كيفية استكشاف الأخطاء وإصلاحها / إصلاح ملاحظة غالاكسي 3 التي لن يتم تشغيلها [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

ستوجهك هذه المشاركة حول كيفية استكشاف وإصلاح Samsung Galaxy Note 3 التي لن يتم تشغيلها. تستند الخطوات التي ذكرتها هنا إلى إجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الفعلية التي نقوم بها من قبل الفنيين قبل فتح الهاتف. نحن دائمًا نستنزف جميع الحلول الممكنة ، وهذا هو السبب في أن هذا سيكون دليلاً مطولًا مع سبع خطوات عملية.

قبل كتابة هذا المقال ، اتصلت ببعض قرائنا الذين واجهوا هذا النوع من المشاكل. ومن أصل 6 مستخدمين ، قال 3 منهم إن إعادة الضبط الناعمة قد حدّثوا مشكلتهم ، وأفاد أحدهم أن شحن الهاتف يعتني بالمشكلة ، وقال 2 إن الفني قام بذلك من دون الإفصاح عن التفاصيل.

لقد قدمنا الدعم لمستخدمي Android منذ أكثر من عامين الآن وقد رأينا الكثير من المشاكل بالفعل. تمكنا من إصلاح العديد من المشكلات التي تم إرسالها إلينا عبر البريد الإلكتروني من قِبل القراء ، ومع ذلك ، ما زلنا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم. لذا ، اطمئن إلى أننا سنواصل ما نفعله. لا تتردد في مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected] وتوفير أكبر قدر ممكن من التفاصيل. يمكنك أيضًا النشر على صفحة Facebook و Google+.

خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها

الخطوة 1: حاول تشغيلها بضرب مفتاح التشغيل

تم إيقاف تشغيل شاشة هاتفك ، وهذا ليس مفاجئًا. لذا ، اضغط على مفتاح التشغيل / القفل ولكن الشاشة لا تعمل. اضربه مرارًا وتكرارًا ، وإذا لم تضيء الشاشة ، فأنت الآن متأكد من إيقاف تشغيل الهاتف. لذا ، اضغط على زر التشغيل وأمسكه حتى يتم تشغيل الهاتف. إذا لم يكن هناك أي نشاط على الشاشة بعد عدة ثوانٍ ، فقم بتحرير زر التشغيل وحاول إجراء نفس الإجراء مرتين أو ثلاث مرات أخرى وإذا بقي الهاتف ميتًا بعد ذلك ، فابحث عن الشاحن.

الخطوة 2: اشحن الهاتف وتأكد من ذلك

لم يتم تشغيل الملاحظة 3 الخاصة بك. هناك احتمال أن تكون البطارية قد نفدت ، لذا حاول تحميلها كما اعتدت. ما لم تقم بتغيير تهيئة إعلام LED ، يجب أن يصدر هاتفك ضوءًا أحمر متوهجًا إذا كان الشحن صحيحًا أو إضاءة خضراء متوهجة إذا كانت البطارية ممتلئة. من الجيد أن تحصل على أي من هذه الإشعارات.

في حالة عرض الضوء الأخضر على الهاتف ، افصله عن الشاحن وقم بتشغيله على الفور.

إذا كنت تحصل على الضوء الأحمر المتوهج ، فاترك الهاتف لمدة 10 إلى 20 دقيقة للتأكد من وجود طاقة كافية في البطارية لتشغيل الجهاز. بعد ذلك الوقت ، حاول تشغيل الهاتف. إذا تم تشغيله بنجاح ، كانت المشكلة عبارة عن بطارية مستنفدة ، وإلا ، فاستمر في استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

اترك الهاتف لشحن 20 دقيقة أخرى وكرر نفس الإجراء. إذا ظل الهاتف ميتًا ، فقد حان الوقت للتخلص منه قليلاً.

ملاحظة : إذا لم يتوهج مؤشر LED ولم تعرض الشاشة أيقونة الشحن المعتادة حتى إذا كان الهاتف متصلاً بالشاحن بشكل صحيح وكان محول الطاقة مثبتًا على مقبس الحائط ، فانتقل إلى الخطوة السادسة على الفور.

الخطوة 3: قم بإزالة البطارية وإعادة ضبط الهاتف

يمكن حل العديد من مواطن الخلل الأجهزة الصغيرة من خلال هذا الإجراء. مع طاقة كافية في البطارية ، قم بإزالة الغطاء الخلفي للهاتف وسحب البطارية للخارج.

الآن ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل كما لو كنت تحاول تشغيل الهاتف. استمر بالضغط عليه لمدة 30 ثانية حتى 1 دقيقة. نحن لا نحاول تشغيل الهاتف بهذا الإجراء ، بل نقوم بتجفيف الكهرباء المخزنة في مكثفات الهاتف.

بعد دقيقة من الضغط على مفتاح التشغيل ، قم بتحريره واستبدل البطارية ثم الغطاء الخلفي. الآن ، مع تشغيل البطارية ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل مرة أخرى لتشغيله.

