كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy S6 الذي يستمر في إظهار الخطأ "للأسف ، توقف الإعدادات" بعد التحديث [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

• اقرأ وفهم لماذا يبدأ #Samsung Galaxy S6 (# GalaxyS6) في إظهار الخطأ "للأسف ، توقف الإعدادات" بعد تحديث البرنامج الثابت والتعرف على كيفية استكشاف أخطاء الجهاز وإصلاحها عند حدوثه.

رسالة الخطأ "للأسف ، توقف الإعدادات" هي واحدة من أسوأ الأخطاء التي يمكن أن تواجهها على الإطلاق. على الرغم من أنه يتحدث بشكل أساسي عن أحد التطبيقات التي توقفت عن العمل ، إلا أن تطبيق الإعدادات هو في الواقع التطبيق الأكثر أهمية على هاتفك. فهي تحتفظ بإعدادات جميع التطبيقات والخدمات والميزات الخاصة بجهازك بالإضافة إلى تفضيلاتك. لذلك ، في حالة تعطلها ، ستتأثر جميع تطبيقاتك تقريبًا بالإضافة إلى الوظائف الأخرى التي قد تلاحظ انخفاضًا ملحوظًا في أدائها.

إذا كان لديك هاتف Galaxy S6 ، الذي قمت بتحديثه مؤخرًا ، وكنت تواجه حاليًا رسالة الخطأ هذه ، فتابع القراءة لمعرفة المزيد عنه وفهم سبب ظهوره. يجب عليك تحري خلل هاتفك وإصلاحه ليتمكن من معرفة ما يجب فعله لإصلاح المشكلة. قمت بتضمين الإجراءات التي يمكنك استخدامها أدناه ولكن يرجى المتابعة على مسؤوليتك الخاصة. قد تحدث بعض الأشياء أثناء تحرّي الخلل وإصلاحه وقد لا نتمكن من معرفة الخطأ في هاتفك بالضبط.

بالنسبة لأولئك الذين يبحثون عن حل لمشكلة مختلفة تمامًا ، تفضل بزيارة صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا عالجنا بالفعل مئات المشاكل منذ أن بدأنا في دعم هذا الجهاز. ابحث عن المشكلات المتشابهة أو المشابهة في مشكلتك واستخدم الحلول و / أو أدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي اقترحناها. إذا لم يعملوا من أجلك أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فملأ استبيان مشكلات Android وانقر على "إرسال" للاتصال بنا.

استكشاف أخطاء Galaxy S6 التي تعرض خطأ "للأسف ، توقف الإعدادات"

الغرض من استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذا هو معرفتنا عن الخطأ في هاتفك بسبب ظهور هذا الخطأ. نحتاج أيضًا إلى معرفة المزيد عن الأسباب التي تمكننا من فهم المشكلة بشكل كامل ، ولكن يرجى ملاحظة أنه لا يوجد ضمان يمكننا إصلاحها لأن كل شيء يعتمد على مدى خطورة المشكلة.

الخطوة 1: ابدأ هاتفك في الوضع الآمن

يعتبر هذا الإجراء مهمًا جدًا لأنه يقدم لنا فورًا فكرة عما إذا كانت التطبيقات التي تم تنزيلها لها علاقة برسالة الخطأ. يؤدي التشغيل في هذا الوضع إلى تعطيل التطبيقات التي تم تنزيلها مؤقتًا ، لذلك إذا تسبب أحدها في تعطل تطبيق الإعدادات ، فلن يظهر الخطأ في هذا الوضع.

1. اضغط مع الاستمرار على مفتاحي خفض مستوى الصوت ومفتاح التشغيل لمدة تتراوح من 20 إلى 30 ثانية.
2. بمجرد رؤية شعار Samsung ، قم بتحرير مفتاح التشغيل في الحال ، ولكن استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت.
3. يجب أن يتابع هاتفك عملية التشغيل وسيُطلب منك إلغاء قفل هاتفك كالمعتاد.
4. ستعرف ما إذا كان الهاتف قد تم تشغيله بنجاح في الوضع الآمن إذا كان النص "الوضع الآمن" معروضًا في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.

بافتراض عدم ظهور الخطأ ، فهذا يعني أن واحدًا أو أكثر من التطبيقات التي تم تنزيلها يسبب المشكلة. حاول العثور عليه ومسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات أولاً ، إذا لم يحل ذلك ، فقم بإلغاء تثبيته.

1. من أي شاشة رئيسية ، انقر على التطبيقات.
2. اضغط على الإعدادات.
3. قم بالتمرير إلى "APPLICATIONS" ، ثم انقر فوق مدير التطبيقات.
4. انتقد اليمين إلى شاشة ALL.
5. قم بالتمرير إلى المشتبه به.
6. انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
7. انقر فوق مسح بيانات الزر ، ثم موافق.

