لن يتم تشغيل iPhone 6+ مرة أخرى بعد استبدال LCD ، الخطأ 4013 عند الاستعادة ، مشكلات أخرى

مرحبًا بك في مقالة أخرى على iPhone6. بصفتنا معتادًا ، نحن هنا لنقدم لك بعض التقارير التي تلقيناها عن هذا الجهاز بالإضافة إلى طرق لإصلاح كل منها. تُعد بعض المشكلات الشائعة هنا لأجهزة iPhone 6 في الوقت الحالي ، لذلك نأمل أن يجد الكثير من مستخدمي iOS هذه المادة مفيدة.

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #iOS الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة.

عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

فيما يلي موضوعات محددة نجلبها لك اليوم:

المشكلة 1: iPhone 6 يستنزف البطارية بسرعة ، ينطفئ عند فتح التطبيق الكاميرا ، المحموم

مهلا. لقد ملأت أحد هذه الاستمارات قبل نصف ساعة تقريبًا بأن هاتفي لن يتم تشغيله ، ولكن تم تشغيله حتى الآن ، ولكن أريد أن أرى ما تفكر به حول هذه المشكلات التي أواجهها مع هاتفي قبل اليوم. أواجه بعض المشاكل مع جهاز iPhone 6s 64gb. زر المنزل مكسور (الذي كنت أنوي فعله بالفعل) ، ولكنني أعتقد أيضًا أنه قد تكون هناك مشاكل في البطارية أو شيء ما. في بعض الأحيان عندما يكون الهاتف أقل من 50٪ على البطارية ، وأحيانًا حتى 65٪ ، وأقوم بتشغيل الكاميرا أو حتى مجرد تطبيق أكثر تعقيدًا ، سيتم إيقاف تشغيل الهاتف بالكامل ، وسيقول أنه خرج من البطارية إذا حاولت تحويله مرة أخرى. ثم أقوم بتوصيله ، وستكون البطارية حول أي نسبة٪ قبل أن تغلقه.

أيضا ، كان الهاتف يزداد سخونة. حتى الآن ، يجلس على حجرتي وهو لا يفعل شيئًا وأكثر دفئًا من بشرتي. هل هذا شيء يمكن إصلاحه في وقت قريب ، أم هل من الأفضل شراء هاتف جديد تمامًا؟ سأغادر البلد في أقل من شهرين بقليل ، وأحتاج حقًا أن يكون لدي هاتف يعتمد عليه لأخذه معي. شكرا لكم! - برايلن

الحل: مرحبا Braelynn. بافتراض أن هاتفك لم يُسقط أبدًا أو يتعرض للعناصر (الماء والحرارة والبرودة) ، فإن الوضع الحالي الذي أنت فيه الآن قد يكون ناتجًا عن التدهور المتوقع من التلف والتلف. لا يُفترض أن يحدث زر البداية المكسور ، حتى بعد مرور سنين من إطلاق iPhone 6 ، ولكننا لا نعرف شيئًا عن عادات الاستخدام. إذا كان الزر المادي لا يعمل كما هو متوقع ، فستحتاج إلى استبداله إذا كنت ترغب في تجنب المشاكل المتعلقة به.

يمكن أن تكون مشكلة استنزاف البطارية ، والتسخين ، وكذلك سلوك البطارية غير المنتظم بسبب خلل في الأجهزة أو خلل في البرامج. لمعرفة ما إذا كانت مرتبطة بالبرنامج ، إليك الأشياء التي يجب عليك القيام بها:

إعادة معايرة بطارية ايفون 6 الخاصة بك

تعد إعادة معايرة البطارية خطوة ضرورية لتحري الخلل وإصلاحه إذا لاحظت سلوكًا غير عاديًا للبطارية. سيسمح لك ذلك بمعرفة ما إذا كان هذا السلوك ناتجًا عن مشكلة نظام تشغيل غير معروفة ، أو ما إذا كان ذلك متعلقًا بالأجهزة. وإليك كيف يتم ذلك:

  1. قم بتجفيف البطارية تمامًا إلى 0٪. يتم ذلك باستخدام هاتفك بشكل طبيعي ، أو عن طريق تركه يعمل حتى تصل البطارية إلى نقطة فارغة. يجب إيقاف تشغيل جهاز iPhone 6 بنفسه.
  2. اشحن الهاتف حتى يصل إلى 100٪. بمجرد شحنه بالكامل ، اتركه متصلاً بالشاحن لمدة ساعة أخرى. افصل الجهاز بعد ساعة.
  3. استخدم الهاتف كما تفعل عادة. سيسمح هذا للنظام بتسجيل معدل التفريغ عند استخدام الهاتف. إذا استغرق الأمر أكثر من 24 ساعة حتى تستنزف البطارية بالكامل ، فليكن ذلك. مرة أخرى ، ما عليك سوى استخدام الهاتف كما لو كنت لا تحل الخلل وإصلاحه. دع البطارية تصل إلى 0٪ مرة أخرى ، أو حتى يتم إيقاف تشغيل الهاتف بنفسه.
  4. قم بالخطوتين الثانية والثالثة. تأكد من ترك الهاتف مشحونًا لمدة ساعة على الأقل بعد وصوله إلى 100٪.
  5. راقب الهاتف الذي تمت معايرته الآن.

الخطوات المذكورة أعلاه يجب إعادة تدريب نظام التشغيل في كيفية اكتشاف مستويات البطارية الحقيقية. إذا كان هناك خلل برمجي غير معروف تسبب في فقد قراءة دقيقة لمستوى البطارية ، فيجب معالجته بخطوة استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه. إذا استمرت المشكلة ، انتقل إلى الخطوة التالية.

استعادة جهاز iPhone 6 إلى إعداداته الافتراضية

إذا لم تعمل إعادة معايرة البطارية ، فيجب أن تكون إعادة ضبط هاتفك على إعداداته الافتراضية هي الخطوة المنطقية التالية بالنسبة إليك. عادة ما تكون هذه الخطوة النهائية التي يمكنك القيام بها على مستواك قبل إرسال الهاتف إلى Apple أو إلى أي طرف ذي صلة. مثل إعادة معايرة البطارية ، يجب أن تعمل هذه الخطوة على إصلاح مشكلة برمجية تم تطويرها مع مرور الوقت بطريقة أو بأخرى. وإليك كيف يتم ذلك:

  1. قم بإنشاء نسخة احتياطية من ملفاتك. يمكنك القيام بذلك بعدة طرق ، ولكن الطريقة الأسرع والأكثر فاعلية هي استخدام iTunes في جهاز الكمبيوتر الشخصي أو Mac. إذا كنت لا تريد إنشاء نسخة احتياطية على الإطلاق ، فيمكنك ببساطة مسح كل شيء على الهاتف باتباع الخطوات الواردة في هذا الرابط.
  2. قم بتوصيل جهاز iPhone بالكمبيوتر باستخدام الكبل المرفق مع هاتفك.
  3. نحن نفترض أنك تتذكر رمز المرور الخاص بهاتفك بكل بساطة أدخله عند مطالبتك به.
  4. حدد جهاز iPhone بعد أن يطلب منك iTunes الجهاز المحدد.
  5. بمجرد أن تكون في لوحة الملخص أو الشاشة ، حدد الخيار الذي سيؤدي إلى استعادة جهازك (استعادة [الجهاز]).
  6. تأكد من خلال النقر على زر الاستعادة.
  7. انتظر لحظات قليلة بينما يقوم iTunes باستعادة جهازك إلى إعدادات المصنع الخاصة به. قد يستغرق الأمر بعض الوقت أيضًا إذا احتاجت iTunes إلى تثبيت إصدار نظام تشغيل محدّث.
  8. بعد إعادة تعيين إعدادات المصنع ، يجب استعادة جميع إعدادات البرامج إلى الإعدادات الافتراضية.

