كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy S7 Edge الذي لا يعمل بشكل صحيح ولديه دائمًا مشكلة في العرض ومشكلات الشاشة الأخرى [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

يبدو أن مشاكل الشاشة شائعة في #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) ، على الرغم من أن العديد من أصحابها يخطئون بسبب المشاكل المتعلقة بالطاقة. على سبيل المثال ، غالبًا ما يُعتقد أن الشاشة الفارغة هي مشكلة بطارية أو مشكلة في جهاز أكثر تعقيدًا. لقد تلقينا الكثير من الشكاوى من قرائنا قبل الاستشهاد بالمشكلة نفسها ولكن في النهاية اكتشفوا أن أجهزتهم لا تزال تعمل لأنهم يسمعون صوت التنبيهات عند وصول الرسائل.

في هذا المنشور ، سأتناول بعض المشكلات التي قد تواجهها ، إذا كنت تمتلك جهاز Galaxy S7 Edge ، دون سابق إنذار. من الأفضل أن تستمر في القراءة لأن المشاكل التي ذكرتها هنا تبدو وكأنها تحدث بين الحين والآخر ، على الرغم من أن الكثيرين قد ذكروا أنها مشاكل ثانوية ويمكن إصلاحها عن طريق القيام ببعض الإجراءات البسيطة لتحرّي الخلل وإصلاحه.

بالنسبة إلى الأشخاص الذين لديهم مشكلات أخرى ، تأكد من زيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها في Galaxy S7 Edge لأننا عالجنا بالفعل الكثير من المشكلات مع هذا الجهاز منذ إصداره في وقت سابق من هذا العام. ربما نكون قد قدمنا ​​حلولًا لمشاكلك ، لذا حاول العثور على مشكلات مشابهة لك واستخدام الحلول التي اقترحناها. إذا لم تكن تعمل من أجلك أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فلا تتردد في الاتصال بنا من خلال إكمال استبيان مشكلات Android.

لم يتم تشغيل Galaxy S7 Edge بعد أن بدأت الشاشة في الوميض

المشكلة : اشتريت Samsung galaxy s7 edge غير مقفلة من أفضل شراء في نهاية مايو من عام 2016. الآن ، لن يتم تشغيله بشكل صحيح. منذ حوالي أسبوع ، لم يتم تشغيل حافة s7 الخاصة بي ، وبدلاً من ذلك تومض شاشة بيضاء ، وأحيانًا خضراء. بعد بضع محاولات ، سوف يتم تشغيلها ، ولكن الشاشة سوف تومض وتهز كثيرا. لقد حاولت إعادة تشغيله ، وإعادة تشغيله ، إلا أنه لا يفعل شيئا. لقد مر أسبوع ، والآن لن يتم تشغيل الهاتف بعد عدة محاولات.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : مرحبا! بصراحة ، لقد تلقينا العديد من رسائل البريد الإلكتروني من القراء لدينا لديها قضية ذات الصلة. معظمهم كانوا يواجهون مشكلة في الأجهزة بسبب مشاكل الخفقان على شاشة الجهاز ، والقرار الوحيد هو تغيير لوحة الشاشة. أجهزتهم مستجيبة ، وسوف يتم تشغيلها بشكل طبيعي ولكنها لا تحتوي على أي عرض ، وأحيانًا تتحول إلى وميض وتتحول إلى اللون الأبيض أو الأخضر ، وهي مرتبطة بماهية جهازك. ولكن ، هناك حالات أيضًا تسببت في حدوث المشكلة بسبب تعطل النظام ، لذا يمكنك وضع مشكلة الأجهزة جانباً في الوقت الحالي. سنوصي بالعديد من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها لتحديد ما إذا كانت مشكلة في البرامج أو الأجهزة. فيما يلي الخطوات الواجب اتباعها:

