كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy A7 (2017) الذي يظهر "للأسف ، تم إيقاف الإعدادات" [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

يبدو أن رسالة الخطأ "للأسف ، توقف الإعدادات" تنصت لبعض قرائنا الذين يملكون Samsung Galaxy A7. على الرغم من عدم وضوح سبب استمرار ظهور الخطأ ، إلا أنه من الواضح أنه اهتمام متعلق بالتطبيق ولكن ما يجعل الأمر أكثر تعقيدًا هو حقيقة أن الإعدادات عبارة عن تطبيق مدمج فعليًا ويغطي كل تطبيق ووظيفة وميزة في هاتفك. إنه الشخص الذي يحمل جميع الإعدادات والتفضيلات الخاصة بك ، وهو مسؤول عن تنفيذها في اللحظة التي يتم فيها تشغيل الهاتف. عندما يتعطل ، هناك احتمال أكبر أن بعض التطبيقات الأخرى تتأثر.

الآن ، سننظر في هذه المشكلة وسنحاول النظر في كل الاحتمالات. دعونا نحاول معرفة ما إذا كان بإمكاننا تحديد ما الذي يؤدي إلى الخطأ وكذلك العثور على حل يعمل على حل المشكلة وجعل هاتفك يعمل بشكل مثالي مرة أخرى كما كان من قبل. قد لا يكون الأمر بهذه السهولة مثل المشكلة التي قد تواجهها مع تطبيقاتك من وقت لآخر ، ولكن كن مطمئنًا أنه يمكننا إصلاحها. طالما لم يكن هاتفك يعاني من ضرر مادي وسائل ، فإن هذه المشكلة تقتصر على التطبيقات أو البرامج الثابتة. تابع القراءة حيث سنقدم بعض الخطوات التي ستساعدك على حل هذه المشكلة.

ولكن قبل الانتقال فعليًا إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى مع جهازك ، فحاول زيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها في Galaxy A7 لأننا عالجنا بالفعل المشكلات الأكثر شيوعًا في هذا الجهاز. حاول العثور على المشكلات المشابهة لك واستخدام الحلول والحلول التي اقترحناها. إذا لم تكن تعمل من أجلك أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فلا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء استبيان مشكلات Android. ما عليك سوى تقديم المعلومات التي نحتاجها وسنساعدك في حل مشكلتك.

استكشاف أخطاء Galaxy A7 التي تعرض خطأ "تم إيقاف الإعدادات"

كما يبدو الأمر معقدًا ، فإن هذا النوع من المشكلات أسهل في الإصلاح من غالبية المشاكل الأخرى المتعلقة بالبرامج الثابتة مع Galaxy A7. كل ما نحتاج إلى فعله هو تحديد سبب تعطل تطبيق الإعدادات ومن هناك ، قد نتمكن من صياغة حل يتخلص من الخطأ. مع كل ما يقال ، إليك ما أقترح فعله حيال ذلك ...

الخطوة 1: إعادة تعيين تطبيق الإعدادات

والقاعدة الأساسية هي متابعة التطبيق الذي يتعطل أو ذكره الخطأ تحديدًا ، وفي هذه الحالة تكون الإعدادات. لإعادة ضبط التطبيق يعني مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات التي ستعيده إلى إعداداته الافتراضية أو إعدادات المصنع. لا تقلق رغم عدم حذف أي من ملفاتك وبياناتك عند القيام بذلك ...

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق علبة التطبيقات.
2. انقر فوق الإعدادات> التطبيقات.
3. اضغط على الإعدادات.
4. اضغط على التخزين.
5. انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
6. انقر فوق مسح البيانات ، ثم انقر فوق موافق.

أدرك أنه يجب عليك الوصول إلى الإعدادات لتكون قادرة على القيام بذلك ، وقد يمثل ذلك تحديًا بالنسبة إليك في هذه المرحلة ، مع الأخذ بعين الاعتبار أن الخطأ قد يظهر في اللحظة التي تفتح فيها التطبيق. إذا تمكّنت من تنفيذ الإجراء أعلاه ولكن المشكلة بقيت أو إذا لم تتمكن من الوصول إلى الإعدادات بسبب خطأ ، فيجب عليك الانتقال إلى الخطوة التالية.

الخطوة 2: معرفة ما إذا كان الخطأ يظهر في "الوضع الآمن"

هناك أوقات تتسبب فيها التطبيقات التابعة لجهات خارجية في تعطيل التطبيقات المدمجة وفي هذه الحالة يكون ذلك ممكنًا. لهذا السبب أريد منك مراقبة هاتفك لمعرفة ما إذا كانت رسالة الخطأ لا تزال تظهر في الوضع الآمن. ولكن تذكر ، فإن التمهيد في الوضع الآمن وحده لن يحل المشكلة. سيعطيك فكرة عن سبب المشكلة ، وإذا كنت تعرف ذلك ، فسيكون من الأسهل إصلاحها. إذن ، هكذا تقوم بتشغيل هاتفك في الوضع الآمن:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد شاشة اسم الطراز.
3. عندما تظهر عبارة "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
4. فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. سيتم عرض الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.
7. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.

إذا استمر ظهور الخطأ أثناء وجود الهاتف في هذا الوضع ، فقد تكون المشكلة مشكلة في البرنامج الثابت. ومع ذلك ، إذا لم تظهر ، فقد يرجع ذلك إلى تطبيق واحد أو بعض التطبيقات التي ثبتها. أول شيء يجب عليك القيام به في هذه الحالة هو تحديث جميع التطبيقات التي تحتاج إلى تحديث لأنها قد تكون مشكلة توافق فقط.

