كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy A5 (2017) الذي يحتوي على مشكلة في إزاحة الشاشة [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

قد يرجع سبب إزعاج الشاشة على جهاز Samsung Galaxy A5 إلى مشكلة بسيطة في البرامج الثابتة أو قد يكون بسبب مشكلة في الجهاز. الهدف من ذلك هو أننا في الحقيقة لا نعرف لماذا تشوش شاشة هاتفك عشوائياً وكمستخدم ، يجب أن تأخذ وقتاً في استكشاف الأخطاء وإصلاحها في محاولة لمعرفة حقيقة المشكلة. في معرفة ماهية المشكلة ، يمكننا صياغة طريقة لإصلاحها.

لذلك ، في هذه المشاركة ، سأساعدك في تحرّي الخلل وإصلاحه في هاتفك من خلال إزعاج الشاشة. دعونا نحاول النظر في كل الاحتمالات واستبعادها واحدة تلو الأخرى حتى نصل إلى النقطة التي سيكون من الأسهل فيها تحديد السبب و / أو المشكلة نفسها. إذا كنت تمتلك هاتفًا مثل هذا ويتم التنصت عليه حاليًا بسبب مشكلة مماثلة ، فتابع القراءة أدناه حيث قد تتمكن هذه المشاركة من مساعدتك.

ولكن قبل أن نصل إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها بشكل صحيح ، إذا عثرت على هذه الصفحة لأنك كنت تبحث عن حلول لمشكلة أخرى ، فأقترح عليك زيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها في Galaxy A5 لأننا قد عالجنا بالفعل المشكلات الأكثر شيوعًا في هذا الشأن الهاتف وقد تجد ما تبحث عنه هناك. لا تتردد في استخدام الحلول والحلول التي قدمناها. إذا لم تكن تعمل من أجلك أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ استبيان مشكلات Android ثم اضغط على إرسال وسنبذل قصارى جهدنا لمساعدتك.

كيفية استكشاف أخطاء جهاز Galaxy A5 الذي يحتوي على مشكلة في إزاحة الشاشة

المشكلة : مرحبا يا شباب! لدي مشكلة في هاتفي وآمل أن تتمكن من مساعدتي في ذلك. هاتفي هو Galaxy A5 واشتريته في فبراير ، ومنذ ذلك الحين عملت بشكل ممتاز دون أي مشاكل خطيرة ولكن في الآونة الأخيرة ، بدأت في الوميض. أعني أن الشاشة تستمر في الخفقان بشكل عشوائي ولست متأكدًا من سبب قيامها بذلك. هل يمكنك رجاء اقتراح بعض الأمور التي يمكن أن أفعلها لمحاولة إصلاحها لأنني لست في الحقيقة شخصًا فنيًا وخائفًا من أنني قد أفسد هاتفي بشكل أكبر. شكرا لك مقدما.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : علينا استكشاف الأخطاء وإصلاحها لمعرفة ما إذا كان يمكن حل المشكلة دون أي مساعدة من فني لتوفير لك من الكثير من المتاعب مما يجعل رحلة إلى المحل وشرح للتكنولوجيا ما هي المشكلة. لهذا ، إليك ما تحتاج إلى فعله:

الخطوة 1: قم بتشغيل هاتفك في الوضع الآمن

أول شيء أريد أن أفعله هو التحقق مما إذا كانت المشكلة ناتجة عن تطبيق تابع لجهة خارجية وهذا هو السبب في ضرورة بدء تشغيل هاتفك في الوضع الآمن. سيؤدي هذا إلى تعطيل جميع عناصر الجهات الخارجية مؤقتًا وإذا تسبب أحدها في حدوث وميض الشاشة ، فيجب أن يعمل هاتفك جيدًا دون حدوث أي مشكلات في هذا الوضع. فيما يلي الخطوات حول كيفية بدء تشغيل Galaxy A5 في الوضع الآمن:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد الشاشة باستخدام اسم الجهاز.
3. عندما تظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
4. فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. سيتم عرض الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.
7. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى "الوضع الآمن".

عندما تكون في هذا الوضع ، كل ما عليك فعله هو مراقبة ما إذا كانت الشاشة لا تزال تومض أم لا لأنه إذا كان الأمر كذلك ، فيجب عليك استبعاد احتمال حدوث المشكلة بسبب مشكلة في البرامج الثابتة وتحتاج إلى الانتقال إلى الخطوة التالية .

