لا يمكن إيقاف تشغيل صوت جهاز iPhone 8 لميزة الإملاء النصية ، وغيرها من مشكلات الصوت

تغطي حلقة استكشاف الأخطاء وإصلاحها اليوم مشكلات الصوت في # iPhone8 و # iPhone8Plus. نحن نعلم أن هناك الكثير من مشكلات الصوت المحتملة التي يمكن أن تحدث في هذا الجهاز لذا نأمل أن نجيب على الأقل 4 منهم في هذه المشاركة.

قبل المتابعة ، دعنا نذكرك بأنه يمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة 1: لا يمكن إيقاف تشغيل صوت iPhone 8 لميزة الإملاء النصية

لدي هاتف آيفون 8 وأنا أتساءل عما إذا كان من الممكن إيقاف تشغيل أو إيقاف الصوت الصاخب الذي ينطلق في كل مرة نضغط فيها على زر الميكروفون لتسجيل النص. كما ينفجر الرنين مرة أخرى عندما نكون من خلال التسجيل. لا يغير أي شيء عندما أقوم بخفض مستوى الصوت على جانب الهاتف. لا يزال الرنين مرتفعًا بشكل غير عادي. هل هناك مكان في الإعدادات لإيقاف تشغيله؟ شكرا لكم. - كارلسارباليوس

الحل: مرحبا Karlsarpalius. لسوء الحظ ، ليس هناك طريقة لتعطيل الصوت الأسبقية وإكمال ميزة الإملاء. لا يوجد خيار ضمن "الإعدادات" يمكنك تغييره لإيقاف تشغيله على الإطلاق. لا يوجد أيضًا أي تطبيق يمكن تثبيته لإدارة مخططات الصوت في هاتفك بحيث تبقى بشكل أساسي مع ما لديك.

نعتقد أن مهندسي Apple قاموا بصنع الصوت الثابت من أجل الحفاظ على نفس مستوى الصوت في جميع المواقف. انها مسألة تصميم لذلك ما لم يكن لدى أبل تغيير في القلب فيما يتعلق بهذه الميزة الخاصة (التي نشك) ، عليك فقط قبول هذا الإعداد الصوتي للإملاء.

المشكلة الثانية: لا يلتقط iPhone 8 الصوت أثناء المكالمات ، ولا يستطيع الطرف الآخر سماعه أثناء المكالمات

على جهاز iPhone 8 ، لا يستطيع الناس سماعي عندما اتصلت بهم أو اتصلوا بي. لكن يمكنني سماعها بوضوح. ومع ذلك ، عندما أقوم بتوصيل مكبر صوت السيارة باستخدام البلوتوث ، يمكنهم سماعي جيدًا. لا توجد مشكلة في قضية الناقل عندما غيرت بطاقة SIM الخاصة بي إلى هواتف أخرى ، يمكن للأشخاص سماعي بوضوح. يرجى تقديم المشورة ما هي المشكلة على هذا iPhone 8 وكيفية اصلاحها. استجابتك السريعة تقديرا عاليا. شكرا لكم. - مريم باكي

الحل: مرحبًا يا مريم. يجب أن تكون هناك مشكلة في ميكروفون جهازك. تعد السماعة مكوّنًا منفصلاً من الميكروفون ، لذا يجب الاستمرار في العمل حتى إذا توقف الميكروفون عن العمل. هذا هو السبب في أنه لا يزال بإمكانك سماع المتصلين ولكن لا يمكنهم سماعك في المقابل. بعبارة أخرى ، لم يعد هاتفك يلتقط صوتك بسبب ميكروفون مشكوك فيه. على الرغم من أننا إيجابيون جدًا في هذه الحالة ، يمكنك التحقق من ذلك بنفسك عن طريق القيام بالخطوات التالية:

  1. ابحث عن تطبيق المذكرات الصوتية وافتحه.
  2. اضغط على زر التسجيل للسماح لميكروفون iPhone الخاص بك بالتقاط أي صوت. نقترح أن تحاول تسجيل صوتك كما لو كنت تحاكي مكالمة.
  3. عند الانتهاء من التسجيل ، اضغط على زر التسجيل الأحمر مرة أخرى.
  4. انقر فوق تم .
  5. اسم الصوت المسجل مع أي شيء تريد.
  6. الآن بعد أن قمت بحفظه ، حاول النقر على الملف والاستماع إليه. إذا لم تسمع شيئًا أو ببساطة ثابتة ، يمكنك المراهنة على أن الميكروفون لا يعمل.

