرسائل التي تريد أرشفتها من المجلد المصدر إلى المجلد الوجهة.

لأرشفة رسائل Yahoomail الخاصة بك إلى حساب Yahoo آخر أو حسابات أخرى ، تكون الخطوات متشابهة بشكل عام. كل ما عليك القيام به بشكل مختلف هو إنشاء مجلد أو مجلدات تحت حساب البريد الإلكتروني المستهدف ثم نقل الرسائل القديمة إلى هذا المجلد.

زيارة ياهو مساعدة المركزية

لمزيد من الأسئلة الخاصة بـ Yahoo ، نوصيك باتباع هذا الرابط للوصول إلى Yahoo Help Central. يمكنك الاتصال بمتخصص Yahoo مكتوب أو سؤال مستخدمي Yahoo الآخرين أو تصفح مقالات المساعدة على Yahoo مكتوب.

المشكلة 2: تقوم مجموعة رسائل iPhone 8 مع مستخدم غير Apple بإنشاء رسائل فردية

لدي هاتف iPhone 8 وكان في رسالة جماعية بدأها عضو بدون iPhone. تلقيت رسالة فردية فقط ولا أستطيع رؤية من كان في المجموعة. ظهرت هذه الرسالة تحت رقم الأفراد كما لو كنا نتابع الرسائل الخاصة ولا ترتبط بالمجموعة. إذا قمت بالرد مرة أخرى تحت هذا الرقم الآن ، فهل تستمر كل رسائلي في الانتقال إلى المجموعة؟ من هذه المجموعة ، استلمت أيضًا رسائل imessage فردية استجابة لرسالة المجموعة. لقد بدأت اتصالًا جديدًا مع عضو غير iPhone ولكن يستمر الهاتف في العودة إلى رابط المراسلة الأصلي الذي حصلنا عليه حيث ظهرت رسالة المجموعة. لا أريد أن تنتقل رسائلي إلى المجموعة عندما أكتب هذا الشخص. هاتفي مفتوح على الرسائل الفورية ورسائل الوسائط المتعددة فقط. الرسائل القصيرة لم تكن مفتوحة. - دوري

الحل: مرحبا دوري. هناك ثلاثة أنواع من رسائل المجموعة التي يمكنك القيام بها في جهاز iPhone الخاص بك:

  • مجموعة iMessage ،
  • مجموعة الرسائل المتعددة الوسائط ، و
  • مجموعة الرسائل القصيرة

إذا كان جميع أعضاء المجموعة يستخدمون أجهزة Apple مع iMessage تم تشغيلها كلها ، فستتم إعادة تعيين رسالة المجموعة تلقائيًا إلى iMessage. في حالتك ، نعتقد أنك جزء من مجموعة رسائل SMS لأن أحدهم يستخدم جهازًا غير Apple. في هذه الحالة ، يتم إرسال جميع الردود كرسائل نصية فردية ولا يمكن للمستلمين رؤية ردود الأعضاء الآخرين. وهذا يعني أن ردك ، حتى لو كنت قد أنشأته عن قصد لكل فرد في المجموعة ، يصل إلى كل عضو كرد شخصي. سيتلقى العضو بخلاف iPhone ردك كرسالة نصية فردية. نعم ، لا يزال الجميع يتلقون نفس النسخة بالضبط من ردكم.

إذا كنت تريد بدء سلسلة محادثات منفصلة تمامًا مع جهاز غير Apple هذا ، فتأكد من رقم الهاتف الخاص بك قبل إنشاء رسالة نصية جديدة. ستقوم بإرسال رسالة قصيرة إلى هذا الشخص ، لذا تأكد من تشغيل SMS.