قد يظن بعضكم أنه من السخف أن يتبع هذا الإجراء ولكني أقول لكم ، لقد قمنا بالفعل بحل الكثير من المشاكل البسيطة بمجرد القيام بذلك.

الخطوة 4: محاولة تشغيل Galaxy Note 3 في الوضع الآمن

إذا كان مصباح LED مضاءًا عندما قمت بشحن الهاتف أو إذا كان يعطي أي إشارة تدل على أن الكهرباء لا تزال تتدفق إلى الداخل ولكنك رفضت تشغيلها ، فجرّب هذا الإجراء.

ما يفعله هو أن يتم تشغيله مع جميع تطبيقات الطرف الثالث تعطيل ترك منها مثبتة مسبقا تشغيلها. هناك احتمال أن يتسبب أحد تطبيقات الطرف الثالث في حدوث تعارض مع التشغيل العادي للبرنامج الثابت ، لذا نحتاج إلى استبعاد ذلك.

اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
عندما يظهر "GALAXY Note 3" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل. فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
سيتم عرض "الوضع الآمن" في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.
حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى "الوضع الآمن".

إذا تم تشغيل الهاتف في الوضع الآمن ، يمكنك أن تطمئن إلى أنه ليس مشكلة في الأجهزة. خلاف ذلك ، حاول التمهيد في وضع الاسترداد.

الخطوة 5: محاولة تشغيل Galaxy Note 3 في وضع الاسترداد

في وضع الاسترداد ، تعمل جميع أجهزة الهاتف فقط على عدم تحميل نظام Android أثناء التمهيد. انها مثل تمهيد جهاز الكمبيوتر الخاص بك ويندوز في وضع DOS. ولكن الغرض الأساسي من هذا الإجراء هو اختبار ما إذا كان الهاتف يمكنه تشغيل ذاكرة الاسترداد فقط.

إذا كان يمكنك جلب الهاتف للتمهيد في الشفاء ، فهناك فرصة كبيرة لإصلاح المشكلة. ليس فقط أنه يثبت أن الأجهزة على ما يرام ، كما أنه يسمح لك بمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت وإجراء إعادة ضبط المصنع. لذلك ، يستحق المحاولة.

اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع مستوى الصوت ، مفتاح المنزل ، مفتاح التشغيل.
عندما يظهر "GALAXY Note 3" على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Home.
عند ظهور شاشة Android System Recovery ، قم بتحرير مفتاحي Volume Up و Home.

أبعد من هذه النقطة ، فإن احتمال أن المشكلة كانت بسبب مشكلة في الأجهزة هو أكثر وضوحا. ومع ذلك ، هناك شيء واحد آخر تحتاج إلى القيام به وذلك للتأكد من وجود اتصال جيد بين البطارية والهاتف.

الخطوة 6: التحقق من الموصلات لفواصل واختلال المحاذاة

كان بإمكانك القيام بذلك في الخطوة 3 ولكن بالطبع ، كنا متفائلين للغاية أنه لم يكن مشكلة في الأجهزة. لكنني وضعت هذه الخطوة عن عمد في الجزء الأخير من هذا الدليل لإثبات أنه عندما لا يظهر الهاتف أي إشارات بأن الكهرباء تمر عبر أجزائه ، هناك احتمال أن يتم قطع الاتصال بين البطارية والهاتف.

الآن ، قم بإزالة الغطاء الخلفي للهاتف وسحب البطارية للخارج. تحقق بعناية من الموصلات في الجزء الخلفي من الهاتف. إذا كان هناك واحد ملتوي أو محاذاة بطريقة خاطئة ، فقم بتصويبه بحرص باستخدام الملقط. كن حذرا جدا لعدم كسرها أو جعلها أسوأ. إذا كان هناك واحد مفقود ، لا يوجد شيء يمكنك القيام به حيال ذلك ؛ تحتاج إلى مساعدة من فني ليتم استبدال الموصل.

إذا كانت جميع الموصلات موجودة ولم يتم تحويل أي شيء بطريقة خاطئة ، تحقق من الموصلات الموجودة على البطارية. للتأكد من عدم وجود تآكل ، امسحه بقطعة قماش جافة. في حالة فقدان الموصل ، لا تحاول إصلاحه. بدلا من ذلك ، التخلص من البطارية بشكل صحيح وشراء واحدة جديدة.

الخطوة 7: اطلب المساعدة المهنية

هناك أشياء خارجة عن سيطرتنا. لذلك ، بعد استنفاد جميع إجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها وما زال الهاتف يرفض التشغيل ، حان الوقت لنقل الهاتف إلى فني ليقوم بإصلاحه.

في هذه المرحلة ، يمكننا القول أن المشكلة تتعلق بالأجهزة ، وما لم تكن فنيًا بنفسك ، لا يمكنك فعل أي شيء سوى طلب المساعدة من أولئك الذين لديهم معرفة متخصصة.

هل تواجه مشاكل في هاتفك ولن يتم تشغيلها؟

يمكننا مساعدتك في استكشاف الأخطاء وإصلاحها. لقد قمنا بالفعل بنشر أدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها للأجهزة التالية: