كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy S8 الذي لن يفرض رسومًا عليه [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

لا أستطيع أن أؤكد بما فيه الكفاية مدى أهمية الشحن للحفاظ على الهاتف عند نفاد البطارية. جهاز Samsung Galaxy S8 الجديد هو هاتف ذكي قوي ولكن بدون طاقة ، لا شيء. لقد بدأنا في تلقي الرسائل من القراء الذين اشتروا هذا الجهاز الجديد ولكنهم أصابهم بالفعل مشكلة لا تتعلق بالشحن.

إنه أمر مزعج للغاية في الواقع إذا رفض الهاتف فرض رسوم لأنه علامة على وجود مشكلة خطيرة في الأجهزة تتضمن البطارية. ومع ذلك ، لا يمكننا إجراء تعميم سريع نظرًا لأننا رأينا حالات رفض فيها هاتف ما تحصيل الرسوم بعد مواجهة مشكلات متعلقة بالتطبيقات والبرامج الثابتة. نحن بحاجة إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، على الأقل ، لديك فكرة عن مشكلة الهاتف.

في هذا المنشور ، سوف أطلعك على استكشاف أخطاء جهاز Galaxy S8 الجديد الذي لن يفرض رسومًا. كما نعلم جميعا ، هناك طريقتان لشحن الهاتف. شحن لاسلكي وسلكي. ومع ذلك ، سأرشدك حول كيفية استكشاف مشكلة الشحن السلكي حيث لا يملك كل مالك شاحن لاسلكي ، بالإضافة إلى ما إذا كان الشحن اللاسلكي يفشل ، لا يوجد الكثير مما يمكنك فعله حيال ذلك ما عدا إرسال الهاتف ليتم فحصه من قبل فني. لذلك ، تابع القراءة لمعرفة كيفية تحري خلل هاتفك وإصلاحه.

ولكن قبل أي شيء آخر ، إذا كنت تواجه حاليًا مشاكل مختلفة مع هاتفك ، فأقترح عليك زيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها Samsung Galaxy S8 الخاصة بنا لأننا بدأنا بالفعل بتقديم الدعم للقراء الذين يملكون هذا الجهاز. نحن ندرك أن هاتفك لا يزال جديدًا تمامًا وأنه يجب أن يعمل بشكل مثالي دون حدوث أي عوائق ، ولكن حتى سامسونج لا يمكنها ضمان عدم حدوث أي مشكلات. ما نقوم به هنا هو تقديم المساعدة لقرائنا بأفضل ما يمكن حتى إذا لم ننشر أي مقالات حول اهتمامك ، فلا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء استبياننا حول مشكلات Android.

استكشاف أخطاء Samsung Galaxy S8 التي لا يتم شحنها

باعتبارك المالك ، يجب أن تأخذ بعض الوقت لتحرّي خلل هاتفك وإصلاحه لمعرفة ما إذا كانت المشكلة مجرد مشكلة بسيطة في النظام أو الجهاز أو إذا كانت بحاجة إلى استبدالها فعلاً. لا تقلق ، نحن لا نقترح عليك أشياء قد تسبب فوضى في هاتفك بشكل أكبر ، مع الأخذ في الاعتبار حقيقة أنك قد حصلت على الجهاز ، فالوقت جوهري لأنه عادةً ما توفر المتاجر فترة استبدال لمدة 7 أيام فقط الهواتف المعيبة. إذن ، ما عليك فعله ...

الخطوة 1: تأكد من استخدام الشاحن الأصلي وكبل USB

يتمتع شاحن Galaxy S8 بقدرة شحن تكيفية وسريعة ومصممة خصيصًا للطراز. لا بد من شحن هاتفك باستخدام الشاحن الأصلي وكابل البيانات. على الأقل ، تستبعد على الفور إمكانية أن تكون المشكلة بسبب مشكلة في الشاحن ، على الرغم من أننا نحتاج أيضًا إلى فحص الشاحن لبعض المشكلات. لا تقلق ، ما عليك سوى القيام بفحص جسدي.

