كيفية إصلاح جهاز iPhone SE الذي لن يتم تحديثه إلى إصدار iOS 11.4.1 [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

في وقت سابق من شهر أغسطس من هذا العام ، أصدرت شركة Apple الإصدار الخامس من نظام التشغيل iOS 11 لأجهزة iOS من أجهزة iPhone 5s و iPhone SE ومتغيرات لاحقة. يقدم هذا التحديث إصلاحات للأخطاء لتحسينات الأمان بالإضافة إلى بعض الوظائف المحسّنة. إن مشاهدة فوائد التحديث تجعلك ترغب في تثبيت هذا التحديث على iPhone SE الخاص بك وتجربة كل الميزات الجديدة التي يقدمها. ولكن عند محاولة تحديث iPhone SE الخاص بك إلى أحدث إصدار من iOS ، فإنه لن يتم تحديثه.

على ما يبدو ، إنها مشكلة وبالتالي يجب إصلاحها. لإعطائك بعض المدخلات ، أبرزت بعض الحلول المفيدة والحلول المحتملة التي يمكنك تجربتها لمسح أية مشكلات بالبرامج على iPhone SE لديك والتي قد تمنع جهازك من تحديث iOS. اقرأ لتفاصيل أكثر.

قبل الذهاب إلى أبعد من ذلك ، إذا عثرت على هذا المنشور لأنك كنت تحاول العثور على حل لمشكلتك ، فحاول زيارة صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا عالجنا بالفعل معظم المشكلات التي يتم الإبلاغ عنها بشكل شائع في الهاتف. لقد قدمنا ​​بالفعل حلولًا لبعض المشكلات التي أبلغ عنها قراؤنا ، لذا حاول العثور على المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا من أجلك ، وإذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ استبياننا حول مشكلات iPhone وانقر على إرسال.

الحل الأول: مسح جميع تطبيقات الخلفية ثم إعادة تشغيل جهاز iPhone SE.

يمكن أن تتسبب تطبيقات الخلفية أيضًا في حدوث مثل هذه المشكلات خاصةً عندما تصبح فاسدة وتذهب إلى المارقة. ومع ذلك ، إذا كان لديك بعض التطبيقات الجاري تشغيلها على iPhone SE ، فقم بمسح هذه التطبيقات للتأكد من أنها لا تسبب تعارضًا مع نظام تحديث هاتفك. ما عليك سوى اتباع هذه الخطوات لمسح خلفية / تشغيل التطبيقات على جهاز iPhone SE:

1. اضغط على زر Home مرتين بسرعة. سيؤدي إجراء ذلك إلى إطلاق شاشة جديدة تحتوي على قائمة بالتطبيقات المستخدمة مؤخرًا والتي لم يتم إغلاقها.
2. مرر سريعًا لأعلى لكل معاينة للتطبيق لمسح / إنهاء التطبيقات الفردية قيد التشغيل.

بعد مسح جميع تطبيقات الخلفية ، أعد تشغيل / إعادة ضبط جهاز iPhone لتحديث ذاكرته ومسح بعض المساحة. فيما يلي كيفية إعادة ضبط جهاز iPhone SE:

1. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل لبضع ثوانٍ حتى يظهر أمر Slide to Power Off .
2. ثم اسحب الطاقة عن شريط التمرير إلى اليمين لإيقاف iPhone الخاص بك تمامًا.
3. بعد 30 ثانية ، اضغط على زر التشغيل مرة أخرى حتى يظهر شعار Apple.

انتظر حتى يتم الانتهاء من تشغيل الهاتف وعند الانتهاء من ذلك ، أعد محاولة تحديث نظام iOS من خلال الإعدادات.

الحل الثاني: فحص وإدارة الذاكرة الداخلية.

مرة أخرى ، يجب أن يتوفر لديك مساحة تخزين كافية لتخصيص التحديث الجديد. تأتي بعض التحديثات بحجم ملف أكبر وبالتالي تتطلب سعة تخزينية أكثر متوفرة من جهازك. للتأكد من أن المشكلة ليست بسبب عدم كفاية الذاكرة ، تحقق من الذاكرة الداخلية لجهاز iPhone SE وقم بإدارتها من خلال الخطوات التالية:

1. اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
2. انقر فوق عام .
3. قم بالتمرير والنقر على جهاز تخزين iPhone.

