كيفية إعادة تعيين القرص الصلب على Sony Xperia XZ2
هناك طريقتان لإعادة ضبط جهاز Sony Xperia XZ2. على عكس معظم أجهزة Android ، لن تتمكن من إعادة ضبط الجهاز باستخدام أزرار الأجهزة. بدلاً من ذلك ، يجب عليك استخدام برنامج خاص يسمى Xperia Companion بدلاً من إعادة تعيين المصنع التقليدي باستخدام الأزرار.
قبل أن نمضي قدما ، يجب تذكيرك بأننا نقدم إجابات لمشاكل Android. إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.
قبل إجراء إعادة الضبط ، من المهم إزالة حساب Google من الجهاز أولاً. إذا كنت لا تريد إجراء ذلك ، فتأكد من إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الصحيحين لهذا الحساب بعد إعادة تعيين إعدادات المصنع.
لإزالة حساب Google من هاتف Sony Xperia XZ2:
- أفتح الإعدادات.
- انقر فوق حسابات.
- حدد حساب Google الذي تريد إزالته.
- انقر فوق "إزالة الحساب".
- انقر على REMOVE ACCOUNT مرة أخرى للتأكيد.
بمجرد قيامك بإزالة حساب Google الخاص بك ، لن تتوفر أي ميزات أمان مرتبطة بحسابك في Google.
الآن بعد حذف حسابك في Google ، يمكنك عندئذٍ البدء في إجراء إعادة تعيين الجهاز.
الطريقة 1: إعادة تعيين القرص الصلب Sony Xperia XZ2 عبر الإعدادات
- قم بإنشاء نسخة احتياطية من ملفاتك. إذا كان لديك بطاقة SD مشفرة ، فاحرص على إزالة تشفيرها أولاً حيث ستفقد مفتاح التشفير في هاتفك بعد إعادة تعيين إعدادات المصنع.
- افتح تطبيق الإعدادات.
- اضغط على النظام.
- انقر فوق متقدم.
- انقر فوق خيارات إعادة التعيين.
- انقر على محو جميع البيانات (إعادة تعيين إعدادات المصنع).
- انقر فوق إعادة ضبط الهاتف.
- إذا طُلب منك ذلك ، فأدخل خيار إلغاء تأمين الشاشة (رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور أو النقش).
- للتأكيد ، انقر على مسح كل شيء.
الطريقة 2: إعادة تعيين القرص الصلب Sony Xperia XZ2 باستخدام Xperia Companion
إذا كنت تواجه مشكلة في تشغيل هاتف Sony Xperia XZ2 ، أو إذا كنت مقفلاً (مثل عندما تنسى خيار إلغاء تأمين الشاشة ، فإن الطريقة الوحيدة للوصول مرة أخرى هي عن طريق مسح الجهاز باستخدام برنامج Xpreria Companion. أنت تعرف اسم مستخدم وكلمة مرور حساب Google.
- تأكد من تثبيت Xperia Companion على جهاز الكمبيوتر أو جهاز Mac.
- افتح برنامج Xperia Companion على الكمبيوتر وانقر فوق إصلاح البرامج على الشاشة الرئيسية.
- اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإعادة تثبيت البرنامج وإكمال الإصلاح.