كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy S7 Edge الذي تحولت شاشته إلى اللون الأسود وغير مستجيبة ، إلى مشكلات أخرى في الشاشة / الشاشة

السيناريو الأكثر شيوعا هو أن #Samsung غالاكسي S7 حافة (# S7Edge) تجمد قليلا، تتخلف قليلا، إيقاف ومن ثم الشاشة تبقى سوداء ولا تستجيب. يشعر أصحاب الفزع بالذعر على الفور لأن الهاتف "لن يتم تشغيله" عندما يتم تشغيله في الواقع ولكن لا يستجيب فقط لأوامر اللمس أو الضغط على المفاتيح.

تعد مشاكل الشاشة أو الشاشة من بين أكثر المشكلات التي يتم الإبلاغ عنها مع الأجهزة المتطورة وخصوصًا خط هواتف Galaxy من سامسونج حيث يتوقع الأشخاص أو المالكين الكثير منها نظرًا لأن الشركة تستخدم الشاشة كنقطة بيع. يحتوي هاتف S7 Edge على شاشة Super AMOLED ، ويظن الناس أنه "العرض المثالي" الذي يمكن أن يمتلكه الهاتف الذكي. لذلك ، إذا كان الأعطال ، فإنها تصبح مزعجة جدا.

في هذا المنشور ، سأتناول قضية تنطوي على جهاز Galaxy S7 Edge الذي تحولت الشاشة إلى اللون الأسود دون سبب واضح. ستكون هناك مشكلات أخرى كذلك إذا كانت لديك مخاوف بشأن عرض S7 Edge ، فقم بقراءة هذه المشاركة حيث قد تتمكن هذه الوظيفة من تقديم إجابات لأسئلتك أو حلول لمشاكلك.

فيما يلي قائمة بالمشكلة التي يمكنك العثور عليها في هذه المقالة ...

• تحولت شاشة Samsung Galaxy S7 Edge إلى اللون الأسود فجأة ، ولن يتم تشغيلها مرة أخرى
• شاشة Galaxy S7 Edge ذات لون أخضر ، بدأت في الاهتزاز ، متوقفة عن التشغيل ولا تعمل
• يظهر الخط الأسود على شاشة Galaxy S7 Edge ثم يبدأ في الوميض

تحولت شاشة Samsung Galaxy S7 Edge إلى اللون الأسود فجأة ، ولن يتم تشغيلها مرة أخرى

المشكلة : أنا أملك جهاز Galaxy S7 Edge اشتريته منذ بضعة أشهر. كل شيء سار على ما يرام ، في الواقع ، حتى يوم واحد الشاشة فقط إيقاف أو أسود وبقيت على هذا النحو لبضعة أيام. لقد كنت أشعر بالذعر لأنني لم أكن أعرف ماذا أفعل ولكن بعد يومين ، عرض الهاتف الشاشة الرئيسية. حدثت المشكلة نفسها بالأمس ، والآن الشاشة سوداء ، ولن يتم تشغيلها مرة أخرى ولن يتم شحن الهاتف حتى. ظننت أنه يتم إيقاف تشغيل الهاتف ولكنه في الواقع يلعب نغمة الرسالة أو يرن عندما يتصل شخص ما. لذا ، يتم تشغيله ويتم إيقاف تشغيل الشاشة فقط. ما الذي يجب علي فعله لإصلاح المشكلة؟

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : لهذه المشكلة وحدها ، علينا النظر في عدد قليل من الأشياء. الأول هو التطبيقات. هناك احتمال أن يكون ناجمًا عن أحد التطبيقات أو مجموعة من التطبيقات التي يتعطل تحطمها والتي قد تؤدي أيضًا إلى تعطل البرنامج الثابت.

والشيء الثاني الذي يتعين علينا النظر فيه هو تلف التخزين المؤقت والبيانات ، والتي قد تحدث أثناء تحديث البرامج الثابتة. في كثير من الأحيان يكون الهاتف عالقا أثناء الحذاء إذا كانت بعض المخابئ أو البيانات قد تعرضت للتلف ولكن كانت هناك تقارير أيضا حيث أن الشاشة هي التي تأثرت إلى حد كبير وقد يحدث هذا النوع من المشاكل.

