كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy S6 Edge الذي يستمر في إظهار الخطأ "للأسف ، توقف الإعدادات" بعد التحديث [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

تظهر رسالة الخطأ "للأسف ، توقف الإعدادات" عندما يكون الهاتف يعاني من مشكلة خطيرة في البرامج الثابتة ويبدو أن العديد من مالكي SamsungSamsung Galaxy S6 Edge (# S6Edge) يتم التنصت عليه حاليًا بسبب هذا الخطأ. لقد تلقينا الكثير من الشكاوى من قرائنا ويبدو أن المشكلة بدأت بعد آخر تحديث للبرنامج الثابت ، والذي تم إعداده لتحديث Android 7.1 Nougat القادم.

سأحاول معالجة رسالة الخطأ هذه في هذا المنشور وسأرشدك إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها في جهازك ، وهذا على الأرجح لن يسمح لك بعمل أي شيء أو تغيير أي إعدادات. إذا كنت أحد مالكي Galaxy S6 Edge وتواجه حاليًا مشكلات مع أحد تطبيقاتك ، فتابع القراءة أدناه حيث قد تتمكن هذه المشاركة من مساعدتك ، بعد كل شيء ، الإعدادات هي تطبيق.

ولكن قبل الانتقال مباشرة إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى مع هاتفك ، فتأكد من زيارة صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا عالجنا بالفعل الكثير من المشاكل مع هذا الجهاز. الاحتمالات هي أن هناك بالفعل حلول لمشاكلك وكل ما عليك فعله هو العثور عليها. لذلك ، حاول العثور على المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول أو أدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي اقترحناها. إذا لم يعملوا من أجلك ، فاملأ استبيان مشكلات Android وانقر على "إرسال" للاتصال بنا. كل ما نحتاجه هو معلومات حول هاتفك والمشكلة حتى نتمكن من توفير حل مناسب لك.

استكشاف أخطاء Galaxy S6 Edge وإصلاحها مع "للأسف ، توقف الإعدادات" عن الخطأ

تُعلم رسالة الخطأ المستخدم بوضوح أن تطبيق الإعدادات قد تعطل أو توقف عن العمل لسبب ما. على الرغم من أن حدوث أعطال التطبيق يحدث في كل الأوقات ، إلا أنه ليس من الشائع أن تقوم خدمة أساسية مثل الإعدادات. لذلك ، قد يكون هناك سببًا جادًا وراء حدوث هذه المشكلة ، ومن أجل تحرّي الخلل وإصلاحه في جهازك ، إليك ما يجب عليك فعله ...

الخطوة 1: أعد تشغيل هاتفك إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تشاهد فيها هذا الخطأ

قد يكون الأمر مجرد خلل في النظام أو الجهاز نفسه ، لذا إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي يظهر فيها هذا الخطأ بعد تحديث البرنامج الثابت ، فأعد تشغيل هاتفك بضع مرات فقط لاستبعاد احتمال أنه مجرد خلل بسيط. يمكن للتخلص بسهولة من الأخطاء البسيطة ، لذلك يجب أن يكون أول ما يجب عليك فعله في محاولة لإصلاح المشكلة. إذا فشلت عمليات إعادة التشغيل ، فانتقل إلى الخطوة التالية.

الخطوة 2: قم بتشغيل هاتفك في الوضع الآمن والدخول إلى الإعدادات

ربما تم تشغيل رسالة الخطأ من خلال تطبيق تابع لجهة خارجية أو اثنتين ، ولكن بما أننا لم نؤكد حتى الآن ، نحتاج إلى عزل المشكلة. ومع ذلك ، يجب عليك إعادة تشغيل جهاز Rhone في الوضع الآمن من خلال اتباع هذه الخطوات.

1. اضغط مع الاستمرار على مفتاحي خفض مستوى الصوت ومفتاح التشغيل لمدة تتراوح من 20 إلى 30 ثانية.
2. بمجرد رؤية شعار Samsung ، قم بتحرير مفتاح التشغيل في الحال ، ولكن استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت.
3. يجب أن يتابع هاتفك عملية التشغيل وسيُطلب منك إلغاء قفل هاتفك كالمعتاد.
4. ستعرف ما إذا كان الهاتف قد تم تشغيله بنجاح في الوضع الآمن إذا كان النص "الوضع الآمن" معروضًا في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.

بمجرد تشغيل الهاتف في هذا الوضع ، حاول الوصول إلى الإعدادات وتغيير شيء ما فقط لمحاولة معرفة ما إذا كان لا يزال يتعطل. في أكثر الأحيان ، مجرد فتح التطبيق يؤدي على الفور الخطأ ولكن هناك أيضا أوقات عندما يخرج بعد تغيير شيء ما.

إذا لم تظهر رسالة الخطأ في هذا الوضع ، فستسبب واحدة أو أكثر من تطبيقات الجهات الخارجية في حدوث المشكلة. يجب البحث عن هذه التطبيقات ومسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات أو إزالة تثبيتها.