حاول البحث في منفذ الشاحن لترى ما إذا كان هناك نوع من الحطام أو الوبر أو حتى التآكل الذي يعيق الاتصال الصحيح للموصلات. إذا لم يكن هناك شيء ، فحدد الكابل. يجب عليك التحقق من كلا الطرفين للأشياء التي تمنع الموصلات أيضًا. إذا لم تتمكن من العثور على أي شيء ، وإذا كان الهاتف لا يزال يحتوي على ما يكفي من البطارية ، فحاول توصيل هاتفك بجهاز كمبيوتر لمعرفة ما إذا كان الكمبيوتر يكتشف ذلك لأنه إذا كان الأمر كذلك ، فإن الكبل على ما يرام وإذا كان الهاتف يشحن ، مشكلة شاحن. في هذه الحالة ، الشيء الوحيد الذي يحتاج إلى استبداله هو الشاحن وليس الهاتف.

إذا لم يتم اكتشاف الهاتف بواسطة الهاتف ولم يتم شحنه عند الاتصال به ، فانتقل إلى الخطوة التالية.

الخطوة 2: استبعاد احتمال حدوث المشكلة بسبب خلل أو تعطل النظام

هذه الخطوة مهمة للغاية خاصة إذا كان الهاتف يحتوي بالفعل على شاشة سوداء ولن يستجيب عند الضغط على مفتاح التشغيل. عندما يتعطل النظام ، يصبح الهاتف غير مستجيب ومهما فعلت ، لن يستجيب حتى للشاحن. ومع ذلك ، هناك طريقة واحدة يمكنك القيام بها لإعادة الهاتف إلى الحياة:

اضغط مع الاستمرار على زري خفض مستوى الصوت والطاقة معًا لمدة 7 ثوانٍ. إذا افترضنا أن البرامج الثابتة قد تحطمت وأن هناك بطارية كافية لتشغيل كل شيء ، فيجب إعادة تشغيل جهازك بشكل طبيعي وعندما يحدث ذلك ، قد يتم شحنه أيضًا. ومع ذلك ، إذا كان الهاتف لا يزال لا يشحن ولا يفقد الطاقة ، فقد تكون البطارية قد تم تفريغها بالفعل. في هذه الحالة ، حاول توصيل الهاتف ثم اضغط مع الاستمرار على خفض مستوى الصوت ومفاتيح التشغيل مرة أخرى لمدة 7 ثوانٍ لمعرفة ما إذا كان الهاتف يقوم بالتمهيد لأعلى.

بعد القيام بذلك ، وما زال الهاتف يعمل بالطاقة ولن يتم شحنه ، فلن يمكنك فعل أي شيء حياله بعد الآن. يجب عليك إعادته إلى المتجر واستبداله. إذا استمر تشغيل الهاتف ، فتابع استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

الخطوة 3: قم بالتمهيد في الوضع الآمن وحاول الشحن

ما عليك سوى القيام بهذه الخطوة إذا كان الهاتف لا يزال قيد التشغيل ويمكن إعادة تشغيله في الوضع الآمن. ما تفعله هذه الخطوة هو استبعاد احتمال أن يكون سبب المشكلة هو واحد أو بعض تطبيقات الطرف الثالث التي ثبتها. عندما تكون في الوضع الآمن ، يتم تعطيل جميع التطبيقات المثبتة مؤقتًا ، لذا إذا كانت المشكلة التي لا تتعلق بالشحن ناتجة عنهم ، فيجب أن يتم شحن الجهاز بشكل صحيح أثناء التشغيل في الوضع الآمن. هذه هي الطريقة التي تبدأ بها هاتفك في حالة التشخيص:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد شاشة اسم الطراز.
3. عندما تظهر عبارة "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
4. فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. سيتم عرض الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.
7. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.

إذا افترضنا أن رسوم Galaxy S8 في هذا الوضع ، فمن المؤكد أن المشكلة ناتجة عن تطبيق واحد أو بعض تطبيقات الطرف الثالث. العثور على الجاني وإلغاء تثبيته ولكن أعلم أنه من الأسهل قوله من القيام به. بعد بضعة أيام فقط من بدء استخدام الهاتف ، قد لا تكون قد جمعت هذه البيانات ، لذلك أقترح عليك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من ملفاتك وبياناتك المهمة ثم إعادة تعيين هاتفك.

