لن يتم شحن أي فون 8 ، ويستمر في إيقاف التشغيل من تلقاء نفسه ، عالقًا في حلقة التمهيد

تتناول مقالة استكشاف الأخطاء وإصلاحها اليوم بعض مشكلات الطاقة الشائعة لـ # iPhone8. على عكس أجهزة Android ، فإن تحرّي الخلل وإصلاحه عبر iPhone يكون سطحيًا وبسيطًا بشكل عام. في كثير من الحالات ، قد يكون من الضروري إجراء محادثات حول عدم قدرة أي فون على التشغيل أو الإقلاع أو الإصلاح أو الاستبدال. على الرغم من أننا نأمل ألا يكون هذا هو الخيار الوحيد للحالات في هذا المنشور ، إلا أننا لا نستطيع أن نقضي على حقيقة أنه قد يكون الحل الحقيقي الوحيد لهم.

قبل المتابعة ، دعنا نذكرك بأنه يمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة رقم 1: لن يتم شحن جهاز iPhone 8 ، يستمر في إيقاف التشغيل من تلقاء نفسه

مرحبا. لقد أتيحت لي فون 8 منذ نوفمبر 7 أعتقد أنه عندما اشتريتها ... وفي الليلة الماضية حوالي الساعة 7:30 كان حقا قريبة من الموت لذا حاولت توصيله في بقعة الشحن النموذجية وأنها لن تهمة ذلك. لذا جربت منافذ أخرى ولدي سلك واحد آخر لكن لم يكن أي من الحبال في الوقت الذي أتيت معه. غير متأكد ما إذا كان هذا هو العامل. وفي كل مرة يتم تشغيل الشاشة ، ستظهر البطارية وتقول أنها كانت متوقفة ثم تتوقف وستظهر أنها بحاجة إلى توصيلها ولكنها لن تبقى على الشاشة لمدة طويلة على الإطلاق ... لن يستجيب زر الطاقة وزر المنزل.

أنا لم أسقطه أو أفعل أي شيء جسديًا به ، لكني أمتلكه كثيرًا ويموت كثيرًا. أنا بحاجة إلى مساعدة لمعرفة ما هو الخطأ في ذلك حتى أتمكن من حفظ الصور لدي على ذلك ، ولكن إذا لم يكن يمكنني الحصول عليه استبدال im متأكد من الضمان الشركة أو ضمان الخدمة. - سامانثا

الحل: مرحبا سامانثا. في الحالات العادية حيث يعمل جهاز iPhone بشكل طبيعي ، فإن الشحن مع مجموعة أخرى من الملحقات وليس الجهاز الذي يأتي في الأصل مع الجهاز ليس مشكلة ، ولكن بما أنك تواجه مشكلة متعلقة بالتهمة أو الطاقة ، فيمكن أن يكون ذلك بالتأكيد عاملاً. لذا ، فإن أول شيء تريد القيام به في هذه الحالة هو التأكد من شحن جهاز iPhone 8 الخاص بك مع الملحق الأصلي المرفق به. إذا لم يعد ذلك ممكنًا ، فحاول الحصول على شاحن iPhone الأصلي وكابل صاعق واستخدمه لشحن الجهاز. ضع في اعتبارك أن المشكلة التي تواجهها يمكن أن تنتج عن أشياء قليلة ، أحدها كبل تالف ومحول معيب. قد يكون استخدام إكسسوارات Apple الأصلية هو طريقك للخروج من هذه المشكلة.

إنشاء نسخة احتياطية ... إذا كان ذلك ممكنًا

من الناحية المثالية ، من المفترض أن تدعم ملفاتك المهمة (الصور ومقاطع الفيديو والمستندات وما إلى ذلك) بشكل منتظم لتقليل التأثير عندما يفشل جهازك. إذا لم تقم بذلك ، فعليك القيام بذلك عندما تتاح لك الفرصة.

إذا كان جهاز iPhone 8 لا يزال يعمل بشكل طبيعي عندما يكون متصلاً بشاحن ، فيمكنك الحصول على فرصة لرفع بياناتك. خلاف ذلك ، ليس هناك الكثير مما يمكنك فعله حيث لا توجد طريقة لإنشاء نسخة احتياطية إذا كان iPhone لن يبقى لفترة كافية لنقل الملفات إلى جهاز آخر أو لتحميل أشياء إلى السحابة. لا يمكنك إنشاء نسخة احتياطية بشكل واضح عند عدم تشغيلها على الإطلاق. إذا كان هذا ما يحدث مع جهازك في هذا الوقت ، فأنت محظوظ.

