خطأ في iPhone 6 plus iTunes 4013 ، لا يمكن إكمال الاستعادة الكاملة ، ارتفاع درجة الحرارة ، مشكلات الطاقة الأخرى

مرحبا # مستخدمي iPhone6! مرحبًا بك في صفحة أخرى لتحرّي الخلل وإصلاحه لأجهزة iPhone 6 التي تتضمن مشكلات متعلقة بالتمهيد أو الطاقة. نأمل في أن تساعد مناقشتنا القصيرة على تنوير أولئك الذين يبحثون عن إجابات.

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #iOS الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة.

عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

فيما يلي موضوعات محددة نجلبها لك اليوم:

المشكلة 1: قضية ارتفاع درجة حرارة iPhone 6

يتميز جهاز My 6s Plus IPhone بالحرارة الزائدة ، وبعد أقل من دقيقة من التشغيل ، فإنه يغلي في الزاوية العليا اليمنى بحيث لا يمكنك لمسه على ظهره بصعوبة. تظهر رسالة أنه يجب أن يبرد بعد ارتفاع درجة الحرارة. للأسف أسقطت الهاتف قبل بضعة أيام وقمت أيضًا بتحديث البرنامج إلى IOS 10. غير متأكد من وجود أي اتصال. قرأت أن تحديث البرنامج يمكن أن يسبب التدفئة ولكن هذا غير طبيعي لأنه لا يكاد يضيء. إذا ذهبت إلى وضع الطائرة فلا توجد مشكلة ، ولكن إيقاف تشغيله لـ LTE أو WIFI فقط يؤدي على الفور إلى تسخين سريع للغاية. تبديل البيانات لا يساعد ، فعلت مرتين إعادة تشغيل كامل لإعداد الهاتف إلى إعدادات المصنع ومسحها تماما. نفس السلوك ، لا حرارة في وضع الطائرة وضرب بعد دقيقة إذا تم إيقاف تشغيله. أنا في المنزل مع إشارة استقبال جيدة للغاية و WIFI مع العديد من الأجهزة الأخرى تعمل بشكل جيد للغاية ، لذلك فإن فكرة ارتفاع درجة حرارة الهاتف أثناء بحثه عن الشبكة لا تعمل. إذا كان هناك فشل في الأجهزة ، فما هي الأجزاء التي يجب أن أحاول استبدالها في المقام الأول؟ فتحت الهاتف والحرارة في المنطقة حيث تتصل كابلات الشاشة. - رافاييل شاريت

الحل: مرحبا Raphael.charit. يمكن أن تحدث مشكلة التسخين المفرط في أي جهاز إلكتروني على الرغم من أنه عادةً ما يكون من ذوي الخبرة في الهواتف الذكية وأجهزة الكمبيوتر لأنها تتطلب قدراً كبيراً من القدرة على المعالجة للقيام ببعض المهام. إن معرفة السبب الحقيقي وراء سخونة الجهاز في درجة حرارة غير مريحة يختلف في كل حالة. بالنسبة للبعض ، يمكن أن يكون ذلك بسبب خلل في البرامج أو برامج ضارة أو محتوى به مشكلات (التطبيق). في حالات أخرى ، يمكن أن يكون ارتفاع درجة الحرارة نتيجة مباشرة لإساءة استخدام المستخدم مثل إسقاط الجهاز عن طريق الخطأ ، وتعريضه للرطوبة أو الماء ، أو تركه بالقرب من مصدر الحرارة المباشر. نظرًا لأنك مالك جهازك ، يجب أن تكون لديك معرفة كاملة بتاريخه.

على سبيل المثال ، إذا تم إسقاط جهاز iPhone الخاص بك عن طريق الخطأ قبل أن يبدأ في ارتفاع درجة الحرارة ، فهناك احتمال أقل لأن يكون السبب في ذلك هو برنامج في الطبيعة. أنت على الأرجح تواجه عطل في الأجهزة ، والتي يمكن أن تكون أي شيء في هذه المرحلة. ومع ذلك ، فإن البطارية الفاشلة ليست بعيدة المنال في حالتك. إذا كان هذا التراجع يزيح البطارية أو يقطع بعض الاتصالات ، فهناك احتمال بأن بعض المكونات قد تواجه مشكلات إما بسبب نقص أو نقص الطاقة المطلوبة. لن يؤدي الانخفاض نفسه إلى إتلاف البطارية مباشرة. إنها الأشياء الأخرى المرتبطة به ، أو حتى الموصلات نفسها (الكابل) التي قد تعاني. عندما يكون هناك داخل قصير ، يمكن أن تفشل البطارية بشكل غير مباشر بعد أن يصبح اتجاه القوة بين المكونات غير منتظم.

إذا لم تساعد عملية إعادة ضبط إعدادات المصنع على إصلاح المشكلة المحمومة ، فهذا مؤشر على وجود مشكلة في الجهاز لديك. نظرًا لأن مدونتنا لا توفر حلولا لمشاكل الأجهزة وحلولها ، فإننا نقترح عليك السماح للخدمة المهنية بإجراء هذا التقييم الصحيح.