الخطوة 1: قم بتشغيل الجهاز في الوضع الآمن

إذا كانت هذه مشكلة في البرنامج ، يمكنك تجربة تشغيل جهازك في الوضع الآمن. هذا الوضع ليس حلاً للمشكلة ولكن للتأكد من استمرار استجابة جهازك ويمكنه التمهيد بسلاسة. سيؤدي ذلك إلى تعطيل جميع تطبيقات الجهات الخارجية التي تشغل التطبيق المثبت مسبقًا أو الافتراضي فقط. فيما يلي خطوات كيفية التمهيد في الوضع الآمن:

  1. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  2. بمجرد أن ترى "Samsung Galaxy S7 EDGE" على الشاشة ، اترك مفتاح التشغيل واحتفظ بمفتاح خفض مستوى الصوت على الفور.
  3. استمر في الضغط على زر خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
  4. يمكنك تحريرها عندما يمكنك رؤية "الوضع الآمن" في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.

أثناء استخدام هذا الوضع ، يمكنك محاولة استخدام جهازك وإزالة التطبيقات المشتبه فيها التابعة لجهات خارجية أو مسح ملف ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات كل التطبيقات مثل ألعابك ، facebook ، إلخ. حاول تذكر التطبيق الذي تستخدمه قبل تحدث المشكلة.

كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات ، اتبع الخطوات التالية: انتقل إلى التطبيقات > الإعدادات > التطبيقات > مدير التطبيقات > حدد التطبيق الذي تريد مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات > مسح ذاكرة التخزين المؤقت > مسح البيانات . بعد ذلك ، ارجع إلى الشاشة الرئيسية ويمكنك إعادة تشغيل جهازك والتمهيد بشكل طبيعي.

الخطوة 2: حاول تشغيل الجهاز في وضع الاسترداد

هناك مثال على أن الجهاز يعاني من تعطل النظام ، ويحدث بعد حدوث تلف في تحديثات البرامج أو تلف بعض ملفات النظام أو تلفها أثناء عملية التحديث. إذا كان الأمر كذلك ، يمكنك محاولة مسح ملفات ذاكرة التخزين المؤقت للنظام ، فهذه ملفات مؤقتة لمساعدة جهازك على العمل بسلاسة مثل فتح تطبيقات معينة بشكل أسرع. ولكن إذا كان أحد هذه الملفات تالفًا أو تالفًا ، فقد يتسبب ذلك في بعض المشكلات ، مثل توهج الشاشة بشكل عشوائي أو إيقاف تشغيل الجهاز تلقائيًا. على أية حال ، فيما يلي خطوات كيفية التمهيد في وضع الاسترداد:

  1. إيقاف تشغيل الهاتف.
  2. اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  3. عندما يظهر Samsung Galaxy S7 Edge على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume Up.
  4. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية.
  5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، يمكنك التنقل بين الخيارات وتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
  6. بمجرد تمييزك ، يمكنك الضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
  7. يمكنك الآن تحديد الخيار "نعم" باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت والضغط على زر التشغيل لتحديده.
  8. انتظر حتى ينتهي هاتفك من مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بتمييز "Reboot system now" ثم اضغط على مفتاح التشغيل.
  9. سيتم إعادة تشغيل الهاتف الآن أكثر من المعتاد.

بعد أن ينهي الجهاز العملية ، ستلاحظ بعناية إذا كان الجهاز لا يزال يواجه مشكلات. إذا كان الأمر كذلك ، فيمكنك المحاولة والانتقال إلى الخطوة التالية أدناه.

الخطوة 3: ماستر إعادة تعيين جهازك لاستعادته إلى الإعدادات الافتراضية.

في حالة استمرار حدوث المشكلة بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت للنظام ، قد تكون المشكلة خطيرة يجب إتقانها. هذا هو الملاذ الأخير الذي يتعين عليك القيام به قبل إحضار الجهاز إلى تقنية لأنه سيظل يطلب منك إذناً بإعادة ضبط جهازك إذا لم تقم بذلك بعد. ولكن ، قبل المتابعة ، يتعين عليك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من جميع الملفات المهمة التي تم تخزينها في جهازك وحفظها على بطاقة SD أو جهاز تخزين خارجي. في هذا الإجراء ، سيتم حذف جميع الملفات والبيانات في جهازك واستعادتها مرة أخرى إلى الإعدادات الافتراضية ، وهو نفس الإعداد في المرة الأولى التي تحصل فيها على جهازك.