وأخيرًا ، هناك احتمال لوجود مشكلة في الأجهزة حيث لم تعد لوحة الشاشة تعمل بالطريقة التي ينبغي عليها. هناك حاجة إلى فني لتشخيص بشكل صحيح كما سيتم إجراء اختبارات لمعرفة ما هي المشكلة حقا وما هي الدورة التي يجب اتخاذها لإصلاحه.

مع كل ما يقال ، أقترح عليك اتباع دليل خطوة بخطوة في استكشاف أخطاء شاشة سوداء وغير مستجيبة مع Galaxy S7 Edge.

الخطوة 1: فرض إعادة تشغيل هاتفك لاستبعاد إمكانية حدوث عطل بالنظام

اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل. احتفظ بهما لمدة 10 ثوانٍ حتى يتم إعادة تشغيل الهاتف. إذا كانت المشكلة ناجمة بالفعل عن تعطل البرامج الثابتة وإذا كانت هناك بطارية كافية لتشغيلها ، فيجب إعادة تشغيل الهاتف بشكل طبيعي.

يكافئ إجراء إعادة التشغيل القسري إجراء سحب البطارية الذي يعرفه العديد من أصحاب الأجهزة المزودة ببطاريات قابلة للإزالة. انها فعالة جدا في معالجة المشاكل التي تسببها مشاكل النظام البسيطة مثل هذا.

الخطوة 2: حاول شحن هاتفك لاستبعاد إمكانية استنزاف البطارية

أتفهم أنك قلت إن الهاتف مدعوم بالطاقة وأنه تم إيقاف تشغيل الشاشة فقط ولكن بالنسبة للمالكين الذين ليس لديهم نفس الحالة التي تخصك ، فمن الأفضل محاولة شحن الهاتف. في الواقع ، أنت لا تشحن الهاتف فقط من أجل السلطة ، فأنت تحاول أيضًا معرفة كيف يستجيب الهاتف إذا كان هناك تيار يتدفق عبر دوائره.

إذا كان الهاتف يعاني من مشكلة في أجهزته ، فقد لا يكون قادرًا على الشحن أو الكشف عن التيار. بدلاً من ذلك ، ستظل غير مستجيبة والشاشة سوداء.

الخطوة 3: قم بتشغيل الهاتف في أوضاع مختلفة

في هذه الخطوة ، تحاول معرفة ما إذا كان الهاتف لا يزال قادرًا على تشغيل مكوناته. عندما يتم تشغيل الهاتف في الوضع الآمن ، سيتم تعطيل جميع التطبيقات والخدمات التابعة لجهات خارجية بشكل مؤقت. لذا ، إذا كانت المشكلة ناتجة عن مجموعة واحدة أو مجموعة من تطبيقات الجهات الخارجية ، فيجب أن يكون الجهاز قادرًا على التمهيد دون مشاكل. فيما يلي كيفية تشغيل جهاز S7 Edge في الوضع الآمن:

1. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
2. بمجرد أن ترى "Samsung Galaxy S7 EDGE" على الشاشة ، اترك مفتاح التشغيل واحتفظ بمفتاح خفض مستوى الصوت على الفور.
3. استمر في الضغط على زر خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
4. يمكنك تحريرها عندما يمكنك رؤية "الوضع الآمن" في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.

من ناحية أخرى ، إذا تم تمهيد المشكلة في وضع الاسترداد ، يتم تعطيل واجهة أندرويد ، لذا إذا كانت المشكلة في الواجهة الأمامية ، فستتمكن S7 Edge من التمهيد في هذا الوضع بنجاح. هذا هو كيف نفعل ذلك..

1. إيقاف تشغيل الهاتف.
2. اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر Samsung Galaxy S7 Edge على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume Up.
4. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية.

إذا رفض الهاتف التمهيد في أوضاع آمنة واستعادة ، فقد حان الوقت لإرساله في الفحص أو الإصلاح الممكن. قد يقوم الفني بإعادة تثبيت البرنامج الثابت أو إعادة تشغيله إذا كانت المشكلة ناتجة عن الملفات والبيانات الفاسدة. ومع ذلك ، إذا كانت المشكلة بسبب مشكلة خطيرة في الأجهزة ، فكل شيء يعتمد على نتائج الاختبارات.