المشكلة الثانية: يحافظ جهاز iPhone 6 على إعادة التشغيل من تلقاء نفسه ، ولا يمكنه إكمال الاستعادة الكاملة

يحافظ جهاز iPhone 6 على إعادة التشغيل إلى النقطة التي يمكنني فيها بدء عملية استعادة باستخدام iTunes ، ولكن بعد دقيقة أو اثنتين ، يتم إعادة تشغيل الهاتف.

التاريخ: آي فون هو 2.5 سنة. قبل ستة أشهر ، سوف تبدأ البطارية في استنزاف فجأة FAST ، مثل 24٪ ثم في غضون بضع دقائق 12٪ ، ثم دقائق أخرى و 1٪. أود توصيله لشحنه وفي غضون 30 ثانية ، فإنه يعرض أرقامًا مثل 48٪ أو 66٪ مشحونة. عشت مثل هذا لعدة أشهر وقبل شهرين ، كان قد تم استبدال البطارية في Staples. ساعد البعض ، لكن ليس كثيرًا. وظل iPhone أبطأ في الاستجابة وحبس لبضع ثوان هنا وهناك عدة مرات في اليوم. بالأمس ، ذهب إلى حلقة إعادة تمهيد. ذهبت إلى وضع DFU وإعادة تعيين iPhone ... إعادة تعيينه ووضع أحدث iOS على ذلك. الآن ، عندما أحاول استخدام iTunes لاستعادتها من النسخة الاحتياطية ، فإنها تبدأ عملية الاستعادة ، ولكن بعد دقيقة أو دقيقتين ، يتم إعادة تشغيلها بحيث لا تنتهي من الاستعادة. في بعض الأحيان بعد إعادة تشغيله أثناء اتصاله بجهاز الكمبيوتر الشخصي و iTunes ، سيبدأ في المزامنة ، ولكن بعد دقيقة أو اثنتين ، ستتم إعادة التشغيل مرة أخرى. - السيولة النقدية

الحل: مرحبا كاش. مثل Raphael above ، يجب أن تواجه حالة أجهزة سيئة هنا. إذا تم استبدال البطارية بالفعل ولكن يستمر الهاتف في إعادة التشغيل من تلقاء نفسه ، أو حتى لا تكتمل عملية الاستعادة ، يجب أن يكون هناك مشكلة اللوحة الأم مما تسبب في ذلك. ونعتقد أنها مشكلة مشكلة في إدارة الطاقة لأن هذا غالباً ما يكون المكون الأول للموت بسبب عدد من الأسباب. لقد رأينا الدوائر المتكاملة لإدارة الطاقة تخرج بعد تعريض الهاتف لارتفاع الطاقة. في بعض الحالات ، يمكن أن يعاني هذا IC من الموت البطيء إذا كان هاتفك يتقاضى بطريقة متقطعة. تقلبات التيار أو الجهد يمكن أن تقتل الطاقة IC على المدى الطويل أيضًا. نحن نعلم أنه من الصعب ، بل المستحيل بالنسبة للمستخدم النهائي معرفة أي من هذه السيناريوهات المحتملة صحيح ، لكن التحقق السريع من قبل فني مدرب يمكن أن يؤكد ما إذا كان حدسنا صحيحًا. غالباً ما يكون فشل Power IC هو السبب الثاني الأكثر شيوعًا لمشكلات إعادة التشغيل العشوائي حتى على الأجهزة التي لا تعمل بنظام iOS بعد فشل البرنامج. لا نعتقد أن سبب حدوثك هو فشل البرنامج بالرغم من أنه يمكن لجهازك محاولة استعادة نفسه عند هذه النقطة. ما يحدث على الأرجح هو أن الهاتف لا يمكنه ببساطة أن يظل مستقرًا بما يكفي لأن طاقة IC لا يمكنها توفير مصدر طاقة مستقر للمكونات الأخرى.

تأكد من السماح لـ Apple بخدمة جهازك حتى تعرف الصفقة الحقيقية.

المشكلة 3: iPhone 6 قضية شاشة سوداء ، لن يتم تشغيل

بالأمس لن يتم تشغيل هاتفي على الإطلاق. لا شيئ. لن يقوم بإعادة ضبط إما عندما دفعت أزرار المنزل والطاقة في نفس الوقت. حاولت استعادته من خلال itunes عدة مرات ولم يتم اكتشافه. عندما ذهبت إلى الفراش الليلة الماضية ، أدركت أخيرا أن الهاتف كان يقوم بعملية الاستعادة. عندما استيقظت هذا الصباح ، كانت الشاشة زرقاء وقال itunes أنها لم تستعد لأنه لم يتم العثور على أي جهاز. لقد فعلت ذلك في الساعة الثالثة (أو العاشرة) هذا الصباح ، وتقول إنه تمت عملية الاستعادة وتم اكتشاف هاتفي على جهاز itunes ، ومع ذلك ، فإن هاتفي لا يزال قيد التشغيل. عند توصيله بأغاني كأن من المفترض أن تكون ، ولكن تظل الشاشة سوداء. ارجو المساعدة - امجراسي

