لن يتم تشغيل جهاز iPhone 8 بعد أن يصبح مبللاً بالمطر ، ويستنزف البطارية بسرعة ، ومسائل أخرى

بدأ بعض مستخدمي # iPhone8 يسألوننا عن حلول تتعلق بعدم شحن الأجهزة أو عدم تشغيلها. تجيب مقالة استكشاف الأخطاء وإصلاحها على بعض هذه المشكلات ، لذا نأمل أن تجد حلولنا فعالة.

قبل المتابعة ، دعنا نذكرك بأنه يمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

فيما يلي موضوعات محددة نجلبها لك اليوم:

المشكلة 1: لن يتم تشغيل iPhone 8 بعد أن يصبح مبللاً بالمطر

كنت على هاتفي أثناء المشي في الخارج في المطر وعندما دخلت أنا جفت تشغيله وكان يعمل بشكل جيد. ولكن بعد ذلك توقف زر البداية عن العمل وحصلت على رسالة حول أنه سيحتاج إلى صيانة وفي هذه المرحلة كنت غاضبة. بعد 10 دقائق ، يتم إيقافه ولا يتم تشغيله مرة أخرى. لا أعرف ماذا أفعل لأن الهاتف من المفترض أن يكون مقاومًا للماء ولكن لا يمكن معالجة قطرات الماء يجعلني أشعر بخيبة أمل. - جوشوا غالاتيليس

الحل: مرحبا جوشوا. وفقًا لموقع Apple الرسمي ، فإن أجهزة iPhone 8 و iPhone 8 Plus حاصلة على شهادة IP67 IP67. هذه الشهادة تعني أن الجهاز مقاوم للغبار والماء. يمكن غمر جهاز آيفون 8 في الماء لمدة تصل إلى 1 متر لمدة تصل إلى 30 دقيقة دون الخضوع لتلف الماء. ومع ذلك ، هذا لا يعني أنه يجب عليك السباحة معها. وأي ضغط غير ضروري يحيط بالجهاز قد يؤثر على خصائص مقاومته للماء. يجب أن يكون التعرض العرضي لقطرات المطر جيدًا طالما أنك تجفف الهاتف جيدًا بقطعة قماش ناعمة ونظيفة بعد ذلك. وطالما لم تتعرض حماية مقاومة الماء للهاتف للخطر قبل أن يصبح الهاتف رطباً ، يمكنك أن تطمئن إلى أن المطر لا علاقة له بالمشكلة.

منفذ الشحن رطب

السبب الأكثر احتمالية لعدم ظهور الهاتف في الوقت الحالي هو بطارية مستنفدة. نظرًا لأن جهاز iPhone لن يفرض رسومًا إذا اكتشف وجود رطوبة في منفذ الشحن ، فإنك تريد التأكد من أن هاتفك جاف تمامًا ، خاصة في منطقة منفذ الشحن.

في تجفيف جهاز iPhone ، يجب أولاً استخدام قطعة قماش ناعمة ونظيفة. إذا كانت هناك رطوبة في منفذ الشحن ، يمكنك محاولة استخدام مجفف الشعر لتسريع التبخر بالمياه. يتبخر الماء عادة في الوقت المناسب ولكن لجعل العملية أسرع ، يجب أن تفعل بضع دقائق من نفخ الهواء الدافئ في ميناء الشحن. لا تستعملي الكثير من قوة النفخ عند تجفيفه باستخدام مجفف الشعر لتجنب دفع رطوبة صغيرة في الأجزاء التي يتعذر الوصول إليها من الداخل.

بدلاً من ذلك ، يمكنك وضع هاتفك بجانب أجهزة إلكترونية مُصممة للدفء مثل التلفزيون أو برج الكمبيوتر. لا تضع الهاتف بالقرب من الفرن أو الفرن أو أشعة الشمس المباشرة. يمكن أن يؤدي القيام بذلك إلى إتلاف بعض مكونات الأجهزة بشكل دائم. اسمح للهاتف بالتجفيف لمدة 24 ساعة لضمان عدم وجود رطوبة في منفذ الشحن.

استخدم مجموعة مختلفة من كابل الشحن والمحول

إحدى خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخرى التي يمكنك القيام بها هي استخدام مجموعة عمل معروفة أخرى من موصل ومحول كبل برق. إذا كان لديك جهاز iPhone آخر ، ففكر في استخدام كابله وشحنه لمعرفة ما إذا كان هناك فرق عند الشحن. إذا بقي هاتفك ميتًا ولا يظهر أي علامات للشحن ، فحاول توصيله بجهاز كمبيوتر لمعرفة ما إذا كان iTunes يتعرف عليه أم لا.