الاتصال بالدعم أبل

إذا لم تختف المشكلات ، حتى بعد استعادة الجهاز بالكامل ، يجب أن تكون المشكلة أبعد من قدرتك على الإصلاح. يجب أن تكون هناك مشكلة في الأجهزة وراء كل هذه المشكلات ، لذا فأنت تريد السماح لشركة Apple بالاعتناء بها. سيستغرق الإصلاح عادة أسابيع حتى تكتمل إذا كنت تعتقد أنك لن تحصل على الهاتف في الوقت المناسب قبل السفر ، نوصي بأن تحصل ببساطة على هاتف بديل. يمكن أن يصبح جهاز iPhone الذي يحتوي على هذه المشكلات غير متوقع تمامًا ، لذلك لا ترغب في الاعتماد عليه عندما تكون على الطريق.

المشكلة الثانية: يستمر جهاز iPhone 6 في إظهار الخطأ 4013 ، عالقًا في شاشة شعار Apple

لدي جهاز iPhone 6 كان به صدع صغير في أسفل الشاشة في الزاوية. لم يكن السبب في أنها تعمل بشكل سيئ. كنا نقوم فقط بتحديث iPhone 4s الخاص بوالد زوجي إلى نموذج أحدث. اخترت iPhone 6 من متجر التصليح ، كان لا يزال يعمل. أنا توصيله في سيارتي مع سلك وحتى لعبت الموسيقى التي تم تنزيلها في سيارتي. كان كذلك في العشرين دقيقة القادمة. ذهبت إلى متجر AT & T المحلي للحصول على شريحة SIM جديدة لجهاز iPhone 6 ، حيث أن iPhone 4s غير متوافق. وضع عامل AT & T بطاقة SIM الجديدة ، وأعد تشغيل الهاتف لتنشيط شريحة SIM جديدة ، وحاول تشغيلها. من الآن فصاعدا ، كان فلاش فلاش المتكرر فقط كل ما حصلنا عليه. حاولت تحديث عبر iTunes في وضع الاستعادة ، خطأ 4005. حاولت القيام باستعادة كاملة ، خطأ 4013. حاولت هذا عدة مرات ، ولكن دون جدوى! - جيسيكا

الحل: مرحبًا جيسيكا. إذا حصلت على الخطأ 4013 عند محاولة إجراء استعادة كاملة ، فهذه هي الخطوات التي يجب أن تجربها:

  1. قم بإعداد جهاز كمبيوتر وتثبيت أحدث إصدار من iTunes عليه.
  2. أعد تشغيل جهاز iPhone 6 الخاص بك بالضغط مع الاستمرار على أزرار Sleep / Wake and Home لمدة عشر ثوانٍ على الأقل. انتظر حتى تظهر شعار Apple.
  3. قم بتوصيل جهاز iPhone بالكمبيوتر باستخدام كابل USB المرفق بالجهاز.
  4. بمجرد أن يقوم iTunes بمطالبتك بما تريد القيام به ، انقر فوق Update بدلاً من Restore. سيجبر هذا iTunes على إعادة تثبيت نظام التشغيل.

في بعض الأحيان ، قد يقوم جهاز iPhone بإعادة التشغيل إلى وضع الاسترداد وليس إلى الوضع العادي بعد تحديث iOS. إذا حدث ذلك على هاتفك ، يمكنك عندئذ محاولة استعادة الهاتف مرة أخرى من نسخة احتياطية. إذا لم تقم بإنشاء نسخة احتياطية حتى الآن لهذا الجهاز قبل بدء تشغيله ، فيجب عليك الاتصال بشركة Apple للحصول على مزيد من المساعدة.

المشكلة 3: تحطم شاشة iPhone 6 ، تسعير استبدال الشاشة

4 يوليو ، كان هاتفي في يدي أثناء المشي في حشد من الناس نحو الرصيف. كان رجل يسير بالقرب مني وصدمت يده في يدي مما جعل هاتفي يتأرجح من يدي إلى الخرسانة. التقطت هاتفي. تم تحطيم الجانب الأيمن السفلي والجزء العلوي الأيسر من الشاشة ، ولكن الجانب الأيسر هو الجانب الوحيد من الشاشة الذي لا يستجيب للمس / الضربات الشديدة ولكن الجانب الأيمن سيظهر ولكن الجانب الأيسر أقل تلفًا. لا يمكنني إلغاء تأمين هاتفي أو الاتصال بأي شخص. هل تلف LCD الخاص بي؟ إذا كان الأمر كذلك ، فما هو النطاق السعري لإصلاحه ، وهل يمكنني الانتقال إلى أي متجر أو أن أبل هو الاقتراح الأول؟ - ريناستوكيس

الحل: مرحبا Rinastokess. تتكون مجموعة الشاشة الخاصة بـ iPhone من ثلاثة مكونات رئيسية - الشاشة / LCD ، وجهاز التحويل الرقمي ، والكابل المرن. نظرًا لأن الجزء الأيسر من الشاشة لم يعد يعمل كما هو متوقع ، فمن المحتمل جدًا أن يكون جهاز التحويل الرقمي ، وهو المكون المسؤول عن تحويل إشارات اللمس التناظرية إلى إشارات رقمية ، معطلاً. عادةً ، إذا كان LCD معطلاً ، قد تعرض الشاشة بعض ألوان الخطوط غير الطبيعية. لا يمكننا أن نقول على وجه اليقين أيًا من هذه المكونات مكسورة ، لكن شركة Apple ستحل محل تجميع الشاشة بالكامل بدلاً من مكون معين.

بالنسبة إلى أسعار الإصلاح ، يمكن أن تختلف التكلفة بالضبط لكن هذا الرابط من شركة Apple قد يمنحك فكرة.

المشكلة 4: لن يتم تشغيل iPhone 6S مرة أخرى

اشتريت iPhone 6S 64GB بلدي العام الماضي وفجأة أمس تحولت من تلقاء نفسها وتذكرت أنني مشحونة بالكامل قبل أن أغادر المنزل. في البداية ، سمعت بعض الإخطارات. ثم عندما أردت التحقق من هاتفي ، كانت الشاشة سوداء تمامًا ، وحاولت الضغط على زر wake / sleep في نفس الوقت مع زر البداية لمدة 20 ثانية لن يتم تشغيله. ثم اتهمت لمدة 15-20mins ولكن لا يزال لن تشغيل. ثم قمت بتوصيله إلى iTunes من خلال جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بي ولم يظهر هاتفي على iTunes ولن يتم تشغيله حتى اليوم. أي شيء يمكنك مساعدته قبل أن أطلب من شخص ما إصلاحه. - زينب

الحل: مرحبًا يا زينب. هناك الكثير الذي يمكنك فعله إذا لم يتم تشغيل جهاز iPhone على الإطلاق. جرّب استخدام شاحن iPhone آخر معروف ، وإذا كان ذلك سيساعد على شحن الهاتف. في بعض الأحيان ، يمكن أن تصبح كابلات USB سيئة دون أي سبب واضح للمستخدم النهائي ، لذلك تأكد أيضًا من محاولة الحصول على كابل USB جديد لإعادة شحن الجهاز. إذا حصلت على علامات تفيد بأن الهاتف يشحن ، فيمكنك عندئذ محاولة تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد حتى تتمكن من إجراء المزيد من عمليات استكشاف الأخطاء وإصلاحها. في ما يلي كيفية إجبار جهاز iPhone 6 على إعادة التشغيل والدخول في وضع الاسترداد:

  1. اضغط مع الاستمرار على أزرار Sleep / Wake and Home في آنٍ واحد.
  2. استمر في الضغط على كلا الزرين ولا يصدر عند ظهور شعار Apple.
  3. انتظر حتى تظهر شاشة " وضع الاسترداد" ثم قم بتحرير كلا الزرين. إذهب إلى الخطوة التالية.
  4. عندما تتم مطالبتك باستخدام خيارات الاستعادة أو التحديث ، حدد "تحديث" للمتابعة. سيحاول iTunes بعد ذلك إعادة تثبيت نظام iOS دون محو بياناتك.
  5. انتظر حتى ينتهي iTunes من تنزيل البرنامج لهاتفك. قد تستغرق هذه العملية أكثر من 15 دقيقة لإكمالها. عندئذٍ سينهي هاتفك وضع الاسترداد. قد تحتاج إلى تكرار إعادة تشغيل القوة على جهاز iPhone الخاص بك والدخول في وضع الاسترداد لاستعادة جهازك من خلال iTunes.

