كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy A5 الذي يحافظ على إعادة التشغيل بشكل عشوائي (خطوات سهلة)

إذا لم يتم تشغيل هاتفك ، فقد يكون ذلك بسبب بطارية أو مشكلة في الجهاز ولكن إذا لم يتم تشغيله ، فقد يرجع ذلك إلى مشكلة في البرامج الثابتة. لدينا القراء الذين يشتكون لأن سامسونج Galaxy A5 لم يعد يعمل بشكل صحيح. بالنسبة لأولئك الذين يشعرون بالارتباك قليلاً ، قد يستمر تشغيل الهاتف ولكن لن يتم تشغيله ، ولكن إذا لم يتم تشغيله ، فلن يكون هناك فرصة لتشغيله.

مشاكل التشغيل عادةً ما تكون مشكلات ثانوية ويمكنك إصلاحها بنفسك بشكل خاص ، خاصة إذا حدثت بدون سبب أو سبب واضح. في هذه المشاركة ، سوف أشارك معك الحلول التي استخدمناها لمعالجة هذه المشكلة. سنحاول أيضًا تحرّي الخلل وإصلاحه في جهازك حتى يتسنى لك تحديد موضوع المشكلة وما يجب فعله لإصلاحه. لذا ، إذا كنت أحد مالكي هذا الجهاز ، فاستمر في القراءة حيث قد نتمكن من مساعدتك من خلال هذه المقالة.

الآن ، وقبل أي شيء آخر ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى مع هاتفك ، فتأكد من قيامك بالاطلاع على صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا قدمنا ​​بالفعل حلولاً لمئات المشاكل التي أبلغ عنها قراءنا. من المحتمل أن نكون قد قدمنا ​​بالفعل حلًا للمشكلة التي تواجهها حاليًا ، لذا حاول العثور على مشكلات مشابهة لتلك الخاصة بك في تلك الصفحة ولا تتردد في استخدام الحلول التي اقترحناها. إذا لم تكن تعمل أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ استبيان مشكلات Android وانقر على "إرسال" للاتصال بنا.

كيفية إصلاح Galaxy A5 الذي يحافظ على إعادة التشغيل من تلقاء نفسه

سيكون مسار تحرّي الخلل وإصلاحه لتحديد ما إذا كان هذا مجرد خلل بسيط مع النظام ، وإذا لم يكن كذلك ، فإننا سننتقل إلى احتمال أن يكون ذلك بسبب بعض تطبيقات الطرف الثالث. ثم سنحاول إجراءات أخرى في حالة استمرار المشكلة.

الحل الأول: هل إعادة التشغيل القسري بعد إعادة تشغيل الهاتف من تلقاء نفسها

سوف تعمل إعادة التشغيل القسري على تحديث ذاكرة الهاتف ، وأقترح عليك القيام بذلك كل مرة بعد إعادة تشغيل الهاتف من تلقاء نفسه. قد لا تكون إعادة التشغيل التلقائي مثل إعادة التشغيل العادية حيث يمكن أن يكون سببها بعض التناقضات أو مواطن الخلل في النظام. لمعالجة هذه المشكلات ، اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ومفتاح التشغيل في الوقت نفسه لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر. سيتم إعادة تشغيل هاتفك بشكل طبيعي ولكن سيتم تحديث كل شيء. بعد ذلك ، استمر في استخدامها لمعرفة ما إذا كانت ستستمر في إعادة التشغيل من تلقاء نفسها ، وإذا كان الأمر كذلك ، فانتقل إلى الخطوة التالية.

ذات الصلة

• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy A5 (2017) بعبارة "للأسف ، توقفت عملية com.android.phone" عن الخطأ [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy A5 (2017) الذي علق في bootloop [Troubleshooting Guide]
• ما الذي يجب فعله بشأن جهاز Samsung Galaxy A5 (2017) الذي يحتفظ بتجميده [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy A5 (2017) الذي يحتوي على شاشة سوداء لمسألة الموت [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy A5 (2017) الذي بدأ تشغيله ببطء [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

الحل الثاني: استخدم هاتفك في الوضع الآمن

يؤدي تشغيل الهاتف في الوضع الآمن إلى تعطيل جميع التطبيقات والخدمات الخارجية مؤقتًا. في هذا القسم ، سنحاول معرفة ما إذا كانت المشكلة ناجمة عن أحد التطبيقات التي قمت بتنزيلها وتثبيتها ، ولهذا السبب تحتاج إلى القيام بذلك. لن يعمل تشغيل الهاتف في الوضع الآمن بمفرده على حل المشكلة ولكنه سيعطيك فكرة عن سبب المشكلة. بمجرد دخول الهاتف في الوضع الآمن ، استمر في استخدامه بشكل طبيعي وانتظر لمعرفة ما إذا كان لا يزال يعيد التشغيل ، إذا تم إصلاح المشكلة ، فعليك معرفة التطبيق الذي يسبب المشكلة وإزالة تثبيته.

