كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy S7 الذي يعرض "للأسف ، توقفت الإعدادات" و "للأسف ، أوقف نظام التشغيل UI" الأخطاء [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

رسالة الخطأ "للأسف ، توقف الإعدادات" على #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) هي علامة على أن هاتفك يعاني من مشكلة خطيرة تتعلق بالبرامج الثابتة. يعد تطبيق الإعدادات أحد أهم التطبيقات في هاتفك لأنه بدونه ، لا يمكنك أبدًا تغيير إعدادات جهازك إلى تفضيلاتك الخاصة ناهيك عن أن الأداء سيعاني بشكل كبير من استمراره في التعطل.

في هذا المنشور ، سأتناول اثنتين من رسائل الخطأ المتعلقة بالبرامج الثابتة الأكثر شيوعًا وهي "للأسف ، توقفت الإعدادات" و "للأسف ، توقفت واجهة المستخدم للنظام". إذا كنت ترى أحد هذه الأخطاء ، فيمكنك أن تكون متأكدًا تقريبًا أن هناك مشكلة مع البرامج الثابتة في هاتفك. تابع القراءة لمعرفة سبب ظهور هذه الأخطاء وتعلم كيفية إصلاحها.

إن إجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي نقترحها هنا آمنة ونعلم أنها تعمل استنادًا إلى شهادات قرائنا الذين استطعنا المساعدة من قبل. لكن المضي قدما على مسؤوليتك الخاصة. إذا كانت لديك مشكلات أخرى ، فاحرص على زيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها S7 الخاصة بنا لأننا عالجنا بالفعل مئات المشاكل مع هذا الهاتف. ابحث عن المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول أو إجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي اقترحناها. إذا لم يعملوا وإذا احتجت إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ استبيان مشاكل Android للاتصال بنا.

كيفية إصلاح جهاز Galaxy S7 الذي يعرض رسالة الخطأ "للأسف ، توقف الإعدادات"

المشكلة : توجد رسالة على شاشتي تظهر باستمرار عندما أقوم بفتح تطبيق أو رسائلي. تقول "للأسف ، لقد توقفت الإعدادات" ولن تختفي. حسنًا ، يتم التخلص من هذا عندما نقر على "موافق" أو "الإبلاغ" ولكن عندما أفتح تطبيقًا آخر ، فإنه يظهر مرة أخرى. لاحظت أيضًا أن هاتفي أصبح بطيئًا جدًا مؤخرًا. هل هناك شيء يمكنني القيام به حيال ذلك؟ اشكرك كثيرا.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : مرحبا! دعنا نذهب مباشرة مع مشكلة جهازك. في الواقع ، في معظم الأوقات ، يبدأ هذا النوع من المشاكل بعد تحديث النظام ، وقد يتمكن مالكو الجهاز من فتح التطبيقات التي يريدون استخدامها ولكن سيتم تحييدهم قريبًا بخطأ "للأسف ، لقد توقفت الإعدادات". أن بعض ملفات البيانات تالفة أو تالفة أثناء عملية التنزيل ، وبسببها سيتعرض الجهاز لخطأ في النظام. لقد تمكنا من مساعدة بعض قرائنا الذين يعانون من مشاكل مماثلة من قبل ولكن الخطوات التي نوصي بها أدناه ليست مضمونة لإصلاح المشكلة حيث لا تكون جميع المشكلات كما هي ولكننا نأمل أن يتمكنوا من مساعدتك.

الخطوة 1: إعادة تشغيل الجهاز

في الغالب ، بعد تحديث برنامج النظام الناجح ، سيكون الجهاز قادرا على العمل بسلاسة دون مشكلة. إذا ظهرت رسالة الخطأ هذه للمرة الأولى ، فحاول فقط إجراء إعادة تشغيل بسيطة للنظام عن طريق تشغيل / إيقاف تشغيل الجهاز. في أكثر الأحيان ، إذا كانت المشكلة هي مشكلة نظام ثانوي ، فإن إعادة التشغيل سوف تعتني بها. ومع ذلك ، إذا لم تنجح إعادة التشغيل البسيطة في حل المشكلة ، فقد نواجه مشكلة برامج ثابتة أكثر جدية. تواصل مع استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

