كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy Note8 الذي لن يفرض رسومًا عليه [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

تكون مشكلات الشحن أكثر تعقيدًا في كثير من الأحيان من أي مشاكل طاقة أخرى والهواتف المتميزة مثل Samsung Galaxy Note8 هي من بين قائمة الأجهزة التي غالباً ما تواجه هذه المشكلات. لا يرجع ذلك إلى أجهزتهم ولكن بسبب بعض الأسباب أو الأسباب غير المعروفة ، وبما أن الهاتف لا يزال جديدًا ، فقد يستغرق الأمر بعض الوقت قبل أن نتمكن من النظر في مشكلة واسعة الانتشار.

في هذا المنشور ، سأوجهك خلال استكشاف الأخطاء وإصلاحها في Note8 التي لا تتقاضى رسومًا. سنأخذ في الاعتبار كل الاحتمالات ونستبعدها واحدة تلو الأخرى حتى نتمكن من تحديد سبب المشكلة وما يجب فعله لمحاولة حل المشكلة. إذا كنت أحد المالكين الجدد لهذا الهاتف الذكي ، فتابع القراءة أدناه حيث قد تتمكن هذه المشاركة من مساعدتك في حل المشكلة.

إذا كنت تبحث عن حل لمشكلة مختلفة ، فاستعن بالوقت لزيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها Galaxy Note8 الخاصة بنا لأننا قدمنا ​​حلولاً لبعض المشكلات الشائعة في هذا الجهاز. حاول العثور على مشكلات مشابهة لك واستخدام الحلول والحلول التي اقترحناها. إذا لم تتمكن من العثور على شيء مماثل وكنت بحاجة ماسة إلى المساعدة ، ففكر في الاتصال بنا عن طريق ملء استبيان مشكلات Android. تأكد من تزويدنا بالمعلومات التي نحتاجها حتى نتمكن من مساعدتك بشكل أفضل. لا تقلق ، إنه مجاني.

ما يجب فعله بشأن Galaxy Note8 الخاص بك والذي لا يتم شحنه

قد تكون مشكلة الشحن علامة على وجود مشكلة في البرامج الثابتة ، ولكنها قد تكون أسوأ بكثير من ذلك. يعتمد الأمر في الواقع على ما حدث للهاتف قبل حدوث المشكلة. لذلك ، سيكون مسار تحرّي الخلل وإصلاحه هو معرفة سبب المشكلة ثم نحاول القيام ببعض الأشياء التي قد تجعل هاتفك يستجيب للشاحن مرة أخرى. من دون مزيد من المعلومات ، إليك ما أقترح القيام به حيال هذه المشكلة ...

الخطوة 1: تأكد من أن المشكلة ليست بسبب تلف فعلي و / أو سائل

الهواتف الذكية هشة والكهرباء والمياه لا تختلط بشكل جيد. لذا ، إذا كنت تعرف أن Note8 الخاص بك قد تم إسقاطه على رصيف مصمت ومن ثم بدأت هذه المشكلة ، فمن الواضح أنه عانى من ضرر مادي ، وعلى الأرجح فإن الانخفاض سيترك ثغرة أو خدوش على الغلاف الخارجي للهاتف أو حتى كسر الشاشة. ولكن ، إذا كنت متأكدًا أن الهاتف لم يكن يعاني من أي ضرر مادي ولكن تم غمره بالمياه قبل حدوث المشكلة ، فمن المرجح أن يكون هناك تلف في السائل.

يحتوي جهاز Galaxy Note 8 على تصنيف IP68 ، مما يعني أنه مقاوم للماء ولكنه غير مقاوم للماء. لا يزال بإمكان السوائل العثور عليه ، ولهذا السبب قامت سامسونج بوضعه في مؤشر تلف الأضرار ، ويمكنك العثور عليه عند إخراج درج بطاقة SIM وإلقاء نظرة على فتحة بطاقة SIM. يجب أن ترى ملصقاً صغيراً هناك. إذا كان اللون أبيض ، فإن تلف السوائل ليس هو سبب المشكلة ، ومع ذلك ، إذا تحول الملصق إلى اللون الوردي أو الأحمر ، فهذا يعني أن سبب عدم تحميل Notes الخاص بك هو سبب تلف السوائل.

