كيفية إصلاح Samsung Galaxy Note 9 عندما يبدأ Facebook في التعطل؟

في حين أن Facebook هو تطبيق تابع لجهة خارجية ، فإنه يأتي الآن كتطبيق مثبت مسبقًا على الموديلات الحديثة لأجهزة Galaxy بما في ذلك Samsung Galaxy Note 9 الجديد. وبغض النظر عما إذا كان التطبيق مثبتًا مسبقًا أم لا ، فقد يظل المستخدمون يواجهون مشكلات هنا و هناك. من بين المشكلات الأكثر شيوعًا في التطبيقات التي قد تتعطّل فيها رسالة الخطأ التي ، في هذه الحالة ، قد تقول "للأسف ، توقف Facebook" أو قد يغلق التطبيق من تلقاء نفسه دون سبب أو سبب واضح.

في هذا المنشور ، سأوجهك خلال استكشاف أخطاء Facebook التي تتعطّل في الملاحظة 9. سنحاول تحديد المشكلة بالكامل حتى نتمكن من إيجاد حل لها. سنحاول النظر في كل الاحتمالات واستبعادها واحدة تلو الأخرى حتى يمكننا أن نكون شاملًا في تحرّي الخلل وإصلاحه. لذلك ، إذا كنت أحد مالكي هذا الجهاز الجديد الرائع ، فتابع القراءة أدناه حيث قد تتمكن هذه المقالة من مساعدتك بطريقة أو بأخرى.

بالنسبة إلى المالكين الذين يبحثون عن حل لمشكلة مختلفة ، أفلت من صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا عالجنا بالفعل بعض المشكلات الأكثر شيوعًا في هذا الجهاز. تصفح من خلال الصفحة للعثور على المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم تكن تعمل أو إذا كنت بحاجة إلى المزيد من المساعدة ، فلا تتردد في الاتصال بنا من خلال ملء استبيان مشكلات Android.

كيفية استكشاف أخطاء Galaxy Note 9 مع تطبيق Facebook الذي يستمر في التعطل

بشكل عام ، تكون المشكلات المتعلقة بالتطبيقات بسيطة إلى حد ما ويمكنك إصلاحها بنفسك عن طريق تنفيذ بعض الإجراءات الأساسية لتحرّي الخلل وإصلاحه. لقد وضعت الحلول الأكثر فعالية لهذه المشكلة أدناه. حاول معرفة ما يناسبك ...

الحل الأول: أعد تشغيل الملاحظة 9

إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تواجه فيها هذه المشكلة ، فجرِّب إجراء إعادة التشغيل العادي أولاً لأنه من الممكن أن يكون ذلك بسبب بعض المشكلات البسيطة في التطبيق أو البرامج الثابتة. يمكن بسهولة إصلاح مواطن الخلل عن طريق إعادة تشغيل الكمبيوتر ، ومع ذلك ، إذا استمرت المشكلة بعد إعادة التشغيل ، أقترح عليك محاولة إعادة التشغيل القسري.

  • اضغط مع الاستمرار على خفض مستوى الصوت ومفاتيح التشغيل في الوقت نفسه لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.

قد يقوم هاتفك بإعادة التشغيل كما يفعل عادة ، ولكن يتم تحديث ذاكرته الآن ويتم إعادة تحميل جميع التطبيقات والخدمات. افتح Facebook بعد ذلك وإذا استمر تعطله ، فانتقل إلى الحل التالي.

الحل الثاني: مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات Facebook

بحذف ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات الخاصة بـ Facebook ، فإنك تعيد تعيينها مرة أخرى إلى إعداداتها وتكوينها الافتراضيين. سيتعين عليك تسجيل الدخول إلى حسابك بعد ذلك ، ولكن إذا كانت المشكلة تتعلق بالتطبيق فقط ، فهذا الإجراء أكثر من كافي لإصلاحه. لا داعي للقلق ، فلن يتم حذف أي من مشاركاتك أو صورك أو مقاطع الفيديو التابعة لك ، حيث يتم تخزين هذه المعلومات في السحاب. بمعنى آخر ، هذا الإجراء آمن وفعال. إليك كيف تفعل ذلك:

  1. من الشاشة الرئيسية ، مرر لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات .
  2. انقر فوق الإعدادات > التطبيقات .
  3. لعرض التطبيقات المثبتة مسبقًا ، انقر فوق قائمة > إظهار تطبيق النظام .
  4. ابحث عن Facebook وانقر عليه.
  5. انقر فوق التخزين > مسح Cache > بيانات واضحة > حذف .

