كيفية إصلاح Samsung Galaxy Note 8 الذي لا يمكنه الوصول إلى الإنترنت حتى عند اتصال Wi-Fi (خطوات سهلة)

يمكن أن تعزى مشكلات الاتصال بالشبكة في الأجهزة المحمولة إلى العديد من العوامل المختلفة ، بما في ذلك مشكلات البرامج الموجودة على الجهاز ، أو التحديثات المعيبة ، أو المشكلات المتعلقة بأجهزة الشبكة ، أو المشكلات المتعلقة بالحساب ، أو انقطاع الشبكة ، أو المشكلات الفنية في نهاية مقدم الخدمة. وبوجه عام ، تكون المشكلة قابلة للتثبيت من قبل المستخدمين النهائيين ما لم يتم إلقاء اللوم على انقطاع الشبكة أو مشكلات الحساب. قد تختلف أعراض مشكلات الاتصال بالشبكة من الاتصال المتقطع أو الاتصال غير المستقر ، إلى عدم وجود اتصال بالإنترنت على الإطلاق.

إن مشكلة في هذه المشاركة هي مشكلة في الشبكة تتضح على Galaxy Note 8 ، حيث لا يمكن للجهاز الوصول إلى الإنترنت حتى عندما يكون متصلاً بالفعل بشبكة Wi-Fi. تابع القراءة لمعرفة ما يمكن أن يكون قد تسبب في مثل هذه المشاكل وكيفية التعامل معها. لا تتردد في الإشارة إلى هذا التوجيه عند الحاجة.

قبل أي شيء آخر ، إذا كنت تواجه مشكلات أخرى مع جهازك ، فانتقل إلى صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا عالجنا بالفعل العديد من المشكلات الشائعة في هذا الهاتف. الاحتمالات هي أن هناك بالفعل حلول للمشاكل الخاصة بك حتى مجرد أخذ الوقت في العثور على القضايا التي تتشابه مع يدكم. إذا لم تتمكن من العثور على أحد أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فلا تتردد في الاتصال بنا من خلال ملء استبيان مشكلات Android. يرجى تزويدنا بأكبر قدر ممكن من المعلومات حتى يسهل علينا استكشاف المشكلة وإصلاحها. لا تقلق لأننا نقدم هذه الخدمة مجانًا ، لذلك كل ما عليك فعله هو أن تزودنا بمعلومات كافية عن المشكلة.

الحل الأول: إعادة تشغيل جهاز الشبكة الخاص بك.

يمكن لمعدات الشبكة (الموجه اللاسلكي / المودم) أيضًا تقديم مشكلات البرامج الثابتة وعندما يحدث ذلك ، قد تصبح خلاصات الاتصال بالشبكة غير مستقرة أو لا تعمل على الإطلاق. إذا كانت لديك أجهزة لاسلكية أخرى متصلة بنفس جهاز الشبكة ، فحاول التحقق مما إذا كانت تواجه نفس المشكلة أم لا. إذا فعلوا ذلك ، فإن جهاز الشبكة يكون على خطأ. تتمثل أبسط طريقة لإصلاح المشكلة في إعادة تشغيل (دورة الطاقة) لجهاز الشبكة. وإليك كيف يتم ذلك:

  1. اضغط على زر التشغيل على الموجه اللاسلكي / المودم لإيقاف تشغيله. ستعرف متى يتم إيقاف تشغيله في حالة خروج جميع مؤشرات الإضاءة.
  2. أثناء إيقاف التشغيل ، افصل مهايئ A / C من مصدر الطاقة. اتركه غير موصل لمدة 30 ثانية إلى دقيقة واحدة.
  3. بعد انقضاء الوقت ، قم بتوصيله مرة أخرى.
  4. ثم اضغط على زر التشغيل مرة أخرى لتشغيله.
  5. انتظر حتى تصبح جميع مؤشرات الضوء مستقرة.

إذا رأيت أي ضوء أحمر ، فانتظر حتى يتحول إلى اللون الأخضر أو ​​الأزرق. يشير الضوء الأحمر عادة إلى وجود مشكلة. اتصل بمشغل الشبكة أو مزود الخدمة للحصول على مزيد من المساعدة في استكشاف مشكلات البرامج الثابتة مع معدات الشبكة لديك.

إذا كان كل شيء جيد مع معدات الشبكة الخاصة بك ، قم بإعادة تشغيل Galaxy Note 8. بعد إعادة التشغيل ، حاول الاتصال بالإنترنت ومعرفة ما إذا كان يمكنك الوصول إليه بالفعل.

