كيفية إصلاح اتصال Wi-Fi من سامسونج Galaxy Note 9 الذي يستمر في الانخفاض ، اتصال Wi-Fi المتقطع [Troubleshooting Guide]

مشاكل اتصال الشبكة في الأجهزة المحمولة لا يمكن حصرها. يمكن أن تحدث مع أعراض مختلفة من اتصال متقطع إلى أي اتصال على الإطلاق. يجب مراعاة العديد من العوامل عند التعامل مع مشكلات الشبكة من أجهزة الشبكة وحالة الحساب وانقطاع الخدمة والإعدادات.

تستخدم الحلول التي قمت بتخصيصها أدناه للتعامل مع مشكلة Wi-Fi على Samsung Galaxy Note 9. إذا كنت تملك هذا الجهاز وتواجه اتصال Wi-Fi متقطع ، فإن هذا المحتوى يناسبك. تابع القراءة لمعرفة ما يجب فعله إذا استمر اتصال Wi-Fi للهاتف الذكي Galaxy Note 9 في الانخفاض أو الإيقاف أو الإيقاف.

قبل الذهاب إلى أبعد من ذلك ، إذا عثرت على هذا المنشور لأنك كنت تحاول العثور على حل لمشكلتك ، فحاول زيارة صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا عالجنا بالفعل معظم المشكلات التي يتم الإبلاغ عنها بشكل شائع في الهاتف. لقد قدمنا ​​بالفعل حلولًا لبعض المشكلات التي أبلغ عنها قراؤنا ، لذا حاول العثور على المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم تكن تعمل من أجلك وإذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ استبيان مشكلات Android وانقر على "إرسال".

كيفية استكشاف أخطاء Galaxy Note 9 مع اتصال WiFi يستمر في الانخفاض

للتأكد من أن المشكلة التي تتعامل معها غير معزولة عن تطبيق المتصفح الذي تستخدمه ، حاول استخدام المتصفح الآخر المتاح. إذا كنت تعاني من انقطاع اتصال عشوائي أو انخفاض Wi-Fi باستخدام المخزون أو تطبيق متصفح مضمن على Galaxy Note 9 ، فحاول استخدام متصفح Google Chrome أو تطبيقات موثوقة أخرى لتصفح الإنترنت. إذا حدثت المشكلة بغض النظر عن تطبيق المستعرض المستخدم ، فجرّب هذه الحلول اللاحقة لاستكشاف مشكلات البرامج وإصلاحها على جهازك. لا تنسى اختبار اتصالك بالإنترنت بعد تنفيذ كل طريقة لمعرفة ما إذا كانت المشكلة ثابتة أم لا.

الحل الأول: إعادة تشغيل جهاز التوجيه اللاسلكي / المودم ثم إعادة ضبط الهاتف.

قد تحدث مشكلات البرامج الثابتة على معدات الشبكة أيضًا حدوث هذا العرَض. إنه مصدر اتصال الإنترنت الخاص بك ، لذا توقع أن تواجه جميع الأجهزة المتصلة نفس الأعراض. لاستبعاد ذلك ، يمكن إعادة تشغيل جهاز التوجيه / المودم اللاسلكي المساعدة. فيما يلي كيفية إعادة تشغيل / دورة الطاقة لجهاز توجيه / مودم لاسلكي:

  1. ابحث عن زر Power (الطاقة) ثم اضغط مع الاستمرار أو قم بتشغيل جهاز التوجيه اللاسلكي أو المودم حتى يتم إيقاف تشغيله.
  2. عند إيقاف تشغيله ، افصل المحول من مصدر الطاقة.
  3. بعد دقيقة أو دقيقتين ، أعد توصيله بمصدر الطاقة.
  4. إذا لزم الأمر ، فاضغط على زر الطاقة لتشغيل جهاز التوجيه / المودم اللاسلكي مرة أخرى.

انتظر حتى تصبح جميع مؤشرات الضوء مستقرة. إذا رأيت ضوءًا أحمرًا على الإشارة أو مؤشر Wi-Fi ، فانتظر حتى يعود إلى لونه الطبيعي (أخضر أو ​​أزرق). يشير الضوء الأحمر عادة إلى مشكلة مثل عدم وجود إشارة أو عدم وجود اتصال بالشبكة.