شاشة Galaxy S7 Edge ذات لون أخضر ، بدأت في الاهتزاز ، متوقفة عن التشغيل ولا تعمل

المشكلة: حتى بلدي S7 حافة كان على ما يرام حتى فجأة كان نصف الشاشة نرى من خلال اللون الأخضر عندما فتحت لعبة .. بعد أن كنت أكثر هاتفي الأسوأ أنه ذهب، بدأ الخفقان الأبيض في جميع أنحاء لكن الشاشة كان يستجيب للمس. لقد أوقفت هاتفي للمرة الثانية والآن لن يعود مرة أخرى ... الرجاء المساعدة btw أنا لست متأكداً من النسخة الروبوت الخاص بي.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : مرحبا! عالج الكثير من قرائنا مخاوفهم بشأن عرض أجهزتهم ، واستخدم بعضهم هواتفهم لأسابيع ، وتحدثت المشكلة. هناك العديد من الأسباب التي تجعلها تواجه مشكلة في العرض ، من التطبيق المثبت بواسطة المالك أو تحديثات البرامج من الشركة المصنّعة أو حتى عيب في الأجهزة. نأمل أن تكون هذه مشكلة برمجية يمكن حلها عن طريق خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي نوصي بها في وقت لاحق.

في الغالب ، مثل هذه المشكلة هي مشكلة في الأجهزة ولا يمكننا تنفيذ أي طرق لإصلاحها. وإذا كان الضمان الخاص بجهازك لا يزال نشطًا ، فعليك ببساطة إحضاره إلى أقرب مركز خدمة Samsung لتشخيصه وإذا كان من الممكن تبادل الجهاز ، فهذا أفضل بكثير. نوصي بمحاولة تنفيذ إجراء استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه ، حيث قد يساعدك ذلك في حل المشكلة.

هذا الإجراء ليس مضمونًا ، ولكن إذا تم تشغيل جهازك إلى هذا الوضع ، يمكنك المضي قدمًا ونسخ جميع بياناتك احتياطيًا واستعادتها بعد ذلك.

الخطوة 1: تشغيل في الوضع الآمن

إذا تم تشغيل المشكلة بواسطة تطبيقات تابعة لجهة خارجية ، فهذا هو الإجراء الموصى به لإزالة التطبيق الذي يسبب المشكلة. فيما يلي خطوات تنفيذ الأسلوب:

1. تأكد من إيقاف تشغيل الجهاز
2. اضغط مع الاستمرار على زر مفتاح التشغيل ، استمر في الضغط حتى يظهر Samsung Galaxy S7 Edge على الشاشة
3. عند عرض شعار Samsung ، حرر مفتاح التشغيل واضغط سريعًا ومفتاح خفض مستوى الصوت
4. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت بعد انتهاء الجهاز من إعادة التشغيل
5. إذا كنت ترى أن الوضع الآمن في الجانب السفلي من الشاشة يعني أنه تم تنشيطه.
6. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت
7. إلغاء تثبيت التطبيق الذي تعتقد أن الجاني.
8. عند الانتهاء من إلغاء تثبيت التطبيقات ، أعد تشغيل الجهاز للتمهيد بشكل طبيعي.

إذا لم تحل هذه الطريقة المشكلة ، فجرّب الخطوة التالية.

الخطوة 2: تشغيل في وضع الاسترداد ومسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

في هذا الوضع ، لديك خيار استرداد واستعادة جهازك إلى الإعداد قبل حدوث المشكلة. خطوات كيفية القيام بذلك أدناه:

1. اغلق هاتفك
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Home + مفتاح رفع مستوى الصوت + مفتاح الطاقة تمامًا
3. استمر في الضغط حتى يظهر Samsung Galaxy S7 Edge على الشاشة ، ثم حرر مفتاح التشغيل بسرعة ولكن استمر في الضغط على مفتاحي رفع مستوى الصوت والمفتاح.
4. عندما يظهر شعار Android على الشاشة ، كلتا المفتاحين
5. التنقل عبر الخيارات باستخدام مفاتيح رفع مستوى الصوت وخفض مستوى الصوت
6. حدد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، اضغط على مفتاح التشغيل للتأكيد
7. انتظر حتى ينتهي جهازك من العملية ، سيستغرق ذلك عدة دقائق.
8. اختر "إعادة تشغيل النظام الآن" عند الانتهاء
9. هذه المرة يكون المريض ، وإعادة تشغيل بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت يستغرق وقتا أطول من إعادة التشغيل العادي