أعد تشغيل هاتفك بشكل طبيعي بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيقات المشتبه بها ، ثم الوصول إلى الإعدادات. إذا استمر ظهور الخطأ ، فقم بالتمهيد في الوضع الآمن مرة أخرى وامسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات الخاصة بتطبيق آخر مشتبه به حتى تتمكن من العثور على ذلك الذي يسبب المشكلة ولكني أعلم أنه من الأسهل قوله أكثر من فعله. لذلك ، إذا كان لديك مئات التطبيقات ولا تعرف أين تبحث ، فاحتفظ بنسخة احتياطية من ملفاتك وبياناتك ثم أعد ضبط إعدادات المصنع.

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر على رمز التطبيقات.
2. ابحث عن رمز الإعدادات وانقر عليه.
3. ضمن قسم "شخصي" ، ابحث عن وانقر على النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين.
4. انقر على إعادة ضبط بيانات المصنع.
5. المس إعادة ضبط الجهاز للمتابعة مع إعادة التعيين.
6. بناءً على قفل الأمان الذي استخدمته ، أدخل رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور.
7. انقر فوق متابعة.
8. المس حذف الكل لتأكيد الإجراء الخاص بك.

الخطوة 2: التمهيد في "وضع الاسترداد" ثم قم بمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

حدثت المشكلة بعد تحديث البرامج الثابتة ، مما يقودنا إلى الاعتقاد بأن بعض مخابئ التخزين المؤقت قد تكون تالفة أثناء العملية. نحن لا نعرف بالضبط أي مخبأ حصل تالف لا يمكننا الوصول إلى ذاكرة التخزين المؤقت الفردية للنظام. لذا ، فإن أفضل ما يمكن فعله هو مسح الدليل الذي تم تخزين تلك المخابئ به. سيقوم النظام بإنشاء ذاكرة تخزين مؤقت جديدة لتحل محل تلك التي تم حذفها وهنا كيف ...

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح ومفتاح التشغيل.
3. عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح.
4. عند ظهور شاشة Android System Recovery ، قم بتحرير مفتاحي Volume Up و Home.
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
6. اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
8. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

بعد إعادة تشغيل الهاتف ، قم بالوصول إلى الإعدادات مرة أخرى لمعرفة ما إذا كان الخطأ سيظهر ، إذا لم يحدث ذلك ، ثم حاول تغيير بعض الإعدادات فقط لتأكيد ما إذا كانت المشكلة قد تم حلها حقاً. ومع ذلك ، إذا استمر ظهور الخطأ ، فقد تساعد الخطوة التالية.

الخطوة 3: التمهيد في الانتعاش مرة أخرى والقيام بإعادة تعيين ماستر

بعد تشغيل هاتفك في الوضع الآمن ، إلغاء تثبيت بعض التطبيقات ومسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت والمشكلة لا تزال تحدث ، فقد حان الوقت لإعادة ضبط جهازك. قم بتمهيد الهاتف في الوضع الآمن مرة أخرى وقم بإجراء نسخ احتياطي للملفات والبيانات خاصةً تلك التي يتم تخزينها في وحدة التخزين الداخلية بهاتفك. بعد النسخ الاحتياطي ، اتبع هذه الخطوات لإعادة ضبط هاتفك ...

1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S6 Edge.
2. اضغط مع الاستمرار على مفاتيح رفع مستوى الصوت والصفحة ومفتاح الطاقة معًا.
3. عندما يكون الجهاز قيد التشغيل ويعرض "Power on logo" ، حرر جميع المفاتيح وسيظهر رمز Android على الشاشة.
4. انتظر حتى تظهر شاشة استرداد Android بعد حوالي 30 ثانية.
5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد الخيار ، "wipe data / factory reset" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
6. اضغط على الزر Vol Down مرة أخرى حتى يتم تمييز الخيار "نعم - حذف كافة بيانات المستخدم" ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. بعد اكتمال إعادة الضبط ، حدد "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.

بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، لا تقم بتثبيت أي شيء بعد ، وبدلاً من ذلك قم بالوصول إلى الإعدادات وقم بتغيير شيء ما فقط لمحاولة تشغيل الخطأ. إذا استمر ظهورها ، فمن الآمن أن تفترض أنها مشكلة أكثر جدية في البرامج الثابتة. قد تحتاج إلى إعادة تثبيت البرامج الثابتة ولكن لا يمكنك القيام بذلك بنفسك إذا لم يكن لديك معرفة متقدمة في البرامج الثابتة الوامضة. لذلك ، من الأفضل أن تقوم بإحضارها إلى التكنولوجيا وأن تهتم بها.