ومع ذلك ، إذا لم يكن هناك أي علامة على وجود تلف مادي أو سائل ولكن لا يزال هاتفك لا يشحن ، فقد حان الوقت للنظر إليه من زاوية مختلفة.

الخطوة 2: تحقق فعليًا من الشاحن والكابل ومنفذ شحن الهاتف

ربما هناك شيء ما يمنع التيار من التدفق لذا فإن الشيء التالي الذي يجب عليك القيام به هو التحقق من المنفذ على الشاحن لبعض الحطام والأوساخ أو التآكل. إلى نفس منفذ الشحن على هاتفك بالإضافة إلى فحص طرفي الكابل الذي تستخدمه فعليًا. أي شيء لا ينتمي قد يعيق التيار من التدفق. يمكنك أن تعطيه انفجاراً من الهواء المضغوط إذا وجدت شيئاً غير عادي.

إذا كان لديك جهاز آخر ، فيمكنك أيضًا محاولة شحنه باستخدام شاحن Note8 الخاص بك ولكن لا تقم بشحنه طويلاً. ما عليك سوى محاولة معرفة ما إذا كانت تستجيب للشاحن الخاص بك لأنه إذا كان الأمر كذلك ، فإن الشاحن بخير. الشيء التالي الذي يجب عليك التحقق منه هو الكابل. حاول توصيل هاتفك باستخدام الكبل الأصلي إلى جهاز كمبيوتر أو كمبيوتر محمول. بافتراض أنه ما زال يعمل بالطاقة ، يجب أن يعلمك أنه متصل بجهاز كمبيوتر أو سوف يطفئ جهازك بحيث يتم توصيل الجهاز من خلال منفذ USB. إذا تم اكتشاف هاتفك بواسطة الكمبيوتر ، فإن الكبل يعمل بشكل مثالي وقد تكون المشكلة مع الهاتف. في هذه الحالة ، انتقل إلى الخطوة التالية.

الخطوة 3: أوقف تشغيل الهاتف وقم بتوصيله لترى ما إذا كان يسخن

بافتراض أن هاتفك لا يزال يحتوي على بطارية كافية لتشغيله ، وإذا لم تحاول شحنه أثناء تشغيله ، فيجب عليك ذلك. سيعطيك معلومات إذا كانت هذه المشكلة لها علاقة بالبرامج الثابتة أو بعض التطبيقات. أيضا ، يجب أن تكون على دراية كافية لمعرفة ما إذا كان يتم تسخينها أثناء التوصيل. لا يمكنك إهمال ذلك مع الأخذ بعين الاعتبار أنه أمر خطير للغاية إذا تم تسخين الهاتف أثناء الشحن.

إذا كان الهاتف يشحن في حالة انخفاض الطاقة ولكنه يسخن ، فتوقف عن الشحن وأحضر هاتفك إلى فني لأنه ربما يكون مشكلة في البرنامج الثابت. إذا كان الهاتف لا يشحن ولكن يسخن ، افعل نفس الشيء.

ومع ذلك ، إذا كان الهاتف يشحن بشكل جيد أثناء إيقاف التشغيل ولا يسخن ، فيجب عليك متابعة استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، ويمكنك أن تطمئن الآن إلى أن الأجهزة جيدة.

الخطوة 4: حاول شحن هاتفك أثناء وجودك في الوضع الآمن

نحاول الآن معرفة ما إذا كان أحد تطبيقات الجهات الخارجية التي ثبتها على هاتفك أم لا يسبب هذه المشكلة. حاول عزل المشكلة عن طريق تشغيل هاتفك في الوضع الآمن حتى يتم تعطيل جميع تطبيقات الجهات الخارجية مؤقتًا. إذا تسبب أحدها في عدم شحن Note8 ، فيمكن أن يكون جهازك قادراً على الشحن بشكل صحيح أثناء وجوده في هذا الوضع. قد يبدو الأمر نادرًا ولكنني واجهت بعض التطبيقات التي أفسدت إمكانية الشحن في هاتفي قبل هذا السبب يجب استبعاد ذلك. فيما يلي كيفية تشغيل هاتفك في الوضع الآمن:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد شاشة اسم الطراز.
3. عندما تظهر عبارة "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
4. فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. سيتم عرض الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.
7. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.

