HTC 10 عدم تشغيل المشكلة والمشاكل الأخرى ذات الصلة

مرحبًا بكم في قسم آخر من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، حيث نهدف إلى مساعدة القراء الذين يملكون # HTC10 على إصلاح المشكلات التي يواجهونها في هواتفهم. هذا الطراز الذي تم إصداره لأول مرة في عام 2016 هو جهاز ممتاز يمكنه المنافسة ضد بعض من أفضل الهواتف الرائدة في السوق. بعض من أفضل ميزات هذا الهاتف تشمل شاشة LCD عريضة بقياس 5.2 بوصة ، ومعالج Snapdragon 820 مع 4 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي ، وكاميرا 12 ميجابيكسل ، وبطارية 3000mAh على سبيل المثال لا الحصر. على الرغم من أن هذا هو جهاز ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة HTC 10 بحيث لا يتم تشغيل الإصدار والمشاكل الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك HTC 10 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

يمكنك أيضًا الاتصال بنا على حسابات الوسائط الاجتماعية على Facebook و + Google.

HTC 10 عدم تشغيل

المشكلة: لدي مشكلة في تشغيل هاتفي. أيضا ، لست متأكدا تماما من أن نظام التشغيل هو Nougat الإصدار 7.0-7.1.2. كان هذا الهاتف يُعتنى به دائمًا ، ولا يتسبب في أي ضرر بالماء ، ودائمًا في حالة ما. يوم واحد كان على المسؤول ، وأنا موصول عليه. الهاتف ثم تحطمت ولن تشغيل. لقد قرأت ، وأجري دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها. بعد إيقاف تشغيل الهاتف ، تمكنت من الضغط باستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت ومفتاح التشغيل حتى يهتز الهاتف. تمكّنت من الوصول إلى الشاشة السوداء بنص أحمر وأزرق ، وتحديد "إعادة التشغيل إلى أداة تحميل التشغيل" بعد تحديدها ، ثم ظهورها باللون الأسود ، ثم تظهر "الشاشة البيضاء ذات النص الملون". في بعض الأحيان ، يهتز الهاتف بعد 10 ثوانٍ من الضغط لأسفل على مستوى الصوت ، ومفتاح التشغيل ، مما يسمح لي بتحديد "التمهيد إلى وضع الاسترداد" دون نجاح ، ولا تظهر الشاشة "البيضاء" التالية أبدًا "في بعض الأحيان لا يؤدي الضغط على هذه الأزرار إلى فعل أي شيء. أحيانًا عندما أقوم بتوصيل هاتفي ، سيضيء مصباح الشحن البرتقالي. في أوقات أخرى ، لن يحدث ذلك. الطريقة الوحيدة التي تمكنت من الوصول إلى "الشاشة البيضاء بنص ملون" هي الضغط على الثلاثة (رفع الصوت ، خفض الصوت ، ومفتاح الطاقة) لمدة أقل من دقيقتين بقليل. الهاتف الاهتزاز ، ويعرض الشاشة البيضاء ، إذا قمت بتحرير الأزرار على الفور ، فإنه يبقى على الشاشة ويمكنني تحديد "التمهيد إلى وضع الاسترداد" بعد القيام بذلك ، تتحول الشاشة السوداء مع HTC الأبيض في الوسط ، لحظات والشاشة سوداء اللون وهذه هي نهاية الأمر. لم أتمكن من تجاوز هذه الشاشة. في الأدلة التي تقولها ، ستظهر شاشة سوداء أخرى (مثل ما سبق) نص أحمر وأزرق ولتحديد "wipe data / factory reset". لكن هذه الشاشة لا تظهر أبدًا. آمل أن يكون هذا دقيقًا بما فيه الكفاية ، وليس مربكًا. شكرا لك على وقتك

مشكلة ذات صلة: مرحبًا! لقد تلقيت نظرة على كل صفحة ويب تقريبًا على الأرض ولا يمكنني العثور على حل للمشكلة. توقف جهاز HTC 10 عن الشحن بشكل غامض في صباح أحد الأيام ، وأصبح هاتفي ميتًا الآن ، لذلك لا يمكنني إعادة ضبط هاتفي أو حتى استخدام طريقة عقد الأزرار (كل توليفة). لا توجد بطاقة microSD في الهاتف ويعمل شاحن الحائط. يهتز في بعض الأحيان ، لذلك أعتقد أن هذه مشكلة البرامج الثابتة ، ولكن لا يمكنني حتى تشغيلها. من فضلك ساعدنى! شكر!

الحل: أفضل ما يجب عليك فعله الآن هو التأكد من أن البطارية تحتوي على شحنة كافية. اتبع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه لشحن هاتفك.

  • قم بتنظيف منفذ شحن الهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط. تأكد من إزالة أي أوساخ أو حطام يمكن أن تظل عالقة في هذا المنفذ حيث قد يتسبب ذلك في مشكلات الشحن.
  • قم بشحن الهاتف لمدة 20 دقيقة على الأقل باستخدام شاحن الحائط الخاص به.
  • إذا لم يتم شحن الهاتف ، فعليك محاولة استخدام سلك شحن آخر. يجب عليك أيضًا التحقق مما إذا كان الهاتف يمكنه الشحن من منفذ USB بالكمبيوتر.
  • قم بتشغيل الهاتف بالضغط مع الاستمرار على كل من أزرار الطاقة ورفع الصوت لمدة 20 ثانية على الأقل.