الحل الثاني: إيقاف تشغيل Wi-Fi وتشغيله.

لقد أثبتت هذه الخدعة القديمة الفعالة فعاليتها من قبل العديد من الأشخاص الذين تعاملوا مع مشكلات اتصال الشبكة البسيطة على هاتف ذكي يعمل بنظام Android. وهو يعمل على إعادة تشغيل وظائف الاتصال اللاسلكي بالهاتف ، مما يؤدي إلى تجربة تصفح الإنترنت أكثر سلاسة وشفافية. إذا كنت ترغب في تجربة ذلك ، فإليك الطريقة:

  1. افتح علبة التطبيقات .
  2. اضغط على الإعدادات.
  3. انقر فوق Wi-Fi.
  4. بدّل مفتاح Wi-Fi لإيقاف Wi-Fi.
  5. بعد 30 ثانية ، انقر على المفتاح مرة أخرى لتشغيل شبكة Wi-Fi مرة أخرى.

افتح المتصفح الخاص بك ثم حاول الانتقال إلى موقع ويب لمعرفة ما إذا كان بإمكانك الآن الوصول إليه.

ذات الصلة

  • تستمر بيانات جوال Galaxy Note 8 في قطع الاتصال ، بينما تنخفض شبكة wifi مرارًا وتكرارًا ، بالإضافة إلى مشكلات أخرى
  • لماذا يتعذر على Samsung Galaxy Note 8 فتح مرفقات البريد الإلكتروني أو عرضها وكيفية إصلاحها؟ [دليل اصلاح الاخطاء]
  • كيفية إصلاح Samsung Galaxy Note 8 WiFi التي تحافظ على انخفاض / فصل (خطوات سهلة)
  • لماذا لا يتصل جهاز Samsung Galaxy Note 8 بشبكة Wi-Fi وكيفية إصلاحها؟ [دليل اصلاح الاخطاء]
  • كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy Note 8 الذي يحافظ على المطالبة بعدم ظهور خطأ في بطاقة SIM (خطوات سهلة)

الحل الثالث: حذف شبكة Wi-Fi ثم إعادة الاتصال.

يمكن أن تؤدي الشبكة اللاسلكية التالفة أيضًا إلى حدوث المشكلة نفسها على جهازك. والحل الموصى به لهذا هو عن طريق نسيان أو حذف الشبكة اللاسلكية المخططة ومن ثم إعدادها مرة أخرى على هاتفك. لذا ، في المرة القادمة التي تقوم فيها بتوصيل جهازك بتلك الشبكة اللاسلكية ، تشبه المرة الأولى التي تقوم فيها بذلك. فيما يلي كيفية حذف (نسيان) شبكة لاسلكية على Galaxy Note 8:

  1. مرر لأعلى في مكان فارغ من الشاشة الرئيسية لفتح درج التطبيقات .
  2. اضغط على الإعدادات .
  3. انقر فوق اتصالات .
  4. انقر فوق Wi-Fi.
  5. قم بالتمرير والنقر لتحديد شبكة Wi-Fi الخاصة بك من القائمة.
  6. المس مع الاستمرار شبكة Wi-Fi لحذفها.
  7. انقر على نسيت الشبكة للتأكيد.

أعد تشغيل جهازك عندما تنتهي من حذف / نسيان الشبكة اللاسلكية. ثم قم بالبحث عن الشبكة اللاسلكية والاتصال بها مرة أخرى باستخدام هذه الخطوات:

  1. افتح علبة التطبيقات .
  2. انتقل إلى إعدادات-> قائمة الاتصالات .
  3. اضغط على المفتاح لتشغيل Wi-Fi.
  4. انقر لتحديد شبكتك اللاسلكية من القائمة.
  5. أدخل كلمة مرور الشبكة إذا لزم الأمر.
  6. انقر فوق الاتصال .

قم بإجراء بعض اختبار التصفح أو انتقل إلى مواقع ويب مختلفة بعد إعادة اتصالك لتحديد ما إذا كان قد تم حل المشكلة بالفعل.

الحل الرابع: تحديث البرنامج إلى أحدث إصدار.

