كيفية إزالة جهات الاتصال المكررة على Samsung Galaxy S5 ، مشكلات تطبيق جهات الاتصال الأخرى

هل واجهت حذف جهات الاتصال على # GalaxyS5 بعد أن بدأت التكرارات تظهر من العدم؟ لا تقلق لأنك لست الوحيد مع هذه المشكلة. تطبيق جهات الاتصال هو أحد التطبيقات الأكثر إشكالية في S5 لأنه يحتفظ بمركز المعلومات الحيوي للعديد من التطبيقات. يمكن أن تتصرف التطبيقات المختلفة التي تتصرف فيها التطبيقات عند التفاعل مع التطبيقات الأخرى المرتبطة جميعها بتطبيق "جهات الاتصال" من المحتمل أن تؤدي إلى حدوث مضاعفات.

فيما يلي بعض المشكلات التي يتقاسمها القراء الآخرون:

1. كيفية إزالة جهات الاتصال المكررة على Samsung Galaxy S5
2. اختفت الاتصالات غالاكسي S5
3. تطبيق Galaxy S5 غير قادر على إظهار قائمة جهات الاتصال الخاصة به
4. تعرض الرسائل النصية Galaxy S5 الرقم فقط ، وليس الاسم
5. يبقى التطبيق Galaxy S5 اتصالات تحطمها
6. لا يعرض Galaxy S5 اسم جهة الاتصال في SMS

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة Android # الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة.

المشكلة رقم 1: كيفية إزالة جهات الاتصال المكررة على Samsung Galaxy S5

ركضت إلى موقع الويب الخاص بك عندما كنت أحاول العثور على حل لجهاز Samsung Galaxy S5.

تحدث المشكلة مع جهات الاتصال.

ومع ذلك ، يبدو أن كل شيء آخر يعمل بطريقة جيدة.

ومع ذلك ، الأجهزة الحكيمة ليست كذلك. في الأيام القليلة الماضية بدأت بطاريتي تستنزف بسرعة فائقة (يستغرق الأمر حوالي نصف يوم عمل البطارية لتصريفها بالكامل). عادة ، تستمر البطارية لمدة يومين على s / b و يوم كامل واحد عند استخدام الهاتف على نطاق واسع. الغريب ... و ... يبدو أن الاثنين غير ذات صلة.

في الوقت نفسه ، يكون الهاتف أكثر دفئًا من المعتاد.

وعلاوة على ذلك ، قبل بضعة أسابيع قمت بتثبيت (لأول مرة) بطاقة ذاكرة SD. إنه هاتف ذكي من نوع (EVO) بسعة 32 جيجا بايت ، تم الإعلان عنه من قبل متجر إي باي الذي اشتريته منه. حتى الآن يبدو أن ليس لدي أي مشاكل مع بطاقة SD.

بدأت المشكلة مع جهات الاتصال في الظهور بطريقة تجعل شاشتي تبدأ بالتجمد على الفور أثناء وجودها في جهات الاتصال ، مما يؤثر سلبًا على السرعة الكلية للهاتف لفترة من الوقت كما يجعلني غير قادر على استخدام الشاشة لبعض الوقت (إما شاشة سوداء والهاتف المجمد تمامًا أو شاشة جهات الاتصال المجمدة فقط بينما يتفاعل الهاتف بعد الضغط على بضعة أزرار). ثم لاحظت أن كل من جهات الاتصال الخاصة بي تتضاعف عدة مرات (حوالي 32 مرة وبعضها حتى 50 مرة). لدي عادة حوالي 2500 جهة اتصال فريدة عبر عدة حسابات ومواقع مختلفة ، بما في ذلك 3 حسابات Google وحساب سامسونج و Skype و LinkedIn و Viber وجهات اتصال الجهاز وجهات اتصال بطاقة SIM.

تضاعفت بعض جهات الاتصال أو تضاعفت ثلاث مرات بين مواقع الأجهزة و / أو الحسابات أثناء عمليات الترحيل السابقة بسبب تبديل الهاتف ، ولم أواجه أي مشكلة في ذلك ، مع الاهتمام بها أثناء التنقل ، خاصة بعد السماح لجهات الاتصال بالاتصال.

ومع ذلك ، بما أن تكاثر جهات الاتصال أصبح بعيدًا نسبيًا ، فقد قررت اتخاذ بعض الإجراءات.

أولاً ، حاولت معالجة الموقف باستخدام برنامج Malware Bytes و Avast scan على التوالي. تم العثور على أي مشاكل من خلال أي مسح واستمر مشكلتي.

بعد ذلك ، قررت مسح ذاكرة التخزين المؤقت لجهات الاتصال (ذاكرة التخزين المؤقت فقط ، وليس البيانات). راجع للشغل ، ماذا تفعل البيانات المقاصة؟

ساعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت قليلاً مع سهولة الوصول إلى جهات الاتصال ، ولكن بقيت الاتصالات متعددة.