افتح Facebook لتعرف ما إذا كان لا يزال يتعطل أم لا وما إذا كان لا يزال كذلك ، ثم انتقل إلى الحل التالي.

الحل الثالث: حاول تحديث Facebook (إن أمكن)

هناك أوقات يحدث فيها تعطل في التطبيقات بسبب مشكلات في التوافق وإذا كانت هذه هي الحالة ، فمن السهل جدًا إصلاحها. كل ما عليك فعله هو تحديث التطبيق وسيتم حل المشكلة. إليك كيف تفعل ذلك:

  1. من الشاشة الرئيسية ، مرر لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات .
  2. انقر على متجر Play > القائمة > تطبيقاتي .
  3. لإجراء تحديث تلقائي للتطبيقات ، انقر فوق قائمة > إعدادات > تطبيقات التحديث التلقائي .
  4. ابحث عن Facebook وانقر ثم اضغط على تحديث لتحديث تطبيق واحد.

بعد تحديث التطبيق ، حاول فتحه لمعرفة ما إذا تم إصلاح المشكلة وما إذا كانت لا تزال مستمرة ، ثم جرّب الحل التالي.

الحل الرابع: مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

هناك أوقات يتم فيها تلف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام وعندما يحدث هذا قد تحدث مشكلات في الأداء مثل تعطل التطبيق. لحسن الحظ ، إذا كانت هذه هي الحالة ، فستكون المشكلة سهلة الحل وهناك حل فعال لها. من خلال مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم حذف جميع الملفات المخزنة مؤقتًا التي يمكن أن تكون فاسدة واستبدالها بأخرى جديدة. إليك كيف تفعل ذلك:

  1. أوقف تشغيل الجهاز.
  2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  3. عندما يعرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح الثلاثة.
  4. ستظهر رسالة "تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل ظهور خيارات قائمة استرداد نظام Android.
  5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت .
  6. اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
  7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد نعم ، ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
  8. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم الآن تمييز نظام إعادة التشغيل .
  9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

إذا استمرت المشكلة في حلك بعد هذا ، فيجب أن يتم الحل التالي.

الحل الخامس: إعادة تعيين ماستر

يمكن إصلاح أي مشكلة ذات صلة بالتطبيق عن طريق إعادة التعيين ولكنها تأتي دائمًا في النهاية لأنك قد تفقد بعض الملفات المهمة. في هذه الحالة ، ومع ذلك ، ليس أمامك خيار آخر سوى إعادة تعيين هاتفك نظرًا لأن جميع الإجراءات السابقة قد فشلت. لذلك ، يمكنك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من جميع ملفاتك وبياناتك وخاصة تلك التي تم حفظها في وحدة التخزين الداخلية بهاتفك ثم إعادة ضبط هاتفك لإصلاح هذه المشكلة.

  1. نسخ احتياطي للبيانات على الذاكرة الداخلية. إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حساب Samsung على الجهاز ، فقد قمت بتنشيط Anti-theft وستحتاج إلى بيانات اعتماد Samsung الخاصة بك لإنهاء إعادة الضبط الرئيسية.
  2. أوقف تشغيل الجهاز.
  3. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  4. عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
  5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
  6. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
  7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
  8. اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
  9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
  10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

آمل أن يساعدك دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها بطريقة أو بأخرى. إذا كانت لديك مشكلات أخرى تريد مشاركتها معنا ، فلا تتردد في الاتصال بنا أو ترك تعليق أدناه.

ذات الصلة

  • ما الذي ستفعله إذا لم يتم شحن جهاز سامسونج جالاكسي نوت 9 من العلبة؟
  • ماذا تفعل إذا لم يتم تشغيل Samsung Galaxy Note 9 الجديد الخاص بك؟
  • Samsung Galaxy Note 9: الوضع الآمن وقسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت وإعادة تعيين التطبيقات
  • كيفية إعادة تعيين لينة ، إعادة تعيين المصنع والماجستير إعادة تعيين سامسونج Galaxy Note 9 الجديد
  • يحافظ جهاز Samsung Galaxy Note 9 WiFi على انخفاضه أو فصله
  • ما الذي يجب فعله في Samsung Galaxy Note 9 مع مشكلة إزاحة الشاشة؟
  • ماذا تفعل إذا كان جهاز Samsung Galaxy Note 9 الجديد لديك يحتوي على شاشة سوداء للموت؟