بعد تنفيذ الأساليب أعلاه ولم تنجح ، جرّب هذا الإجراء:

الخطوة 3: إعادة ضبط المصنع

الآن ، هذه الطريقة هي في بعض الأحيان الملاذ الأخير لحل معظم المشاكل التي يواجهها أصحابها. سيعود الجهاز إلى إعدادات المصنع الافتراضية. ولكن القيام بذلك ليس بهذه التعقيد ، فمعظم المالكين قادرين على القيام بذلك ، فإن الجزء المهم والمخاطر لهذه الطريقة هو حذف البيانات المخزنة في الجهاز مثل الصور والرسائل وجهات الاتصال والمزيد. لذا ، قبل تنفيذ هذه الطريقة ، تأكد من أنك قررت ذلك.

إذا لم تعمل هذه الطرق لك ، أو لم تحل المشكلة ، فإننا نوصي بشدة بجلب جهازك إلى أقرب مركز خدمة Samsung في منطقتك. إذا كان الجهاز لا يزال في حالة ضمان ، فأحضره معك ، يمكنه تغطية عملية الإصلاح أو حتى أنه سيصدر هاتفًا.

يظهر الخط الأسود على شاشة Galaxy S7 Edge ثم يبدأ في الوميض

مشكلة: كنت تستخدم هاتفي يوم واحد ومن ثم خط أسود يظهر في وسط هاتفي أفقيا ويبدأ تومض لم أكن أفكر كثيرا في الأمر حتى أنا مؤمن هاتفي وذلك عندما حاولت فتحه الشاشة قررت ليتحول إلى اللون الأخضر والأحمر ويرغب في إظهار شاشة القفل ولكن بعد إعادة تشغيله ، بدأ العمل ولكن لا يمكنني قفله نظرًا لقيامه بنفس الشيء .. ما الذي يمكنني فعله لإصلاحه؟

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : مرحبا! هذه المشكلة هي بطريقة ما واحدة من المشاكل الشائعة في سامسونج جالاكسي S7 الحافة ، وشكا معظم أصحاب ذلك ، لأن معظمهم اشترى الجهاز عدة أسابيع قبل أن تبدأ المشكلة. في الواقع ، لقد تلقينا العديد من الرسائل الإلكترونية حول هذه المشكلة وتطرقنا إليها بعناية ، وقد شاهدنا الكثير من مقاطع الفيديو والتعليقات حول هذه المشكلة ومعظمها عبارة عن مشكلات في الأجهزة أو عيوب في الإنتاج.

هناك حالات تحدث هذه المشكلة بعد تحديثات البرنامج ، من المحتمل أن البيانات التي تم تنزيلها تالفة أو تعطل. نأمل ، قد يكون في حالتك مشكلة في البرنامج ثم يمكننا محاولة استكشاف أخطاء الجهاز واستعادته ، إن لم يكن ، حزين لقول أننا لا تغطي مشاكل الأجهزة.

نوصي بتنفيذ الطرق أدناه ، وربما يساعد في حل المشكلة التي تواجهها الآن.

1. أوقف تشغيل الجهاز
2. اضغط مع الاستمرار على "مفتاح التشغيل" + مفتاح "الرئيسية" + "مفتاح رفع الصوت" معًا
3. انتظر حتى تظهر شاشة Samsung Galaxy S7 Edge على الشاشة وتصدر "مفتاح التشغيل"
4. عندما يتم عرض تعويذة Android ، حرر كلا المفتاحين
5. استخدم "مفتاحي رفع الصوت وأسفله" للتنقل بين الخيارات
6. حدد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت" ثم اضغط على "مفتاح التشغيل" للتأكيد
7. انتظر حتى تنتهي العملية ، وحدد خيار "Reboot system now" (إعادة تشغيل النظام الآن)
8. سيستغرق إعادة التشغيل بضع دقائق ، ويستغرق وقتًا أطول من إعادة التشغيل العادي
9. انتظر حتى تكون على الشاشة الرئيسية

إذا لم تتمكن هذه الطريقة من حل المشكلة ، فيمكننا محاولة إعادة ضبط الهاتف على نحو صعب ، وستستعيد الإعدادات الافتراضية للمصنع وستحذف جميع البيانات المخزنة في الجهاز. إذا فشل كل شيء آخر ، فجلب الهاتف إلى مركز خدمة سامسونج أو أرسل الهاتف للإصلاح.