الخطوة 2: تشغيل في الوضع الآمن

نحن بحاجة للتأكد من أن المشكلة لا تنتج عن التطبيقات الأخرى. نوصي بتشغيل هاتفك في الوضع الآمن لتعطيل جميع تطبيقات الجهات الخارجية المثبتة على جهازك بشكل مؤقت. إذا تم تشغيله بسلاسة في هذا الوضع ، ولم يتم استقبالك بنفس الخطأ ، فستحتاج إلى العثور على التطبيقات التي تسبب المشكلة ومسح الملفات والبيانات الفردية المخزنة مؤقتًا أو حتى إزالة تثبيتها. بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، حاول إعادة تشغيل الجهاز في الوضع العادي مرة أخرى وافتح الإعدادات لمعرفة ما إذا كان الخطأ لا يزال يظهر. فيما يلي الخطوات الخاصة بكيفية التشغيل في "الوضع الآمن".

1. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
2. بمجرد أن ترى "Samsung Galaxy S7" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل واحتفظ بمفتاح خفض مستوى الصوت على الفور.
3. استمر في الضغط على زر خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
4. يمكنك تحريرها عندما يمكنك رؤية "الوضع الآمن" في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.

الخطوة 3: مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت في هاتفك

إذا استمر ظهور رسالة الخطأ بعد التشغيل في الوضع الآمن وإلغاء تثبيت التطبيقات المشتبه بها ، فقد تكون مشكلة بالفعل في البرنامج الثابت. الملفات القديمة المخزنة مؤقتًا هي ملفات نظام مؤقتة يجب استبدالها عند تثبيت نظام جديد ، حيث إن مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت هو الشيء التالي الذي يجب عليك القيام به. فيما يلي خطوات تشغيل جهازك في وضع الاسترداد لمسح ذاكرة التخزين المؤقت للنظام.

1. اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
2. عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume Up.
3. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية.
4. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، يمكنك التنقل بين الخيارات وتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
5. بمجرد تمييزك ، يمكنك الضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
6. يمكنك الآن تحديد الخيار "نعم" باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت والضغط على زر التشغيل لتحديده.
7. انتظر حتى ينتهي هاتفك من مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بتمييز "Reboot system now" ثم اضغط على مفتاح التشغيل.
8. سيتم إعادة تشغيل الهاتف الآن أكثر من المعتاد.

في هذا الوقت ، قد يعمل هاتفك بشكل طبيعي دون مشكلة ، وإذا لم يكن كذلك ، فجرّب الخطوة الأخيرة أدناه لإصلاح المشكلة.

الخطوة 4: من الصعب إعادة ضبط الجهاز

عادة ما يكون هذا هو الحل الأخير لإصلاح المشكلة إذا كانت الخطوات المذكورة أعلاه غير قادرة على حل المشكلة. ستؤدي استعادة الجهاز إلى إعدادات المصنع الافتراضية إلى حذف جميع البيانات المخزنة فيه ، لذا قبل أن تقرر إجراء إعادة تعيين القرص الصلب ، نوصي بالاحتفاظ بنسخة احتياطية من جميع الملفات المهمة وحفظها على بطاقة SD أو جهاز تخزين خارجي. يتم توفير الخطوات الخاصة بكيفية إعادة تعيين القرص الصلب في المشكلة التالية.

كيفية إصلاح جهاز Galaxy S7 الذي ينبثق الخطأ "للأسف ، توقفت واجهة المستخدم للنظام"

المشكلة : مرحبا يا رجل الغبي. لقد قمت مؤخرًا بالترقية من Galaxy S4 إلى Galaxy S7 وحتى الآن ، واجهت مشكلة واحدة فقط مع هاتفي الجديد. أولاً ، دعني أقول ، إن الترقية كانت تستحقها ولكنني في الوقت الحالي أزعجني بسبب رسالة خطأ. لم أواجه هذه المشكلة من قبل مع S4 الخاص بي لذلك أنا مندهش بعض الشيء ولا أعرف ماذا أفعل حيال ذلك. تقول رسالة الخطأ "للأسف ، توقفت واجهة مستخدم النظام" وتظهر عند الانتقال إلى الشاشة الرئيسية. في بعض الأحيان يظهر بشكل عشوائي ولكن لم ألاحظ وجود نمط أو مشغل. هل يمكنك أن تنظر في هذا؟ TY.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : ربما يرجع السبب الأول وراء حدوث هذه المشكلة على هاتفك إلى احتمال تلف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام بسبب تحديث البرامج الثابتة الذي قمت بتنزيله وتثبيته مؤخرًا. الاحتمال الثاني قد يكون بسبب تطبيقات طرف ثالث غير متوافقة مع البرامج الثابتة المثبتة حديثًا على جهازك.