حاول استرداد DFU Mode

لا نعرف بالضبط الحالة الخاصة بجهازك الآن ، لكن إذا استطعت ، ففكر في استعادة DFU لمعرفة ما إذا كان سبب المشكلة هو طبيعة البرامج. استعادة DFU هو محاولة أخيرة لإصلاح جهاز iPhone. في العديد من الحالات التي يفشل فيها الجهاز في التشغيل أو التشغيل ، يكون استرداد وضع DFU مفيدًا. لذلك ، تأكد من أن تفعل ذلك إذا كان لديك الفرصة.

للقيام استعادة الوضع DFU:

  1. في جهاز الكمبيوتر ، أغلق جميع التطبيقات النشطة.
  2. افتح iTunes.
  3. أطفئ جهاز iPhone الخاص بك. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله بشكل طبيعي ، فقم باستنزاف البطارية إلى 0٪ بحيث يتم تشغيل الهاتف لأسفل من تلقاء نفسه. قم بشحن الهاتف لمدة ساعة على الأقل دون محاولة تشغيله.
  4. قم بتوصيل جهاز iPhone بالكمبيوتر عبر كابل USB.
  5. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل لمدة 3 ثوانٍ على الأقل.
  6. اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت على الجانب الأيسر من iPhone مع الاستمرار في الضغط على زر التشغيل. تأكد من الاحتفاظ بمفاتيح Power و Volume Down لأسفل لمدة 10 ثوانٍ. إذا ظهر شعار Apple في هذا الوقت ، فكرر الخطوتين 5 و 6. لا يجب أن يظهر شعار Apple على الإطلاق.
  7. استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت لمدة 5 ثوانٍ أخرى. إذا تم عرض شاشة التوصيل في iTunes ، فكرر الخطوات من 5 إلى 7. يجب أن لا يتم توصيل شاشة iTunes.
  8. ستعرف أن هاتفك في وضع DFU إذا بقيت الشاشة سوداء. يجب أن يخبرك جهاز الكمبيوتر بعد ذلك أن iTunes قد اكتشف جهاز iPhone.
  9. اتبع الخطوات التي تظهر على الشاشة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك للقيام باسترداد كامل.

لا تنس أن القيام باسترداد DFU Mode هو خيار الحل الأفضل. إذا لم يكن جهاز iPhone الخاص بك يعمل بشكل طبيعي ، أو إذا لم يحدث شيء إيجابي بعد القيام بذلك ، فهذا دليل على أنه قد يكون هناك خلل في الأجهزة وراء المشكلة. في هذه الحالة ، ترغب في السماح للمحترف بإلقاء نظرة على الجهاز حتى يمكن إجراء اختبارات أو تشخيصات مناسبة. ليس هناك أي حيل برمجية سحرية يمكنك القيام بها لإصلاح الأجهزة السيئة ، لذا ستنتهي على الأرجح بالإصلاح أو الاستبدال.

المشكلة رقم 2: لن يتم تشغيل iPhone 8 مع إظهار الخطوط الرأسية

أسقط أحد أصدقائي هاتف iPhone 8 قبل أسبوع وبدأ يظهر خطوطًا بيضاء عموديًا على الشاشة (بدون تشققات). أخذتها إلى مكان الإصلاح في اليوم التالي ، استبدلت الشاشة بالنسبة لي ويبدو كل شيء مثالي. وبعد بضعة أيام ، خرجت بدون شاحن ، ونفد هاتفي من البطارية في النهاية. عندما وصلت إلى المنزل أضعها على الشاحن طوال الليل ولكن لا يمكن تشغيله. لم أواجه مشاكل في البطارية من قبل مع هذا الهاتف بالتحديد. لقد حاولت منذ ذلك الحين شاحنًا مختلفًا ، وشحن جهاز الكمبيوتر الخاص بي ، وشحنه من بنك الطاقة والعديد من عمليات إعادة ضبط الأجهزة الثابتة ، ولكنني لا أستطيع تشغيلها! أي اقتراحات؟ هل جعل مكان التصليح خطأ؟ هل يجب تحميلهم المسؤولية إذا كان هاتفي الآن مكسورًا تمامًا؟ مساعدة! - سابرينا

