كيفية إصلاح جهاز iPhone 8 Plus الخاص بك عالٍ على شعار Apple ، ولا يمكن تشغيله لإلغاء قفل الشاشة [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

أحد المشكلات المروعة التي يواجهها مالكو أجهزة iPhone هو وجود جهاز عالق على شعار Apple. يحدث هذا عادةً عند تلف بيانات النظام. يمكن أن يحدث الشيء نفسه عندما يصبح التطبيق شريرًا ويوقف الهاتف من تنفيذ تسلسل التمهيد العادي.

لسبب ما ، تستمر المشكلة في إصابة المزيد من مستخدمي iPhone بما في ذلك مستخدمي iPhone 8 Plus الجديد. تابع القراءة لمعرفة ما ستفعله إذا واجهت نفس المشكلة ، حيث تعذر على جهاز iPhone الخاص بك تشغيل شاشة إلغاء القفل لأنه عالق على شعار Apple.

قبل الانتقال إلى تحرّي الخلل وإصلاحه ، إذا كنت تبحث عن حل لمشكلة أخرى ، فتأكد من ترك صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها حيث عالجنا بالفعل بعض المشكلات الأكثر شيوعًا التي يبلغ عنها القراء. ابحث عن المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا بعد ذلك ، فلا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء استبيان مشكلات Android.

كيفية استكشاف أخطاء iPhone 8 Plus التي تمسكت بشعار Apple

قبل استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، تحقق من الحالة الحالية للذاكرة الداخلية الخاصة بجهاز iPhone. يمكن أيضا أن يعزى مشاكل عالقة إلى ذاكرة غير كافية على الهاتف. إذا لزم الأمر ، يمكنك توفير بعض المساحة عن طريق حذف الملفات والتطبيقات القديمة وغير المرغوب فيها من iPhone. وإلا ، فاستمر في استكشاف مشاكل البرامج وإصلاحها على جهاز iPhone 8 Plus الذي قد يؤدي إلى توقف النظام عن التشغيل بشكل كامل.

الحل الأول: فرض إعادة تشغيل جهاز iPhone 8 Plus.

يمكن أن يكون أي جهاز عالقًا في أي شاشة بسبب أخطاء في البرنامج. في معظم الحالات ، يجب إلقاء اللوم على التطبيقات الضالة. يحدث هذا عادةً عندما يواجه أحد التطبيقات فجأة خطأً ثم يتعطل. هذا يمكن أن يكون كذلك السبب الرئيسي وراء توقف جهاز iPhone الخاص بك على شعار Apple. إن أبسط حل ممكن يمكنك تجربته أولاً هو إعادة تشغيل القوة. يتم استخدام هذه الطريقة لإعادة تشغيل جهاز iPhone مجمّد. وهو يعمل بنفس الطريقة التي تعمل بها إعادة التشغيل المعتادة أو إعادة الضبط الناعمة من حيث إزالة أخطاء البرامج الصغيرة التي تسببت في أن يصبح الجهاز فجأة متهالكًا أو يتوقف عن العمل بشكل صحيح. لفرض إعادة تشغيل جهاز iPhone 8 Plus ، اتبع الخطوات التالية:

1. اضغط على الزر Volume Up (رفع مستوى الصوت) وحرره بسرعة .
2. ثم اضغط على زر خفض مستوى الصوت وحرره بسرعة .
3. وأخيرًا ، اضغط مع الاستمرار على زر الجانب / الطاقة حتى يظهر شعار Apple.

قد تضطر إلى الضغط على الزر لمدة تزيد عن 20 ثانية ، حيث قد يتأخر بدء النظام. فقط انتظر حتى يتم شحن هاتفك بالكامل.

الحل الثاني: إعادة تعيين جميع الإعدادات على جهاز iPhone 8 Plus.