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق علبة التطبيقات.
2. انقر على متجر Play.
3. اضغط على مفتاح القائمة ثم اضغط على تطبيقاتي. للحفاظ على تحديث تطبيقاتك تلقائيًا ، انقر فوق قائمة> إعدادات ، ثم انقر فوق تطبيقات التحديث التلقائي لتحديد خانة الاختيار.
4. اختيار واحد من الخيارات التالية:
   • انقر فوق تحديث [xx] لتحديث كافة التطبيقات مع التحديثات المتوفرة.
   • انقر فوق تطبيق فردي ، ثم انقر فوق تحديث لتحديث تطبيق واحد.

إذا كنت تشك بالفعل في وجود تطبيق أو اثنتين ، فيجب عليك مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات كل تطبيق وتمهيدها في الوضع العادي لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها أم لا. إذا لم يحل ذلك المشكلة ، فيجب عليك إزالة كل منها.

كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق والبيانات على Galaxy A7

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق علبة التطبيقات.
2. انقر فوق الإعدادات> التطبيقات.
3. انقر فوق التطبيق المطلوب في القائمة الافتراضية أو انقر فوق أيقونة 3 dots> إظهار تطبيقات النظام لعرض التطبيقات المثبتة مسبقًا.
4. اضغط على التخزين.
5. انقر فوق مسح البيانات ، ثم انقر فوق موافق.
6. انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.

كيفية إلغاء تثبيت التطبيقات من جهاز Galaxy A7

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق علبة التطبيقات.
2. انقر فوق الإعدادات> التطبيقات.
3. انقر فوق التطبيق المطلوب في القائمة الافتراضية أو انقر فوق أيقونة 3 dots> إظهار تطبيقات النظام لعرض التطبيقات المثبتة مسبقًا.
4. اضغط على التطبيق المطلوب.
5. انقر فوق إلغاء التثبيت.
6. انقر فوق إلغاء التثبيت مرة أخرى للتأكيد.

الخطوة 3: حاول حذف كافة ذاكرة التخزين المؤقت للنظام بحيث يتم استبدالها

إذا كانت رسالة الخطأ لا تزال تظهر في الوضع الآمن للأشعة تحت الحمراء ، فإنها لا تزال تلاحقك حتى بعد القيام بكافة الإجراءات المذكورة أعلاه ، فهذا هو الشيء التالي الذي ينبغي عليك فعله. يجب عليك حذف كافة ذاكرة التخزين المؤقت للنظام بحيث يتم استبدالها بأخرى جديدة. من المحتمل جدًا أن تكون هذه المشكلة ناتجة عن بعض التخزين المؤقت الفاسد ولهذا السبب تحتاج إلى حذفها بحيث يمكن للبرامج الثابتة إعادة إنشائها. إليك كيفية القيام بذلك ولا داعي للقلق ، فهو آمن لكل من جهازك وملفاتك ولكنه فعال ...

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Home ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يعرض شعار Android ، ستظهر جميع المفاتيح (سيظهر تثبيت تحديث النظام لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية ، ثم "لا يوجد أمر" قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
5. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم" واضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
7. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
8. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

قد يستغرق الأمر بعض الوقت حتى يتم تشغيل الهاتف ولكن انتظره ومواصلة الملاحظة لمعرفة ما إذا كان الخطأ لا يزال يظهر. إذا حدث ذلك ، فلن يكون أمامك خيار آخر سوى القيام بالخطوة التالية.

الخطوة 4: النسخ الاحتياطي للملفات والبيانات الخاصة بك ومن ثم القيام بإعادة تعيين الرئيسية

عند هذه النقطة ، من الضروري إعادة التعيين لإصلاح المشكلة وبناءً على خبرتنا ، فإنه سيعمل على حل هذه المشكلة طالما لم يتم تعديل البرنامج الثابت. ومع ذلك ، يجب عليك التأكد من عمل نسخة احتياطية من جميع الملفات والبيانات الهامة الخاصة بك حيث سيتم حذفها أثناء إعادة التعيين. بعد النسخ الاحتياطي ، قم بتعطيل حماية إعادة تعيين إعدادات المصنع الخاصة بهاتفك بحيث لا يتم إقفالها ، قم بإعادة ضبطها حسب الرغبة.

كيفية تعطيل الحماية إعادة تعيين مصنع غالاكسي A7

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق علبة التطبيقات.
2. انقر فوق الإعدادات> السحابة والحسابات.
3. انقر فوق حسابات.
4. اضغط على Google.
5. انقر على عنوان البريد الإلكتروني الخاص بـ Google ID في حالة إعداد حسابات متعددة. إذا كان لديك إعداد حسابات متعددة ، فستحتاج إلى تكرار هذه الخطوات لكل حساب.
6. انقر على أيقونة 3 dot.
7. انقر فوق إزالة الحساب.
8. انقر فوق "إزالة الحساب".

كيف تقوم بإعادة ضبط جهازك Galaxy A7

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Home ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يعرض شعار Android ، ستظهر جميع المفاتيح (سيظهر تثبيت تحديث النظام لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية ، ثم "لا يوجد أمر" قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset.
5. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
7. اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
8. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now" (نظام إعادة التشغيل الآن).
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

آمل أن يساعدك دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها بطريقة أو بأخرى.