كيفية استعادة الرسائل المحذوفة من Samsung Galaxy Phone

كمستخدم مسؤول ، من المفترض أن تقوم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الهامة على أساس منتظم. في عالم الحوسبة الحالي ، لا يوجد جهاز تخزين يمكن تشغيله إلى الأبد ، لذا هناك دائمًا احتمال أن تختفي رسائلك وصورك ومقاطع الفيديو والمستندات وما إلى ذلك إلى الأبد.

إذا كنت تبحث عن طريقة لاستعادة الرسائل المحذوفة من جهاز Galaxy ، فتحقق من الحلول التالية في هذه المشاركة.

قبل المتابعة ، نود تذكيرك بأنه إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة Android # الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

الطريقة 1: استرداد الرسائل النصية المحذوفة من النسخ الاحتياطي سامسونج

عرضت سامسونج بعض الطرق الرسمية لإنشاء نسخة احتياطية لبيانات المستخدم على مدار السنين. إذا افترضنا أنك تقوم بمزامنة بياناتك أو حفظها بشكل روتيني باستخدام إحدى هذه الوسائل ، فقد تكون هناك طريقة لاستعادة الرسائل المحذوفة. هناك خطوات مختلفة لحفظ الملفات واستعادة الرسائل المحذوفة لكل من طرق النسخ الاحتياطي هذه. بشكل عام على الرغم من أن هذه الخطوات سهلة لمعرفة.

سامسونج كيز

كانت Kies الأداة الرسمية للنسخ الاحتياطي لهواتف Samsung الذكية على مدار السنوات القليلة الماضية. من أجل العمل ، يجب تثبيته على جهاز كمبيوتر. في وقت كتابة هذه السطور ، يتم تقاعده رسميًا ولا يجوز تشغيله إلا من قبل الأجهزة القديمة. إذا كان لديك هاتف Galaxy قديم وقمت بنسخه احتياطيًا قبل استخدام Kies ، فقد تتمكن من استعادة رسائلك.

إذا كان لديك Kies على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ما عليك القيام به هو توصيل جهازك بالكمبيوتر المذكور عبر كبل USB (من خلال MTP). بشكل افتراضي ، يجب أن يفتح Kies تلقائيًا من تلقاء نفسه بعد اتصال ناجح. إذا لم ينجح ذلك ، فيمكنك أيضًا تشغيل Kies يدويًا. بمجرد اكتشاف جهاز الكمبيوتر لهاتفك ، قم بما يلي:

1. انتقل إلى علامة التبويب "النسخ الاحتياطي / الاستعادة".

2. انقر فوق ملف النسخ الاحتياطي ،

3. انقر فوق زر "استعادة" لاستعادة الرسائل.

لم تتغير Kies على مر السنين لذا يجب ألا تتغير الخطوات السابقة أيضًا. إذا كانت هناك تغييرات في كيفية عمل استعادة النسخة الاحتياطية على مر السنين ، فإننا نقترح أن تلعب بعض الشيء مع البرنامج لمعرفة ذلك.

تذكر ، يجب أن تكون قادرًا على استرداد الرسائل المحذوفة بهذه الطريقة فقط إذا سبق لك حفظها في Kies. لن يتمكن هذا البرنامج من جعل رسائلك غير المحفوظة "سحرية" تظهر. يجب أن تكون البيانات موجودة في مكان ما في الكمبيوتر الخاص بك حيث تم تثبيت Kies لكي يعمل هذا.

التبديل الذكية

مفتاح التبديل الذكي من سامسونج هو خليفة Kies. إنها حاليًا أداة النسخ الاحتياطي الرسمية بين هواتف Samsung Galaxy القديمة والجديدة. في حين أنها تبدو مختلفة بشكل ملحوظ من الناحية السطحية ، إلا أنها تعمل بشكل أساسي مثل Kies تحت غطاء المحرك. مرة أخرى ، نفترض أنك استخدمت Smart Switch بالفعل قبل أن يتم حفظ البيانات التي تحاول استردادها في هذا التطبيق. يلزم أيضًا تثبيت Smart Switch على الكمبيوتر الشخصي أو Mac.

على الرغم من أنه من الجيد بشكل عام استعادة كل شيء ببساطة من النسخة الاحتياطية ، إلا أن Smart Switch يسمح لك بإضافة الرسائل مرة أخرى فقط. يعد هذا خيارًا ممتازًا إذا كنت لا تخطط لتغيير مشهد البرنامج العام وترغب فقط في استعادة رسائلك القديمة. في Smart Switch ، يمكنك استعادة الرسائل فقط (ترك الباقي دون تغيير). هذا يعني أنه يمكنك الحصول على رسائلك فقط دون الحاجة إلى مسح الهاتف وإرجاع الباقي إلى حالته السابقة.