عند إعادة تشغيل جهاز التوجيه / المودم اللاسلكي تمامًا ، أعد تشغيل / إعادة ضبط Galaxy Note 9 باستخدام هذه الخطوات ؛

  1. اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت وزر التشغيل في وقت واحد لمدة تتراوح من 10 إلى 20 ثانية أو حتى يظهر شعار Samsung على الشاشة.
  2. حرر كلا الزرين عند ظهور شعار Samsung.

تعمل عملية إعادة الضبط الناعمة على مسح أخطاء البرامج البسيطة التي ربما تسببت في حدوث تعارض في الوظائف اللاسلكية لهاتفك ، مما أدى في النهاية إلى عمليات قطع عشوائية.

الحل الثاني: قم بقطع الاتصال ثم إعادة الاتصال بشبكة Wi-Fi الخاصة بك .

هناك طريقة أخرى بسيطة لتحديث الاتصال اللاسلكي على هاتفك عن طريق قطع الاتصال بشبكة Wi-Fi الخاصة بك ثم إعادة توصيلها. إليك الطريقة:

  1. مرر لوحة الإشعار من شاشة رئيسية.
  2. انقر على رمز Wi-Fi لتعطيل Wi-Fi على هاتفك.
  3. بعد بضع ثوانٍ ، انقر على رمز Wi-Fi مرة أخرى لتمكين الميزة وإعادة الاتصال بشبكة Wi-Fi.

يمكنك أيضًا الوصول إلى Wi-Fi وتهيئتها من خلال قائمة الإعدادات. إليك الطريقة:

  1. انقر على التطبيقات من الشاشة الرئيسية.
  2. اضغط على الإعدادات .
  3. انقر فوق Wi-Fi.
  4. قم بتبديل مفتاح Wi-Fi وتشغيله .

انتظر حتى يعيد هاتفك الاتصال بشبكة Wi-Fi الخاصة بك وعندما يكون متصلاً ، قم بإجراء بعض الاختبارات للاختبار لمعرفة ما إذا كان اتصال Wi-Fi ثابتًا بالفعل.

الحل الثالث: نسى شبكة Wi-Fi على هاتفك.

قد يكون حذف شبكة Wi-Fi ضروريًا إذا كانت المشكلة متعلقة بشبكة Wi-Fi تالفة. سيؤدي القيام بذلك إلى إزالة شبكة Wi-Fi من الاتصالات اللاسلكية التي تم حفظها بهاتفك ، مما يتيح اتصال جهازك بالشبكة كما هو الحال لأول مرة. فيما يلي كيفية حذف أو حذف شبكة Wi-Fi على Galaxy Note 9:

  1. انقر لفتح قائمة التطبيقات .
  2. اضغط على الإعدادات .
  3. انقر فوق Wi-Fi. تأكد من تشغيل Wi-Fi ، أو انقر على مفتاح التبديل لتشغيل Wi-Fi. سيتم بعد ذلك ملء قائمة بشبكات Wi-Fi المتاحة على الشاشة.
  4. انقر مع الاستمرار على شبكة Wi-Fi من القائمة.
  5. ثم حدد خيار شبكة Forget أو Forget . سيتم بعد ذلك حذف شبكة Wi-Fi المحددة.
  6. أعد تشغيل الهاتف بعد حذف شبكة Wi-Fi ثم عد إلى الإعدادات -> قائمة Wi-Fi ثم أعد الاتصال بشبكة Wi-Fi.

بمجرد إعادة الاتصال بالهاتف ، قم بإجراء اختبار ومعرفة ما إذا كان اتصال الإنترنت مستقرًا بالفعل.

الحل الرابع: إعادة تعيين إعدادات الشبكة على هاتفك.

قد ينتج عن إعدادات الشبكة غير الصالحة أو غير الصحيحة على الهاتف أيضًا تشغيل اتصال Wi-Fi بالإنترنت وإيقاف تشغيله. يحدث هذا عادة عندما يتم تثبيت تحديث النظام ويتم تحديث هذا التحديث لتجاوز الإعدادات تلقائيًا على جهاز الاستقبال. هناك فرصة أن التغييرات تسببت في بعض الصراعات وأثار الأعراض. لمسح ذلك ، أعد ضبط إعدادات الشبكة على Galaxy Note 9 باستخدام هذه الخطوات:

  1. انقر لفتح تطبيق الإعدادات .
  2. اذهب إلى قسم الإدارة العامة .
  3. انقر فوق إعادة تعيين .
  4. حدد إعادة تعيين إعدادات الشبكة من الخيارات المحددة.
  5. إذا طُلب منك ذلك ، فأدخل كلمة مرور جهازك أو رقم التعريف الشخصي للمتابعة.
  6. ثم انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات للتأكيد.

