كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy S6 Edge Plus الذي لن يتم تشغيله بعد تحديث البرامج الثابتة [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

ينتظر العديد من المالكين تحديث إصدار Android 7.1 #Nougat ، في حين يرتفع الترقب ، تحاول شركات الاتصالات ومقدمو الخدمة إعداد الأجهزة المحمولة الخاصة بهم لتحديث رئيسي هذا العام. لذلك ، تم طرح تحديثات بسيطة وتصحيحات أمان ولم يكن لدى المالكين أي خيار سوى تنزيل التحديثات المذكورة وتثبيتها. المشكلة هي أن هناك بعض المشاكل التي بدأت بعد هذه التحديثات وأحدها عن #Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus) التي لم تعد قادرة على التمهيد بنجاح.

لذا ، في هذا المنشور ، سأتناول هذه المسألة في محاولة لمساعدة قرائنا مشاكلهم مع أجهزتهم. إنها مشكلة ذات صلة بالبرامج الثابتة ، لذا لا يتعين علينا سوى استبعاد الاحتمالات التي تسببها بعض التطبيقات ثم تتبع البرامج الثابتة. بالنسبة إلى المالكين الذين واجهوا مشكلة من هذا القبيل بعد التحديث ، لا تقلق بشأن ما إذا كانت هذه مشكلة في الجهاز أم لا لأنها بالتأكيد ليست كذلك.

قبل المتابعة ، إذا عثرت على هذا المنشور أثناء البحث عن حل لمشكلة مختلفة تمامًا ، فتفضل بزيارة صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا عالجنا بالفعل الكثير من المشكلات التي يرسلها القراء. ربما نكون قد عالجنا مشكلتك بالفعل ، وكل ما عليك فعله هو العثور على المشكلة التي تشبه مشكلتك واستخدام الحل الذي اقترحناه. إذا كانت الحلول التي قدمناها لا تعمل من أجلك أو إذا كنت بحاجة إلى المزيد من المساعدة ، فلا تتردد في الاتصال بنا من خلال تزويدنا بمعلومات حول هاتفك والمشكلة من خلال استبيان مشكلات Android.

استكشاف أخطاء Galaxy S6 Edge + التي لا يمكنها التمهيد بنجاح بعد إجراء تحديث

الغرض من دليل تحرّي الخلل وإصلاحه هذا هو معرفة سبب حدوث المشكلة. بمجرد معرفة السبب ، يمكننا محاولة العثور على حل بسهولة ، لذلك دون مزيد من الدعاية ، هذا ما عليك القيام به ...

الخطوة 1: تنفيذ إجراء إعادة تعيين Soft

أتفهم أن هاتفك يعمل ولكن لا يمكن تشغيله. قد تكون عالقة على الشعار أو الشاشة السوداء أثناء البدء. نظرًا لعدم توفر البطارية القابلة للإزالة على S6 Edge + ، لا يمكننا إجراء عملية سحب البطارية المعتادة ، ولكن بدلاً من ذلك ، يمكننا إجراء إجراء إعادة الضبط الناعم الذي له نفس التأثيرات. اضغط مع الاستمرار على مفتاحي خفض مستوى الصوت ومفتاح الطاقة معًا لمدة 15 ثانية حتى تتم إعادة تشغيل الهاتف. إذا لم يتم التمهيد بنجاح ، فقد تساعد الخطوة التالية.

الخطوة 2: محاولة تشغيله في الوضع الآمن

وبالنظر إلى حقيقة أن هذه المشكلة بدأت بعد تحديث البرامج الثابتة ، هناك احتمال بأن بعض تطبيقات الطرف الثالث لم تعد متوافقة مع النظام الجديد أو أن بعضها لا يزال يتعطل ويؤثر على التشغيل العادي للنظام. نتيجة لذلك ، لديك هاتف لن يتم تشغيله. لذا ، فإن التشغيل في الوضع الآمن سيؤدي في الواقع إلى عزل المشكلة - سيخبرك على الفور إذا كان ذلك ناتجًا عن تطبيق تابع لجهة خارجية أو تطبيق مثبت مسبقًا. إليك كيف تفعل ذلك ...