في حالة استمرار المشكلة ، فقد يكون ذلك بالفعل بسبب مشكلة تتعلق بالأجهزة ، وفي هذه الحالة ستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

يعمل HTC 10 فقط عند توصيله بالشاحن

المشكلة: يعمل HTC 10 فقط عند توصيله بالطاقة. يذهب إلى وضع إعادة التشغيل المستمر عندما لا يتم توصيله بالطاقة. يبدو أن البطارية تستنزف بسرعة كبيرة كذلك.

الحل: إن أفضل خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك القيام بها الآن هي التحقق مما إذا كانت المشكلة ناتجة عن خلل في البرامج. للقيام بذلك ، ستحتاج إلى الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. إذا استمر حدوث المشكلة بعد إعادة التعيين ، فقد يكون ذلك بالفعل مشكلة متعلقة بالأجهزة قد تكون ناتجة عن بطارية معيبة. ستحتاج إلى إحضار هذا إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

HTC 10 غير مشحون

المشكلة: مرحبا يا شباب! يموت هاتفي لكن لن يفرض رسومًا. نفس قابس الشاحن وكابل المستخدمة الليلة الماضية غرامة ، وعلى متن القطار قبل بضع ساعات (على الرغم من أنني الآن استجواب ما إذا رأيت شحنا أم لا). يبدأ الهاتف (مع شاشة HTC البيضاء) عندما يتم تشغيله أثناء توصيله بجدار ، لكنه يظهر صورة غريبة (لم أر هذا النمط من قبل) 0٪ من البطارية ويتحول. لذلك ، فإن مشكلتي هي أنني لا أستطيع أن أعرف ما إذا كان يتم فرض رسوم أم لا ، وبالتالي لا يمكنني القيام بأي من الخطوات الأخرى لإعادة الضبط. لم أفعل الخدعة الثلاثة للضغط على الزر (صعودا ، اسفل ، قوة) وذهبت إلى شاشة الوضع الأبيض الآمنة مع خيارات مثل (أحاول أن أتذكر ما قالوه) إعادة التشغيل إلى بووتلوأدر ، إعادة التشغيل إلى النظام ، إعادة التشغيل لتحميل ... جربت لبنة الطاقة أيضًا ، وأضواء القرميد تأتي تلقائيًا عند توصيلها بالهاتف كالمعتاد ، ولكن لا يوجد ضوء على الهاتف. أنا أيضا توصيل ماك ، ولكن لا ضوء سواء. خياري التالي هو أن أترك على 'تهمة' لبضع ساعات ، ومعرفة ما إذا كان يفعل أي شيء ، لكنني لا أعتقد أنه سيكون كذلك. أنا متأكد من أنه شيء بسيط ، لكنني لم أواجه إجابة على الإنترنت حتى الآن ، لذا فإن أي مساعدة ستكون موضع تقدير كبير!

الحل: ما عليك فعله أولاً في هذه الحالة هو تنظيف منفذ الشحن للهاتف باستخدام علبة هواء مضغوط. تأكد من إزالة أي أوساخ أو حطام عالق في هذا المنفذ. بعد ذلك ، قم بشحن الهاتف لمدة 20 دقيقة على الأقل باستخدام شاحن الحائط الخاص به. في حالة عدم شحن الهاتف ، حاول استخدام سلك شحن وجدار شحن مختلفين.

حاول تشغيل الهاتف. إذا لم يتم تشغيله ، فيجب أن تتحقق من ذلك في مركز الخدمة.

HTC 10 Videos Sent Using Message + Not View By Recipient

المشكلة: لدي هاتف HTC 10. عندما أحاول إرسال مقاطع فيديو قصيرة للتنزيل ، سيحصل المستلم على رسالة لتثبيت الرسالة + لعرض الفيديو. استخدمت رسالة + مع جهاز HTC 1 ولم يكن لدي أي مشاكل. الرجاء المساعدة. شكر!

الحل: من المحتمل جدًا ألا يحتوي هاتف المستلم على إعدادات APN الصحيحة لتنزيل رسالة الوسائط المتعددة. يجب أن يكون لديك المستلم تحقق من هذه الإعدادات حتى يتمكن من تلقي رسائل MMS.

HTC 10 Screen Is Black

المشكلة: لا يمكن تشغيل شاشتي ، ولكن يمكنني الحصول على مكالمات وإضافة إشعارات أخرى ، ولكن تظل الشاشة سوداء ، وبعد بضعة أيام ، جربت إنشاء مكبر صوت DIY قدمت خلاله بطريق الخطأ تدفقًا للطاقة من خلال سماعة رأس جاك بعدها لم يتم تشغيل الشاشة ولكن الحصول على كل أنواع الإشعارات ، حاولت مع استبدال الشاشة ، ولكن لا يبدو أن العمل ، يمكن أن يساعدني مع أي جزء ينبغي أن تبحث في إصلاح هذه الفوضى.

الحل: إذا كنت قد حاولت بالفعل استبدال الشاشة وما زالت المشكلة قائمة ، فقد يرجع السبب في ذلك إلى وجود مكون تالف في اللوحة الأم. تحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وقمت بفحصه.