إذا لزم الأمر ، فقم بإعادة تشغيل / إعادة ضبط الهاتف الخاص بك بعد اكتمال إعادة تعيين إعدادات الشبكة. بمجرد بدء تشغيل هاتفك ، قم بإعداد شبكة Wi-Fi ثم أعد توصيل جهازك.

الحل الخامس: إعادة تعيين / إعادة ضبط بيانات المصنع إعادة ضبط هاتفك.

من بين الخيارات الأخيرة للنظر في استمرار المشكلة بعد استنفاد جميع الحلول القابلة للتطبيق ، ستكون إعادة الضبط الرئيسية أو إعادة ضبط بيانات المصنع على Galaxy Note 9. سيؤدي هذا إلى مسح كل شيء من نظام الهاتف بما في ذلك أخطاء نظام فادح ، وإعدادات غير صالحة ، وتطبيقات تالفة قد تسبب في اتصال Wi-Fi المتقطع على الهاتف. إذا كنت ترغب في الاستمرار في إعادة الضبط الرئيسية ، قم بعمل نسخة احتياطية من جميع بياناتك المهمة حتى تتمكن من استعادتها لاحقًا عند الحاجة. ثم اتبع الخطوات التالية لإعادة ضبط واستعادة Galaxy Note 9 الخاص بك إلى إعدادات المصنع الافتراضية:

  • انقر لفتح تطبيق الإعدادات .
  • انتقل إلى Cloud والحسابات.
  • انقر على خيار النسخ الاحتياطي والاستعادة ، ثم شغّل خيارات الاحتفاظ بنسخة احتياطية من البيانات واستعادتي ، إذا لزم الأمر.
  • ارجع إلى الإعدادات-> قائمة الإدارة العامة .
  • ثم انقر فوق إعادة تعيين .
  • حدد إعادة ضبط بيانات المصنع من الخيارات المحددة.
  • ثم انقر فوق إعادة ضبط الجهاز.
  • إذا طُلب منك ذلك ، فأدخل كلمة المرور أو رقم التعريف الشخصي للمتابعة.
  • ثم انقر فوق حذف الكل لتأكيد إعادة التعيين.

أعد هاتفك وأعد توصيله بشبكة Wi-Fi بعد إعادة تعيين بيانات المصنع. يجب أن تختفي أي مشاكل في الشبكة ذات صلة بالبرامج بما في ذلك الاتصال اللاسلكي المتقطع.

خيارات أخرى

لمزيد من استكشاف أخطاء الشبكة المتقدمة ، اتصل بالدعم الفني لمزود خدمة الإنترنت أو دعم Samsung. إذا لزم الأمر ، يمكنك أن تطلب منهم تحديث الموجه اللاسلكي أو المودم باستخدام أداة مخصصة أو برنامج شبكة على نهايتهم.

إذا كنت تظن أن المشكلة تعزى إلى تلف الأجهزة على الموجه اللاسلكي / المودم ، فيمكنك أن تأخذ معداتك إلى مركز خدمة لتقييم الأجهزة. أو يمكنك الاتصال بالشركة المصنعة لجهاز التوجيه / المودم للحصول على مزيد من التوصيات.

ذات الصلة

  • كيف تأخذ لقطة شاشة على جهاز Samsung Galaxy Note 9 الجديد؟
  • ما الإجراءات التي يجب اتخاذها في حالة تعذّر على Samsung Galaxy Note 9 إرسال / استقبال الرسائل النصية؟
  • Samsung Galaxy Note 9 Error: لسوء الحظ ، توقف المعرض
  • كيفية تجميد المجمدة سامسونج غالاكسي ملاحظة 9؟
  • ماذا تفعل إذا بدأ Samsung Galaxy Note 9 الجديد في الحفاظ على التجميد والتأخير؟