يبدو أن سحب البطارية خارج تسريع الهاتف ، ولكن المشكلة لا تزال قائمة. أيضا ، لا يزال صرف البطارية بسرعة غير معقول موجودة. وفقدت البطارية على الفور 20٪ من الطاقة بعد إخراجها ، مما أدى إلى إعادة تشغيلها وتشغيلها. كل ذلك في غضون 30 ثانية. إلى 1 دقيقة. إطار زمني.

بعد ذلك ، جربت إعدادات "جهات الاتصال" واخترت فقط عرض جهات الاتصال التي تشكل أحد الحسابات بدلاً من عرض جميع جهات الاتصال (الإعدادات -> جهات الاتصال -> جهات الاتصال المراد عرضها) ويبدو أنها تلصقها. في الواقع ، في تلك اللحظة لم تعرض جهات الاتصال الخاصة بي أي جهات اتصال مضروبة أكثر. لذلك ، اتبعت نفس المنطق وكرر اختياري لكل حساب وموقع على حدة ، واختبر النتيجة. أي حساب أو موقع عرض جهات الاتصال مضروبة ، أي ، حتى وصلت إلى فايبر. فقط مع Viber المحدد جهات الاتصال عرض مدخلات الاتصال مضروبة. بما أن الإشارة كانت أن فايبر ربما كان سبب المشكلة ، فكرت أن تحديث فايبر يمكن أن يحل المشكلة. حسنا ، كنت مخطئا. الخيار الآخر هو محاولة إلغاء تثبيت فايبر ، لكن ... هذا هو المكان الذي قررت فيه التوقف والكتابة وطلب المساعدة.

لماذا ا؟ حسنًا ، إذا تصاعد هذا الشيء ، أخشى أن أقوم بشيء غبي وأخرب البيانات أو البرامج أو الأجهزة أو الثلاثة.

نعم ونعم ، بمجرد أن أستخدم مربع البحث في جهات الاتصال ، تظهر المشكلة ، بغض النظر عن الحساب أو الموقع الذي يتم عرضه.

لذلك ، أنا مريض غير محتمل في انتظار حكمتك. يرجى محاولة تسليط الضوء على هذه اللعنة الروبوت.

شكرا لتفهمك. - مرحبا

الحل: مرحبًا Ernesto. فيما يتعلق بقلقك الثانوي حول استنزاف البطارية بسرعة والهاتف أكثر سخونة من المعتاد ، فإن أفضل طريقة للعمل هي تحديد السبب أولاً. يمكن أن يكون ارتفاع درجة الحرارة مظهراً واضحاً لأي شيء ، لكنه عادة ما يكون أحد أعراض بطارية سيئة. يمكنك تجربة استخدام بطارية أخرى لمعرفة الفرق.

لمعالجة مشكلة استنزاف البطارية ، يمكنك الرجوع إلى هذا المقال: أفضل النصائح لتمديد عمر البطارية على جهاز Samsung Galaxy S4 و S5 .

الآن لاهتمامك الرئيسي.

وجود جهات اتصال مكررة في الهاتف الذكي في الوقت الحاضر أمر شائع. إذا كنت لا تقضي بعض الوقت في إدارة جهات الاتصال الخاصة بك ، فلن يفاجئنا أن تعرف أنك ستواجه صداعًا قريباً ، خاصة إذا قمت بتثبيت التطبيقات التي تحتوي على قائمة جهات الاتصال الخاصة بها. نحن لا نلومك بالطبع. من الواضح ، أنه ليس خطأك ، أو أي مستخدم آخر ، أن الهاتف الذكي هو "غبية" حتى لا تكون قادرة على إدارة الاتصالات بسلاسة من تلقاء نفسها.

حسنا ، والحقيقة هي ، وقد توقعت سامسونج هذا السيناريو ومن المفترض التطبيق اتصالات الأوراق المالية للتعامل مع هذه المسألة دون التسبب في أي مشكلة. للأسف ، لا يعمل النظام دائمًا كما تم تصميمه لمجموعة متنوعة من الأسباب (مثل الأخطاء وأخطاء الطرف الثالث ، إلخ). هاتفك الذكي ليس "ذكيًا" كما نود أن يكون ذلك عندما يتعلق الأمر بفرز جهات الاتصال. انها تحتاج الى القليل من المساعدة. القيام بذلك في قضيتك هو في الواقع بسيط.

