كيفية إصلاح تطبيق YouTube الذي يستمر في التعطل ، يتوقف عن العمل على iPhone 7 Plus بعد تحديث نظام iOS [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

غالبًا ما تكون التطبيقات هي الأولى التي تتأثر بتحديث خاطئ. تتمثل الأعراض الشائعة في حدوث أخطاء في التحميل والتجمد المفاجئ وتعطل التطبيق. يمكن أن تحدث أي من هذه الأعراض إما على التطبيقات المضمنة أو الخارجية. يُعد تناول هذا المحتوى من المشكلات ذات الصلة التي تؤثر في تطبيق YouTube على iPhone 7 Plus. على الرغم من أن هذا قد لا يمثل مشكلة كبيرة بالنسبة إلى البعض ، إلا أن أشخاصًا آخرين على وجه الخصوص "مستخدمي YouTube" سيعتبرون هذه القضية بالتأكيد. إذا كنت بحاجة إلى المزيد من المدخلات حول كيفية حل المشكلة نفسها على جهاز iPhone 7 Plus ، فقد قمت أيضًا بوضع بعض الحلول المفيدة والحلول الممكنة التي قد تشير إليها. اقرأ لتفاصيل أكثر.

قبل الذهاب إلى أبعد من ذلك ، إذا عثرت على هذا المنشور لأنك كنت تحاول العثور على حل لمشكلتك ، فحاول زيارة صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا عالجنا بالفعل معظم المشكلات التي يتم الإبلاغ عنها بشكل شائع في الهاتف. لقد قدمنا ​​بالفعل حلولًا لبعض المشكلات التي أبلغ عنها قراؤنا ، لذا حاول العثور على المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا من أجلك ، وإذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ استبياننا حول مشكلات iPhone وانقر على إرسال.

كيفية استكشاف أخطاء iPhone 7 Plus و Youtube التي تحافظ على تحطمها

قبل تحرّي الخلل وإصلاحه في التطبيق ، تحقق من أن جهاز iPhone لديك يتمتع بإمكانية الوصول إلى الإنترنت بشكل ثابت. تتطلب التطبيقات عبر الإنترنت ، مثل YouTube ، اتصالاً بالإنترنت ليس سريعًا فحسب ، ولكنه ثابت أيضًا حتى يعمل بشكل صحيح. إذا كان جهازك يعاني من حالات انقطاع الإنترنت أو مشكلات أخرى متعلقة بالشبكة ، فيجب أن تتعامل مع هذه المشكلة أولاً لأنها قد تكون السبب الأساسي. بخلاف ذلك ، تحرِّب التطبيق ونظام iOS باستخدام هذه الإرشادات التفصيلية.

الحل الأول: فرض إغلاق تطبيقات YouTube والخلفية.

ربما تكون التطبيقات تالفة بعد تنفيذ النظام الأساسي الجديد. يحدث هذا عادةً في حالة تلف بعض بيانات التطبيق المؤقتة أو ملفات التخزين المؤقت بواسطة التحديث. ونتيجة لذلك ، لم يعد التطبيق قادرًا على تنفيذ روتينه المعتاد ، وبالتالي تعطله. إذا كان الخطأ طفيفًا ، فمن المحتمل أن يؤدي إصلاحه أو إجباره على إغلاق التطبيق المخطئ إلى إصلاحه. وإليك كيف يتم ذلك:

  1. اضغط على زر Home مرتين بسرعة. سيؤدي إجراء ذلك إلى عرض قائمة بالتطبيقات المستخدمة مؤخرًا. هذه التطبيقات ليست مغلقة ولذلك فهي لا تزال تعمل في الخلفية.
  2. ابحث عن تطبيق YouTube من معاينة التطبيق ، ثم مرر سريعًا لأسفل عليه.

إذا رأيت تطبيقات أخرى تعمل في الخلفية ، فافرض إغلاقها جميعًا أيضًا لمنع أي منها من التسبب في حدوث تعارض مع تطبيق YouTube.

لا تنس تشغيل أو فتح تطبيق YouTube بعد ذلك لمعرفة ما إذا كان يعمل بالفعل بشكل صحيح أم لا. إذا استمرت المشكلة ، فتابع إلى الحل المناسب التالي.

الحل الثاني: إعادة تعيين / إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك.