لمعرفة ما إذا كانت مشكلة الميكروفون ناتجة عن خلل في البرنامج ، قم بإجراء إعادة ضبط المصنع واعرف ما سيحدث بعد ذلك. لإعادة ضبط إعدادات المصنع على جهاز iPhone 8 ، اتبع الخطوات التالية:

  1. افتح تطبيق الإعدادات .
  2. انقر فوق عام .
  3. انقر فوق إعادة تعيين .
  4. انقر على محو كل المحتوى والإعدادات .
  5. إذا طُلب منك ، أدخل رمز المرور الخاص بك.
  6. اضغط على مسح اي فون .

ستؤدي إعادة تعيين إعدادات المصنع إلى محو جميع بيانات المستخدم مثل الصور ومقاطع الفيديو وما إلى ذلك. تأكد من نسخها احتياطيًا على جهاز الكمبيوتر أو في السحاب قبل المتابعة.

بعد إعادة ضبط الجهاز ، أعد اختبار المذكرات الصوتية مرة أخرى. إذا كانت النتيجة واحدة ، فاتصل بشركة Apple لإصلاح الهاتف أو استبداله.

المشكلة 3: لا يعمل ميكروفون iPhone 8 أثناء المكالمات الصوتية

اشتريت حديثًا مستقيمًا iPhone 8 في متجر Walmart ولم تجد أي مشاكل معه حتى حاولت إجراء مكالمة ووجدت أن الشخص الآخر لا يستطيع سماعي. يمكن أن تسمعني على FaceTime وعندما أضع نفسي على المتكلم ولكن في أي وقت آخر أكرر فقط أصداء إلي. لقد حاولت تشغيل إلغاء الضوضاء وتنظيف الميكروفون ولم نحقق أي نجاح. هل من الممكن إصلاح الهاتف دون إعادته؟ - ديانا كروميت

الحل: مرحبا ديانا. إذا كان الميكروفون يعمل بشكل طبيعي في فيس تايم ولكن ليس عند إجراء مكالمة صوتية عبر شبكة مشغّل شبكة الجوّال ، فقد يكون هناك إعداد للشبكة مفقود أو تم تكوينه بشكل غير صحيح في جهازك. ما هو هذا هو أن الناقل الخاص بك لمعرفة. إذا كنت في شبكة GSM ، فحاول إيقاف تشغيل هاتفك وإعادة تركيب بطاقة SIM الخاصة بك بشكل صحيح. إذا كان ذلك ممكنًا ، فحاول استخدام بطاقة SIM أخرى متوافقة ومعرفة ما إذا كنت ستواجه نفس المشكلة. إذا قمت بذلك ، فهذا يعني أن هناك خطأ ما في إعدادات شبكة الهاتف.

من ناحية أخرى ، إذا كانت بطاقة SIM الثانية تعمل بشكل طبيعي ومكالماتك الصوتية طبيعية ، مما يعني أن المتصلين لديك يمكنهم سماعك عبر شبكة خلوية ، فعندئذ يكون لديك إما خطأ في بطاقة SIM أو مشكلة في الحساب. تأكد من التحدث مع مشغل شبكة الجوال حول ذلك.