إذا ظلت المشكلة قائمة ، فاتصل بشركة Apple للحصول على المساعدة.

المشكلة الخامسة: تظل شاشة iPhone 6 سوداء ، ولا تعمل

هذا الآي فون كان أمي قبل أن يكون لي ، وكان يعتني به جيداً. بقيت في حالة إثبات للحياة 90٪ من الوقت وحتى ذلك الحين ، لا أستطيع التفكير في أي حالة تعرض فيها للماء. منذ حوالي شهر ، بدأت قضية تبدأ فيها الشاشة فجأة باللون الأسود ، وغالبًا ما تصبح سوداء تمامًا. كانت المشكلة قابلة للحل عن طريق الضغط على زر القفل ثم إرسال رمز المرور الخاص بي مرة أخرى ، ثم تعود إلى وضعها الطبيعي. بعض الأيام سيحدث هذا عدة مرات ، والبعض الآخر لن يحدث على الإطلاق. في الآونة الأخيرة ، أثناء التخييم ، قام بالروتين الخفقان ، لكنه لم يعد. لا استجابة عندما قمت بتوصيله في تهمة ، حاول إعادة تعيين الثابت ، وما إلى ذلك وضعه في الأرز فقط في حالة تلف المياه بطريقة أو بأخرى ، ولكن أنا متأكد من أنه لم يتعرض للماء. - ناتاشا

الحل: مرحبًا يا ناتاشا. إلى جانب التعرض للمياه ، يمكن أن يؤدي سقوط هاتفك عن طريق الخطأ أيضًا إلى تلف الأجهزة. إذا تم إسقاطك قبل أن تلاحظ المشكلة ، فقد يكون قد تعرض لأضرار ، خاصةً تجميع الشاشة. في هذه الحالة ، لا داعي للقيام بأية مشاكل في استكشاف أخطاء البرامج وإصلاحها. لن تتمكن من إصلاح جهاز غير صالح مع بعض تعديلات البرامج على أي حال.

ومع ذلك ، إذا كنت متأكدًا من أن الهاتف لم يتم إسقاطه مطلقًا ، فقد تتمكن من إصلاحه عن طريق إجباره على إعادة التشغيل إلى وضع الاسترداد ، ثم القيام باستعادة كاملة. ضع في اعتبارك أنك تريد فقط محاولة تشغيله في وضع الاسترداد إذا أظهر الهاتف علامات على أنه ليس متوقفاً تمامًا. يجب أن تتضمن بعض العلامات التي يجب عليك مراقبتها ما يلي:

  1. الصمام اللمعان
  2. اهتزاز
  3. إخطارات صوتية
  4. رنين إذا حاولت الاتصال برقمك

إذا كان الهاتف ميتًا تمامًا ولا يظهر أيًا من العناصر المذكورة أعلاه ، فحاول استخدام كابل USB آخر وشاحن وشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة على الأقل. إذا ظل ميتًا ، فاتصل بشركة Apple للحصول على الدعم. لا تضيع وقتك في البحث عن أي تعديلات على البرامج. يمكنك إجراء استكشاف أخطاء البرامج وإصلاحها فقط في حالة تشغيل هاتفك في المقام الأول.

المشكلة 6: لن يتم تشغيل iPhone 6+ مرة أخرى بعد استبدال LCD

مرحبا الناس. اشتريت شاشة LCD لجهاز iPhone 6+ الخاص بي. بعد القيام بكل العمل ، لم يبدأ هاتفي على الإطلاق ولم يظهر أي ضوء أيضًا. جربت بلدي LCD المكسور. كما أنها لم تضيء أو تفعل أي شيء. يبدو أنه ليس لدي بطارية لتشغيل الجهاز لذا قمت بتوصيله طوال الليل وما زلت أواجه نفس المشكلة. حاولت أيضا الصحافة وعقد على حد سواء زر Sleep / Wake ولكنه لم ينجح. أخيرًا ، فتحت جهاز iPhone وقمت بتوصيله وتوصيل كابل البطارية ولكن ما زلت أواجه المشكلة. وأنا آمل حقا يمكنك مساعدتي. - Moh.alsadder

مرحبا. بعد تكسير شاشة جهاز iPhone 6 ، قررت استبدالها بنفسي من خلال برنامج تعليمي عبر الإنترنت. يبدو أن الشاشة الجديدة تعمل بشكل جيد ولكن أواجه مشكلات في تشغيل الهاتف وإلغاء قفله. يستغرق تشغيله وقتًا أطول ولا يُظهر شعار Apple مع بقاء الشاشة سوداء. أيضًا ، عندما أضغط على زر الشاشة الرئيسية أو زر إلغاء القفل في أعلى الزاوية اليمنى للهاتف لإلغاء قفل هاتفي ، لا يتم تشغيله. أستطيع أن أرى أنها استجابت للمس حيث أن الشاشة السوداء مضاءة إلى حد ما ولكن علي الضغط على أزرار إلغاء القفل 4/5 مرة قبل ظهور شاشة إلغاء القفل. لقد فتحت الهاتف مرة أخرى للتأكد من وجود جميع الاتصالات بشكل صحيح. هل لديك أي فكرة عما يمكنني القيام به لإصلاح هذه المشكلة؟ شكرا جزيلا. - شاهان

الحل: مرحبا Moh.alsadder وشاهان. على الرغم من أن إصلاح "افعل بنفسك" يمكن أن يكون ممتعًا وفعالًا من حيث التكلفة في نفس الوقت ، إلا أنه قد يؤدي أيضًا إلى تفاقم المشكلة إذا قام به مستخدم أقل خبرة. يجب أن تكون على دراية بالمخاطر التي تنطوي عليها ، بما في ذلك إمكانية تحريك جهازك إلى الأبد. هناك قائمة طويلة من الأشياء التي يجب عليك التحقق منها لعزل سبب هذه المشكلة ولا يمكن لهذه المقالة أن تغطي كل هذه الأشياء. نحن أيضًا لا نعرف ما الذي فعلته بالضبط وكيف فعلت كل شيء ، لذا من الصعب جدًا أن تمشي في جميع الخطوات. حاول إعادة زيارة بعض مواقع الويب التي توفر أدلة جيدة حول teardown مثل iFixit وشاهد أين كنت قد فشلت. إذا لم تتمكن من تتبع الخطوات وتحديد المكان الذي قد تكمن فيه نقطة الفشل المحتملة في الوقت الحالي ، فإننا نقترح عليك طلب المساعدة من مستخدم أكثر خبرة للتحقق من الهاتف نيابة عنك.

المشكلة 7: لا يمكن استعادة الصور من iPhone 6 التي لن يتم تشغيلها

ظهرت شاشة هاتفي سوداء هذا الصباح أثناء استخدام أحد التطبيقات. لقد عاد من وقت لآخر بعد إعادة التعيين. لا يأتي في كل مرة بعد إعادة تعيين. حاولت ربطها بجهاز الكمبيوتر الخاص بي لإزالة الصور الخاصة بي ، ولكن لم يتم التعرف عليها بواسطة جهاز الكمبيوتر الخاص بي. يتم التعرف عليه من قبل iTunes ، لكنه يقول أنني بحاجة إلى تحديث. عندما أحاول تشغيل التحديث ، حدث خطأ. يمكنني استعادة هاتفي كخيار ، لكنني أحتاج لصورتي منه أولاً. كيف أفعل ذلك إذا لم يتم التعرف على هاتفي؟

أيضا لماذا الشاشة سوداء ، ولكن في بعض الأحيان يأتي لفترة قصيرة؟ لست متأكدًا من نظام التشغيل الذي أقوم به ، لأنني لا أستطيع رؤية هاتفي. - رينيه

الحل: مرحبا رينيه. يمكنك فقط إنشاء نسخة احتياطية من ملفاتك إلى جهاز آخر مثل جهاز كمبيوتر إذا كان بإمكان iTunes اكتشافه في المقام الأول. إذا لم يحدث ذلك ، فأنت محظوظ.

