يختفي تطبيق iPhone 6 كل بضع دقائق ، ولا تعمل نغمة الرنين بعد التحديث ، أو مشكلات أخرى

تبحث عن حلول لمشكلة الصوت # iPhone6 ​​الخاص بك؟ رسالتنا لهذا اليوم قد تساعدك. إننا نغطي 5 مشكلات متعلقة بالصوت / الصوت في هذه المادة ، لذلك نأمل أن تجدها مفيدة.

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #iOS الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة.

عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

فيما يلي موضوعات محددة نجلبها لك اليوم:

المشكلة 1: لن يقوم جهاز iPhone 6 بتسجيل الصوت عند استخدام الكاميرا الأمامية

مرحبا. شكرا على وقتك أن تنفق ر قراءة البريد الإلكتروني. أنا حاليا أغير زجاجي المكسور في هاتف Iphone 6+ الخاص بي. لأنهم لا يعمل الميكروفون بعض الوقت. عندما أبدأ تسجيل الفيديو من الكاميرا الخلفية ، فلا مشكلة. عندما أسجل صوتي من المذكرات ليس لديها مشكلة. عندما يتصل بي شخص ما مباشرة من خلال بطاقة SIM وأغادر على مكبر الصوت ، يمكن للشخص الذي على الجانب الآخر أن يسمعني. ولكن عند استخدام الكاميرا الأمامية وتسجيل الفيديو ، لا يتم تسجيل أي أصوات. عندما يتصل بي شخص ما عبر تطبيق واتس آب أو أي تطبيق آخر وأتركه على مكبر الصوت ، يمكنني سماعه ولكنهم ليسوا كذلك. ما المشكلة؟ تحياتي الحارة. - أرديرشير سانيي

الحل: مرحبا Ardeshir. يحتوي جهاز iPhone 6 على ثلاثة ميكروفونات - واحدة في الخلف بجوار الكاميرا ، والآخر في منطقة السماعات ، والآخر في الأسفل. يتم استخدام الجزء السفلي للمكالمات العادية أو عند تسجيل المذكرات الصوتية ، بينما يتم استخدام المذكرات الخلفية للكاميرا الخلفية عند تسجيل مقاطع الفيديو. هذا يعني أن القضية تكمن في تلك الموجودة بالقرب من مكبر الصوت ، والتي هي نفسها المستخدمة عند الكاميرا الأمامية.

إذا كنت قد غيرت الشاشة من قبل ، فمن الممكن أن يكون الميكروفون قد تم محاذاةه بشكل خاطئ حيث يبدو وكأنه ثقب صغير جدًا بجوار مستشعر القرب. لإصلاح المشكلة ، افتح الهاتف وتأكد من أن فتحة الميكروفون في الخط. تحتاج أيضًا إلى التحقق مما إذا كانت الموصلات النحاسية الأربعة في السماعة متصلة بشكل صحيح مع 4 جهات اتصال أخرى في كبل الكاميرا / السماعة الأمامية. من المهم التأكد من أن الكبل المرن غير مكسور أو مكسور. يمكن أن يؤدي قطع هذا الكبل أو ثنيه إلى مشاكل.

المشكلة 2: iPhone 6 لا يجعل أي صوت

بسيط. لقد فقدت صوت جهاز iPhone 6 Plus الخاص بي في اليوم الآخر. بغض النظر عن الإعداد أحاول ، ليس لدي سوى الأصوات الصوتية. كان هاتفي الجديد هو هدية منذ أسبوع واحد. سبق لي أن حصلت على iPhone 6 Plus وذهبت إلى قطع. عندما حصلت على هذا الهاتف الجديد ، نقلت ابنتي كل المعلومات الخاصة بي من هاتفي القديم إلى هذا الهاتف. بعد بضعة أيام فقدت كل صوت. أنا معجب. - Sheribarry717

الحل: مرحبًا Sheribarry717. هناك مشكلة كهذه يمكن أن يكون لها عدة أسباب محتملة تتراوح من إعدادات بسيطة خاطئة إلى عطل أكثر خطورة في الأجهزة. فيما يلي الحلول الممكنة لمشكلتك:

إعادة ضبط جميع الإعدادات . في الكثير من الحالات مثل حالتك ، السبب هو الإعدادات الخاطئة للإعدادات. للتأكد من عودة كل شيء إلى إعداد العمل المعروف ، نقترح إعادة تعيين جميع الإعدادات أولاً. إليك الطريقة:

1. من الشاشة الرئيسية ، انتقل إلى الإعدادات> عام> إعادة التعيين .
2. انقر فوق إعادة ضبط كافة الإعدادات .
3. إذا كان مقدمًا ، فأدخل رمز المرور.
4. انقر فوق " إعادة تعيين كافة الإعدادات" للتأكيد.

