تنتقل المكالمات الواردة على Samsung Galaxy S6 Edge مباشرةً إلى البريد الصوتي ، بالإضافة إلى المشاكل الأخرى المتعلقة بالمكالمات بعد تحديث البرامج الثابتة

كان هناك الكثير من مالكي Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) الذين كانوا يشتكون من تلفونات هواتفهم بعد تحديث البرامج الثابتة (تحديث Lollipop الثانوي) وهذا يشمل مشاكل الاتصال. والأكثر شيوعًا هو أن المكالمات تتجه مباشرة إلى البريد الصوتي وأن المالك لن يعرف حتى شخصًا يدعى أنه لن يرن.

تابع القراءة لمعرفة المزيد عن المشاكل التي ذكرتها هنا وكيفية معالجتها في حالة حدوثها. ومع ذلك ، إذا كنت تبحث عن حل لمشكلة أخرى ، فانتقل إلى دليل تحري الخلل وإصلاحه لـ Galaxy S6 Edge. ابحث عن المشكلات المتعلقة بك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا ، فاملأوا هذا النموذج ، ووفر أكبر قدر ممكن من المعلومات ، واضغط على "إرسال" للوصول إلينا.

فيما يلي قائمة بالمشكلات التي أدرجتها في هذا المنشور ...

• تتجه مكالمات Galaxy S6 Edge مباشرةً إلى البريد الصوتي
• لا يمكن دمج المكالمات الواردة على Galaxy S6 Edge
• تُجرى مكالمات المرة الأولى مباشرةً إلى البريد الصوتي على Galaxy S6 Edge
• لا يمكن وضع المكالمة قيد الانتظار ووضع حد لها على Spring Galaxy S6 Edge
• لا يمكن سماع المتصلين بعد تحديث البرامج الثابتة على Galaxy S6 Edge

تتجه مكالمات Galaxy S6 Edge مباشرةً إلى البريد الصوتي

المشكلة : منذ يوم الخميس من الأسبوع الماضي ، يتم إرسال مكالمات هاتفي الخاصة بميزة Edge إلى البريد الصوتي مباشرة. لا يرن هاتفي عند اتصالهم والسبب الوحيد الذي أعرفه أنهم اتصلوا بي هو عندما اتصل بهم ويخبرونني أنهم حاولوا الاتصال بي طوال اليوم. كذلك لا أحصل على رسائلهم النصية إلا بعد ثلاث أو أربع ساعات من إرسالها إليّ أو عندما أتصل بهم ، ثم تأتي رسالتهم النصية. انه مزعج جدا. ارجو المساعدة لم أنزل أي تطبيقات حديثة وقد اتصلت بشركة T-Mobile وشركة Samsung دون جدوى. لقد حاولت إيقاف ميزة Edge تمامًا وعملت لمدة ساعة ثم بدأت المشكلة مرة أخرى .

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : استنادًا إلى التقارير الواردة من المالكين الذين لديهم مشكلات مشابهة ، هناك احتمالان فقط ؛ إما أن سبب المشكلة هو VoLTE أو أنها مشكلة في الشبكة تمامًا. يمكنك استبعاد السابق بسهولة عن طريق إيقاف تشغيله.

1. افتح تطبيق الهاتف.
2. اضغط على المزيد ثم المس الإعدادات.
3. انتقل إلى قسم إعدادات المكالمات وانقر فوق إعدادات الصوت عبر LTE.
4. اختر لا تستخدم VoLTE ، ثم موافق.
5. الآن إعادة تشغيل هاتفك.

إذا بقيت المشكلة بعد هذا ، فهي مشكلة في الشبكة. يجب عليك الاتصال بمشغل الشبكة أو مزود الخدمة الخاص بك والإبلاغ عن ذلك حتى تتمكن من الحصول على المساعدة.

لا يمكن دمج المكالمات الواردة على Galaxy S6 Edge

المشكلة : أتساءل فقط لماذا لا تمتلك S6 و S6 Edge القدرة على دمج مكالمة واردة عندما تكون بالفعل على الهاتف. إذا كنت تريد كلا الطرفين على الخط في نفس الوقت ، يجب عليك تعليق أحدهما ، ثم معاودة الاتصال بهم ثم دمجهم.

الإجابة : من الواضح أنه يمكنك دمج المكالمات باستخدام التسلسل الذي ذكرته ولكن لا يمكنك دمج المكالمات الواردة مطلقًا. تختلف هذه المشكلة من شركة النقل إلى شركة الجوّال نظرًا لعدم وجود مشكلات في دمج المكالمات بغض النظر عما إذا كانت واردة أو صادرة. ليس هناك الكثير الذي يمكننا فعله حيال ذلك ، ولكن قد يكون لدى الناقل الخاص بك. اتصل بهم واشتكى من ذلك حتى يتحركوا.

تُجرى مكالمات المرة الأولى مباشرةً إلى البريد الصوتي على Galaxy S6 Edge

المشكلة : عندما يتصل بي شخص ما في المرة الأولى ، فإنه ينتقل مباشرة إلى البريد الصوتي ولكن إذا اتصل بي في المرة الثانية التي يمر بها. لماذا هذا وما هو الحل؟ لقد حاولت إعادة تشغيل الهاتف ولكن لا يزال لديك نفس المشكلة.

