يحتاج iPhone 7 إلى أن يبرد قبل أن تتمكن من استخدامه خطأ ، مشكلة المحموم ، قضايا أخرى

لقد تلقينا بعض التقارير حول # # iPhone7 المحموم حتى هنا وظيفة لك. نأمل أن تجد أنه من المفيد.

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #iOS الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة.

عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

فيما يلي موضوعات محددة نجلبها لك اليوم:

المشكلة 1: iPhone 7 درجة الحرارة: iPhone يحتاج إلى تهدئة قبل أن تتمكن من استخدامه خطأ ، قضية المحموم

لدي جهاز آيفون 7. كنت على الشاطئ لمدة ساعتين تقريبا ، وكان الهاتف غارق في الماء لمدة 2-3 ثوان ، وبدا الجميع بخير. ولكن بعد حين بدأ الهاتف في عرض علامة تحذير درجة الحرارة. حاولت تجفيف الهاتف بقطعة قماش واعتقدت أن كل شيء على ما يرام ولكن بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر أعتقد ، بدأ الهاتف لعرض علامة تحذير درجة الحرارة. يعمل الهاتف لبضع دقائق وبعد ذلك ، تحذير درجة الحرارة. ماذا بإمكاني أن أفعل؟ شكرا لكم مقدما. - نيكولاوس

الحل: مرحبا Nikolaos. إذا كان جهاز iPhone الخاص بك يعرض الشاشة التي تقول "درجة الحرارة: يحتاج iPhone إلى أن يبرد قبل أن تتمكن من استخدامه ،" يجب أن يكون محمومًا. يمكن أن تسخن الأجهزة الإلكترونية مثل iPhone الخاص بك بسبب عدد من الأسباب بما في ذلك تطبيقات الطرف الثالث السيئة ، خلل iOS ، التعرض للحرارة المباشرة أو أشعة الشمس ، منفذ شحن سيئة ، بطارية مكسورة ، أو بعض مشكلة اللوحة الأم غير معروفة. إذا لم تفعل شيئًا مختلفًا باستثناء نقل الهاتف إلى الشاطئ ، فإن السبب الأكثر احتمالًا هو التعرض للحرارة و / أو عطل الأجهزة الأخرى. نحن نعلم أن جهاز iPhone 7 مقاوم للماء ، ولكن إذا غمرت المياه بسرعة ، فقد يؤدي الضغط إلى كسر الحماية حول المناطق المعرضة للخطر مثل منفذ الشحن وغيرها من الأجزاء المكشوفة التي تتسبب في تلف الأجهزة داخلها.

إذا تمكنت من إدارتها ، فتأكد من إنشاء نسخة احتياطية من جميع ملفاتك المهمة في iTunes. بعد ذلك ، امسح الهاتف بالتنظيف باستخدام هذه الخطوات:

  1. افتح تطبيق الإعدادات .
  2. انقر فوق عام .
  3. انقر فوق إعادة تعيين .
  4. انقر على محو كل المحتوى والإعدادات .
  5. إذا طُلب منك ، أدخل رمز المرور الخاص بك.
  6. اضغط على مسح اي فون .

يؤدي تنفيذ الخطوات أعلاه إلى إرجاع جميع إعدادات البرامج إلى إعداداتها الافتراضية المعروفة. هذا يعني أن البرنامج الموجود في الجهاز يجب أن يعمل الآن بشكل طبيعي. يجب الآن اختفاء أي تطبيق أو خلل في نظام iOS قد يكون تم تطويره. إذا كان أي منها سبب المشكلة المحمومة ، فيجب على iPhone الخاص بك العمل بشكل جيد دون مقاطعة لك مع علامة تحذير درجة الحرارة.

ومع ذلك ، إذا بقيت المشكلة ، فهذه علامة مؤكدة على أن جهاز iPhone الخاص بك قد تعرض لأضرار في الأجهزة. قد يكون بسبب تسرب المياه داخل ، أو بعد تعريض الجهاز للحرارة. يجب أن تكون درجة حرارة التشغيل العادية لجهاز iPhone بين 0 و 35 درجة مئوية. إذا تعرض هاتفك لأشعة الشمس المباشرة لفترة طويلة ، فمن المحتمل أن تكون الحرارة قد أضرت باللوحة الأم أو البطارية. ومع ذلك ، نقترح عليك الاتصال بشركة Apple حتى تتمكن من التحقق من الأجهزة.