قراءة ومراجعة تفاصيل حالة الذاكرة الحالية لجهاز iPhone الخاص بك. انظر إلى الجزء العلوي من الشاشة وشاهد مقدار التخزين المتاح على iPhone. إذا كان لا يزال لديك أكثر من 1 غيغابايت من سعة التخزين المجانية ، فيجب أن يكون ذلك جيدًا. خلاف ذلك ، سوف تحتاج إلى تحرير بعض المساحة عن طريق حذف المحتويات القديمة وغير المرغوب فيها من هاتفك.

الحل الثالث: التحديث عبر الإعدادات أو iTunes ، إذا لزم الأمر.

إذا كنت تحاول تحديث iPhone SE الخاص بك من خلال iTunes على جهاز كمبيوتر ولكن لن تمر ، حاول إغلاق أي برامج أخرى قيد التشغيل أولاً ثم أعد المحاولة. إذا كان لدى الكمبيوتر أي برنامج أمان مثبت مثل برنامج مكافحة فيروسات أو جدار حماية ، فحاول تعطيل البرنامج مؤقتًا للتأكد من أنه لا يمنع iTunes من تنفيذ وظائفه. إذا لم يكن ذلك مفيدًا ، فحاول تحديث جهاز iPhone الخاص بك عن طريق الجو أو لاسلكيًا من خلال الإعدادات. إليك الطريقة:

1. انقر لفتح تطبيق الإعدادات من Home.
2. انقر فوق عام .
3. انقر فوق تحديث البرنامج.
4. انقر فوق خيار تنزيل وتثبيت تحديث جديد على iPhone الخاص بك. سيؤدي القيام بذلك إلى التحفيز.

في هذه الأثناء ، إذا لم يتم تحديث iPhone الخاص بك لاسلكياً ، يمكنك القيام بالطريقة الأخرى التي تتم من خلال iTunes. في هذه الحالة ، ستحتاج إلى استخدام جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows أو Mac مع إصدار أحدث من نظام التشغيل ، إن لم يكن أحدث إصدار من نظام التشغيل. تأكد أيضًا من تثبيت أحدث إصدار من برنامج iTunes. ثم اتبع الخطوات التالية لتحديث نظام iOS على جهاز iPhone SE من خلال iTunes:

1. قم بتوصيل جهاز iPhone الخاص بك بالكمبيوتر باستخدام كابل USB المرفق أو كبل Lightning.
2. افتح iTunes على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
3. اختر iPhone SE الخاص بك في iTunes.
4. انتقل إلى قسم " الملخص" ثم انقر فوق الزر "البحث عن التحديث".
5. في حالة توفر أحد التحديثات ، انقر فوق الزر تنزيل وتحميل ثم اتبع المطالبات التي تظهر على الشاشة لتثبيت تحديث iOS بالكامل على iPhone SE.
6. انتظر حتى يتم تثبيت التحديث بالكامل ، ثم يمكنك فصل iPhone عن الكمبيوتر.

انتظر حتى ينتهي هاتفك من تثبيت التحديث الجديد وعند الانتهاء من إعادة التشغيل / إعادة الضبط الناعم لضمان تطبيق جميع التغييرات الجديدة بشكل صحيح.

الحل الرابع: إعادة تعيين جميع الإعدادات على جهاز iPhone SE.

قد تؤدي إعدادات النظام غير الصالحة على الهاتف إلى حظر تثبيت التحديث ببعض الطرق. للتأكد من أن هذا ليس السبب الرئيسي للمشكلة ، حاول إعادة ضبط جميع الإعدادات على جهاز iPhone SE ثم إعادة تكوين الخيارات والميزات الضرورية وفقًا لذلك. إليك ما يجب عليك القيام به:

1. اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
2. انقر فوق عام .
3. قم بالتمرير والنقر فوق Reset .
4. حدد الخيار لإعادة ضبط جميع الإعدادات.
5. إذا طُلب منك ذلك ، فأدخل رمز مرور جهازك للمتابعة.
6. ثم اضغط على خيار لتأكيد إعادة الضبط.

انتظر حتى يتم الانتهاء من إعادة الضبط وإعادة تشغيل جهاز iPhone بنفسه. ثم ابدأ في تهيئة وتمكين الميزات التي تريد استخدامها مرة أخرى على جهاز iPhone ، بما في ذلك Wi-Fi.