الاقتراح: يتمثل الاختلاف الآخر في هذه المشكلة في ضرورة الاتصال بجهة اتصال مرتين حتى تتمكن من الاتصال بها ، وهي في الأساس مشكلة في الشبكة. يجب مزامنة الهاتف بشكل صحيح مع الشبكة. أولاً ، جرب هذا الإجراء هنا:

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر على رمز التطبيقات.
2. ابحث عن التطبيق "الإعدادات" وانقر عليه.
3. مرّر إلى قسم "الاتصالات" وانقر على شبكات الجوال.
4. المس مشغلي الشبكة.
5. انقر فوق البحث الآن والاتصال بالشبكة الخاصة بك.

إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة ، فاتصل بمزود الخدمة وأبلغ عن المشكلة. في كثير من الأحيان ، تحتاج فقط إلى إعادة تزويد هاتفك للعمل بسلاسة مرة أخرى مع شبكته وسيتم تنفيذ جميع الأعمال من نهايتها.

المشكلة ذات الصلة : مرحبا الرجل الروبوت ، أنا وصديقي حصلت مؤخرا على التحديث 5.1.1 لدينا s6 ، الألغام هي ميزة. منذ التحديث ، إذا كنا متصلين بشبكة wifi ، فإن النصوص المتأخرة متأخرة للغاية ، وأي شخص يتصل بنا ينتقل مباشرة إلى البريد الصوتي. لا أستطيع العثور على أي شيء حول هذا عبر الإنترنت ، لقد استراحت في المصنع هاتفي واتبعت التعليمات في إحدى مشاركاتك. لا شيء يبدو حقا للعمل ، لقد قرأت أيضا أنني غير قادر على العودة إلى 5.0.2 مع الخروج المقاوم بلدي knox. أنا غير متأكد مما يجب علي فعله؟

أنت تتناغم في هذا على الإطلاق. كلانا لديه نفس الناقل (Rogers) لديه S6 العادي ، لدي الحافة ، وكلاهما لدينا نفس المشكلة.

لا يمكن وضع المكالمة قيد الانتظار ووضع حد لها على Spring Galaxy S6 Edge

المشكلة : تحولت مؤخرًا من T-mobile إلى Sprint ، على هاتف T-Mobile (S6 Edge) يمكنني إجراء مكالمة في الانتظار ، وإنهاء هذه المكالمة دون إنهاء مكالمتي الأصلية. مشكلة ضخمة لا يمكن القيام به على سبرينت ، مساعدة.

الإجابة : قد لا تتاح بعض الخدمات المتوفرة على شركة طيران أخرى على خدمات أخرى ، لذا فهذه مشكلة تخص مقدم الخدمة تمامًا. ليس هناك الكثير الذي يمكننا فعله حيال ذلك ، ولكن الإبلاغ عنه قد يدفع مقدم الخدمة للعمل عليه.

لا يمكن سماع المتصلين بعد تحديث البرامج الثابتة على Galaxy S6 Edge

المشكلة : قمت مؤخرًا بتحديث برامج لجهاز Galaxy S6 Edge ، وأصبحت الآن أواجه مشكلات في سماع جهات الاتصال الخاصة بي عندما أتصل بها أو أتلقى اتصالات عبر الشبكة التي أستخدمها ، ولكن كل شيء على ما يرام عندما أقوم بإجراء مكالمات عبر الإنترنت عبر whatsapp على سبيل المثال. كيف يمكنني الرجوع إلى البرنامج السابق؟

الجواب : إنها مشكلة في الشبكة. لا أعرف ما إذا كان الهاتف قد تم توفيره من قبل مزود الخدمة الحالي أو مزود الخدمة الخاص بك ولكن إذا لم يكن كذلك ، فإن المشكلة تتعلق بالإمداد أو بعض الإعدادات. تحتاج إلى الاتصال بمزود الخدمة الخاص بك حتى تتمكن من الحصول على الإرشادات التي تحتاج إلى القيام بها على نهايتك ، وإذا كانت مشكلة توفير ، فسيتم إعادة توفير الهاتف للعمل على الشبكة التي تتواجد بها حاليًا.

مشكلة ذات صلة : مرحبًا! مرت بضعة أسابيع منذ أن قمت بتطبيق التحديث الجديد على هاتفي. الآن عندما يحاول شخص الاتصال بي ، فإنه يصل على الفور إلى البريد الصوتي. أنا غير قادر حتى استقبل رسالة الإخطار المنبثقة التي حصلت على البريد الصوتي إلا إذا قمت بإعادة تشغيل هاتفي. كيف يمكنني حل هذه المشكلة وتلقي مكالمة هاتفية مثل في ذلك الوقت؟

شكرًا جزيلاً لمساعدتك في الحقيقة ، أنا لا أعلم ماذا أفعل. أنا مع فيدو هاتفي على ما يرام للأشرطة وحسابي في 0 دولار لذلك أنا dunno ما يحدث.