إذا كانت إعادة تشغيل القوة ناجحة ولم يعد جهاز iPhone 8 Plus عالقًا على شعار Apple ، فقم بإعادة ضبط جميع الإعدادات لمسح أي إعدادات غير صحيحة أو غير صحيحة قد تسبب في حدوث تعارض في نظام iPhone الخاص بك. فيما يلي كيفية إعادة ضبط جميع الإعدادات على جهاز iPhone 8 Plus:

1. اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
2. انقر فوق عام .
3. قم بالتمرير والنقر فوق Reset .
4. حدد الخيار لإعادة ضبط جميع الإعدادات.
5. إذا طُلب منك ذلك ، فأدخل رمز مرور الجهاز الخاص بك.
6. ثم اضغط على الخيار لتأكيد إعادة تعيين إعدادات النظام.

يجب إعادة تشغيل جهاز iPhone تلقائيًا عند انتهاء إعادة الضبط. بعد تشغيله بنجاح ، قم بتكوين الإعدادات وتمكين الميزات الضرورية وفقًا لذلك.

الحل الثالث: قم بتحديث برنامج iPhone الخاص بك إلى أحدث إصدار iOS المتاح.

يمكن أن يساعد تحديث iPhone الخاص بك على أحدث إصدار iOS المتاح على التخلص من أي أخطاء قد تتسبب في تلف البيانات ، مما يؤدي في نهاية المطاف إلى تعطل النظام أو التعلق به. غالبًا ما تجلب تحديثات النظام ميزات جديدة وإصلاح التصحيحات للتخلص من مشكلات البرامج التي تسببها أخطاء البرامج والبرامج الضارة. للتحقق يدويًا وتحديث جهاز iPhone 8 Plus ، يجب أن يكون لديك اتصال إنترنت سريع ومستقر ، وواسع المساحة التخزينية ، وما لا يقل عن 50 في المائة من الطاقة. ثم اتبع هذه الخطوات للتحقق من تحديث البرامج المتاحة على هاتفك:

1. اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
2. انقر فوق عام .
3. انقر فوق تحديث البرنامج .

سترى إشعارًا بالتحديث في حالة توفر إصدار iOS جديد. اقرأ تفاصيل التحديث ومتطلبات النظام. ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتنزيل التحديث وتثبيته على جهاز iPhone 8 Plus.

يجب أيضًا أن يكون iPhone الخاص بك متصلاً بالإنترنت ، ولديه مساحة كبيرة للذاكرة وبطارية لا تقل عن 50 في المائة لإكمال تثبيت تحديث iOS.

الحل الرابع: إعادة تعيين جهاز iPhone 8 Plus إلى إعدادات المصنع الافتراضية.

عادة ما يتم اعتبار إعادة ضبط المصنع من بين الخيارات الأخيرة إذا استمرت المشكلة بعد استنفاد جميع الوسائل السابقة لإصلاحها. سيؤدي ذلك إلى محو كل شيء من جهازك بما في ذلك التطبيقات التي تم تنزيلها والمحتويات الأخرى. يتم أيضًا مسح الإعدادات المخصصة وتفاصيل الاتصال في العملية. وبالتالي يوفر هذا فرصة أكبر لإصلاح المشكلة حيث سيتم استعادة جهازك إلى حالته الأصلية كما لو كان جديدًا.

إذا كان جهازك لا يزال عالقًا ، فستحتاج إلى استخدام iTunes لتنفيذ إعادة تعيين رئيسي على جهاز الكمبيوتر.

1. قم بتوصيل جهاز iPhone بالكمبيوتر باستخدام كبل USB المرفق أو كبل Lightning.
2. افتح iTunes على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
3. انتظر حتى يقوم iTunes بمزامنة جهازك ثم انقر فوق زر Restore [iPhone] . سيؤدي هذا إلى مطالبة iTunes بمحو جهازك واستعادته إلى إعدادات المصنع.
4. عندما ترى شاشة Set Up أثناء استعادة الـ iPhone الخاص بك ، اضغط على خيار Restore من iTunes backup لاستعادة ملفات النسخ الاحتياطي. خلاف ذلك ، اتبع الأوامر التي تظهر على الشاشة لإعداد جهاز iPhone الخاص بك على أنه جديد.