الاتصال بالدعم أبل

إذا كانت اقتراحاتنا أعلاه لا تساعد على الإطلاق ، فيجب عليك طلب مساعدة Apple لحل المشكلة. قد تنتهي قضيتك إما بإصلاح أو استبدال الهاتف ولكن على الأقل ستعرف أن الموظفين المدربين يفحصون هاتفك أولاً.

المشكلة الثانية: لن يتم تشغيل iPhone 8 بسبب منفذ الشحن المكسور

لا يمكن تشغيل جهاز iPhone. كانت هناك مشكلة في الشحن لفترة طويلة ، كما لو كانت تشحن فقط عند توصيل الكابل عند زاوية معينة. ومع ذلك ، في الوقت الحالي لا يمكن تشغيله على الإطلاق. لقد حاولت تحميله طوال الليل ، حيث أظهر الهاتف شاشة الشحن ، ولكن لم يتم تجاوز ذلك أبدًا. حاولت القيام بعملية إعادة ضبط بسيطة عن طريق الضغط على زر المنزل والنوم ولكن دون جدوى. الآن عندما أقوم بتوصيل جهاز iPhone الخاص بي لا يوجد حتى شاشة الشحن. هل يمكنك المساعدة في هذه المشكلة؟ - ماركوس

الحل: مرحبًا ماركوس. نعتقد أن هناك مشكلة في منفذ شحن iPhone الخاص بك. أحد المؤشرات الشائعة لمنفذ الشحن السيئ هو حساسيته عند تحريك كابل الشحن. قد يكون منفذ الشحن قد مات ببساطة لأي سبب من الأسباب ، وبالتالي يمنعك من شحن البطارية. وبدوره ، لا تستطيع البطارية التي تم تفريغها تشغيل الجهاز لأعلى مما يؤدي إلى الوضع الذي أنت فيه الآن. نظرًا لأنك لن تتمكن من استخدام الهاتف على الإطلاق في الوقت الحالي ، فإنك تحتاج إلى معالجة السبب الأساسي أولاً - منفذ الشحن السيئ - عن طريق فحصه واستبداله إذا لزم الأمر. يرجى الاتصال أبل لإصلاح.

المشكلة 3: لن يتم شحن أي فون 8 ، لن يتم تشغيله

مرحبا. كان جهاز iPhone 8 يعمل حتى صباح اليوم عندما نفدت البطارية فجأة. الآن ، عادةً عندما تقوم بتوصيله بالشاحن ، لا يستغرق الأمر أكثر من دقيقتين. ومع ذلك ، فقد أخذني الأمر على حين غرة عندما وصل إلى ما يقرب من 12 ساعة ولم يعد الهاتف يعمل. أنا في الواقع أفقد شيت لي الآن ، كوز له هاتف اشتريت قبل 3 أشهر. الرجاء مساعدتي في إصلاح هذا. حاولت الضغط على زر الجانب وخفض الصوت لتعزيزه ولكن لم يحدث شيء. انها بالضبط نفس الشيء. حاولت تركها على تهمة لمدة 3 ساعات على أمل أن تستمر ولكن لم يحدث شيء. - زينب شيباني

الحل: مرحبا زينب. هناك أربعة أسباب محتملة لمشكلتك:

• خلل البرمجيات
• بطارية ميت
• ميناء الشحن مكسورة
• خطأ غير معروف اللوحة الأم

نظرًا لأن هاتفك لم يعد يتقاضى رسومًا في الوقت الحالي ، فلا سبيل أمامك للتحقق مما إذا كانت البرامج السيئة هي السبب. ما لم تتمكن من تشغيل الهاتف مرة أخرى ، لن تتمكن من إجراء أي مشاكل في استكشاف الأخطاء وإصلاحها على الإطلاق. هذا يترك لك مع ثلاثة احتمالات - البطارية ميتة ، ميناء الشحن مكسورة ، خطأ اللوحة الأم غير معروف. هذا يعني أنك تحتاج إلى مساعدة فني لفتح الهاتف وتحقق من الأجهزة المتأثرة. مثل ما نقول جوشوا وماركوس أعلاه ، فإن أفضل إجراء بالنسبة لك هو الاتصال بشركة Apple حتى يتمكنوا من إجراء تحرّي الخلل وإصلاحه في الأجهزة وإصلاحها.