بينما توجد طرق أخرى للتعامل مع هذه المشكلة مثل حذف و / أو نقل جهات الاتصال يدويًا بمساعدة جهاز آخر أو جهاز كمبيوتر ، فإن الطريقة الأكثر فعالية للقيام بذلك هي استخدام طرف ثالث. وبما أن مسح ذاكرة التخزين المؤقت لم ينجح ، ولن يؤدي إلى مسح البيانات التي أعتقد أنها تحتاج إلى حل المشكلة باستخدام الطريقة الأكثر تشويشًا. (للإجابة على سؤالك حول ما يفعله ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق ، يرجى الرجوع إلى هذا النشر - اختلاف Clear Cache و Clear Data في Android ).

ما عليك سوى تثبيت تطبيق Duplicate Contacts على هاتفك (هذا تطبيق مجاني من متجر Google Play) والسماح له بالقيام بالمهمة الفوضوية نيابة عنك. اعتمادًا على عدد جهات الاتصال المكررة التي قد تحتاج إلى مسحها وحذفها ، قد تستغرق العملية بأكملها لبضع دقائق. إنه تطبيق بسيط جدًا ولا يتطلب أي تدخل من المستخدم عند إجراء المسح. الشيء الوحيد الذي يجب القيام به بعد الفحص هو تأكيد ما إذا كنت تريد حذف التطبيقات المكررة أم لا. هذا هو!

المشكلة رقم 2: اختفت جهات اتصال Galaxy S5

جهات الاتصال. بعض اندمجت. بعض اختفى تماما. كما قام البعض بتغيير أسماء جهات الاتصال مع تفاصيل أشخاص آخرين.

لا يبدو أيضًا أن فتح علامات تبويب الإنترنت بشكل صحيح. إذا فتحت أكثر من 1 ، فلن يسمح لي بمشاهدة علامات تبويب أخرى إلا إذا أغلقت ما فتحته آخر مرة. شكرا لمساعدتك. - شانتيل

الحل: مرحبًا يا شانتيل. لا تقوم جهات الاتصال ببساطة بدمج أو إدراج نفسها في جهات اتصال أخرى دون سبب. يجب أن تكون مهمتك الأولى هي تحديد أسباب المشكلة.

من واقع خبرتنا ، يمكن تشغيل مشكلة مثل هذه من خلال تطبيقات جهات خارجية سيئة أو نظام تشغيل أو نظام تشغيل تالف. إذا بدأت المشكلة بعد تثبيت أحد التطبيقات أو تنزيل أحد التحديثات ، فجرِّب إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع لتنظيف الأشياء.

للأسف ، لا يوجد الكثير مما يمكننا فعله بشأن جهات الاتصال المفقودة حاليًا. أفضل ما يمكنك أن تتمناه بعد إعادة ضبط المصنع هو إدارة جهات الاتصال الجيدة المتبقية والحفاظ عليها بهذه الطريقة.

قبل إجراء إعادة ضبط المصنع ، تأكد من إنشاء نسخة احتياطية من جميع بياناتك الشخصية (الصور ومقاطع الفيديو وجهات الاتصال وما إلى ذلك) إما من خلال Samsung Kies أو أي خدمات تستند إلى السحاب.

لإجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع ، إليك الخطوات التالية:

• اقفل جهاز Galaxy S5.
• اضغط مع الاستمرار على زر رفع مستوى الصوت وزر الصفحة الرئيسية وزر التشغيل معًا حتى ترى Android على الشاشة.
• استخدم مستوى الصوت لأسفل لتمييز خيار مسح بيانات / إعادة ضبط إعدادات المصنع واضغط على زر التشغيل لتحديده.
• استخدم مستوى الصوت لأسفل مرة أخرى لتظليل نعم - احذف جميع بيانات المستخدم واضغط على زر التشغيل لاختياره.
• استخدم زر التشغيل لاختيار نظام إعادة التشغيل الآن .
• عند إعادة تشغيل S5 ، يجب أن يتم مسحها تمامًا وتكون جاهزة للإعداد مرة أخرى.

يؤدي إعادة تعيين إعدادات المصنع إلى إرجاع كل شيء إلى تكوينه الافتراضي بما في ذلك تطبيق متصفح الإنترنت الخاص بك بحيث يؤدي ذلك إلى حل هذه المشكلة.

المشكلة رقم 3: تطبيق Galaxy S5 غير قادر على إظهار قائمة جهات الاتصال الخاصة به

عندما أحدد جهات الاتصال ، فإنه يعرض "لا توجد جهات اتصال".

إذا قمت بإعادة تشغيل S5 ، فسوف تظهر قائمة جهات الاتصال ، ولكن في وقت لاحق عند الرجوع إلى جهات الاتصال ، يحدث نفس الشيء. لقد قمت بمسح ذاكرة التخزين المؤقت ، لقد قمت بإلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته. أي اقتراحات؟ - منى

الحل: مرحبًا يا منى. كان من المفيد تضمين اسم التطبيق المعني هنا. على أي حال ، إذا لم تساعد إعادة التثبيت ، ففكر في إجراء إعادة ضبط المصنع.