الحل: مرحبا Amgrassi. دعونا نجعل شيء واحد واضح هنا. إن تحرّي الخلل وإصلاحه في نظام iOS محدّد جدًا ولا يتوفر سوى قدر كبير جدًا من المستخدمين النهائيين. كذلك ، لا يمكن استكشاف أخطاء iOS وإصلاحها إلا إذا كان بإمكانك تشغيل الهاتف. ليس هناك خدعة سحرية لإحياء الهاتف إذا كان السبب الرئيسي لفشل الحذاء هو ، على سبيل المثال البطارية الفاشلة أو اللوحة الأم الميتة. لذا ، كيف يمكنك معرفة ما إذا كانت هناك مشكلة في الأجهزة ، قد تسأل. حسنا ، الأمر بسيط. إليك بعض الأشياء التي يجب عليك فعلها:

1. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة 10 ثوانٍ على الأقل . سيتحقق هذا إذا كان الهاتف يفشل بالفعل في التشغيل.
2. كرر الخطوة رقم 1 عندما يكون الهاتف متصلاً بشاحن . في بعض الأحيان ، يمكن للبطارية أن تفقد الطاقة الكلية في دائرتها لسبب ما ولكن ترك الجهاز الذي تم شحنه لمدة ساعة على الأقل قد يعيد إحيائه.
3. تحقق من الهاتف بحثًا عن علامات على أنه ما زال يعمل على الشحن أو مؤشر LED أو الاهتزاز أو الصوت.
4. جرب استخدام شاحن Apple آخر معروف . بالنسبة إلى مشكلة مثل مشكلتك ، من المهم جدًا التحقق من إمكانية إلقاء اللوم على الشاحن. إذا كان لديك جهاز Apple آخر أو iPhone ، فتأكد من استخدام الشاحن لشحن هاتف iPhone 7 الخاص بك.
5. تحقق من منفذ الشحن إذا كان هناك أي علامة من علامات الضرر مثل دبابيس مثنية. ومن الواضح أن منفذ الشحن السيئ لن يسمح بالشحن العادي لذلك بعد أن تكون البطارية قد استنزفت جميع الطاقة ، فقد يتعذر على الهاتف شحنه نظرًا لوجود منفذ شحن سيء.

إذا كان جهاز iPhone الخاص بك لا يزال ميتا ، أو تظل الشاشة سوداء بعد القيام بكل ذلك ، يمكنك أن تراهن بأن لديك أجهزة سيئة. اتصل Apple للحصول على الدعم.

المشكلة 4: iPhone 6 plus iTunes 4013 error

هل خرجت من الحظ؟ صديق منحتني 6 سنوات قبل بضعة أشهر. لقد حطمت الشاشة قبل شهر. استبدلها متجر إصلاح الهاتف الخليوي واكتشفنا بطارية غير أبل داخل وكان تورم. قال ليحل محل ذلك أيضا. فعلنا والآن البطارية الجديدة هي أيضا تورم وإذا حاولت استعادة هاتفي من خلال iTunes ، أحصل على الخطأ 4013. هل هذا الهاتف الآن طوب عديم الفائدة لإرم أو هناك شخص ما ، في مكان ما قادرة على إصلاحه أو ربما نفسي. مساعدة!!! مونيكا

الحل: مرحبا مونيكا. أولاً ، يعني خطأ 4013 في iTunes حدوث عادةً إذا كانت هناك مشكلة بين هاتفك وجهاز كمبيوتر يستضيف برنامج iTunes. عادةً ما يشير هذا إلى وجود كبل تالف ولكنه يمكن أن يكون مشكلة في منفذ الشحن في هاتفك أو منفذ USB في الكمبيوتر. حاول استخدام منفذ USB آخر وكابل USB عند توصيل هاتفك بـ iTunes.

وثانيا ، أنت نفسك شاهدت أن أجهزة الهاتف تم العبث بها. هذا يعني أن المالك السابق ربما حاول إصلاح الهاتف وفشل فيه. يمكن أن تكون المشكلة الحالية ناتجة عن البطاريات السيئة ، أو بسبب شيء غير مرتبط تمامًا ولكنه حاسم في جعل الهاتف ثابتًا. لسوء الحظ ، لا توجد طريقة لنا لمعرفة أين تكمن المشكلة الحقيقية. إذا كنت تعتقد أن الجهاز يستحق بضع مئات من الدولارات ، فقم بفحصه من قبل المحترف بحيث يمكن القيام بالإصلاح المناسب. خلاف ذلك ، قد تضطر فقط إلى قبول حقيقة أن لديك ثقالة الورق في يديك.