المشكلة 4: اي فون 8 مستشعر القرب لا يعمل

لدي هاتف آيفون 8. في الأسابيع القليلة الماضية ، كنت أواجه مشكلات أثناء استخدام مكبر الصوت في المكالمات. أثناء المكالمة ، سيذهب هاتفي إلى كتم الصوت عدة مرات ثم يرتد إلى قائمة جهات الاتصال ويبدأ في التجوال من تلقاء نفسه ويطلب الاتصال بشكل عشوائي ويدعو شخصًا آخر في قائمة جهات الاتصال الخاصة بي ويفصل الاتصال الذي أقوم به. هذا أمر محبط للغاية أثناء محاولة الاستمرار في مكالمة أجريتها. لقد كنت أبحث عن إجابات ولكني لم أتلق أي شيء يتعلق بالمشكلة التي أواجهها للتوصل إلى حل. - جيني

الحل: مرحبا جيني. هل يحدث ذلك عندما يكون هاتفك بالقرب من وجهك أثناء المكالمات؟ إذا كانت الإجابة على هذا السؤال هي نعم ، فإن السبب الأكثر احتمالاً هو وجود مستشعر تقصير غير مناسب. هذا المستشعر ، الموجود في الجزء العلوي من السماعة الأمامية ، مسؤول عن إيقاف تشغيل الشاشة عندما يكون وجهك قريبًا أثناء المكالمات. إذا لم يعد هذا المستشعر يقوم بعمله بشكل صحيح أثناء المكالمات ، فيمكنه السماح للشاشة بالبقاء. لذلك ، عندما يصطدم جزء من وجهك بالشاشة ، فقد تصل إلى أزرار نشطة مثل السماعة أو أي أرقام عشوائية.

لاختبار ما إذا كان مستشعر الاقتراب يعمل أم لا ، اتبع الخطوات التالية:

  1. ضع جهاز iPhone الخاص بك على الطاولة.
  2. اتصل برقم. تأكد من أن الطرف الآخر يجيب على مكالمتك ولا يرفضها أو يسقطها.
  3. عندما تكون في مكالمة نشطة ، حرك يدك (حوالي سنتيمتر واحد) فوق الجزء العلوي من الشاشة حيث الثقوب الصغيرة. واحد منهم هو مستشعر القرب. إذا لم يتم إيقاف تشغيل الشاشة أثناء تحريك جهاز استشعار اليد ، فهذا يعني أن جهاز الاستشعار قد تم ضبطه.

لا نعرف التاريخ الكامل لجهاز iPhone الخاص بك 8 ولكن عادةً ما تكون هذه هي الأسباب الأربعة الشائعة التي قد تجعل مستشعر الاقتراب يتوقف عن العمل:

  • خلل البرمجيات . يعد نظام iOS بيئة برامج معقدة للغاية ، ولا يستطيع مهندسو Apple تسوية جميع الأخطاء الموجودة هناك ، لذلك هناك احتمال أن تكون مشكلتك بسبب أحدها. لمعرفة ما إذا كان هناك خطأ في إعداد البرنامج الحالي لديك ، حاول استعادة الهاتف كجهاز جديد ومعرفة ما سيحدث.
  • إصلاح ذهب الخطأ . في بعض الأحيان ، قد يؤدي إصلاح أو استبدال الشاشة بشكل سيئ إلى تلف هذا المستشعر. إذا تم إصلاح هاتفك مؤخرًا ، فيجب ألا يقوم الفني بعمل جيد.
  • الأثر المادي . يمكن أن يؤدي ضرب جهاز iPhone الخاص بك بشيء صعب ، أو إسقاطه من ارتفاع كبير إلى عطل في الأجهزة. يمكن أن تؤدي الصدمة غير الضرورية من ضربة معينة إلى إصابة بعض المكونات مثل مستشعر القرب.
  • عيب الصانع . إذا كانت العناصر الثلاثة الأولى لا تنطبق على الإطلاق ، فمن المحتمل أن يكون جهاز iPhone الخاص بك به عيب في التصنيع. هذا لا يحدث طوال الوقت ولكن مع ملايين من أجهزة iPhone 8 ، يمكن أن تكون هناك حفنة قد لا تتلقى نفس المستوى من الرعاية أو فحص الجودة. في هذه الحالة ، تحتاج إلى الاتصال بشركة Apple حتى تتمكن من إصلاح أو استبدال جهازك.