كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy S8 Plus الذي يعرض رسالة الخطأ "تحذير: فشل الكاميرا" [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

يبدو أن بعض قرائنا الذين يمتلكون جهاز Samsung Galaxy S8 + يتم التنصت عليه عن طريق الخطأ “Warning: Camera failed،” والذي يظهر عند فتح الكاميرا. الاختلاف الآخر لهذه المشكلة هو رسالة الخطأ "لسوء الحظ ، لقد توقفت الكاميرا" ، والتي قد تحدث في وقت واحد مع الخطأ الأول أو قد تظهر من تلقاء نفسها تبعا للموقف.

الخطأ "فشل الكاميرا" هو أكثر من مشكلة في الأجهزة تؤثر على المستشعر نفسه ، بينما قد يقتصر هذا الأخير على تطبيق الكاميرا فقط. لقد واجهنا هذه المشكلة من قبل ، ولا يحدث ذلك فقط لجهاز Galaxy S8 Plus الجديد ولكن أيضًا لأجهزة Galaxy أخرى أو هواتف Android لهذه المسألة.

في هذه المشاركة ، سأساعدك في تحرّي الخلل وإصلاحه في هاتفك الذي يعاني من هذا الخطأ. نحتاج إلى استبعاد إمكانية واحدة تلو الأخرى لتكون قادرًا على تحديد ما إذا كانت المشكلة متعلقة بالتطبيق أو البرنامج الثابت أو الجهاز. أتفهم أن هاتفك لا يزال جديدًا ولهذا السبب نحتاج إلى تحرّي الخلل وإصلاحه على الفور لذا سنعرف ما إذا كان يجب استبدال الهاتف أم لا.

قبل الانتقال إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، إذا كنت تواجه حاليًا مشكلة مختلفة ، فحاول الانتقال إلى صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا عالجنا بالفعل بعض المشكلات الأكثر شيوعًا التي تواجه المالكين مع أجهزتهم. ابحث عن المشكلات التي تشبه مشكلتك ولا تتردد في استخدام حلولنا أو أدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها. إذا لم تكن تعمل ، وإذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاتصل بنا من خلال إكمال استبيان مشكلات Android. كل ما نحتاجه هو المعلومات حتى نتمكن من مساعدتك. لا تقلق ، إنه مجاني.

كيفية استكشاف أخطاء Samsung Galaxy S8 + مع حدوث خطأ "تحذير: فشل الكاميرا"

الغرض من استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذا هو معرفة ما إذا كان يمكن إصلاح المشكلة بدون أي مساعدة من أحد الفنيين ، وإذا كان الهاتف يعمل بشكل جيد بعد التخلص من الخطأ. بصفتك المالك ، عليك بذل جهد لمعرفة ما إذا كان الهاتف بحاجة إلى الاستبدال بآخر جديد أم لا. ومع ذلك ، إليك ما أحتاج منك فعله لاستكشاف أخطاء جهازك وإصلاحها:

الخطوة 1: إعادة تعيين الكاميرا لمعرفة ما إذا كانت مشكلة في التطبيق فقط

نحتاج إلى متابعة التطبيق الذي يتعطل ، لذا في هذه الحالة ، تكون الكاميرا. في حين قلت أن هذا الخطأ هو أكثر من مشكلة في الأجهزة ، ما زلنا بحاجة إلى استبعاد احتمال حدوثه بسبب بعض المشكلات في التطبيق أو البرنامج الثابت.

يحدث خطأ "تحذير: الكاميرا" بالفعل عندما يفشل المستشعر في التهيئة مع التطبيق وخدماته. قد يكون مجرد مشكلة في الأجهزة أو بسبب البرنامج. لذا ، لإعادة ضبط الكاميرا ، عليك فقط مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات:

1. من الشاشة الرئيسية ، مرر لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات .
2. انقر فوق الإعدادات > التطبيقات .
3. انقر فوق Camera في القائمة الافتراضية أو انقر فوق أيقونة 3 dots > إظهار تطبيقات النظام لعرض التطبيقات المثبتة مسبقًا.
4. اضغط على التخزين .
5. انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت .
6. انقر فوق مسح البيانات ، ثم انقر فوق موافق .

بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات ، افتح التطبيق لمعرفة ما إذا كان الخطأ لا يزال يظهر وإذا كان الأمر كذلك ، فعليك الانتقال إلى الخطوة التالية.

الخطوة 2: أعد تشغيل هاتفك في الوضع الآمن وافتح الكاميرا

نحتاج إلى معرفة ما إذا كان أحد تطبيقات الطرف الخارجي أو بعض منها قد تسبب في حدوث هذه المشكلة. وبالتالي ، يجب إعادة تشغيل هاتفك في الوضع الآمن لتعطيل جميع عناصر الجهات الخارجية مؤقتًا فيه. إذا لم تحدث المشكلة في هذا الوضع ، فيتم التأكد من أن المشكلة ناتجة عن طرف ثالث وأنه سيكون من الأسهل إصلاح المشكلة في هذه الحالة. هذه هي طريقة تشغيل هاتفك في الوضع الآمن:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد شاشة اسم الطراز.
3. عندما تظهر عبارة "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
4. فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت .
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. سيتم عرض الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.
7. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.