المشكلة 3: iPhone 8 مما يجعل الضوضاء الصاخبة في المكالمة

حسنًا ، كنت أحاول الاتصال بأخي ليخبره عن سلك HDMI خاطئ ، ولكن عندما التقط ، لم يستطع سماعي ، وانتهت المكالمة هاتفي من إنتاج مجموعة من الضوضاء الصاخبة حتى بعد انتهاء المكالمة. اتصلت به مرة أخرى ، ولكن بدلا من الرنين ، سمعت نفس الصراخ شبه خلل. لم يكن لدي أي تطبيقات أخرى ، وكان فقط من خلال المتحدث الأعلى. أنا زحف بها هذا. جينا أوزبورن

الحل: مرحبًا جينا. أول ما عليك القيام به هو تحديد ما إذا كانت المشكلة تحدث فقط عند الاتصال برقم واحد أم لا. قد تكون هناك مشكلة في شبكة أخاك أو الهاتف الخاص بك بحيث تريد تكرار المشكلة عن طريق الاتصال برقم آخر. إذا استمر الهاتف في إحداث نفس الضوضاء الصراخ ، فيمكنك إجراء خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه. إذا لم تكن المشكلة موجودة عند الاتصال برقم آخر ، فيجب أن يكون صوت الصراخ هذا بسبب هاتف أو شبكة أخيك.

إذا كنت ترغب في استكشاف سبب الضوضاء في هاتفك وإصلاحه ، فهذه هي الأشياء التي يمكنك القيام بها.

من الصعب إعادة تشغيل اي فون الخاص بك 8

في بعض الأحيان ، يؤدي إعادة تشغيل iPhone إلى إزالة نظام الخلل. ومع ذلك ، تأكد من القيام بذلك في اي فون الخاص بك. نقترح أنه بدلاً من القيام بعملية إعادة التشغيل العادية ، تقوم بإعادة التشغيل الثابت. إليك الطريقة:

  1. اضغط على الزر Volume Up (رفع مستوى الصوت) وحرره بسرعة.
  2. اضغط على زر خفض مستوى الصوت وحرره بسرعة.
  3. ثم ، اضغط مع الاستمرار على زر Side / Power حتى ترى شعار Apple.

إنهاء وإعادة تشغيل تطبيق الهاتف

إذا لم تنجح إعادة التشغيل الثابت في حل المشكلة ، فإن الشيء التالي الذي تريد تنفيذه هو إغلاق تطبيق الهاتف وإعادة تشغيله. إليك كيفية القيام بذلك في جهاز iPhone 8:

  1. انقر نقرًا مزدوجًا على زر Home لعرض أحدث تطبيقاتك.
  2. مرِّر سريعًا جهة اليمين أو اليسار للعثور على التطبيق الذي تريد إغلاقه.
  3. مرر سريعًا لأعلى على معاينة التطبيق لإغلاق التطبيق.

تثبيت التطبيق وتحديثات iOS

هذا الحل المحتمل هو الظرفية. إذا كان سبب المشكلة يرجع إلى سوء التطبيق أو ترميز iOS ، فقد يؤدي تثبيت التحديث إلى إصلاحه. تأكد من تشغيل هاتفك لأحدث إصدار من جميع تطبيقاتك و iOS.

قم بإجراء إعادة ضبط المصنع

إذا كانت المشكلة ناتجة عن خلل غير معروف في البرنامج ، فستصلح إعادة الضبط الرئيسية على الأرجح. إليك الطريقة:

  1. قم بعمل نسخ احتياطي لكافة البيانات الموجودة على الذاكرة الداخلية.
  2. اضغط على الإعدادات.
  3. انقر فوق عام.
  4. انقر فوق إعادة تعيين.
  5. حدد الخيار لمسح كل المحتوى والإعدادات .
  6. عند المطالبة ، أدخل رمز المرور الصحيح لجهازك للمتابعة.
  7. اضغط على الخيار لتأكيد الإجراء.

اتصل بشبكتك

في حالة استمرار المشكلة بعد إجراء كافة الحلول المذكورة أعلاه ، قد يكون سبب المشكلة متعلقًا بالشبكة أو الجهاز. تأكد من الاتصال بشركة الاتصالات أولاً حتى يتمكنوا من التحقق مما إذا كان هناك شيء يمكنهم القيام به. وإلا ، فدع Apple تحقق من الهاتف لمعرفة ما إذا كان بحاجة إلى الإصلاح أو الاستبدال.