هناك أيضًا احتمال أن تكون البرامج الثابتة التي قمت بتنزيلها وتثبيتها على الهاتف فاسدة وقد يؤدي ذلك إلى ظهور رسالة الخطأ هذه.

وأخيرًا ، من المحتمل وجود مشكلة في الأجهزة ؛ فقد يكون الهاتف قد تم إسقاطه على سطح صلب أو تم غمره في الماء لفترة طويلة من الزمن. أول ما عليك القيام به لاستبعاد هذه المشكلة هو تنفيذ إجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها للبرامج الثابتة.

الخطوة 1: إعادة تشغيل جهاز Galaxy S7

في بعض الأحيان ، قد تحدث أعطال أو خلل على الجهاز دون أي أسبقية حتى إذا لم تقم بتنزيل أي تحديثات. قد تؤدي عملية إعادة التشغيل البسيطة إلى إصلاح هذه المشكلات ؛ لذا يجب أن تكون أول ما يجب عليك فعله في حالة مواجهة مشكلات لم تختبرها من قبل ، لا سيما إذا حدثت بدون سبب أو سبب واضح.

الخطوة 2: حذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام

منذ ذلك الحين ، قمت بتحديث على هاتفك ، هناك احتمال أن تكون ذاكرة التخزين المؤقت للنظام قد تعرضت للتلف وأن حذف هذه الذخيرة هو أفضل شيء يمكن القيام به لإجبار الجهاز على إنشاء ملفات أحدث. قد يكون قادرًا على حل المشكلة ، لذا حاول اتباع هذه الخطوات:

1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S7.
2. اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume Up.
4. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية.
5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، يمكنك التنقل بين الخيارات وتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
6. بمجرد تمييزك ، يمكنك الضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. يمكنك الآن تحديد الخيار "نعم" باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت والضغط على زر التشغيل لتحديده.
8. انتظر حتى ينتهي هاتفك من مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بتمييز "Reboot system now" ثم اضغط على مفتاح التشغيل.
9. سيتم إعادة تشغيل الهاتف الآن أكثر من المعتاد.

الخطوة 3: قم بتشغيل الهاتف في الوضع الآمن

سيساعدك هذا الإجراء على استبعاد احتمال قيام التطبيقات التي تم تنزيلها بتشغيل هذه المشكلة. سيتم تعطيل جميع تطبيقات الجهات الخارجية مؤقتًا عند بدء تشغيل هاتفك في هذا الوضع ، لذا إذا كانت المشكلة ناتجة عن إحداها ، فيجب أن يكون الهاتف قادرًا على العمل بشكل صحيح في هذا الوضع مع عدم تعرضك لرسالة خطأ. لبدء في الوضع الآمن ، قم بإجراء الخطوات التالية:

1. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
2. بمجرد أن ترى "Samsung Galaxy S7" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل واحتفظ بمفتاح خفض مستوى الصوت على الفور.
3. استمر في الضغط على زر خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
4. يمكنك تحريرها عندما يمكنك رؤية "الوضع الآمن" في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.

الخطوة 4: قم بإجراء إعادة تعيين رئيسية على هاتفك

بعد تنفيذ جميع الإجراءات اللازمة على جهازك ولكن المشكلة لا تزال غير ثابتة ، فإن إجراء إعادة تعيين رئيسية هو رهانك التالي. أنت لا تعيد الهاتف إلى إعداداته الافتراضية فحسب ، بل تقوم أيضًا بإصلاح بعض المشكلات المتعلقة بالبرامج الثابتة. ولكن تذكر أن هذا الإجراء سيؤدي إلى حذف جميع الملفات المخزنة على ذاكرة هاتفك. لذا ، قبل إجراء هذا الإجراء ، تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من جميع ملفاتك مثل جهات الاتصال والصور ومقاطع الفيديو والموسيقى نظرًا لأنه سيتم حذف جميع الملفات.