لا تؤثر إعادة التعيين هذه على أي بيانات محفوظة على الهاتف بخلاف إعادة تعيين إعدادات المصنع. لذلك ، لن تفقد أي معلومات شخصية أو جهات اتصال أو محتويات تم تنزيلها من القيام بذلك.

الحل الخامس: استعادة iPhone SE الخاص بك في iTunes.

إذا كنت لا تزال غير قادر على تحديث جهاز iPhone SE بعد تنفيذ جميع الإجراءات السابقة ، فقد تكون قد تعاملت مع مشكلة معقدة في النظام تتطلب حلًا أكثر تقدمًا. في هذه المرحلة ، قد تضطر إلى استعادة iPhone SE لمسح كل شيء منه بما في ذلك أخطاء النظام المميتة ومواطن الخلل التي حالت دون تحديث جهازك.

ومع ذلك ، حاول استعادة iPhone SE الخاص بك باستخدام أحدث إصدار من برنامج iTunes على جهاز الكمبيوتر. وإليك كيف يتم ذلك:

1. افتح iTunes على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
2. قم بتوصيل جهاز iPhone SE بالكمبيوتر باستخدام كابل USB المرفق أو كبل Lightning.
3. انقر على زر iPhone أعلى شاشة iTunes. سيؤدي القيام بذلك إلى تحديد جهازك في iTunes.
4. انقر فوق زر الاستعادة على الجانب الأيمن من الشاشة.
5. إذا تمت مطالبتك باستخدام رسالة تأكيد ، فانقر فوق موافق لتأكيد استعادة iOS. سيؤدي إجراء ذلك إلى مطالبة iTunes ببدء تنزيل أحدث إصدار من نظام التشغيل iOS ومحو iPhone ثم تثبيت الإصدار المحدّث من iOS لجهازك.

اتبع بقية الإرشادات على الشاشة لإكمال استعادة iOS في iTunes ، ثم أعد تشغيل جهاز iPhone SE أو أعد ضبطه بسهولة عندما تنتهي من ذلك.

خيارات أخرى

إذا لم تعمل ميزة الاستعادة القياسية من نظام التشغيل iOS ولا يزال جهاز iPhone SE غير قادر على تحديث iOS ، فيمكنك متابعة تحرّي الخلل وإصلاحه ، وفي هذه المرة اختر نوعًا أعمق من استعادة iOS الذي يُسمى استعادة وضع DFU. سيؤدي ذلك إلى وضع جهازك في حالة تمكنه من التواصل مع iTunes على جهاز الكمبيوتر حتى بدون تنشيط برنامج bootloader أو iOS. وعادة ما يتم استخدامه للتعامل مع مشكلات النظام الرئيسية التي لا يمكن معالجتها بالطرق السابقة ، ولا حتى مع استعادة وضع الاسترداد.

قد تفكر في تحديث iPhone SE الخاص بك مرة أخرى في وقت آخر. من المحتمل أن يكون خادم Apple مشغولاً في المعالجة ويصطف في قوائم انتظار طلبات التحديث نفسها في الوقت الحالي وبالتالي لا يمكنه معالجة طلب التحديث الخاص بك. ربما يكون الخادم محملاً بشكل زائد أو قد تكون الشبكة مزدحمة لذا عليك الانتظار حتى تكون متاحة لمعالجة طلبك.

أو يمكنك فقط الإبلاغ عن المشكلة إلى دعم Apple للحصول على مزيد من المساعدة والتوصيات الرسمية. سيؤدي ذلك إلى مطالبتهم بمضاعفة التحقق من نهايتهم ومعرفة ما إذا كان خادم التحديث يعمل بشكل صحيح في الوقت الحالي.

ذات الصلة

• كيفية إصلاح مشكلة في البحث عن جهاز iPhone لا يعمل على Apple iPhone SE [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• ماذا تفعل إذا لم يثبت جهاز iPhone SE أحدث تحديث لنظام التشغيل iOS ، فشل تحديث iOS [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية إصلاح Whatsapp التي لن يتم تحميلها ، يستمر في التعطل على iPhone SE بعد تثبيت أحدث إصدار iOS [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية إصلاح زر Apple iPhone SE الرئيسي عالق أو لا يعمل [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية إصلاح مشكلة iPhone SE في مطالبة التحقق من معرّف Apple التي تستمر في الظهور [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]