إذا كنت قد دفعت مقابل هذا التطبيق من قبل ، فحاول الاتصال بمطوّر التطبيق للحصول على المزيد من الدعم المباشر للمنتجات.

المشكلة رقم 4: تعرض الرسائل النصية Galaxy S5 الرقم فقط ، وليس الاسم

لقد قمت مؤخرًا بتحديث هاتفي إلى الترقية G900VVRU2BOG5 ولم يتم تحميل جميع جهات الاتصال الخاصة بي. لقد حاولت إعادة ضبط الرتوش ، مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، إعادة التشغيل ، إلخ. تظهر رسائلي النصية الرقم ، لكن ليس الاسم. - لورين

الحل: مرحبا لورين. مثل Mona ، من المفيد حقًا إذا كنت تستطيع توفير اسم التطبيق الذي تستخدمه. إذا افترضنا أنك تستخدم تطبيق مراسلة الأسهم ، فقد يؤدي مسح البيانات (في كل من جهات الاتصال وتطبيقات المراسلة) إلى حل المشكلة.

إذا لم يؤد ذلك إلى فعل أي شيء ، فحاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت للنظام. إليك الطريقة:

• أوقف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح ومفتاح التشغيل.
• عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح.
• عند ظهور شاشة Android System Recovery ، قم بتحرير مفتاحي Volume Up و Home .
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
• اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

المشكلة رقم 5: تواصل تطبيق Galaxy S5 اتصالات التحطيم

تظل التطبيقات المدمجة في التطبيق متعطلة. إذا حاولت إضافة جهة اتصال جديدة عن طريق لصق معلومات العقد ، فإن تطبيق جهات الاتصال يتعطل بدون رمز خطأ (فقط يقول أن جهات الاتصال قد توقفت عن العمل). يبلغ هذا الهاتف حوالي 1.5 عامًا وقد تمت ترقية نظام التشغيل مرتين. - توماس

الحل: مرحباً توماس. يمكن أن يتعطل تطبيق جهات الاتصال إذا كان يحاول الوصول إلى عدد كبير غير معتاد من العناصر (بالآلاف). يمكن أن تتضمن الأسباب الأخرى وجود خلل في التطبيق أو تدخل من طرف ثالث أو مشكلة في البرامج الثابتة. نظرًا لأنه من الصعب تحديد أي من هذه الأشياء هو السبب الحقيقي وراء ذلك ، فإن مجرد إجراء تحرّي الخلل وإصلاحه في البرامج القياسية هو المفتاح.

ابدأ عن طريق تشغيل الهاتف في الوضع الآمن لتحديد ما إذا كان هناك إلقاء اللوم على تطبيقات الطرف الثالث. إذا لم تجرّب ذلك من قبل ، فافعل هذه الخطوات:

• أوقف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عندما يظهر 'Samsung Galaxy S5 on على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
• فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت .
• استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
• سيتم عرض الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.
• حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.

أعد تشغيل هاتفك في الوضع الآمن إذا كنت تعتقد أن المشكلة تحدث مباشرةً بعد تثبيت تطبيق تابع لجهة خارجية أو أي تحديث. إذا أخفقت المشكلة في الوضع الآمن ، فابدأ إلغاء تثبيت التطبيقات إلى أن تختفي المشكلة.

تتضمن تحرّي الخلل وإصلاحه في البرامج الأخرى مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، وحذف ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق وبياناته ، وإجراء إعادة تعيين إعدادات المصنع. يتم عرض جميع الخطوات أعلاه.

المشكلة رقم 6: لا يعرض Galaxy S5 اسم جهة الاتصال في SMS

الخطأ نفسه هو هذا. استيقظت هذا الصباح وذهبت إلى رسالة نصية لشخص ما ووجدت أن كل جهات الاتصال الخاصة بي قد اختفت! لا يزال لدي مكالماتي وسجلات الرسائل. والشيء الغريب هو أنه عندما أتصفح بسرعة من خلال قائمة سجلاتي ، يمكنني رؤية بعض أسماء جهات الاتصال التي تومض بها ولكنها تتغير على الفور إلى الرقم المليلي ثانية التالي وتقول "غير محفوظ" تحت الرقم.

هل من أحد لديه أي أقتراح؟ - لوك

الحل: مرحبا لوقا. يبدو أن مشكلتك مشابهة لوران أعلاه. نحن واثقون تمامًا من أن أحد اقتراحاتنا في هذه المشاركة سيعمل لصالحك ، لذا يرجى القيام بأي منها إلى أن تلغي المشكلة.

لا يوجد حل محدد لهذا النوع من المشكلات حتى لا نتمكن من تحديد أي منها يجب أن تجربه أولاً.