يمكن إعادة تشغيل بسيطة القيام بالكثير من الأشياء الجيدة عندما يتعلق الأمر بالتعامل مع المشكلات البسيطة ومواطن الخلل في الأجهزة المحمولة. إذا لم ينجح الحل البديل السابق ، فقم بإعادة تشغيل جهاز iPhone 7 Plus أو إعادة ضبطه. يؤدي إجراء ذلك إلى مسح الذاكرة ونظام التشغيل من الأخطاء الطفيفة التي ربما تسببت في خلل تطبيق YouTube. إليك ما يجب عليك القيام به:

  1. اضغط على زر التشغيل حتى يظهر أمر Slide to Power Off . اسحب شريط التمرير إلى اليمين لإيقاف تشغيل جهاز iPhone الخاص بك.
  2. بعد 30 ثانية ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل لإعادة تشغيله.

في هذه الأثناء ، إذا أصبحت شاشة iPhone غير مستجيبة بسبب تعطل YouTube ، فسيكون من الضروري إعادة تشغيل القوة. إنه إجراء إزالة بطارية محاكى يعمل بشكل مشابه مثل إعادة التشغيل المعتادة أو إعادة الضبط على iPhone ، دون التأثير على أي بيانات محفوظة ومعلومات شخصية.

  1. لفرض إعادة تشغيل جهاز iPhone 7 Plus ، ما عليك سوى الضغط مع الاستمرار على زري التشغيل Power و خفض الصوت لمدة تتراوح من 10 إلى 20 ثانية.
  2. حرر كلا الزرين عند ظهور شعار Apple.

اسمح لجهازك بإنهاء عملية التشغيل ثم تشغيل تطبيق YouTube مرة أخرى ومعرفة كيفية عمله. إذا كان لا يزال يتصرف ، فأنت بحاجة إلى تجربة خيارات أخرى.

الحل الثالث: تثبيت تحديثات التطبيق المعلقة.

يمكن أن تكون مشكلة أحد التطبيقات أيضًا بسبب مشكلة في التطبيقات الأخرى. هذا ممكن بالنظر إلى حقيقة أن جهاز iPhone الخاص بك هو نظام يتألف من مكونات وتطبيقات مترابطة مختلفة. في حالة تعرض أي من هذه التطبيقات للتخريب بسبب خطأ في التحديث ، فهناك ميل لتأثر عمليات التطبيقات الأخرى. غالبًا ما تتم معالجة مشكلات الثغرات في التطبيقات من خلال بعض التحديثات. يقوم مطورو التطبيقات عادة بطرح تحديثات لتطبيقاتهم كلما تم إصدار إصدار iOS جديد. هذا هو الحفاظ على التطبيقات الخاصة بهم متوافقة ولا تزال تعمل بسلاسة مع النظام الأساسي الجديد. ما لم تضبط جهازك على تثبيت التحديثات تلقائيًا ، ستحتاج إلى تثبيت التحديثات المعلقة لتطبيقاتك يدويًا بما في ذلك YouTube. إليك الطريقة:

  1. انقر على رمز App Store من الشاشة الرئيسية. سيؤدي ذلك إلى توجيهك إلى الشاشة الرئيسية في App Store .
  2. انتقل إلى أسفل يمين الشاشة ، ثم انقر فوق أيقونة تحديثات . ستظهر بعد ذلك شاشة جديدة تحتوي على قائمة بالتطبيقات ذات التحديثات المعلقة.
  3. ابحث عن YouTube من القائمة ، ثم انقر فوق الزر تحديث المجاور له.
  4. إذا لم تعثر على YouTube وشاهدت تطبيقات أخرى بها تحديثات معلقة ، فانقر على الزر تحديث الكل بدلاً من ذلك. سيؤدي إجراء ذلك إلى تحديث جميع التطبيقات في وقت واحد.

أعد تشغيل جهاز iPhone بعد تثبيت جميع تحديثات التطبيق لضمان تنفيذ التغييرات الجديدة في التطبيق بشكل صحيح. بعد ذلك ، ابدأ تشغيل YouTube وشاهد كيفية عمله.

الحل الرابع: إعادة تعيين جميع الإعدادات على جهاز iPhone.