يمكن أن تكون مشكلة الشاشة السوداء التي تواجهها نتيجة لعدد من العوامل المحتملة. في كثير من الحالات ، يمكن أن تتسبب الأجهزة غير الصالحة أو عطل في الأجهزة في تصرف الشاشة بطريقة متقطعة. في بعض الأحيان ، يمكن لتطبيق إشكالي أيضًا إجراء ذلك. لا يمكننا تحديد أي مشكلة محددة في نظام iOS يمكن أن تؤدي إلى مشكلة في شاشة سوداء تواجهها ، ولكنها ليست مستحيلة. iOS عبارة عن برنامج معقد ، وهناك الملايين من الأشياء التي يمكن أن تخطئ في الشفرة. معرفة السبب الدقيق لمشكلة كهذه ليس صعبًا فحسب ، بل قد يكون مستحيلاً في بعض الأحيان. ومع ذلك ، فإن القاعدة العامة في استكشاف أخطاء نظام iOS وإصلاحها هي: إذا لم تنجح الجرعة المعتادة من تحرّي الخلل وإصلاحه في البرنامج مثل تثبيت التحديثات والاستعادة الكاملة ، فيجب أن يكون عطل في الأجهزة.

نحن نعلم أنك في موقف صعب في الوقت الحالي ، ولكن إذا كنت تريد إصلاح المشكلة ، فعليك فعلًا استعادة كامل.

المشكلة 8: أزرار 6 فون في أسفل اليمين لا تعمل بشكل صحيح بعد إصلاح الشاشة

مرحبا. ابنتي لديها اي فون 6. أسقطته مؤخرا وحطمت الشاشة. دفعت للحصول على استبدال الشاشة. انها عملت على ما يرام على الرغم من عدم النظر دافق لهذه القضية. من خلال المشكلة التي تواجهها الآن ، فهي لا تستطيع هاتفها على الإطلاق بكتابة رمز المرور الخاص بها. يمكنها أن تكتبها حينها عندما يتعلق الأمر بالضغط على الهاتف يعتقد أنها تضغط على زر الرجوع أو المفتاح m. جميع المفاتيح الأخرى التي تضغط عليها صحيحة وليس الزاوية اليمنى السفلى. هل هذا ربما مشكلة مع الشاشة أو أي شيء آخر. لقد حاولت إيقاف تشغيله وإعادة تشغيله وما زال كما هو. هل هناك أي شيء يمكننا محاولة تشغيله بشكل صحيح؟ شكر. - دونا

الحل: مرحبا دونا. نقترح عليك إعادة الهاتف إلى المتجر الذي تم إصلاحه حتى يمكن التحقق من الإصلاح. قد لا يتم إعادة التجميع بشكل صحيح ، أو أن شاشة الاستبدال نفسها معيبة. يجب على الفني إجراء فحص شامل للتأكد من استبدال الشاشة بشكل صحيح. قد يتم أيضًا وضع الأزرار السعوية في الجزء السفلي بشكل خاطئ أثناء إعادة التجميع ، لذا يجب إعادة فحصها أيضًا.