1. من الشاشة الرئيسية ، مرر لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
2. انقر فوق الإعدادات> السحابة والحسابات.
3. انقر فوق النسخ الاحتياطي والاستعادة.
4. إذا رغبت في ذلك ، فانقر على نسخ احتياطي لبياناتي لتحريك شريط التمرير إلى "تشغيل" أو "إيقاف".
5. إذا كنت ترغب في ذلك ، فاضغط على "استعادة" لتحريك شريط التمرير إلى "تشغيل" أو "إيقاف".
6. اضغط على زر العودة إلى قائمة الإعدادات واضغط على الإدارة العامة> إعادة الضبط> إعادة ضبط بيانات المصنع.
7. انقر فوق إعادة ضبط الجهاز.
8. إذا كان قفل الشاشة قيد التشغيل ، فأدخل بيانات الاعتماد الخاصة بك.
9. انقر فوق متابعة.
10. انقر فوق حذف الكل.

ومع ذلك ، إذا لم يتم شحن الهاتف حتى في هذا الوضع ، فانتقل إلى الخطوة التالية.

الخطوة 3: قم بإيقاف تشغيل جهازك وشحنه

لنفترض أن الهاتف لا يزال يحتوي على ما يكفي من البطاريات لتشغيل مكوناته ولكنه لن يتم شحنه ، والشيء التالي الذي يجب عليك فعله هو إيقاف تشغيله ومعرفة ما إذا كان يتم شحنه بهذه الطريقة لأنه إذا كان الأمر كذلك ، فعليك إعادة تعيينه لإصلاح مشكلة.

ومع ذلك ، إذا لم يظهر رمز الشحن على الشاشة ولم يتم إضاءة مؤشر LED ، فلن يتم شحنه حتى إذا تم إيقاف تشغيله. في هذه المرحلة ، تم التأكد من أن الهاتف يعاني من مشكلة في جهاز ، وبالنسبة إلى هاتف جديد تمامًا ، لا داعي لاستمرار تحرّي الخلل وإصلاحه لأنه لا ينبغي أن يفعل ذلك في المقام الأول.

إرسال أو إعادة الهاتف إلى المتجر وطلب استبدال. إذا كنت لا تزال ضمن فترة السماح ، فقد تتلقى وحدة جديدة تمامًا كبديل.

الخطوة 4: إعادة ضبط هاتفك قبل إعادته إذا كان ذلك ممكنًا

يجب أن يتم ذلك إذا كان الهاتف لا يزال لديه ما يكفي من الطاقة لأداء إعادة الضبط. إنه إجراء ضروري لحماية خصوصيتك. لذا ، يمكنك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من ملفك وبياناتك وتعطيل ميزة مكافحة السرقة والانتقال مع إعادة التعيين.

هذه هي الطريقة التي تقوم بتعطيل مكافحة السرقة ...

1. من الشاشة الرئيسية ، مرر لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
2. اضغط على الإعدادات.
3. انقر فوق Cloud والحسابات.
4. انقر فوق حسابات.
5. اضغط على Google.
6. انقر على عنوان البريد الإلكتروني الخاص بـ Google ID في حالة إعداد حسابات متعددة. إذا كان لديك إعداد حسابات متعددة ، فستحتاج إلى تكرار هذه الخطوات لكل حساب.
7. انقر على أيقونة 3 dot.
8. انقر فوق إزالة الحساب.
9. انقر فوق "إزالة الحساب".

وهذه هي طريقة إعادة ضبط هاتفك ...

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Home ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يعرض شعار Android ، ستظهر جميع المفاتيح (سيظهر تثبيت تحديث النظام لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset.
5. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
7. اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
8. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now" (نظام إعادة التشغيل الآن).
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

حظا سعيدا مع جهازك الجديد.

اتصل بنا

نحن منفتحون دائمًا على مشكلاتك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذا لا تتردد في الاتصال بنا من خلال ملء هذا النموذج. هذه هي خدمة مجانية نقدمها ونحن لن نفرض عليك فلساً واحداً. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى المئات من رسائل البريد الإلكتروني كل يوم ، وأنه من المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. ولكن كن مطمئنا فإننا نقرأ كل رسالة نتسلمها. لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الكلمة من خلال مشاركة مشاركاتنا إلى أصدقائك أو ببساطة عن طريق صفحة الفيسبوك و Google+ الخاصة بنا أو متابعتنا على تويتر.