1. اضغط مع الاستمرار على مفتاحي خفض مستوى الصوت ومفتاح التشغيل لمدة تتراوح من 20 إلى 30 ثانية.
2. بمجرد رؤية شعار Samsung ، قم بتحرير مفتاح التشغيل في الحال ، ولكن استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت.
3. يجب أن يتابع هاتفك عملية التشغيل وسيُطلب منك إلغاء قفل هاتفك كالمعتاد.
4. ستعرف ما إذا كان الهاتف قد تم تشغيله بنجاح في الوضع الآمن إذا كان النص "الوضع الآمن" معروضًا في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.

إذا تم تشغيل الهاتف بنجاح في الوضع الآمن ، فنحن في منتصف الطريق لإصلاح المشكلة. كل ما نحتاجه الآن هو العثور على التطبيقات التي من المحتمل أن تسبب المشكلات وإزالتها.

1. من أي شاشة رئيسية ، انقر على التطبيقات.
2. اضغط على الإعدادات.
3. قم بالتمرير إلى "APPLICATIONS" ، ثم انقر فوق مدير التطبيقات.
4. انتقد اليمين إلى شاشة ALL.
5. قم بالتمرير والنقر على التطبيق المشتبه فيه.
6. انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
7. انقر فوق مسح بيانات الزر ، ثم موافق.

أتفهم أنه ليس من السهل العثور على التطبيقات التي تسبب المشكلة ، لذلك إذا لم يكن لديك دليل على إزالة التطبيق ، فأقترح عليك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بياناتك وملفاتك ثم إعادة تعيين إعدادات المصنع. سيؤدي هذا إلى حذف جميع ملفاتك وبياناتك وإعادة ضبط هاتفك على الإعدادات الافتراضية وإلغاء تثبيت تطبيقات الجهات الخارجية.

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر على رمز التطبيقات.
2. ابحث عن رمز الإعدادات وانقر عليه.
3. ضمن قسم "شخصي" ، ابحث عن وانقر على النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين.
4. انقر على إعادة ضبط بيانات المصنع.
5. المس إعادة ضبط الجهاز للمتابعة مع إعادة التعيين.
6. بناءً على قفل الأمان الذي استخدمته ، أدخل رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور.
7. انقر فوق متابعة.
8. المس حذف الكل لتأكيد الإجراء الخاص بك.

من ناحية أخرى ، إذا فشل جهازك في التشغيل في الوضع الآمن ، فحاول القيام بالخطوة التالية.

الخطوة 3: محاولة تشغيل هاتفك في وضع الاسترداد

افعل ذلك فقط إذا لم يبدأ هاتفك في الوضع الآمن. قد يكون أن البرامج الثابتة نفسها لديها مشكلة وهذا ما يمنع هاتفك من التمهيد بنجاح. ومع ذلك ، إذا كان الهاتف مشغلاً ولكن يتعطل أثناء عملية التمهيد ، فهناك احتمال كبير أن يتمكن من التمهيد في وضع الاسترداد بنجاح حيث لن يتم تحميل واجهة Android. في حالة نجاح ذلك ، تابع عملية مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أو إعادة الضبط الرئيسية. إليك كيف تقوم بهذه الإجراءات ...

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح ومفتاح التشغيل.
3. عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح.
4. عند ظهور شاشة Android System Recovery ، قم بتحرير مفتاحي Volume Up و Home.
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
6. اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
8. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

كيفية ماجستير إعادة تعيين Galaxy S6 Edge +

1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S6 Edge.
2. اضغط مع الاستمرار على مفاتيح رفع مستوى الصوت والصفحة ومفتاح الطاقة معًا.
3. عندما يكون الجهاز قيد التشغيل ويعرض "Power on logo" ، حرر جميع المفاتيح وسيظهر رمز Android على الشاشة.
4. انتظر حتى تظهر شاشة استرداد Android بعد حوالي 30 ثانية.
5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد الخيار ، "wipe data / factory reset" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
6. اضغط على الزر Vol Down مرة أخرى حتى يتم تمييز الخيار "نعم - حذف كافة بيانات المستخدم" ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. بعد اكتمال إعادة الضبط ، حدد "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.

إذا ظلت المشكلة بعد هذا أو إذا فشل الهاتف في التمهيد في وضع الاسترداد ، فقد حان الوقت الذي أرسلته فيه لإجراء الفحص و / أو الإصلاح.