ومع ذلك ، إذا توقفت الخفقان ، فيجب عليك معرفة التطبيق الذي يسبب المشكلة ثم إلغاء تثبيته لأنك لا تحتاج إلى تطبيق يتعارض مع أداء هاتفك. هذه هي الطريقة التي تقوم بإلغاء تثبيت أحد التطبيقات من جهاز Galaxy A5 ...

1. من أي شاشة رئيسية ، انقر على رمز التطبيقات.
2. اضغط على الإعدادات.
3. اضغط على التطبيقات.
4. اضغط على مدير التطبيق.
5. اضغط على التطبيق المطلوب
6. انقر فوق إلغاء التثبيت.
7. انقر فوق إلغاء التثبيت مرة أخرى للتأكيد.

الخطوة 2: ابدأ تشغيل وضع الاسترداد ومسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

يجب عليك القيام بذلك في حالة استمرار حدوث المشكلة حتى إذا كان هاتفك في الوضع الآمن لأنه يبدو أن تطبيقات الطرف الثالث لا علاقة لها به. لذلك ، علينا أن نلاحق البرامج الثابتة وأول شيء يجب عليك القيام به هو حذف جميع مخابئ النظام بحيث يتم استبدالها لأن بعضها قد يكون فاسدًا وقد يكون سببًا للاحمرار. لذلك ، يجب عليك تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد ثم مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت من هناك:

1. قم بإيقاف تشغيل Galaxy A5.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Home ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يتم عرض شاشة شعار الجهاز ، قم بتحرير مفتاح التشغيل فقط
4. عندما يعرض شعار Android ، ستظهر جميع المفاتيح (سيظهر تثبيت تحديث النظام لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
6. اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
8. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

سيستغرق الهاتف وقتًا أطول لإعادة التشغيل نظرًا لأنه يعيد إنشاء ذاكرات التخزين المؤقت لذا انتظر حتى يصبح نشطًا قبل استخدام الهاتف. عندما تنشط ، حاول ملاحظة ما إذا كان الخفقان قد اختفى لأنه إذا بقيت ، فعليك القيام بالخطوة التالية.

الخطوة 3: النسخ الاحتياطي للملفات والبيانات الخاصة بك ، ثم قم بإعادة الضبط الرئيسية

بالنسبة إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، لا يمكننا القيام بذلك إلا للبرنامج ، لذلك إذا كان سبب هذه المشكلة هو بعض المشكلات في الجهاز ، فإنك تحتاج إلى مساعدة من فني. ومع ذلك ، ما زلنا بحاجة إلى استبعاد احتمال تعرض بعض ملفات النظام والبيانات للتلف وتسبب في هذه المشكلة. في هذه الخطوة ، عليك عمل نسخة احتياطية من ملفاتك وبياناتك الهامة حيث سيتم حذفها وبعد النسخ الاحتياطي ، قم بتعطيل حماية إعادة تعيين المصنع وأخيراً قم بإعادة التعيين.

كيفية تعطيل حماية إعادة تعيين مصنع في Galaxy A5

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر على رمز التطبيقات.
2. اضغط على الإعدادات.
3. انقر فوق حسابات.
4. اضغط على Google.
5. انقر فوق عنوان البريد الإلكتروني الخاص بـ Google ID. إذا كان لديك إعداد حسابات متعددة ، فستحتاج إلى تكرار هذه الخطوات لكل حساب.
6. انقر على المزيد.
7. انقر فوق إزالة الحساب.
8. انقر فوق "إزالة الحساب".

كيفية إعادة تعيين جهاز Samsung Galaxy A5

1. قم بإيقاف تشغيل Galaxy A5.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Home ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يتم عرض شاشة شعار الجهاز ، قم بتحرير مفتاح التشغيل فقط
4. عندما يعرض شعار Android ، ستظهر جميع المفاتيح (سيظهر تثبيت تحديث النظام لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
6. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
8. اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

يمكنك أيضًا إعادة ضبط هاتفك من قائمة الإعدادات ...

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر على رمز التطبيقات.
2. اضغط على الإعدادات.
3. انقر فوق النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين.
4. إذا رغبت في ذلك ، فانقر على نسخ احتياطي لبياناتي لتحريك شريط التمرير إلى "تشغيل" أو "إيقاف".
5. إذا كنت ترغب في ذلك ، فاضغط على "استعادة" لتحريك شريط التمرير إلى "تشغيل" أو "إيقاف".
6. انقر على إعادة ضبط بيانات المصنع.
7. انقر فوق إعادة ضبط الجهاز.
8. إذا كان قفل الشاشة قيد التشغيل ، فأدخل رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور.
9. انقر فوق متابعة.
10. انقر فوق حذف الكل.