إذا افترضنا أن المشكلة ناتجة عن طرف ثالث ، فأنت بحاجة إلى العثور على الجاني وإلغاء تثبيته ، وهذه هي الطريقة التي يمكنك من خلالها إزالة تطبيق من S8 +:

1. من الشاشة الرئيسية ، مرر لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات .
2. انقر فوق الإعدادات > التطبيقات .
3. انقر فوق التطبيق المطلوب في القائمة الافتراضية أو انقر فوق أيقونة 3 dots > إظهار تطبيقات النظام لعرض التطبيقات المثبتة مسبقًا.
4. اضغط على التطبيق المطلوب.
5. انقر فوق إلغاء التثبيت .
6. انقر فوق إلغاء التثبيت مرة أخرى للتأكيد.

إذا كانت المشكلة لا تزال تظهر في الوضع الآمن ، فجرّب الخطوة التالية.

الخطوة 3: حذف ذاكرات التخزين المؤقت للنظام لأن بعضها قد يكون تالفًا

على الرغم من أن ذاكرة التخزين المؤقت للنظام هي ملفات مؤقتة تم إنشاؤها بواسطة البرنامج الثابت ، فقد تتسبب في حدوث مشكلات في الأداء عند تلفها. لذلك ، تحتاج إلى حذفها بحيث يتم استبدالها بأخرى جديدة. لا يمكنك الوصول إلى ذاكرات التخزين المؤقت الفردية لهذا السبب تحتاج إلى حذفها كلها دفعة واحدة. إليك الطريقة…

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت"
5. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم" واضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
7. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
8. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

إذا استمرت المشكلة بعد ذلك ، فانتقل إلى الخطوة التالية.

الخطوة 4: قم بعمل نسخ احتياطية من ملفاتك وبياناتك ، ثم أعد ضبط هاتفك

في هذه المرحلة من استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، نحتاج إلى التأكد من أن جميع ملفاتك وبياناتك آمنة. لذلك ، قم بإنشاء نسخة احتياطية لبطاقة SD أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بعد ذلك ، قم بتعطيل "إعادة تعيين حماية المصنع" بحيث لن يتم إقفال الجهاز بعد إعادة التعيين.

لقد وصلنا إلى النقطة التي نحتاج فيها إلى اختبار ما إذا كان الهاتف سيظل يعمل بشكل مثالي إذا تمت إعادته إلى إعدادات المصنع الافتراضية لهذا السبب نحتاج إلى إعادة تعيينه. اتبع الخطوات التالية لتعطيل الحماية من السرقة وإعادة ضبط جهازك:

كيفية تعطيل FRP على Samsung Galaxy S8 +

1. من الشاشة الرئيسية ، مرر لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات .
2. اضغط على الإعدادات .
3. انقر فوق Cloud والحسابات .
4. انقر فوق حسابات .
5. اضغط على Google .
6. انقر على عنوان البريد الإلكتروني الخاص بـ Google ID في حالة إعداد حسابات متعددة. إذا كان لديك إعداد حسابات متعددة ، فستحتاج إلى تكرار هذه الخطوات لكل حساب.
7. انقر على أيقونة 3 dot .
8. انقر فوق إزالة الحساب .
9. انقر فوق " إزالة الحساب" .

كيفية ماجستير إعادة تعيين Galaxy S8 +

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset.
5. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
7. اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
8. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now" (نظام إعادة التشغيل الآن).
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

بدلاً من ذلك ، يمكنك أيضًا إعادة تعيين هاتفك عبر قائمة الإعدادات ...

1. من الشاشة الرئيسية ، مرر لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات .
2. انقر فوق الإعدادات > السحابة والحسابات .
3. انقر فوق النسخ الاحتياطي والاستعادة .
4. إذا رغبت في ذلك ، فانقر على نسخ احتياطي لبياناتي لتحريك شريط التمرير إلى "تشغيل" أو " إيقاف" .
5. إذا كنت ترغب في ذلك ، فاضغط على " استعادة" لتحريك شريط التمرير إلى "تشغيل" أو " إيقاف" .
6. اضغط على زر العودة إلى قائمة الإعدادات واضغط على الإدارة العامة > إعادة الضبط > إعادة ضبط بيانات المصنع .
7. انقر فوق إعادة ضبط الجهاز .
8. إذا كان قفل الشاشة قيد التشغيل ، فأدخل بيانات الاعتماد الخاصة بك.
9. انقر فوق متابعة .
10. انقر فوق حذف الكل .

بعد كل هذه المشكلة والمشكلة لا تزال قائمة ، فقد حان الوقت لإعادة الهاتف إلى المتجر واستبداله لأنه واضح بما فيه الكفاية المشكلة مع الأجهزة.