كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy A7 (2017) الذي يستمر في إظهار "للأسف ، توقف الإعدادات" عن الخطأ [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

لقد تلقينا بعض التقارير من قرائنا حيث أنه وفقا لهم ، بدأ Samsung Galaxy A7 في إبطاء لسبب ما ، ثم ظهر خطأ “لسوء الحظ ، توقف الإعدادات” بعد ذلك. في الأساس ، تُخطرك رسالة الخطأ بأن أحد التطبيقات قد تعطل ولم يعد قادرًا على الاستمرار في العمل ، ولكن في معظم الأوقات ، ستعمل إعادة تشغيل هاتفك على إصلاحه ؛ نظرًا لأنه قد يكون مجرد خلل في التطبيق نفسه أو في البرنامج الثابت.

ومع ذلك ، في هذه المشاركة ، سوف نسير قرائنا من خلال استكشاف أخطاء هواتفهم مع هذا الخطأ لأن البعض قال أن مجرد إعادة التشغيل لم يحل المشكلة. سنحاول تحديد سبب هذا الخطأ وما يجب فعله للتخلص منه وإعادة هاتفك إلى الوضع الذي كان عليه. إذا كنت تملك هذا الهاتف ويتم التنصت عليه حاليًا بسبب مشكلة مماثلة ، فتابع القراءة أدناه حيث قد نتمكن من مساعدتك في إصلاحه.

ولكن قبل الانتقال فعليًا إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى مع جهازك ، فحاول زيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها في Galaxy A7 لأننا عالجنا بالفعل المشكلات الأكثر شيوعًا في هذا الجهاز. حاول العثور على المشكلات المشابهة لك واستخدام الحلول والحلول التي اقترحناها. إذا لم تكن تعمل من أجلك أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فلا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء استبيان مشكلات Android. ما عليك سوى تقديم المعلومات التي نحتاجها وسنساعدك في حل مشكلتك.

كيفية استكشاف أخطاء Galaxy A7 وإصلاحها من خلال "تم إيقاف الإعدادات"

خطأ "إيقاف الإعدادات" هو في الأساس مثل أي أخطاء أخرى متعلقة بالتطبيق ، ولكنه يجعل الأمر أكثر تعقيدًا هو أنه يتعامل مع جميع الإعدادات والتفضيلات. لذا ، إذا ظهر هذا الخطأ وتعتمد على الخدمات أو الميزات التي تتأثر ، فقد لا يعمل هاتفك بالطريقة التي تريدها أن تكون زائدًا ، وقد يصبح بطيئًا جدًا في الواقع نظرًا لأن الإعدادات مدمجة بعمق في البرنامج الثابت. الآن ، قبل أن نذهب إلى خطوات تحري الخلل وإصلاحه ، إليك إحدى الرسائل التي تلقيناها من القراء:

المشكلة : مرحبا يا شباب. آمل أن تكون قد ساعدتني في حل المشكلة في هاتفي. لدي Galaxy A7 وبدأت تظهر رسالة الخطأ "للأسف ، توقف الإعدادات" ولكن قبل ذلك ، لاحظت أن الهاتف قد تباطأ بشكل كبير. عندما يظهر ، ليس لدي سوى خيارين إما للاستفادة من "موافق" أو "تقرير" ، لكن أيا منهما لا يصلح المشكلة. هل يمكنك المساعدة؟ شكر.

تحرّي الخلل وإصلاحه : حسنًا ، استنادًا إلى خبرتنا ، يكون هذا النوع من الأخطاء أكثر تعقيدًا بعض الشيء مما هو عليه عندما يكون التطبيق المذكور في الرسالة تطبيقًا تابعًا لجهة خارجية. الإعدادات عبارة عن تطبيق مدمج يخزن جميع الإعدادات والتفضيلات. قد تكون المشكلة علامة على مشكلة خطيرة في البرامج الثابتة وهذا هو السبب في أننا بحاجة إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها. ومع ذلك ، إليك ما يجب عليك فعله:

الخطوة 1: أعد تشغيل هاتفك في الوضع الآمن

نحتاج إلى محاولة عزل المشكلة على الفور لمعرفة ما إذا كانت تطبيقات الطرف الثالث لديك لها علاقة بهذا الخطأ. حاول تشغيل هاتفك في الوضع الآمن لتعطيل جميع تطبيقات الجهات الخارجية مؤقتًا وبمجرد أن يكون الهاتف في هذه الحالة ، حاول فتح الإعدادات. إذا لم يظهر الخطأ ، فهناك تطبيق تابع لجهة خارجية يسبب المشكلة. تحتاج إلى العثور على هذا التطبيق ثم إلغاء تثبيته ولكن إذا كان الخطأ لا يزال سوب ، فعليك الانتقال إلى الخطوة التالية.

إليك طريقة تشغيل جهاز Galaxy A7 في الوضع الآمن

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد الشاشة باستخدام اسم الجهاز.
3. عندما تظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
4. فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. سيتم عرض الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.
7. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى "الوضع الآمن".

إذا لم يظهر الخطأ ، فحاول إعادة تعيين تطبيق الإعدادات نفسه قبل إعادة تعيين التطبيقات التي تشك في أنها تسبب المشكلة. يجب عليك فقط مسح بيانات تطبيق الإعدادات أثناء الحاجة إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيقات المشتبه بها.

1. من أي شاشة رئيسية ، انقر على رمز التطبيقات.
2. اضغط على الإعدادات.
3. اضغط على التطبيقات.
4. اضغط على مدير التطبيق.
5. اضغط على الإعدادات.
6. اضغط على التخزين.
7. انقر على مسح الذاكرة المؤقتة (للتطبيقات التابعة لجهات خارجية).
8. انقر فوق مسح البيانات ، ثم انقر فوق موافق.

ومع ذلك ، إذا استمر ظهور الخطأ حتى في هذا الوضع ، فيجب عليك الانتقال إلى الخطوة التالية.

الخطوة 2: إعادة تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد ثم مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

علينا أن نستبعد احتمال أن هذا الخطأ يرجع إلى بعض مخابئ النظام التي تم تلفها. يجب عليك حذف هذه الملفات بحيث يقوم النظام باستبدالها ويمكنك القيام بذلك عن طريق بدء تشغيل الجهاز في وضع الاسترداد ومسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Home ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يتم عرض شاشة شعار الجهاز ، قم بتحرير مفتاح التشغيل فقط
4. عندما يعرض شعار Android ، ستظهر جميع المفاتيح (سيظهر تثبيت تحديث النظام لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
6. اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
8. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

بعد هذا الإجراء وما زال هاتفك يظهر الخطأ نفسه ، فقد حان الوقت لإعادة تعيينه.

الخطوة 3: النسخ الاحتياطي لملفاتك وإعادة ضبط هاتفك

قد تؤدي إعادة التعيين إلى حل هذه المشكلة بشكل فعال والتخلص من الخطأ ، ولكن سيتم حذف جميع ملفاتك وبياناتك أثناء العملية. لذلك ، تأكد من عمل نسخة احتياطية من ملفاتك الهامة وبياناتك إن أمكن حتى لا تفقدها. بعد ذلك ، اتبع الخطوات التالية لإعادة ضبط جهازك:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Home ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يتم عرض شاشة شعار الجهاز ، قم بتحرير مفتاح التشغيل فقط
4. عندما يعرض شعار Android ، ستظهر جميع المفاتيح (سيظهر تثبيت تحديث النظام لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
6. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
8. اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

آمل أن يساعدك دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها في حل المشكلة في هاتفك.