1. تأكد من إيقاف تشغيل هاتفك تمامًا ثم تابع الخطوات التالية.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
3. أثناء الضغط باستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت ، اضغط على مفتاح التشغيل لفترة وجيزة لتشغيل هاتفك.
4. بعد ذلك ، سيتم تشغيل الجهاز في الوضع الآمن . انتقد على الشاشة.
5. عندما ترى تسمية الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة ، قم بتحرير مفتاح خفض مستوى الصوت. أنت الآن في الوضع الآمن.
6. انقر على التطبيقات لبدء تشخيص التطبيقات في الوضع الآمن.
7. اضغط على الإعدادات.
8. قم بالتمرير لأسفل ثم اضغط على مدير التطبيقات.
9. انتقل إلى القسم الذي تم تنزيله ، ثم انقر على أحد التطبيقات التي تم تنزيلها مؤخرًا والتي تعتقد أنها قد تسبب مشكلة. بمجرد رؤية تفاصيل التطبيق على الشاشة ، انقر فوق إلغاء التثبيت.

ومع ذلك ، إذا كان الهاتف لا يزال يعيد التشغيل في الوضع الآمن ، فقد يكون مشكلة في البرنامج الثابت. الانتقال إلى الحل التالي.

الحل الثالث: مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

عند الحصول على بعض من ذاكرة التخزين المؤقت النظام تالفة أو عفا عليها الزمن ، قد تحدث مشكلات مثل هذا أيضًا. في الواقع ، قد تستمر المشاكل المتعلقة بالأداء في حالة اختراق سلامة هذه الملفات. والشيء الجيد في الأمر إذا كانت هذه هي الحالة بالفعل ، فهي سهلة الإصلاح. كل ما عليك فعله هو حذف هذه الملفات بحيث يمكن للبرامج الثابتة استبدالها بأخرى جديدة. هذا ما أريدك أن تفعله في هذا القسم. أريد منك حذف جميع ذاكرات التخزين المؤقت في هاتفك بحيث يتم استبدالها بأخرى جديدة. إليك كيف تفعل ذلك:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Home ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يتم عرض شاشة شعار الجهاز ، قم بتحرير مفتاح التشغيل فقط.
4. عندما يعرض شعار Android ، ستظهر جميع المفاتيح (سيظهر تثبيت تحديث النظام لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
6. اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
8. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

الحل الرابع: إعادة ضبط جميع الإعدادات

إذا استمرت المشكلة بعد مسح محتويات قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، فيجب محاولة إعادة تعيين الهاتف إلى التكوين الافتراضي أو المصنع الخاص به. والشيء الجيد في هذا الإجراء هو أنك لن تفقد أيًا من ملفاتك وبياناتك ، ولكن لا يزال لديك هذا "تأثير إعادة التعيين" والمزايا.

1. من شاشة رئيسية ، المس واسحب لأعلى أو لأسفل لعرض جميع التطبيقات.
2. من الشاشة الرئيسية ، تنقل: الإعدادات> النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين.
3. انقر فوق إعادة ضبط الإعدادات.
4. انقر فوق إعدادات إعادة التعيين ، للتأكيد.
5. إن أمكن ، أدخل رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور أو النمط.
6. انقر فوق إعادة ضبط الإعدادات.

الحل الخامس: إعادة تعيين رئيسي

وبالطبع ، بعد إجراء الإجراءات الثلاثة الأولى ، وما زالت المشكلة تزعجك ، فلن يكون أمامك خيار آخر سوى إعادة ضبط هاتفك لأن بعض ملفات البيانات قد تكون فاسدة. الطريقة الوحيدة لتصحيح المشكلة هي إعادة تعيين جهازك مع ذلك ، وتأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من ملفاتك وبياناتك قبل إعادة الضبط نظرًا لأنه سيتم حذفها.

1. نسخ احتياطي للبيانات على الذاكرة الداخلية. إذا سجلت الدخول إلى حساب Google على الجهاز ، فقمت بتنشيط الحماية من السرقة وستحتاج إلى بيانات اعتماد Google الخاصة بك لإنهاء إعادة تعيين الرئيسية.
2. أوقف تشغيل الجهاز.
3. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Home ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
4. عندما يتم عرض شاشة شعار الجهاز ، قم بتحرير مفتاح التشغيل فقط
5. عندما يعرض شعار Android ، ستظهر جميع المفاتيح (سيظهر تثبيت تحديث النظام لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
7. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
8. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
9. اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
10. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
11. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

آمل أن يساعدك دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها بطريقة أو بأخرى. إذا كانت لديك مشكلات أخرى ترغب في مشاركتها معنا ، فلا تتردد في الاتصال بنا في أي وقت أو ترك تعليق أدناه.