المشكلة الثانية: لن يتم تشغيل iPhone 7 ، وتظهر صورة الخلفية ولكن لن يتم تحميل iOS

مرحبا. ؟؟؟؟ لدي هاتف آيفون 7 ومنذ حوالي 9 ساعات ، ماتت بطارية هاتفي. لقد قمت بتوصيل هاتفي بشاحن سيارتي في الساعات القليلة القادمة (حاليًا في رحلة على الطريق). عندما أحاول تشغيل هاتفي ، ستظهر صورة الخلفية في كل مرة (لا شيء غير ذلك). ستبقى الصورة جميلة ومشرقة ، ما لم تضغط على الزر الجانبي لإيقاف الهاتف. أنا لم أسقطه أو أي شيء ، لذلك يبدو عشوائياً بعض الشيء. أي أفكار حول كيف يمكنني تشغيل هاتفي مرة أخرى؟ - ميليسا هروت

الحل: مرحبًا ميليسا. قد يصبح هاتفك غير قادر على الاستجابة ببساطة ، لذا فإن أول شيء يجب أن تجربه هو إعادة الضبط الناعم. تقوم ميزة إعادة التعيين الناعمة بتحديث النظام تمامًا كما يحدث عند إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر. هيريس كيفية القيام بذلك:

  1. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل (الموجود أعلى الحافة اليمنى) حتى تظهر عبارة "الانزلاق إلى وضع الإيقاف" ثم حرر.
  2. ادفع مفتاح الطاقة يمينًا. تأكد من السماح لعدة ثوان حتى يتم إيقاف تشغيل الجهاز.
  3. عند إيقاف تشغيل الجهاز ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل حتى يظهر شعار Apple ثم حرر.

إذا استمر عدم استجابة الهاتف ، فجرّب ما يلي:

  1. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل.
  2. استمر في الضغط على زر التشغيل واضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت الموجود على الجانب الأيسر من جهاز iPhone.
  3. امسك كلاً من الأزرار مع إيقاف تشغيل أجهزة iPhone وإعادة تشغيلها ؛ حرر كلا الزرين عندما يظهر شعار Apple على الشاشة.

إذا استمر عدم استجابة جهاز iPhone ، فإن المحاولة النهائية لإصلاحه هي تشغيل الجهاز على وضع DFU (ترقية الجهاز الثابت). عادة ما يكون هذا مفيدًا لأجهزة iOS التي لا يمكنها التفاعل مع iTunes عند تحميل نظام التشغيل ، أو عندما لا يمكن التمهيد إلى Recovery Mode للقيام باستعادة كاملة.

ما تنوي القيام به هو الوصول إلى وضع DFU حتى تتمكن من القيام باستعادة كاملة. إذا لم تجرّب ذلك من قبل ، فاتبع الخطوات أدناه. يتطلب هذا الإجراء وجود جهاز كمبيوتر مثبت عليه برنامج iTunes. تأكد من تشغيل iTunes لأحدث التحديثات.

  1. في جهاز الكمبيوتر ، أغلق جميع التطبيقات النشطة.
  2. افتح iTunes.
  3. أطفئ جهاز iPhone الخاص بك. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله بشكل طبيعي ، فقم باستنزاف البطارية إلى 0٪ بحيث يتم تشغيل الهاتف لأسفل من تلقاء نفسه. قم بشحن الهاتف لمدة ساعة على الأقل دون محاولة تشغيله.
  4. قم بتوصيل جهاز iPhone بالكمبيوتر عبر كابل USB.
  5. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل لمدة 3 ثوانٍ على الأقل.
  6. اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت على الجانب الأيسر من iPhone مع الاستمرار في الضغط على زر التشغيل. تأكد من الاحتفاظ بمفاتيح Power و Volume Down لأسفل لمدة 10 ثوانٍ. إذا ظهر شعار Apple في هذا الوقت ، فكرر الخطوتين 5 و 6. لا يجب أن يظهر شعار Apple على الإطلاق.
  7. استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت لمدة 5 ثوانٍ أخرى. إذا تم عرض شاشة التوصيل في iTunes ، فكرر الخطوات من 5 إلى 7. يجب أن لا يتم توصيل شاشة iTunes .
  8. ستعرف أن هاتفك في وضع DFU إذا بقيت الشاشة سوداء. يجب أن يخبرك جهاز الكمبيوتر بعد ذلك أن iTunes قد اكتشف جهاز iPhone.
  9. اتبع الخطوات التي تظهر على الشاشة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك للقيام باسترداد كامل.

تذكر ، إذا كنت لا تستطيع القيام بأي من الإجراءات المذكورة أعلاه ، أرسل الهاتف.

المشكلة 3: كيفية إعادة معايرة بطارية 7 فون ، مشكلة استنزاف البطارية

جهاز iPhone 7 plus جديد تمامًا. في البداية ، يمكن أن تستمر بطاريتي لمدة يومين. على الرغم من أنني استخدمته لمدة 5 دقائق ، لن تنخفض النسبة ولكن الآن ينخفض ​​بسرعة. مع مرور الوقت ، لاحظت أن آخر مرة كانت فيها مشحونة بالكامل وأن الستاندباي هو نفسه تقريباً. - نويل

الحل: مرحبا Noelle. قد يحتاج جهازك إلى معايرة للبطارية. في بعض الأحيان ، يمكن للبرنامج الحصول على معلومات متضاربة من البطارية مما يؤدي إلى قراءات مستوى طاقة غير صحيحة. لمعرفة ما إذا كان هذا هو الحال ، فأنت تريد إجراء معايرة للبطارية. إليك الطريقة:

  1. استنزاف البطارية بالكامل . وهذا يعني استخدام جهازك إلى أن يتم إيقاف التشغيل من تلقاء نفسه ومستوى البطارية يقرأ 0٪.
  2. اشحن الهاتف حتى يصل إلى 100٪ . تأكد من استخدام معدات الشحن الأصلية لجهازك واتركه يشحن بشكل كامل. لا تفصل جهازك عن ساعتين أخريين على الأقل وكذلك لا تستخدمه أثناء الشحن.
  3. بعد انقضاء الوقت ، افصل جهازك .
  4. قم بإجراء إعادة تشغيل دافئة عن طريق الضغط على أزرار Power و Home في آنٍ واحد حتى يظهر شعار بدء التشغيل.
  5. استخدم هاتفك حتى نفدت الطاقة تمامًا مرة أخرى.
  6. كرر الخطوات من 1 إلى 5.

إذا استمر هاتفك في العمل بطريقة متقطعة ، فاستعن باستعادة كاملة للعناية بأخطاء iOS المحتملة.

  1. قم بإنشاء نسخة احتياطية من ملفاتك. يمكنك القيام بذلك بعدة طرق ، ولكن الطريقة الأسرع والأكثر فاعلية هي استخدام iTunes في جهاز الكمبيوتر الشخصي أو Mac. إذا كنت لا تريد إنشاء نسخة احتياطية على الإطلاق ، فيمكنك ببساطة مسح كل شيء على الهاتف باتباع الخطوات الواردة في هذا الرابط.
  2. قم بتوصيل جهاز iPhone بالكمبيوتر باستخدام الكبل المرفق مع هاتفك.
  3. نحن نفترض أنك تتذكر رمز المرور الخاص بهاتفك بكل بساطة أدخله عند مطالبتك به.
  4. حدد جهاز iPhone بعد أن يطلب منك iTunes الجهاز المحدد.
  5. بمجرد أن تكون في لوحة الملخص أو الشاشة ، حدد الخيار الذي سيؤدي إلى استعادة جهازك (استعادة).
  6. تأكد من خلال النقر على زر الاستعادة.
  7. انتظر لحظات قليلة بينما يقوم iTunes باستعادة جهازك إلى إعدادات المصنع الخاصة به. قد يستغرق الأمر بعض الوقت أيضًا إذا احتاجت iTunes إلى تثبيت إصدار نظام تشغيل محدّث.
  8. بعد إعادة تعيين إعدادات المصنع ، يجب استعادة جميع إعدادات البرامج إلى الإعدادات الافتراضية.

تهدف الخطوات الواردة أعلاه إلى التحقق مما إذا كانت المشكلة ناتجة عن خلل في البرامج. إذا لم يتغير شيء بعد الشفاء الكامل أو الاستعادة ، فقم بإصلاح الهاتف أو استبداله.

المشكلة 4: iPhone 7 overheating ، زر الصفحة الرئيسية وشاشة القاع الساخنة

لم أتطرق هاتفي في حوالي ساعة وكان في مكان بارد (ليس باردا جدا) ولكن زر المنزل بدأ يسخن حقا. ثم الجزء السفلي من الشاشة والآن الهاتف كله ، وكنت فقط على البحث لمدة 15 دقيقة. لماذا يفعل هذا؟ (PS هذه هي المرة الأولى التي حدث فيها). - Abbieharden

الحل: مرحبا ابيهاردين. هل فعلت شيئًا مختلفًا قبل أن يتسبب ذلك في حدوث تغييرات في البرنامج؟ في بعض الأحيان ، قد يؤدي تثبيت التطبيق و / أو تحديثات iOS إلى جميع أنواع المشاكل. إذا فعلت ذلك ، حاول التراجع عن ما فعلته. على سبيل المثال ، إذا قمت بتطبيق تحديث تطبيق سابق ، فقد يكون هذا التطبيق هو سبب المشكلة الحالية. النظر في إزالة المذكور من الهاتف.

كذلك ، إذا لم تقم بتحديث جهازك لبعض الوقت الآن ، فتأكد من تثبيت آخر تحديثات iOS و / أو التطبيقات. مثلما يمكن أن تتسبب التحديثات في بعض المشكلات ، يمكن أحيانًا إصلاح بعض المشكلات.

نفترض أنك لم تسقط الهاتف أو أثرت عليه جسديًا من قبل ولكن إذا فعلت ذلك ، فقد يكون هناك عطل دائم في الأجهزة مما يؤدي إلى حدوث حالة الانهاك. في هذه الحالة ، يجب أن تتوقف عن البحث عن حلول البرامج وأن تقوم ببساطة بإصلاح الهاتف أو استبداله.

قبل إرسال الهاتف ، تأكد من مسح الهاتف عن طريق إجراء مسح كل المحتوى والإعدادات كما هو موضح أعلاه.