1. من أي شاشة رئيسية ، انقر على التطبيقات.
2. اضغط على الإعدادات.
3. قم بالتمرير إلى "APPLICATIONS" ، ثم انقر فوق مدير التطبيقات.
4. انتقد اليمين إلى شاشة ALL.
5. قم بالتمرير إلى المشتبه به.
6. انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
7. انقر فوق مسح بيانات الزر ، ثم موافق.

سيكون من الأفضل أيضًا إجراء نسخ احتياطي للبيانات والملفات للتأكد من أنها آمنة فقط في حالة استمرار التعطل. أدرك أنه ليس من السهل العثور على تطبيق يسبب المشكلة خاصةً إذا كان لديك المئات منها مثبتًا على جهازك. لذلك ، بعد النسخ الاحتياطي للملفات والبيانات ، قد يكون من السهل عليك إعادة ضبط إعدادات المصنع أكثر من أي شيء آخر.

الخطوة 3: حاول حذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام عن طريق التمهيد في وضع الاسترداد

إذا بدأت هذه المشكلة بعد التحديث ، فمن المحتمل أن تكون ذاكرة التخزين المؤقت للنظام قد تعرضت للتلف أثناء و / أو بعد التحديث. عندما يتم تلف ذاكرة النظام القديمة ويستمر النظام الجديد في استخدامها ، فقد يواجه الجهاز مشكلات مثل الإبطاء أو عمليات إعادة التشغيل المستمرة أو تعطل التطبيق مثل هذا. الشيء الذي يدور حول ذاكرة التخزين المؤقت للنظام هو أنه يمكن حذفها بدون تأثيرات ضارة ، في الواقع ، من الأفضل حذفها من وقت لآخر حتى يتمكن النظام من إنشاء ملفات جديدة لاستبدالها.

في هذه الخطوة ، حاول مسح الدليل حيث يتم تخزين كافة ذاكرة التخزين المؤقتة للنظام. من خلال القيام بذلك ، فإنك تجبر الجهاز على إنشاء ذاكرة تخزين مؤقت جديدة للنظام الجديد. إليك كيف تفعل ذلك ...

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح ومفتاح التشغيل.
3. عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح.
4. عند ظهور شاشة Android System Recovery ، قم بتحرير مفتاحي Volume Up و Home.
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
6. اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
8. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

قد يستغرق الأمر وقتًا أطول قليلاً لإعادة تشغيل هاتفك هذه المرة ، وذلك لأن النظام يخلق مخابئًا جديدة للخدمات الأساسية والتطبيقات. بمجرد قراءة الجهاز أخيرًا ، قم بالوصول إلى الإعدادات مرة أخرى لمعرفة ما إذا نجح الإجراء في حل المشكلة. إذا كان الأمر كذلك ، فحاول التحقق أكثر من خلال تغيير بعض الإعدادات. إذا استمر ظهور الخطأ ، فقد تساعدك الخطوة التالية.

الخطوة 4: قم بإجراء إعادة الضبط الرئيسية لإعادة الهاتف إلى إعداداته الافتراضية

أعي أن المشكلة لا تزال تحدث أو لا يزال يتعطل تطبيق الإعدادات حتى بعد إجراء الخطوات السابقة. لذا ، فقد حان الوقت للقيام بشيء يعيد الهاتف إلى التكوين الافتراضي الخاص به بحيث يمكننا استبعاد احتمال حدوث المشكلة بسبب مشكلة البرامج الثابتة المعقدة.

ومع ذلك ، يجب عليك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من جميع بياناتك وملفاتك بما في ذلك جهات الاتصال الخاصة بك حيث سيتم حذفها أثناء العملية. عندما تصبح جاهزًا ، هذا ما عليك فعله ...

1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S6 Edge.
2. اضغط مع الاستمرار على مفاتيح رفع مستوى الصوت والصفحة ومفتاح الطاقة معًا.
3. عندما يكون الجهاز قيد التشغيل ويعرض "Power on logo" ، حرر جميع المفاتيح وسيظهر رمز Android على الشاشة.
4. انتظر حتى تظهر شاشة استرداد Android بعد حوالي 30 ثانية.
5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد الخيار ، "wipe data / factory reset" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
6. اضغط على الزر Vol Down مرة أخرى حتى يتم تمييز الخيار "نعم - حذف كافة بيانات المستخدم" ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. بعد اكتمال إعادة الضبط ، حدد "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.

ستحتاج إلى إعداد هاتفك مرة أخرى بعد إعادة التعيين ولكن أقترح عليك عدم تثبيت أي شيء آخر بعد إعادة الضبط ، وبدلاً من ذلك حاول الوصول إلى تطبيق الإعدادات وتغيير بعض الأشياء. إذا استمر ظهور الخطأ ، فاتصل بفني المتجر الذي اشتريته أو أحضره إلى أحد المتاجر.