يمكن أن تكون إعادة تعيين إعدادات iPhone هي أيضًا المفتاح لإصلاح المشكلة خاصةً إذا كان لها علاقة بإعدادات غير صالحة على نظام هاتفك. لن تؤثر إعادة الضبط هذه على أي بيانات قمت بحفظها على الذاكرة الداخلية لجهازك ، وبالتالي لن تؤدي إلى فقدان البيانات. إذا كنت ترغب في تجربتها ، فإليك كيفية إجراء ذلك:

  1. اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
  2. انقر فوق عام .
  3. قم بالتمرير والنقر فوق Reset .
  4. حدد إعادة ضبط جميع الإعدادات من الخيارات المحددة. سيتم حذف إعدادات النظام على جهاز iPhone الخاص بك واستعادتها إلى قيمها الأصلية.
  5. إذا طُلب منك ذلك ، فأدخل رمز مرور جهازك للمتابعة.
  6. ثم اضغط على خيار لتأكيد العمل.

دع iPhone ينتهي من إعادة ضبط جميع الإعدادات ثم استعادة الإعدادات الافتراضية. لتطبيق التغييرات الحديثة ولتحديث الذاكرة ونظام التشغيل ، قم بتشغيل جهاز iPhone يدويًا لإعادة التشغيل أو إعادة الضبط.

بعد إعادة التشغيل ، ستحتاج إلى إعادة تهيئة جهازك وتعيين تفضيلاتك وتمكين الميزات الضرورية بما في ذلك Wi-Fi. اتصل بالإنترنت ثم افتح YouTube مرة أخرى لمعرفة ما إذا كان يعمل بالفعل بشكل صحيح أم لا.

الحل الخامس: حذف ثم إعادة تثبيت YouTube على iPhone الخاص بك.

آخر حل ممكن يمكنك تجربته على طرفك إذا فشلت كل الطرق السابقة في إلغاء تثبيت تطبيق YouTube وإعادة تثبيته على جهازك. قد يكون التطبيق نفسه تالفًا تمامًا وبالتالي لم يعد يعمل. لاستخدام التطبيق مرة أخرى ، ستحتاج إلى إعادة تثبيته. ولكن عليك حذفها أولاً. إليك الطريقة:

  1. انقر مع الاستمرار على أي رمز تطبيق من الشاشة الرئيسية .
  2. عندما ترى الرموز تبدأ في التذبذب ، انقر على X في جانب تطبيق YouTube .
  3. إذا طُلب منك رسالة ، فانقر على حذف للتأكيد.

أعد تشغيل جهازك ثم نزّل تطبيق YouTube وثبّته على iPhone 7 Plus مع الخطوات التالية:

  1. افتح متجر التطبيقات.
  2. أثناء وجودك على الشاشة الرئيسية لمتجر التطبيقات ، انقر فوق أيقونة البحث (العدسة المكبرة).
  3. انتقل إلى علامة التبويب "بحث" ، ثم اكتب YouTube في شريط البحث.
  4. ابحث عن تطبيق YouTube وحدده من نتائج البحث.
  5. لتنزيل التطبيق ، انقر على الحصول على وتثبيت . قد تحتاج إلى إدخال كلمة مرور معرف Apple الخاص بك لتفويض وتأكيد تنزيل وتثبيت التطبيق.

يجب أن يعمل كل شيء بشكل صحيح الآن طالما لم يتم إيقاف تثبيت التطبيق أو نجاحه. ولكن إذا لم تكن هذه هي الطريقة التي تنتهي بها ، فإنك تحتاج إلى تصعيد المشكلة لخيارات أخرى.

اطلب المزيد من المساعدة

للحصول على مزيد من المساعدة ، يمكنك زيارة مركز مساعدة YouTube أو إرسال بريد إلكتروني إلى دعم YouTube للحصول على خيارات وتوصيات أخرى. تأكد من الإشارة إلى التفاصيل الكاملة للمشكلة التي تواجهها ، مثل كيفية بدء تطبيق YouTube في العمل. إذا رأيت أي رموز أو رسائل خطأ ، فخذ علما بذلك حتى تتمكن من نقل ذلك إلى فريق الدعم أيضًا. غالبًا ما تكون رموز الخطأ والرسائل تلميحات لتحديد الخطأ الذي حدث بالضبط وما يجب القيام به كحل.