تثبيت iOS وتحديثات التطبيق . إذا لم تساعد إعادة تعيين جميع الإعدادات ، فإن خطوتك التالية هي التأكد من تحديث نظام التشغيل (iOS) والتطبيقات. من المفترض أن تفعل هذا سواء كان لديك مشكلة أم لا.

إلغاء تثبيت التطبيقات . يمكن أن يكون هذا حلًا اختياريًا محتملاً إذا لم تقم بتثبيت أي شيء قبل ملاحظة المشكلة. ومع ذلك ، إذا أضفت تطبيقًا ويمكنك تذكره ، فحاول إزالته من النظام ومعرفة ما إذا كان يساعدك أم لا. إليك كيفية القيام بذلك:

1. على الشاشة الرئيسية ، ابحث عن التطبيق وانقر عليه.
2. عندما تبدأ الأيقونات في التذبذب ، اضغط على X في ركن التطبيق الذي ترغب في إلغاء تثبيته.
3. انقر فوق حذف .

مصنع إعادة ضبط الجهاز . إذا حدثت المشكلة فجأة ولم يكن هناك شيء مختلف على الإطلاق عن ذلك ، فأنت لا تملك خيارًا كبيرًا سوى إعادة جميع الإعدادات إلى إعداداتها الافتراضية. سيساعد هذا على إزالة أي تخصيصات والتغييرات التي تحدثها التطبيقات في النظام.

في ما يلي الخطوات حول كيفية إعادة تعيين إعدادات المصنع لجهاز iPhone 6:

1. افتح الإعدادات
2. انقر فوق عام .
3. انقر فوق إعادة تعيين .
4. انقر على محو كل المحتوى والإعدادات .
5. إذا طُلب منك ، أدخل رمز المرور الخاص بك.
6. اضغط على مسح اي فون .

تذكر أن محو جميع المحتويات والإعدادات يعني مسح الهاتف نظيفًا ، لذا تأكد من نسخ ملفاتك في iCloud أو iTunes أو كليهما. تأكد أيضًا من تسجيل الخروج من iCloud في جهاز iPhone 7 لضمان إزالة Find My iPhone Lock.

اتصل بدعم Apple . إذا وصلت إلى هذا الجزء ، فهذا يعني أن جهاز iPhone الخاص بك يجب أن يكون به خلل في الأجهزة. نظرًا لأنك قد قمت بالفعل بإجراء كافة عمليات استكشاف أخطاء البرامج التي يمكن إجراؤها في هذه الحالة ، فيجب عليك البحث عن بديل للهاتف من Apple.

المشكلة 3: توقفت نغمة iPhone 6 عن العمل بعد التحديث ، وأصبح جهاز استشعار بصمات الأصابع غير منتظم

منذ التحديث الأخير إلى iOS 10.0.2 ، لا تعمل أصوات الحلقات الخاصة بي.

أيضا ، الوصول إلى هاتفي بواسطة بصمة بالكاد يعمل من أي وقت مضى. لا بد لي من لمس زر المنزل عدة مرات قبل أن يسمح لي في زنزانتي. لقد قمت بنشر هذه المشكلة على Facebook وكان لدي العديد من الردود على نفس المشكلة حول أصوات الحلقة. يرجى الإقرار باستلام هذه الشكوى عبر البريد الإلكتروني. شكرا لكم. - جودي أوليفيري

الحل: مرحبا جودي. أفضل حل يمكن لأي مستخدم iOS عمله عند مواجهة مشكلات بعد التحديث هو استعادة كاملة. إذا لم تكن قد فعلت ذلك ، فإليك الخطوات التالية:

1. قم بتوصيل جهاز iPhone بالكمبيوتر باستخدام الكبل المرفق مع هاتفك.
2. نحن نفترض أنك تتذكر رمز المرور الخاص بهاتفك بكل بساطة أدخله عند مطالبتك به.
3. حدد جهاز iPhone بعد أن يطلب منك iTunes الجهاز المحدد.
4. بمجرد أن تكون في لوحة الملخص أو الشاشة ، حدد الخيار الذي سيؤدي إلى استعادة جهازك (استعادة).
5. تأكد من خلال النقر على زر الاستعادة.
6. انتظر لحظات قليلة بينما يقوم iTunes باستعادة جهازك إلى إعدادات المصنع الخاصة به. قد يستغرق الأمر بعض الوقت أيضًا إذا احتاجت iTunes إلى تثبيت إصدار نظام تشغيل محدّث.
7. بعد إعادة تعيين إعدادات المصنع ، يجب استعادة جميع إعدادات البرامج إلى الإعدادات الافتراضية.