لاستعادة الرسائل النصية إلى هاتف Galaxy الخاص بك باستخدام Smart Switch ، اتبع الخطوات التالية:

1. إذا كان لديك هاتف Galaxy قديم ، فستحتاج إلى تثبيت Samsung Smart Switch Mobile أولاً. يمكنك زيارة متجر Google Play وتثبيت التطبيق من هناك. يأتي هذا التطبيق مثبتًا مسبقًا على أجهزة Galaxy جديدة لذا لا تحتاج إلى إضافته مرة أخرى.

2. بمجرد تثبيت التطبيق على هاتفك ، قم بتوصيل جهازك بالكمبيوتر عبر USB.

3. فتح شاشة الهاتف غالاكسي.

4. على الكمبيوتر ، قم بتشغيل Samsung Smart Switch.

5. انقر فوق تحديد البيانات الاحتياطية الخاصة بك على Smart Switch.

6. بشكل افتراضي ، يجب أن تحتوي جميع الخيارات على علامات اختيار في المربعات الخاصة بها. تأكد من التحقق من الرسائل فقط. يمكنك النقر على المربع لتحديد الكل لإلغاء تحديد كل شيء. ثم ، انقر على مربع الرسائل مرة أخرى.

7. تحقق مرة أخرى من المعلومات في المربعات أعلاه حدد الكل. يجب أن تظهر بيانات جهاز Samsung في المربع الأيسر ، ويجب أن يكون اسم الهاتف أو طراز الهاتف في المربع المقابل. إذا قمت بإنشاء مثيلات متعددة من النسخ الاحتياطية من قبل ، فتأكد من تحديد النسخة التي تريدها استنادًا إلى التاريخ والوقت الذي تم إنشاؤه فيه.

8. عندما يتم تعيين كل شيء ، يمكنك المضي قدما ثم انقر فوق موافق.

9. انقر فوق استعادة الآن.

10. انتظر حتى يتم اكتمال نقل البيانات.

11. انقر فوق موافق.

12. هذا هو!

Samsung Cloud

هناك طريقة أخرى لإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك بأمان عن طريق استخدام خدمة السحابة الخاصة بشركة Samsung والتي تسمى Samsung Cloud. إذا قمت بإنشاء حساب Samsung أثناء الإعداد الأولي للهاتف ، يجب أن يكون لديك حساب Samsung Cloud أيضًا. في حين أن قدرتها ليست كبيرة مثل سعة المفتاح الذكي ، الذي يعتمد على مقدار مساحة القرص الصلب على الكمبيوتر ، فإن سامسونج تقدم فقط 15 جيجابايت مجانية. يمكنك استخدام هذه الخدمة المجانية لعمل نسخ احتياطية من الصور ومقاطع الفيديو والتطبيقات وجهات الاتصال والبيانات وغيرها. إذا لم تكن النقود مشكلة وكنت بحاجة إلى المزيد ، يمكنك أيضًا الاستفادة من مساحة إضافية من خلال الاشتراك في خطط التخزين الخاصة بهم.

إذا قمت بتمكين Samsung Cloud أثناء الإعداد الأولي وكان هاتفك يقوم بمزامنة بياناتك معه من تلقاء نفسه ، فقد تتمكن من استعادة الرسائل المحذوفة من هناك. يعتمد هذا بالطبع على ما إذا كان هاتفك قد تزامن مع السحاب مؤخرًا أم لا. لمعرفة ما إذا كان يمكنك استعادة رسائلك من السحاب ، اتبع الخطوات التالية:

1. يمكن الوصول إلى Samsung Cloud من خلال قائمة الإعدادات بهاتفك ، لذا على جهاز Galaxy ، افتح الإعدادات.

2. اضغط على السحابة والحسابات.

3. انقر فوق النسخ الاحتياطي والاستعادة.

4. انقر فوق استعادة البيانات.

5. اختر الرسائل.

6. اتبع بقية التعليمات.

ضع في اعتبارك أن البيانات الجديدة التي يتم حفظها على الهاتف قبل أن يتم حذف بيانات النسخ الاحتياطي إذا قمت بذلك. تأكد من نسخها في وقت مبكر.

الطريقة الثانية: استرداد الرسائل النصية المحذوفة باستخدام خدمات جهة خارجية

إذا لم تقم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك أو رسائلك باستخدام الوسائل الرسمية ، فهناك احتمال 50-50 يمكنك إعادتها. في بعض الحالات ، قد يكون استخدام برامج أو تطبيقات تابعة لجهة خارجية متخصصة للغاية ولكن يمكنها فحص جهاز التخزين واسترداد شيء ما. إذا كانت البيانات أو الرسائل التي تحاول استردادها ذات أهمية كبيرة بالنسبة لك ، فيمكنك التفكير في الحصول على المساعدة من المحترفين. حاول البحث عن المتاجر المحلية في منطقتك والتي قد تكون قادرة على توفير الخدمة التي تريدها.

بدلاً من ذلك ، يمكنك أيضًا محاولة استخدام البرامج التي يمكنك تثبيتها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. هذه التطبيقات لا تأتي عادة مجانية ولا يمكن ضمان عملها. يمكنك استخدام Google للبحث عنها.