يمكن أن يكون تثبيت آخر تحديث للبرنامج على جهازك هو المفتاح لإصلاح المشكلة خاصةً إذا كان ناجماً عن أخطاء البرامج والبرامج الضارة. لا تجلب التحديثات الجديدة ميزات جديدة فقط ولكنها تحتوي أيضًا على تصحيحات إصلاح لمعالجة مشكلات الأجهزة الموجودة التي يتم تشغيلها بواسطة أخطاء البرامج. للبدء ، تحقق من وجود أي تحديث متوفر (OTA) لتنزيله وتثبيته على Galaxy Note 8 من خلال الخطوات التالية:

  1. قم بتوصيل هاتفك بشبكة Wi-Fi ، إذا لزم الأمر.
  2. مرر لأعلى في مكان فارغ من الشاشة الرئيسية لفتح درج التطبيقات.
  3. اضغط على الإعدادات .
  4. انقر فوق تحديث البرنامج.
  5. انقر فوق تنزيل التحديثات يدويًا.
  6. انقر فوق موافق.
  7. انقر فوق ابدأ .
  8. انقر فوق موافق في رسالة رسالة إعادة التشغيل.

انتظر حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل ثم حاول إجراء بعض اختبار الاختبار.

الحل الخامس: إعادة تعيين إعدادات الشبكة على Galaxy Note 8.

سيؤدي إجراء إعادة تعيين إعدادات الشبكة إلى محو جميع إعدادات الشبكة المخصصة الخاصة بك بما في ذلك شبكات Wi-Fi واتصالات Bluetooth التي قمت بإعدادها مسبقًا. هذا ثم يمسح أي أخطاء وتكوين الشبكة غير صالح التي قد تسببت في وظائف الشبكة خاطئ على جهازك. وإليك كيف يتم ذلك:

  1. مرّر سريعًا لأعلى أو لأسفل من مركز الشاشة الرئيسية للوصول إلى شاشة التطبيقات.
  2. اضغط على الإعدادات .
  3. اضغط على الإدارة العامة.
  4. انقر فوق إعادة تعيين.
  5. حدد الخيار لإعادة ضبط الشبكة.
  6. راجع الرسالة ، ثم انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات للمتابعة.
  7. إذا طُلب منك ذلك ، فأدخل كلمة مرور جهازك أو رقم التعريف الشخصي أو النقش.
  8. ثم انقر فوق " إعادة تعيين الإعدادات" للتأكيد.

سيتم إعادة تشغيل هاتفك تلقائيًا عند الانتهاء من إعادة تعيين الإعدادات. بعد إعادة التشغيل ، ستحتاج إلى إعداد الشبكة اللاسلكية والاتصال بها.

خيارات أخرى

  • إعادة الضبط يمكنك اختيار إجراء إعادة تعيين رئيسي لمسح جهازك واستعادته إلى إعدادات المصنع الافتراضية. قد يكون هناك خطأ نظام معقد تسبب في حدوث تعارض في وظائف شبكة هاتفك. يجب أن يتم مسح هذه الأخطاء عن طريق إعادة تعيين رئيسي. لا تنسَ نسخ جميع بياناتك المهمة احتياطيًا حيث سيتم حذفها أيضًا في هذه العملية.
  • دعم فني. اتصل بمزود خدمة / مزود خدمة الإنترنت للإبلاغ عن المشكلة للحصول على مزيد من المساعدة. تحقق أيضًا وتأكد من أن حسابك في وضع جيد وأن خدمات الشبكة نشطة. يمكن أيضًا تشغيل مشكلات مثل هذه بسبب أخطاء فنية في نهاية مقدم الخدمة ، مما يعني أنه لا يمكن حلها في المنزل. بدلاً من ذلك ، يمكنك الاتصال بمصنّع الموجه اللاسلكي أو المودم الخاص بك للتأكد من أن الجهاز يعمل بشكل صحيح. قد يلزم إعادة إنشاء جهاز المودم / جهاز التوجيه اللاسلكي من نهايته.

موصى به

لن يتعرف Galaxy S5 على بطاقة SD بعد التأصيل ، وتبقى الشاشة سوداء ، ومشكلات أخرى
2019
كيفية إصلاح المشكلات الشائعة في HTC One M8 والأخطاء [الجزء 19]
2019
استكشاف الأخطاء وإصلاحها فون 6S ليس قضية الشحن
2019
كيفية إصلاح غالاكسي S7 المياه التالفة أو الرطب ، والقضايا الأخرى
2019
كيفية إصلاح المشكلات الشائعة في HTC One M8 والأخطاء [الجزء 21]
2019
AT & T is Changing their Mobile Share Plans tomorrow
2019