تماما مثل ما نقوله Sheribarry717 أعلاه ، تأكد من إنشاء نسخة احتياطية أولاً قبل القيام بهذا الإجراء.

المشكلة 4: يختفي صوت تطبيق iPhone 6 كل بضع دقائق

iPhone 6s جديد بعد الحصول على منتج جديد من Apple. الصوت في مكبر الصوت أو أي تطبيق يختفي بعد 1-4 دقائق. يظهر الهاتف أن الصوت قيد التشغيل ، تستمر الثواني ولكن لا يوجد صوت. فقط بعد إعادة تشغيل التطبيق ، سوف يعود الصوت. مع تطبيقات التفاح مثل الموسيقى ، كل ما علي فعله هو الضغط وقفة ثم اللعب والأصوات تعود. ويختفي بعد 1-4 دقيقة مرة أخرى. الهاتف الخليوي هو بضعة أيام من العمر. المشكلة هي نفسها مع البلوتوث. الرجاء المساعدة ، انها تقودني للجنون! - دانيال

الحل: مرحبا دانيال. هل استعدت نسخة احتياطية قديمة لهذا الهاتف؟ في بعض الأحيان ، يمكن نقل البق من جهاز قديم إلى الجهاز الجديد بعد استعادة نسخة احتياطية لذا نقترح مسح الهاتف بدلاً من ذلك ثم البدء من جديد. في الأساس ، ما تريد فعله هو محو جميع التطبيقات والإعدادات ، ثم تثبيت التطبيقات الرسمية فقط بعد ذلك.

1. افتح الإعدادات
2. انقر فوق عام .
3. انقر فوق إعادة تعيين .
4. انقر على محو كل المحتوى والإعدادات .
5. إذا طُلب منك ، أدخل رمز المرور الخاص بك.
6. اضغط على مسح اي فون .

بمجرد القيام بالخطوات المذكورة أعلاه ، تأكد من عدم الوقوع في فخ استعادة القديم الخاص بك مرة أخرى. نقترح عليك زيارة App Store بدلاً من ذلك وتثبيت التطبيقات التي تحتاج إليها عن طريق إضافتها بشكل فردي.

المشكلة 5: توقفت iPhone 6 المتحدث عن العمل بعد انخفاض عرضي

مرحبا. كنت في الحمام اليوم وكنت أستمع إلى الموسيقى. ذهبت لتغيير الأغنية وألقيت هاتفي. اعتقدت أن كل شيء جيد معها حتى خرجت من الحمام. كان المتكلم العلوي هادئًا جدًا ومكتومًا. حتى في الحجم الكامل كان هادئا جدا. المتكلم السفلي جيد تمامًا لكن والدي حصل لي على هذا الهاتف ولا أعرف إذا كان لديّ ضمان عليه أو إذا كان لدي 15 يومًا لإرجاع المنتج. لدي كل شيء جاء به لم يتم استخدام أي شيء في المربع باستثناء الهاتف. الرجاء المساعدة أنا قلق جدا! - اريك فيليبس

الحل: مرحبًا إيريك. من الواضح أن لديك هاتف تالف وليس هناك أي مقدار من قرص البرامج الذي يمكنك القيام به لإصلاحه. نقترح عليك زيارة متجر أبل المحلي الخاص بك والسماح لهم بإصلاحه. ضع في اعتبارك أنه على الرغم من أنه لا يزال في الضمان ، لن يتم قبول هذا الضمان بعد أن يؤدي سقوط جهازك إلى إساءة استخدام العملاء ، مما يؤدي إلى إلغاء أي ضمان تلقائيًا. هذا يعني أن Apple يمكنها فقط إصلاح الهاتف مقابل رسوم. تختلف رسوم الإصلاح ولكنك قد تبحث عن استثمار محتمل بقيمة 100 دولار + في هذا الاستثمار.