إذا كان الهاتف يشحن بشكل جيد في هذا الوضع ، فهو يؤكد شكوكنا في أن واحدًا أو أكثر من التطبيقات التي ثبتها تسبب المشكلة. حاول العثور على هذا التطبيق ثم أزله من Note8 عن طريق إلغاء تثبيته:

1. من الشاشة الرئيسية ، مرر لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
2. انقر فوق الإعدادات> التطبيقات.
3. انقر فوق التطبيق المطلوب في القائمة الافتراضية أو انقر فوق أيقونة 3 dots> إظهار تطبيقات النظام لعرض التطبيقات المثبتة مسبقًا.
4. اضغط على التطبيق المطلوب.
5. انقر فوق إلغاء التثبيت.
6. انقر فوق إلغاء التثبيت مرة أخرى للتأكيد.

عندما تكون قد قمت بتثبيت الكثير من التطبيقات بالفعل وليس لديك دليل على أي منها هو الجاني ، فمن الأفضل أن تقوم بعمل نسخة احتياطية من ملفاتك وبياناتك الهامة وإعادة ضبط هاتفك.

1. من الشاشة الرئيسية ، مرر لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
2. انقر فوق الإعدادات> السحابة والحسابات.
3. انقر فوق النسخ الاحتياطي والاستعادة.
4. إذا رغبت في ذلك ، فانقر على نسخ احتياطي لبياناتي لتحريك شريط التمرير إلى "تشغيل" أو "إيقاف".
5. إذا كنت ترغب في ذلك ، فاضغط على "استعادة" لتحريك شريط التمرير إلى "تشغيل" أو "إيقاف".
6. اضغط على زر العودة إلى قائمة الإعدادات واضغط على الإدارة العامة> إعادة الضبط> إعادة ضبط بيانات المصنع.
7. انقر فوق إعادة تعيين.
8. إذا كان قفل الشاشة قيد التشغيل ، فأدخل بيانات الاعتماد الخاصة بك.
9. انقر فوق متابعة.
10. انقر فوق حذف الكل.

الخطوة 5: إعادة هاتفك إلى المتجر

إذا لم يتم شحن جهاز Note8 أثناء التشغيل في الوضع الآمن أو إذا لم يتم تشغيله بعد الآن بسبب بطارية تم تفريغها ، فلا يوجد الكثير مما يمكنك فعله حيال ذلك. لا يمكنك استكشاف أخطاء الهاتف الذي لا يعمل بالطاقة. لذا ، أعدها إلى المتجر واجعل التكنولوجيا تعالج المشكلة لك. بالنسبة إلى هاتف قديم ، عادةً ، سيحل المتجر محل أي أسئلة ، وهذا هو أفضل رهان.

ومع ذلك ، إذا كانت لا تزال هناك طاقة أو بطارية كافية ، فجرّب الاحتفاظ بنسخة احتياطية من ملفاتك وبياناتك المهمة ثم نفذ إعادة الضبط قبل إعادة ضبط هاتفك. إذا أمكن ، قم بتعطيل "إعادة تعيين حماية المصنع" بحيث لن يتم إقفال الجهاز بعد إعادة التعيين.

كيفية تعطيل Galaxy Note8 إعادة تعيين حماية المصنع

1. من الشاشة الرئيسية ، مرر لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
2. انقر فوق الإعدادات> السحابة والحسابات.
3. انقر فوق حسابات.
4. اضغط على Google.
5. انقر على عنوان البريد الإلكتروني الخاص بـ Google ID في حالة إعداد حسابات متعددة. إذا كان لديك إعداد حسابات متعددة ، فستحتاج إلى تكرار هذه الخطوات لكل حساب.
6. انقر على أيقونة 3 dot.
7. انقر فوق إزالة الحساب.
8. انقر فوق "إزالة الحساب".

كيفية القيام بإعادة تعيين ماستر على Galaxy Note8 الخاص بك

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset.
5. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
7. اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
8. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now" (نظام إعادة التشغيل الآن).
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.