لا يستطيع iPhone 7 اكتشاف إشارة الشبكة في الخارج ، ولن يتصل بشبكة wifi المنزلية ، أو مشكلات أخرى

تعد مشكلات الاتصال من أكثر المشكلات المزعجة التي يمكن أن يواجهها أي مستخدم للهواتف الذكية. في مقالة استكشاف الأخطاء وإصلاحها # iPhone7 هذه ، ناقشنا 4 مشكلات في الاتصال وحلولها. نأمل أن تجد حلولنا مفيدة.

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #iOS الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة.

عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

فيما يلي موضوعات محددة نجلبها لك اليوم:

المشكلة 1: لن يتصل iPhone 7 بواي فاي المنزلي

لن يتصل جهاز iPhone 7 الجديد بجهاز wifi الخاص بي. جميع أجهزتي الثلاثة الأخرى تتصل بها بدون أي مشكلة. لقد اتبعت دليل اطلاق النار الخاص بك. الهاتف يتصل بشبكات واي فاي أخرى ولكن ليس لي مع EE. لقد قمت بإعادة تشغيل كل من الهاتف وجهاز التوجيه. لقد فحصت خدمتي مع مقدم الخدمة الخاص بي. لقد قاموا أيضًا بحذف إعدادات الشبكة (الخطوة رقم 3). ثم اضطررت إلى الذهاب إلى متجر Apple للحصول على نسخة احتياطية وإعادة التعيين حيث لم يكن لدي خدمة wifi للقيام بذلك في المنزل. (your your step4) . لكن هاتفي لا يزال غير متصل.  أعطاني مزود الشبكة الخاص بي ثم جهاز توجيه جديد ولكن الهاتف لا يزال غير متصل.  الهاتف يظهر اسم جهاز التوجيه ولكن في الحالة الأولى استمر في القول كلمة المرور غير صحيحة. مع جهاز التوجيه الثاني ، يظهر مرة أخرى اسم جهاز التوجيه ولكن لن يؤدي إلى الوصول إلى كلمة المرور والعجلة تستمر في التحول إلى الأبد. لا أعرف ما يمكنني فعله الآن. أنا في نهاية الذكاء الخاص بي حيث لا أحد يعرف ما هو الخطأ ولن يتحمل مزود الشبكة أو أبل المسؤولية. ارجوك، هل يمكنك مساعدتي؟ - أماندا توماس

الحل: مرحبا أماندا. نظرًا لأنك قد قمت بالفعل بتنفيذ جميع خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه تقريبًا لهذه الحالة ، فإننا نقترح عليك تجربة شيء آخر ، وهو مسح الهاتف وتنظيفه مرة أخرى. نعتقد أنك ببساطة استعدت الجهاز من نسخة احتياطية عندما ذهبت إلى متجر Apple لذا فإن ما تريد فعله الآن هو البدء في تحديثه. وهذا يعني تحويل محو كل شيء وعدم إعادة تثبيت نفس مجموعة التطبيقات والمحتويات بعد ذلك. سيؤدي هذا إلى القضاء على المحتوى / التطبيق المحتمل الذي قد يتداخل مع وظيفة wifi في هاتفك. للقيام بذلك ، تحتاج إلى القيام بالخطوات التالية:

  1. اخرج من حسابك على iCloud (إن وجد).
  2. اذهب إلى الإعدادات .
  3. انقر فوق عام .
  4. انقر فوق إعادة تعيين .
  5. انقر على محو كل المحتوى والإعدادات .

بمجرد مسح الهاتف ، قم بإعداده مرة أخرى ولكن تأكد من عدم تثبيت أي شيء. ما عليك سوى محاولة معرفة ما إذا كان wifi الخاص بهاتفك يعمل الآن بشكل طبيعي. إذا استمر عدم الاتصال ، ففكر في الحصول على بديل للهاتف.