المشكلة 4: iPhone 8 يستنزف البطارية بسرعة

عزيزي كل من يهمه الأمر ، كنت مستخدمًا لشركة Apple منذ شهر شباط من هذا العام ، وحتى الآن ، كنت راضيًا تمامًا عن ما كان يوفره جهاز iPhone. ولكن في الآونة الأخيرة ، واجهت مشكلة أثناء شحن هاتفي. لا تتجاوز نسبة 70٪ من البطارية بغض النظر عن المدة التي سأقوم بشحنها. كنت حريصًا للغاية على الاهتمام بالبطارية (لم أكن أبداً أتركها ليلاً لتوجيه الاتهام ، على الأقل مرة في الشهر سوف تستنزف البطارية بالكامل إلى 0٪ ومن ثم إعادة شحنها). ولكن منذ ظهور iOS 11.0 ، كانت بطاريتي تتعامل مع بعض المشاكل ، بطريقة تجعلها أسوأ وأسوأ. قبل أن تدوم البطارية بالكامل على الأقل ليوم عمل كامل ، الآن يجب أن أقوم بشحنه في الغالب كل 4-5 ساعات. وهذا يقتلني. آمل أن يكون هذا نوعًا من الخطأ داخل هاتفي ، فأنا أكره أن أجبر على تغييره. أنا لست في وضع يسمح لي بذلك الآن ، من الناحية المالية. تحياتي الحارة. - ميروسلاف فوفنا

الحل: مرحبًا يا ميروسلاف. مشكلة استنزاف البطارية على أي هاتف ذكي هي دائما مشكلة. في العديد من الحالات ، يبدو أن أجهزة iPhones القديمة تعرض المشكلة أكثر من الإصدارات الأحدث مثل جهاز iPhone الخاص بك 8. وذلك لأن أنظمة التشغيل الأحدث يمكن أن تصبح أكثر إلحاحًا على المنصات القديمة مقارنة بأجهزة أحدث وأكثر قوة مثل تلك الموجودة في جهاز iPhone 8 الخاص بك. على سبيل المثال ، يمكنك أن تتوقع أن الكثير من أجهزة iPhone 6 سوف تستنزف بطارياتها بشكل أسرع لأن الأجهزة لديها للعمل بجدية أكبر من أجل تلبية متطلبات أحدث إصدار iOS.

في حالتك ، نعتقد أن مشكلة استنزاف البطارية التي تواجهها الآن ناتجة عن كيفية إعداد هاتفك وعادات الاستخدام في الوقت الحالي. لا يمكن إنكار أنه يبدو أننا نستخدم هواتفنا بعد ترقية نظام التشغيل أكثر من تشغيل إصدار iOS القديم. كلما استخدمت هاتفك ، زادت سرعة استنزاف البطارية. إذا لم تستطع مقاومة إغراء التحقق من الميزات الجديدة لنظام التشغيل iOS 11 كل بضع دقائق ، فلا تفاجئ عندما لا يمكن لبطارية هاتفك أن تستمر لمدة يوم.

تثبيت تحديثات التطبيق

التحديثات لا تجلب فقط ميزات جديدة ولكن أيضا بقع عرضية للبق معروفة. نظرًا لأنه لا يوجد شيء اسمه تطبيق مثالي ، فإن مطوري البرامج يصدرون باستمرار تحسينات لإصلاح مشاكل منتجاتهم. قد تكون بعض التطبيقات فعالة تمامًا في استخدام البطارية ، بينما قد يكون البعض الآخر معكوسًا. لتقليل المشكلات في جميع الأوقات ، تأكد من أنك تقوم فقط بتثبيت التحديثات المحدثة تمامًا.

إلغاء تثبيت التطبيقات التي لا تحتاجها

من السهل تثبيت التطبيقات ونسيانها بعد بضعة أيام. لا تحتل التطبيقات التي لا تحتاج إليها مساحة تخزين ثمينة فحسب ، بل يمكن لبعضها أيضًا المساهمة في استنزاف البطارية بشكل أسرع. يمكن تشغيل التطبيقات التي تتصل بانتظام بالخوادم للحصول على محتويات جديدة في الخلفية بشكل منتظم ، مما يؤدي إلى فرض الضرائب على المعالج والبطارية. كلما زاد عدد التطبيقات التي قمت بتثبيتها ، زادت فرصة حدوث مشكلة استنزاف البطارية. القاعدة العامة هي تثبيت التطبيقات التي تحتاج إليها فقط. انتقل إلى قائمة تطبيقاتك وأزل الألعاب والتطبيقات التي لم تستخدمها خلال الأسبوعين الماضيين. هناك احتمالات ، فأنت لا تحتاج إليها على الإطلاق ، لذا فمن الأفضل إزالتها من النظام. يمكنك ببساطة إعادة تثبيتها إذا كنت تعتقد أنك ستستخدمها مرة أخرى. تذكر أنه كلما زادت التطبيقات التي تثبتها ، زادت سرعة استهلاك البطارية. ابق تطبيقاتك محدثة وقليلة ويجب أن تكون على ما يرام.