بعد إعادة الضبط ، يجب أن يعمل جهاز iPhone الخاص بك بشكل صحيح مرة أخرى إلا إذا كنت تتعامل مع خطأ فادح بالنظام يتطلب حلولاً أكثر تقدمًا.

الحل الخامس: استعادة جهاز iPhone 8 Plus في iTunes.

إذا استمرت المشكلة بعد تجربة جميع الحلول الممكنة بما في ذلك إعادة الضبط الرئيسية ، فمن المحتمل أنك تتعامل مع مشكلة معقدة في النظام. من بين الخيارات الأخيرة والحلول الممكنة التي يمكنك تجربتها لاحقًا ، سيكون استعادة وضع الاسترداد من خلال iTunes. لتنفيذ ذلك ، ستحتاج إلى تأمين جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows أو Mac يحتوي على أحدث إصدار من برنامج iTunes المثبت. ثم اتبع هذه الخطوات لتنفيذ استعادة وضع الاسترداد على جهاز iPhone 8 Plus الخاص بك:

1. قم بتوصيل جهاز iPhone 8 Plus بجهاز Mac أو Windows باستخدام كابل Lightning الأصلي. قم بإزالة أي أدوات خارجية أخرى من منفذ USB بجهاز الكمبيوتر الخاص بك لمنع أي منها من التسبب في حدوث تعارض. أغلق أيضًا جميع التطبيقات أو البرامج قيد التشغيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لمنع أي منها من مقاطعة iTunes أثناء عملية الاستعادة.
2. عندما يكون جهاز iPhone متصلاً ، اضغط على الزر Volume Up (رفع مستوى الصوت) وافتحه بسرعة ، ثم اضغط على زر Volume Down (خفض مستوى الصوت) وحرره وأخيراً ، اضغط مع الاستمرار على زر Side / Power (الطاقة) حتى يتم إعادة تشغيل الهاتف. استمر في الضغط على زر Side / Power حتى عندما ترى شعار Apple.
3. حرر زر الجانب / الطاقة بمجرد رؤية شاشة Connect to iTunes . هذا مؤشر على دخول جهازك في وضع الاسترداد.
4. انتقل إلى iTunes وسترى رسالة تقول "هناك مشكلة في iPhone تتطلب تحديثها أو استعادتها".
5. حدد خيار الاستعادة ، ثم اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية استعادة iOS بالكامل في وضع الاسترداد

يمكنك اختيار استكشاف أخطاء جهاز iPhone 8 Plus وإصلاحها بشكل أكبر إذا ظل عالقاً بعد القيام باستعادة وضع الاسترداد. وسيكون الحل الأخير الخاص بك هو استعادة وضع DFU. هذا هو في الواقع ، يعتبر الحل الأخير الأخير لمشاكل النظام الرئيسية التي تجعل نظام iPhone غير فعال. يمكن العثور على المزيد من الإرشادات التفصيلية حول كيفية تنفيذ استعادة وضع DFU على iPhone 8 Plus في قسم البرامج التعليمية أسفل صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها لـ iPhone 8 Plus.

خيارات أخرى

إذا استمرت المشكلة حتى بعد إجراء استعادة وضع DFU ، فلن يكون أمامك خيار آخر سوى طلب مساعدة فني. من المحتمل أن يكون جهاز iPhone 8 Plus قد حصل على نوع من الضرر المادي أو السائل وأن الأعراض قد حرضت للتو. لمزيد من التوصيات ، اتصل بمشغل الجهاز أو دعم Apple.

ذات الصلة

• كيفية إصلاح جهاز iPhone 8 Plus عالق في وضع سماعة الرأس [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية إصلاح iPhone 8 Plus Touch ID الذي توقف عن العمل بعد تثبيت تحديث iOS [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية إصلاح جهاز iPhone 8 Plus الذي لن يتصل أو يتصل بجهاز Bluetooth [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية التعامل مع مشكلة استنزاف بطارية ما بعد التحديث على iPhone 8 Plus [حلول بسيطة]
• كيفية إصلاح Apple iPhone 8 Plus الذي لا يستجيب بعد تثبيت تحديث iOS جديد [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]