المشكلة الثانية: لن يتصل iPhone 7 بشبكة wifi أو بيانات الهاتف المحمول ، كيف يتم إيقاف العثور على iPhone الخاص بي

لن يتصل جهاز iPhone 7 بشبكة wifi الخاصة بي أو بياناتي العادية. لقد بذلت قصارى جهدي لتحقيق ذلك ولكن دون جدوى. كنت من أجل تحديث أو استعادة اي فون 7 الخاص بي إلى هاتف جديد سوف أحتاج لإيقاف العثور على اي فون الخاص بي. والسؤال هو كيف يمكنني إيقاف العثور على اي فون دون هاتفي الاتصال بالإنترنت ... قيل لي لتسجيل الدخول إلى بلدي iCloud وإزالة جهازي المرفق إلى حساب بلدي icloud ... حاولت هذا يعني كذلك ولكن كل الجهود كانت تثبت abbortive. هنا هو عنوان البريد الإلكتروني الشخصي الخاص بي .. Adenosebamidele

الحل: مرحبًا Adenosebamidele. إن أجهزة iOS مثل iPhone محمي بواسطة ميزة أمان تسمى Activation Lock. تضمن هذه الميزة بقاء معلوماتك الشخصية آمنة في حالة سرقة جهازك أو فقده. إذا كنت تريد إيقاف تشغيل Activation Lock ، فيمكنك تجربة استخدام جهاز آخر مثل جهاز كمبيوتر أو iPhone آخر. فيما يلي الخطوات:

  1. قم بتسجيل الدخول إلى iCloud.com باستخدام Apple ID الخاص بك.
  2. الذهاب إلى البحث عن اي فون بلدي.
  3. انقر على جميع الأجهزة في الجزء العلوي من الشاشة.
  4. حدد الجهاز الذي تريد إزالته من iCloud.
  5. إذا لزم الأمر ، انقر فوق مسح [الجهاز].
  6. انقر فوق " إزالة" من "الحساب" .

بمجرد إزالة جهازك من حساب iCloud الخاص بك ، يمكنك عندئذٍ بدء عملية الاستعادة. إليك الطريقة:

  1. قم بإنشاء نسخة احتياطية من ملفاتك. يمكنك القيام بذلك بعدة طرق ، ولكن الطريقة الأسرع والأكثر فاعلية هي استخدام iTunes في جهاز الكمبيوتر الشخصي أو Mac.
  2. قم بتوصيل جهاز iPhone بالكمبيوتر باستخدام الكبل المرفق مع هاتفك.
  3. نحن نفترض أنك تتذكر رمز المرور الخاص بهاتفك بكل بساطة أدخله عند مطالبتك به.
  4. حدد جهاز iPhone بعد أن يطلب منك iTunes الجهاز المحدد.
  5. بمجرد أن تكون في لوحة الملخص أو الشاشة ، حدد الخيار الذي سيؤدي إلى استعادة جهازك (استعادة).
  6. تأكد من خلال النقر على زر الاستعادة.
  7. انتظر لحظات قليلة بينما يقوم iTunes باستعادة جهازك إلى إعدادات المصنع الخاصة به. قد يستغرق الأمر بعض الوقت أيضًا إذا احتاجت iTunes إلى تثبيت إصدار نظام تشغيل محدّث.
  8. بعد إعادة تعيين إعدادات المصنع ، يجب استعادة جميع إعدادات البرامج إلى الإعدادات الافتراضية.

كإجابة لسؤالك ، لا توجد طريقة لإيقاف البحث عن iPhone الخاص بي إذا كان جهاز iPhone 7 الخاص بك غير قادر على الاتصال بالإنترنت في المقام الأول.

المشكلة 3: لا يمكن لجهاز iPhone 7 اكتشاف إشارة الشبكة في الخارج

مرحبا. مشكلتي مع جهاز iPhone 7 Plus هي أنه لن يلتقط أبدًا إشارة شبكة عندما أذهب للخارج. أنا مع نفس الناقل زوجي وليس لديه مشاكل. لقد حصل على جهاز iPhone 7. لقد جربت الحلول بدلاً من إعادة ضبط إعدادات المصنع لأنني لست متأكدًا من التأثير الذي سيحدث على هاتفي. أنا من المقرر أن أذهب إلى الخارج مرة أخرى الأسبوع المقبل لذلك أود أن حل المشكلة قبل أن أذهب. يرجى تقديم النصيحة. - ديبي جونز