في الغالب ، هذا هو الحل لهذه المشكلة ولكن لا يضمن أن لديك نفس المشكلة مع الآخرين. إذن ، فيما يلي خطوات كيفية إعادة ضبط جهازك:

  1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S7 Edge.
  2. اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  3. عندما يظهر Samsung Galaxy S7 Edge على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume Up.
  4. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية.
  5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، تنقل عبر الخيارات وميز "wipe data / factory reset".
  6. بمجرد تمييزك ، يمكنك الضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
  7. الآن ، حدد الخيار "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت واضغط على زر التشغيل لتحديده.
  8. انتظر حتى ينتهي هاتفك من عملية إعادة الضبط الرئيسية. بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بتمييز "Reboot system now" ثم اضغط على مفتاح التشغيل.
  9. سيتم إعادة تشغيل الهاتف الآن أكثر من المعتاد.

إذا ظلت المشكلة قائمة بعد إعادة الضبط الرئيسية وظلت الشاشة في حالة خفقان ، فيجب أن تكون مشكلة في الجهاز ويجب أن يتم استبدال شاشة جهازك. قد تكون لديك نفس المشكلة مع قرائنا ، ما عليك سوى زيارة أقرب مركز خدمة سامسونج وإحضار الضمان معك إذا كان لا يزال نشطًا. قد يتوصلون إلى حل وإصلاح المشكلة.

شاشة Galaxy S7 Edge تعمل دائمًا بلون رمادي

المشكلة: شاشتي على الشاشة دائمًا رمادي بدلاً من الأسود والأبيض ما الذي يمكنني فعله لإصلاحه.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: أولاً! استنادًا إلى بيانك ، لا يواجه جهازك أي مشكلات ولكن فقط في ميزة العرض دائمًا.

هل هو رمادي طوال الوقت عند تشغيل الجهاز؟ هل حاولت تغييرها إلى شاشة أخرى بدلاً من الأسود والأبيض؟ إذا كان لا ، فيجب أن تحاول تغييرها حسب رغبتك. هذه الميزة لطيفة جداً ، يمكنك اختيار ما قد يظهر إذا كانت الشاشة في وضع السكون مثل الساعة التناظرية / الرقمية أو صورة. هناك أيضًا ألوان افتراضية يمكنك اختيارها ، وقد يكون جهازك على اللون الرمادي الافتراضي. فيما يلي خطوات كيفية تغيير تعديل ميزة العرض دائمًا على الشاشة:

  1. انتقل إلى التطبيقات
  2. اضغط على الإعدادات
  3. اضغط على العرض
  4. اضغط على الشاشة دائمًا

ملاحظة: بمجرد الدخول إلى شاشة القائمة دائمًا ، يمكنك إما تشغيلها / إيقافها

  1. اضغط على المحتوى للعرض
  2. اختر من التقويم أو الساعة أو الصورة. يعتمد ذلك على رغبتك في ما تحب أن تظهر
  3. لتأكيد التحديد ، فقط اضغط على كائن معين
  4. ارجع إلى الشاشة الرئيسية ، ولاحظ ما إذا تم تغيير العرض دائمًا

بدلا من ذلك،

  1. اسحب لأسفل لوحة الإشعارات
  2. انتقل إلى العرض دائمًا عن طريق التمرير سريعًا لأعلى أو لأسفل
  3. ثم اضغط دائمًا على الشاشة

على أي حال ، يمكنك تجربة مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للنظام الخاص بجهازك. قد يكون هناك خلل في النظام ، فقط للتأكد من تشغيل الجهاز في وضع الاسترداد. يمكنك الرجوع إلى الخطوات أعلاه حول كيفية التمهيد في الاسترداد واتباع الخطوة التالية إذا لزم الأمر.

نأمل ، لقد تمكنا من مساعدتك في حل مشكلتك.