الحل: مرحبا سابرينا. في بعض الأحيان ، لا يؤدي التلف بمكونات الأجهزة بعد حدوث هبوط عرضي أو تعرض للمياه إلى حدوث مشكلات على الفور. في بعض الحالات ، قد تبدأ المشكلات في الظهور في وقت لاحق فقط. لا يمكننا أن نقول على وجه اليقين السبب الرئيسي وراء عدم شحن جهاز iPhone 8 الخاص بك وتشغيله الآن ، ولكن هذا الانخفاض العرضي والإصلاح مع فني غير Apple يمكن أن يكونا عوامل يجب وضعها في الاعتبار. الشيء هو ، هناك الكثير الذي يمكنك القيام به لهذه المشكلة. في حالة عدم استخدام محول آخر معروف للكبل ، ومصدر الطاقة ، يمكنك افتراض وجود مشكلة في الأجهزة. إذا كان لدى المحل الذي قام بعملية الإصلاح ضمان ، فتأكد من إعادة الهاتف إليه حتى يتمكن من فحصه.

المشكلة رقم 3: اي فون 8 عالقة في حلقة التمهيد

يغلق بعل اي فون 8 لأنه بدأ في التحديث إلى أحدث نظام iOS ل iPhone 10. الآن يصبح أسود ، ثم إلى شاشة آبل لمدة 4 ثوان ويفعل ذلك في حلقة. لقد قرأنا كيفية إعادة تشغيله ، لكنه لن يفعل ذلك دون تحديث. لا يريد أن يتم تحديثه بسبب التجارب السيئة السابقة مع أنظمة iOS الحديثة التي لا تعمل على الأنظمة القديمة. هل هناك طريقة لإعادة تشغيل هاتفه بدون تحديث؟ إذا لم يكن كذلك ، فماذا يفعل التحديث على أجهزة iPhone 8 iOS؟ لقد وجدنا بدائل لـ iTunes لإعادة التشغيل ، ولكن نفس المشكلة مع التحديث. وكيف نفعل ذلك دون أن نفقد اتصالاته وصوره وجميع المعلومات الأخرى غير المناسبة؟ ليس لديه هاتف احتياطيًا إلى السحاب ، ولم يتم الاحتفاظ بنسخة احتياطية منه لأكثر من عام. آمل حقاً أن تتمكن من مساعدتي في إعادة هاتفه إلى حيث كان دون أن يضطرني إلى فقدان عقلي. - السيدة ساتون

الحل: مرحباً السيدة ساتون. بمجرد أن يشرع iPhone في عملية تحديث التحديث ، من الأفضل عدم مقاطعته. سيؤدي القيام بذلك دائمًا إلى المشكلة التي تواجهها. هناك حكمة لماذا يتم باستمرار تذكير المستخدمين لرفع البطارية قبل التحديث. إيقاف تحديث تثبيت عن طريق إيقاف تشغيل الجهاز عن قصد ، أو عن طريق السماح باستنزاف البطارية (وهذا هو السبب في أنه من المستحسن أن تقوم بتوصيله بشاحن إذا كان منخفضًا على الطاقة قبل التحديث) يمكن أن يؤدي إلى تلف قسم الجهاز والجهاز. إذا حدث ذلك ، فهناك احتمال معقول بأن جهاز iPhone الخاص بك لم يعد يعمل مؤقتًا أو دائمًا.

إذا كان جهازك عالقاً الآن في دورة لا تنتهي من التشغيل والإيقاف ، والتي تعرف أيضًا باسم bootloop ، فقد تتمكن أو لا تتمكن من إصلاحها. لمعرفة ما إذا كان بإمكانك ذلك ، جرّب استرداد وضع DFU الذي نقترحه على Samantha أعلاه. هذا هو أقصى ما يمكنك القيام به على نهايتك. سيؤدي هذا الإجراء إلى مسح هاتفك حتى يحذف أيضًا بياناتك. للأسف ، كما ذكر ، لا يمكنك إنشاء نسخة احتياطية إلا عندما يكون جهاز iPhone لا يزال يعمل بشكل طبيعي. بالنظر إلى الوضع الحالي ، فإن إنشاء نسخة احتياطية أمر غير وارد بالنسبة لك حتى ننسى ذلك.

تذكر ، قد لا يعمل "استرداد وضع DFU" في حالتك. إذا حدث ذلك ، فاتصل بشركة Apple واسمح لك بتحديد حل لك.