الحل: مرحبا ديبي. للسماح لجهازك باستخدام شبكة خارجية عندما تكون في الخارج ، يجب أولاً إعداد التجوال عليها. يجب تمكين خدمة التجوال من قبل الناقل المنزلي الخاص بك في وقت مبكر (قبل أن تغادر شبكتهم) من أجل العمل. نظرًا لعدم استخدام كل شركة جوال للتقنية الخلوية نفسها ، فهناك احتمال ألا يكون هاتفك متوافقًا مع الشبكة التي تنتقل إليها. تأكد من سؤال مشغل شبكة الجوال عما إذا كان جهازك يعمل في بلد معين باستخدام شبكة معينة حتى يتمكن من تقديم النصح لك وفقًا لذلك.

يمكن أن يكون اعتبار الأجهزة أحد أسباب عدم التقاط هاتفك لأي إشارة على الإطلاق. يتم إرسال إشارات الموجة الحاملة بتردد معين ، وإذا كان راديو هاتفك غير متوافق ، فلا يوجد شيء يمكنك فعله حيال ذلك. حتى مشغل شبكة الجوال لا يمكنه مساعدتك. مرة أخرى ، تأكد من التحدث إلى مشغل شبكة الجوّال أو إجراء بحث خاص بك مسبقًا حول الشبكة التي ستستخدمها عندما تكون في الخارج.

المشكلة 4: لن يعمل iPhone 7 وأي فأي

مرحبا. لدي iPhone 7. في يوم من الأيام قمت بترقية البرنامج ، وبعد هذا ، أنا غير قادر على الاتصال بالواي فاي. إنه رمادي ، ولا أستطيع تحريكه. انتظرت حتى يأتي تحديث البرنامج التالي ، وجعلها ، وما زالت لا تعمل. قال لي الناس ، إنها مشكلة في الأجهزة. كما كان لا يزال هناك ضمانة ، لقد أرسلت الهاتف مرة أخرى ، بعد أن كنت أكثر أمنا كل شيء كنسخة احتياطية في بلدي اي تيونز. عاد الهاتف ، وقالوا أنه ثابت ، وقدمت النسخ الاحتياطي ، ونفس المشكلة. أحضرت الهاتف مرة أخرى ، حصلت على واحدة جديدة تماما. جعل النسخ الاحتياطي مع هذا واحد ، نفس المشكلة. واي فاي الرمادي ، وأنا لا يمكن الاتصال كما لا أستطيع نقل هذا الزر. ما يثير الاهتمام هو أنه إذا قمت بعمل نسخة احتياطية إلى إصدار أقدم من عام مضى ، تعمل شبكة wifi ، ولكن جميع بياناتي من سنة واحدة مفقودة. لذلك لا يمكن أن يكون مشكلة في الجهاز ، ولكن مشكلة في البرنامج. أنا عدة مرات يسجل هاتفي تماما ، وجميع datas معطلة ومرة ​​أخرى ، لا شيء يساعد. أنا أتصفح الإنترنت على جهاز macbook ، جرب كل خيارات إعادة التشغيل ، لا شيء يعمل. هل لديك أي أفكار يمكنني القيام بها ، أو ببساطة من خلال ذلك من نافذتي؟ شكرا جزيلا. سيباستيان

الحل: مرحبا سيباستيان. من الواضح أن هذا ليس مشكلة في الأجهزة. نعتقد أن أحدث نسخة احتياطية تحتفظ بها عند إعادة التثبيت هي السبب. يجب أن يمنع أي تطبيق أو محتوى في هذا النسخ الاحتياطي شبكة wifi من العمل. نقترح عليك استعادة الهاتف كجهاز جديد فقط. لا تستعيد من النسخة الاحتياطية التي تسبب المشكلة. إذا كنت تريد التحقق مما إذا كانت مشكلة في التطبيق ، فقم بتثبيتها بشكل فردي وتأكد من ملاحظة كيفية عمل wifi بعد إضافة واحد. هذه هي الطريقة الفعالة الوحيدة لتحديد ما إذا كان أحد التطبيقات يتسبب في توقف wifi عن العمل أم لا.