1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S7.
2. اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume Up.
4. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية.
5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، تنقل عبر الخيارات وميز "wipe data / factory reset".
6. بمجرد تمييزك ، يمكنك الضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. الآن ، حدد الخيار "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت واضغط على زر التشغيل لتحديده.
8. انتظر حتى ينتهي هاتفك من عملية إعادة الضبط الرئيسية. بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بتمييز "Reboot system now" ثم اضغط على مفتاح التشغيل.
9. سيتم إعادة تشغيل الهاتف الآن أكثر من المعتاد.

الخطوة 5: دع التقنية تحقق من جهاز Galaxy S7

إذا لم تؤد كل هذه الإجراءات إلى حل المشكلة ، فإن إحضار الجهاز إلى التقنية هو أفضل ما يمكن فعله. ستقوم التقنية بإجراء بعض الاختبارات لتحديد ماهية المشكلة وما إذا كان يمكن إصلاحها على الفور أم لا.

يحافظ Galaxy S7 على التجميد والتعليق مع عدة رسائل خطأ

المشكلة : مرحبا يا شباب! أنا في حاجة ماسة إلى مساعدتكم لأن هاتفي ، S7 ، بدأ بالتجميد والتعليق وأحيانًا إعادة التشغيل. كما أنه يعرض الكثير من رسائل الخطأ مثل إيقاف الإعدادات ، وتوقف الرسائل ، إلخ. أفهم أنك بحاجة إلى معلومات لتتمكن من تحرّي المشكلة وإصلاحها ولكنني بصراحة لا أعرف سبب حدوث كل هذا مع هاتفي. من فضلك إذا كنت تعرف كيفية إصلاح هذا ، ساعدني. شكر.

تحرّي الخلل وإصلاحه : يعاني هاتفك من مشكلات متعلقة بالأداء ربما تكون ناتجة عن بعض المخبّرات والبيانات الفاسدة أو بسبب التطبيقات التي تعطّلت أيضًا لسبب ما. دون مزيد من المعلومات ، إليك ما أعتقد أنه يجب عليك فعله:

الخطوة 1: حاول تشغيل هاتفك في الوضع الآمن . سيعطيك هذا فكرة عما إذا كانت المشكلة ستظل تحدث حتى إذا تم تعطيل جميع تطبيقات الطرف الثالث لأنه إذا حدث ذلك ، فقد نواجه مشكلة في البرامج الثابتة. خلاف ذلك ، عليك فقط العثور على التطبيقات التي تسبب المشكلة وإلغاء تثبيته.

الخطوة 2: حاول حذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام . افعل ذلك إذا كان لديك الكثير من البيانات والملفات المحفوظة في وحدة التخزين الداخلية لهاتفك ولم يكن لديك وقت لعمل نسخة احتياطية منها. سيؤدي مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت إلى حذف جميع ذاكرات التخزين المؤقت بما في ذلك تلك التي تالفة ومن المحتمل أن تسبب المشكلة. لن يتم حذف أي من ملفاتك ، لذا لا داعي للقلق.

الخطوة 3: إعادة ضبط المصنع على Galaxy S7 . يكاد يكون من المؤكد أن هذه المشكلة سيتم إصلاحها عن طريق هذا الإجراء ، ولكن بعد ذلك سيتعين عليك أن تتعرض لمشكلة النسخ الاحتياطي للبيانات والملفات الخاصة بك حيث سيتم حذفها إذا لم تقم بذلك. إليك طريقة إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع على جهازك:

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر على رمز التطبيقات.
2. اعثر وانقر على الإعدادات ثم المس النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين.
3. انقر على إعادة ضبط بيانات المصنع والمس إعادة ضبط الجهاز.
4. إذا كانت ميزة قفل الشاشة قيد التشغيل ، فأدخل كلمة المرور أو رقم التعريف الشخصي.
5. المس متابعة.
6. انقر فوق حذف الكل لتأكيد الإجراء الخاص بك.

الخطوة 4: البحث عن التقنية التي ستعيد تثبيت نظام التشغيل على هاتفك . إذا استمرت المشكلة بعد إعادة الضبط ، فيجب إعادة تحميل البرامج الثابتة أو إعادة تثبيتها. قد تكون المشكلة بسبب أشياء بعيدة عن متناول أيدينا ، لذا فابحث عن تقنية تقوم بإعادة تثبيت البرنامج الثابت أو توصيل الهاتف إلى مركز خدمة سامسونج.