المشكلة 9: لن يعمل جهاز iPhone 6

فون 6s مع أضرار مادية ، وشاشة مكسورة ، وعازمة قليلا عبر العودة في المنطقة إذا كان سيم بطاقة صينية. استبدال الشاشة ، مع وجود مشكلة ، لا يزال لن السلطة أو أي شيء. هل هناك طريقة لاختبار أو معرفة ما إذا كان هناك تلف في المنطق أو ما قد يكون المشكلة لإصلاح؟ لقد جربت عملية الشحن ، وربطها بالكمبيوتر ، والتأكد من أن جميع الموصلات متصلة بأي نتائج من أي نوع. أي نصيحة أو مساعدة سيكون رائعا. - عفطي

الحل: مرحباً Aftin. تشخيص أجهزة iPhone أمر معقد ويتطلب منك القيام بمجموعة من الاستكشاف المنطقية لاستكشاف أي عامل واحد في كل مرة. لا يوجد دليل رسمي لاستكشاف أخطاء أجهزة iPhone 6 على الرغم من ذلك إذا كنت تريد أن تأخذها بنفسك ، نوصي بزيارة مواقع الويب الأخرى التي تتعامل مع هذا الاستفسار. لا توفر مدونتنا تحرّي خلل الأجهزة وإصلاحها. نحن نقدم فقط استكشاف أخطاء البرامج على مستوى المستخدم مثل تلك الموضحة بالتفصيل في هذه الصفحة.

المشكلة 10: لن يتم تحميل تطبيق iPhone 6 (حزمة نشطة) ، ويبقي إظهاره عالقًا في صفحة "الانتظار"

هناك تباين في التطبيق "الانتظار". التطبيق هو "محفظة" أو "المحفظة النشطة". يبدو أنها قد غيرت الاسم من السابق إلى الأخير - ربما هذا هو جزء من المشكلة.

على أي حال ، لقد تم استخدام هذا التطبيق لأكثر من عام. فقد تم الانتظار في "الانتظار" لبضعة أيام.أو في بعض الأحيان ، بعد تأخير ، فإنه لا يقول "الانتظار" بعد الآن ، ويظهر اسم التطبيق (المحفظة النشطة) مثل وضعها الطبيعي ، ما عدا الرمز لا يزال "لقد جربت كل الاقتراحات التي وجدتها على الويب." حاولت إعادة تشغيل الهاتف. حاولت حذف التطبيق وإعادة تنزيله (لن يسمح لي بحذفه) - يسألني إذا أنا متأكد من ذلك ، ثم لا أفعل شيئًا عندما أنقر على ذلك. لقد قمت بتوصيل جهاز iPhone® (6+) بجهاز الكمبيوتر الخاص بي عن طريق كابل ، وحاولت تحديثه من خلال iTunes. قمت بتسجيل الدخول والخروج من iTunes ،  لقد غيرت كلمة المرور الخاصة بي على iTunes. حاولت استخدام 4 شبكات مختلفة لشبكة wifi. أقوم بإعادة ضبط هاتفي واستعادته من نسخة احتياطية. لا يزال الرمز ذو اللون الرمادي (أو "الانتظار") موجودًا.  الشيء الآخر الغريب هو أن هذا التطبيق غير موجود في قائمة تطبيقاتي على iTunes (إما باسمه القديم أو الجديد). لذلك لا أعرف ما إذا كان ذلك جزءًا من المشكلة. لذلك أي اقتراحات؟ - دفاديزون

الحل: مرحبا Dvmadison. أفضل طرف يمكنه مساعدتك في حل هذه المشكلة الخاصة بالتطبيق هو المطور نفسه. نحن لسنا على دراية بهذا التطبيق ولا لدينا أي معرفة كيف يتم ترميزها. يجب عليك التحدث إلى صانعه للحصول على اقتراحات دقيقة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

بقدر ما يتعلق الأمر باستكشاف الأخطاء وإصلاحها العامة للجهاز ، فقد قمت بالفعل بتنفيذها ، لذلك يجب أن تكون المشكلة بسبب التشفير غير الجيد أو غير الفعال ، أو بعض مشكلات عدم التوافق مع جهازك. إذا تمت مراقبة هذا التطبيق من قِبل مطوّر البرامج التابع له ، فستتمكّن من تلقي تعليقات من المستخدمين ، فقد تتمكن من الحصول على حل منها بسهولة نسبية.