كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy S9 الذي توفي تمامًا ولا يستجيب بعد الآن (الخطوات السهلة)

إذا كنت معتادًا على الشاشة السوداء لمشكلة الموت مع Samsung Galaxy S9 ، فهذا هو مجرد أحد المتغيرات لهذه المشكلة. ومع ذلك ، في هذه المشكلة ، قد يكون المستخدمون قد واجهوا تباطؤًا وتأخيرات وتجمدًا قبل أن يتوقف الهاتف عن العمل بنفسه ، ولم يعد يستجيب عند الضغط على مفتاح التشغيل أو الاحتفاظ به. اعتمادًا على كيفية بدء المشكلة ، قد تكون هذه مشكلة بسيطة جدًا يمكنك إصلاحها بنفسك.

في هذا المنشور ، سوف أساعدك في استكشاف أخطاء جهاز Galaxy S9 لديك وإصلاحه. لقد سبق أن واجهنا مشكلات مماثلة في الماضي ، لذلك لديّ أيضًا شيئًا أو شيئين لمشاركتهما مما قد يجعل هاتفك يعمل بشكل جيد مرة أخرى. ومع ذلك ، إذا بدأ هذا النوع من المشاكل بعد سقوط الهاتف على سطح صلب ولديه علامات واضحة على تلف السوائل ، فمن الأفضل إعادته إلى المتجر أو المتجر حتى يتمكن الفني من فحصه لك.

الآن ، وقبل أي شيء آخر ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى مع هاتفك ، فتأكد من قيامك بالاطلاع على صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا قدمنا ​​بالفعل حلولاً لمئات المشاكل التي أبلغ عنها قراءنا. من المحتمل أن نكون قد قدمنا ​​بالفعل حلًا للمشكلة التي تواجهها حاليًا ، لذا حاول العثور على مشكلات مشابهة لتلك الخاصة بك في تلك الصفحة ولا تتردد في استخدام الحلول التي اقترحناها. إذا لم تكن تعمل أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ استبيان مشكلات Android وانقر على "إرسال" للاتصال بنا.

كيفية استكشاف أخطاء جهاز Galaxy S9 لا يستجيب مع شاشة سوداء

قد تبدو شاشة الموت السوداء وكأنها مشكلة في الأجهزة خطيرة للغاية ولكن في كثير من الأحيان ، انها مجرد مسألة بسيطة تتعلق البرامج الثابتة. لقد واجهت الكثير من المشكلات المماثلة في الماضي حيث توقفت الهواتف من تلقاء نفسها لسبب ما ، ولم تعد تعمل أو تستجيب مهما فعلت. مع كل ما يقال ، إليك ما أقترح فعله حيال ذلك:

الحل الأول: إعادة التشغيل القسري

هذا يجب أن يكون أول شيء يجب عليك القيام به. في الواقع ، يمكن أن يكون الشيء الوحيد الذي عليك فعله لجعل هاتفك يستجيب مرة أخرى. إعادة التشغيل القسري هو في الواقع إجراء سحب بطارية محاكاة حيث سيتم تحديث ذاكرة هاتفك وإعادة تحميل جميع التطبيقات والخدمات.

لإجراء ذلك ، اضغط على مفتاحي خفض مستوى الصوت ومفاتيح التشغيل في الوقت نفسه مع الاحتفاظ بهما معًا لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر. يكون هاتفك ثابتًا لتنفيذ هذا الإجراء ، طالما أنك تقوم بذلك بشكل صحيح ، فيجب أن يستجيب له هاتف Galaxy S9.

ومع ذلك ، إذا استمر عدم الاستجابة ، فحاول القيام بما يلي:

1. اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت أولاً وعدم تحريره.
2. الآن ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل أثناء الضغط على زر مستوى الصوت.
3. احتفظ بالمفتاحين معًا لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.

من المفترض أن يكون هاتفك مشغلاً بالفعل الآن بشرط أن تكون المشكلة بسبب تعطل البرامج الثابتة. ومع ذلك ، إذا كان هاتفك لا يزال لا يستجيب بعد ذلك ، فانتقل إلى الحل التالي.

الوظائف ذات الصلة:

• ما يمكنك فعله إذا لم يتم تشغيل Galaxy S9 أو توقفه على شاشة شعار Samsung [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيف لاصلاح غالاكسي S9 مع الماسح الضوئي لبصمات الأصابع لا يعمل ، ويبقي القول لمسح ماسحة بصمات الأصابع
• ماذا تفعل إذا لم يتم إلغاء قفل شاشة Galaxy S9 ولن يعمل رقم PIN
• لن يتم بدء تشغيل Galaxy S9 بعد تثبيت تحديث النظام ، حيث يستمر في إعادة التشغيل عند تركيب بطاقة SD
• ما يجب فعله إذا كانت ميزة الكتابة بالصوت والصورة لـ Galaxy S9 تستمر في الحصول على الإذن المطلوب من أجل العمل

الحل الثاني: شحن الهاتف وإجراء إعادة التشغيل القسري مرة أخرى

إن امتلاك بطارية مستنزفة ليس مشكلة على الإطلاق لأن 90٪ من الهواتف تستجيب على الفور عندما تكون متصلة بشواحنها. ومع ذلك ، لا يزال من الممكن أن تتسبب البطارية التي تم تفريغها في حدوث عطل في البرامج الثابتة نظرًا لأن بعض الخدمات ومكونات الأجهزة لا يتم إغلاقها بشكل صحيح عند السماح بنفاد البطارية في هاتفك. إذا حدث ذلك ، فأنت تتعامل بالفعل مع بعض المشاكل التي ينتج عنها هاتف غير مستجيب. ومع ذلك ، فإليك ما يجب عليك فعله لمعالجة هذا الاحتمال:

1. قم بتوصيل الشاحن بمأخذ حائط يعمل. لا بد من استخدام الشاحن سلكي.
2. باستخدام كابل البيانات / الطاقة الأصلي ، قم بتوصيل S9 بالشاحن الخاص به.
3. بغض النظر عما إذا كان الهاتف يعرض إشارات الشحن أم لا ، اسمح بتوصيله بالشاحن لمدة 10 دقائق على الأقل.
4. اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ولا تنتقل إليه بعد.
5. الآن اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل أثناء الضغط باستمرار على زر خفض الصوت.
6. احتفظ بالمفتاحين معًا لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.

إذا كان الهاتف يستجيب لهذا ، فيمكنك اعتبار المشكلة ثابتة ، ولكن لا يزال هناك ضمان بأن المشكلة قد تحدث مرة أخرى. لذلك ، أقترح عليك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من ملفاتك وبياناتك ثم إعادة ضبط هاتفك لمنع حدوث المشكلة في المستقبل:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset.
5. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
7. اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
8. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now" (نظام إعادة التشغيل الآن).
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

من ناحية أخرى ، إذا استمر الهاتف في عدم الاستجابة بعد إجراء الإجراء الثاني ، فعليك إحضاره إلى الفني لفحصه حيث أن هناك دائمًا احتمال حدوث المشكلة بسبب التلف المادي و / أو السائل.